時間過得真快，一段時間的工作已經告一段落了，回顧這段時間的工作，相信你有很多感想吧，不妨坐下來好好寫寫工作總結吧！那麼問題來了，工作總結應該怎麼寫？以下是小編幫大家整理的年終工作總結9篇，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
20xx年，我模範遵守國家法律法規和隊上的勞動紀律、工作紀律；嚴格遵守“員工守則”，並具有良好的職業道德，能帶頭執行工藝規程、操作規程，並能積極班長做好班組的生產管理工作，保障了集輸班全年原油進站處理和外銷工作的順利完成。
一、勤於工作，在實踐中提升自身業務水平。
本人在業務知識學習方面有強烈的學習願望，自律性強，接受和掌握新知識新技能的速度很快，能夠虛心向相關技術人員請教，通過多學多看多問，向同行請教等多種方式提高自身技術水平。並將所學到的知識運用到生產實踐中。在銅莊站改造期間，採用邊倒油邊切水的工作辦法，正常工作都到晚上十點左右，保障了原油生產的正常執行，得到了隊領導的肯定。
二、勤於交流，在交流中與他人共同提高。
負責倒油外銷的女工中，孫玲同志因工作時間短，經驗不足，時而造成生產中不能及時完成隊上交辦的工作任務。我利用自己的業餘時間，將自已的工作經驗悉數地傳授給她，從而提高了她的工作能力，能更好地完成隊上交辦的工作任務。為了保障隊職工在廠開展的技術比賽中取得較好的成績，我與隊上其他採油技師一道，認真組織好培訓教材的編寫，利用業務時間並自已所掌握的技能和比賽技巧傳授給他們，為採油三隊職工在參加廠舉辦的採油注水工技術比賽中取得了****較好成績做出了我應有的貢獻。通過傳幫帶工作，不僅一定程度上鞏固了我的知識和技能，也提升了我個人對知識和技能的領悟能力。
三、勤于思考，在摸索中提升自身創新創效能力。
工作中遇到一些問題，我總能靜下心來認真思考，採用各種辦法加以解決。在今年的生產中，針對****問題，我通過***辦法，加以解決。在此基礎上所開展的***攻關活動，在廠六小成果評比中，獲得了***。
20xx年，我將重點做好以下幾方面的工作：
一、以標準化採油廠建設為契機，繼續協助班站長開展標準化現場和紅旗裝置的管理工作，努力提高班組管理水平。
二、立足本崗位，積極開展小改小革活動，攻克生產中的所遇到的難題，力爭在創新創效方面繼續取得好成績。
三、繼續提高自身的專業知識和專業技能，做好傳幫帶，提高我隊職工的技能水平。
年終工作總結 篇2
我於1995年參加工作，20xx年開始從事裝載駕駛工作，曾參加了引大入秦永登渡槽、平陸斜拉橋、蕪湖長江大橋、合安高速三鴉寺大橋、榆靖高速無定河大橋、蘇州寒山寺大橋、錫太綜合標、西漢高速隧道、豐城劍邑大橋、福銀高速九江長江公路大橋等施工專案。期間駕駛駕駛過常林30、柳工40、廈工30、龍工50、成工30等多個品牌型號的裝載機。多年的工作經歷，讓我積累了豐富的裝載機駕駛、維修保養技巧及工作經驗，既能熟練操作，又能排除故障，使施工生產工作順利進行。
20xx年5月，在豐城劍邑大橋專案，我駕駛的柳工40型裝載機曾出現大小臂提升不正常，提臂速度非常緩慢的現象，如不能及時維修好，就會嚴重影響專案部工作。
一般來講，有以下幾種原因：
1、油泵原件磨損、密封件損壞而產生內、外洩漏，造成油泵流量減少；
2、管路和接頭及壓力調節閥內漏或外洩，壓力控制閥調整不當或失效都會造成動臂油缸的斷路或分流，使油缸壓力和流量降低，造成油缸舉升速度緩慢；
3、壓力調節閥調整不當、閥芯被卡或不能完全關閉、調壓彈簧疲勞和閥芯阻尼小孔堵塞等；
4、換向滑閥的閥芯磨損內漏；
5、管路破裂或接頭鬆動、密封件失效造成外漏；
6、油缸磨損或密封件損壞，造成活塞與缸套內漏、缸頭外漏；
7、液壓油黏度降低後牌號不對，造成洩漏；
8、系統內部雜質堵塞；
9、流量轉換閥失靈，輔助泵與主泵不能合流，影響油缸的提升速度；
10、油缸自身存在缺陷、密封裝配過緊使活塞桿彎曲、鉸接部位潤滑不良等均影響油缸提升速度。掌握了相關理論知識後，我立即對裝載機進行了詳細的檢查，對檢查結果進行了深入的分析和研究， 最終確定為油的粘度和雜質不達標、油泵出現故障、提升臂油缸自身內洩三種原因，並及時“對症下藥”，清洗油箱、更換油泵和大小臂油封，使裝載機迅速恢復正常，確保施工生產不受影響。
20xx年2月，同樣在豐城劍邑大橋專案，進行場地平整工作時，我駕駛的龍工Z50型裝載機突然出現廢氣體管間接性噴油，且每次能噴掉1升左右。如果不能及時維修，就會造成柴油浪費，同時裝載機工作效率也不高。為了不耽誤工作，我立即進行認真分析、研究，確定出活塞環對口，機油超量為此次問題出現的主要原因。於是，我立即重置了活塞環，將已加的機油量減少，並最終使裝載機恢復正常，再次確保施工順利進行，有效加快施工程序。
20xx年7月，九江專案部臨建施工中，為儘快拉通便道，根據業主的總體要求，“300米”魚塘施工便道填築必須在一週內結束，由我負責填料、整平作業。一天下午，裝載機突然出現幹活無力，剷鬥翻轉沒勁的現象。我雖作為一名司機，但明白一點，如果裝載機不能及時修好，恢復正常，就會影響到施工便道貫通工作，從而影響到後續材料進場和樁基施工程序。一想到這些，我立刻查詢故障原因，經過仔細的分析，發現是變矩器有問題，並立即對變矩器進行調整，更換了變矩器油，使得裝載機恢復正常，減少因機械故障對施工進度造成的影響，
工作中，我兢兢業業，認真負責，在做好工作的同時，及時利用裝載機閒餘時間，對裝載機進行檢查，如果發現有問題，在力所能及的情況下，憑藉自己所掌握的駕駛、維修保養知識和技能，就地解決問題；如果發現問題較為複雜，一時半會無法找出原因，我就向同事請教或者藉助電腦，通過網際網路查詢原因和維修辦法，努力做好機械裝置維護保養工作，為認真執行標準化施工的各項規定，我還經常在工作結束後，對裝載機進行沖洗、維護，隨時保持裝載機的清潔乾淨。
不僅如此，為了要與時俱進，不斷適應新形勢、新工作、高標準、嚴要求，充實自己裝載機專業技術知識，提高自己的駕駛和維修保養水平，我還經常購置裝載機方面的專業書籍，每天在休息前抽出1個小時，進行學習，充分提高自己的專業理論水平，並堅持馬克思主義“理論聯絡實際”的哲學思想和科學態度，將所學理論知識和實際工作相聯絡，努力將知識轉化為生產力。
在抓好自身工作、學習的同時，我分利用自身優勢，扮演老師的角色，為從事裝載機作業的新員工提供幫助，積極配合專案部，進行裝載機駕駛培訓工作， 結合自身經驗，將所學的專業知識、技能技巧，毫無保留的教給大家，使他們儘快出師，成為專案部建設中的骨幹力量，為專案發展貢獻力量。
年終工作總結 篇3
時光荏苒，不知不覺中，12個多月的時光匆匆溜走。回顧以往，機電工作有收穫也有不足，我們緊緊圍繞安全生產方針，認真執行《煤礦安全規程》，以人為本，與時俱進，狠抓管理，基本實現了機電系統的安全、安裝，穩定、經濟、高效執行。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高。現就機電工作情況作以總結匯報。
一、立足安全規程，強化機電安全質量標準化
安全質量標準化是煤礦提高水平、建設安全生產長效機制的根本途徑，只有安全質量標準化達到並保持一定的標準，使公司處於安全生產的良好狀態，才能夠適應和保障員工生命安全和煤炭工業現代化建設的需要。
從3月份開始，我們以條件最差的二採區集運巷為突破口，打造2210集運巷、二採區變電所、採區機電裝置達標及電纜吊掛達標等工作，帶動全礦各範圍以此為基點，在全礦範圍內掀起了新一輪大搞質量標準化建設的熱潮。通過達標評比，共評出“精品硐室”3處，“精品機房”2處。
二、機電工作完成情況
1、xx以來，機電科緊緊圍繞建立安全質量標準化“xx示範礦井”工作目標。先後對二採區變電所進行了標準化硐室改造，實現了變電所內高低壓裝置佈置精細化；高低壓動力電纜及照明吊掛實現了“一線化”，重新更換新型塑料電纜鉤共計3981組，鋪設達標高低壓電纜、訊號電纜共計5971.5米。實現井下電纜橫豎一條線吊掛。經過改造後，在井下機電硐室、大巷及採區電纜形成了新的亮點工程，提升了井下標準化水平。
2、由於受地質條件的制約，180萬噸的產量使其採煤工作面綜機裝置的安裝及工作面供電系統改造成為一項安全生產的重點工程。
全年安全順利的完成了2213工作面、2200回採工作面、2110工作面、1203工作面、2212工作面5個工作面的綜機裝置安裝、供水、壓風系統的安裝及供電系統改造；並安全順利的完成2213工作面、2207工作面、2209工作面、2110工作面、2200回採工作面的撤面工作，實現了全年按面、撤面、供電的安全生產。
3、精心組織，順利完成各項機電裝置改造工作：
（1）為提高我礦煤質的發熱量，解決我礦煤炭的銷售，機電科對地面生產系統篩下皮帶進行了改造，將篩下皮帶煤炭進行了分運，在高架皮帶處重新加工設計安裝了一條架空電動滾筒皮帶，以解決煤質的質量，促進了我礦煤炭銷售。
（2）通風機安裝工程：
5月份根據技改設計要求，對礦井通風機xx礦用防爆對旋軸流式通風機兩臺、高壓配電櫃12臺、軟起動櫃兩臺進行了安裝，並對通風機10kv高壓供電線路兩回路進行了架設，實現了通風機的安全執行。
（3）壓風系統安裝工程：
為確保技改施工井下壓風需要，兩臺sa-132a型雙螺桿空壓機暫安裝在xx區副井井口。壓風管路鋪設情況：井下主幹管選用φ1594.5無縫鋼管，採區上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現井下主幹管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設3965米，實現了技改工作面的壓風需要並同時完善了壓風自救系統的改造。
（4）供水施救系統管路安裝工程：
xx井下消防灑水及用水改造，利用xx區地面600m3靜壓水池供給，撤除原xx供水管路φ502.5無縫鋼管2130米。完善鋪設井下供水施救主幹管選用φ1594.5無縫鋼管，採區上、下山管路選用φ1084無縫鋼管，現井下主幹管φ1594.5無縫鋼管共計鋪設3550米，φ1084無縫鋼管共計鋪設480米。
（5）35kw變電站安裝工程：
xx區地面35kv變電站線路架設已經架設完工，其兩回35kv電源線路分別引自軒崗110kv變電站和崞陽110kv變電站，導線截面為lgj-185，線路長約18.5km和26.5km；除變電站內兩臺sz10-8000/3535±32.5%/10.5kv8000kva有載調壓變壓器暫沒有安裝外，所內其他高壓電氣裝置已經安裝完畢。
三、運輸工作完成情況
1、以服務一線為宗旨確保礦井生產接續和生產任務的完成：
運輸系統安全高效的完成了5個工作面撤除、安裝的裝置運輸工作，累計運送液壓支架等大型裝置2520餘臺套。一年來我們累計為採區鋪設18公斤道軌2570米，24公斤道軌1200米，確保了全礦生產任務的完成和我礦的正常生產接續。
2、以標準化為契機不斷提升安全運輸水平：
結合《省煤礦安全質量標準化標準》及《xx供電局節能節電》要求，我們對井下大巷、運輸大巷及工作面安裝更換led燈120盞，鋪設照明線路3090米；為保證斜巷運輸安全，我們對1171大巷、南大巷原簡易道岔進行了全部更換，更換道岔21付。
四、大型裝置維修工作完成情況
我礦綜採xx支架為集團公司淘汰裝置，支架狀態差，維修頻繁，井下大修支架共計610部；由於生產接續緊張，共計大修mgtyz250/600-1.1d採煤機2次；大修ebz150掘進機2次；sm-490a空氣壓縮機維修3次；500gfb發電機大修1次，共計節約維修資金約701萬元。
五、20xx年機電計劃
20xx年，技改機電安裝工程將進入一個高峰階段，其他機電方面的工作任務也是任重道遠。我礦xx技改各項主要安裝建設工程都將進入最後的安裝階段，如定量裝車系統、選煤系統、排矸系統的安裝和集運巷強力皮帶安裝、壓風機安裝、架空乘人裝置、無極繩絞車安裝等。
對於我礦已有供電系統，在該年度，也將有幾項大的改造工程，比如35kv變電站變壓器安裝、xx區10kv架空線路的安裝、高豹灣原1迴路10kv架空線路改造工程，井下變電所、採區變電所裝置的安裝及井下供電線路敷設安裝，主通風機、中央水泵房、中央變電所、生產系統等等集控自動化安裝改造等。
年終工作總結 篇4
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間裡，先後參與了臨滄市菸草公司收儲填報系統、曲靖市菸草公司代收代儲資訊管理系統和現在正在參與的儲備專案：雲南省菸葉倉儲管理資訊系統。
二、在工作中主要存在的問題有：
1、由於對業務不是很熟悉，所以在開發的過程中多次出現因為業務的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的瞭解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識。
2、在開發中，用到很多新的技術，由於開發時間緊促，發現的問題不能馬上解決，但是開發的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。
3、在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全域性觀念，對菸草行業缺少了解和分析，對工
作定位認識不足。從而對工作的最優流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以後的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
三、工作心得
1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的'團隊一定會攻無不克、戰無不勝。
上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把資訊處理的及時、有效和清晰。
2、工作的每一步都要精準細緻，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態方面最大的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇於擔當。
3、在半年的工作中，經過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發之前，一定要對業務流程很瞭解，在開發之前，多辛苦一下，減少因為自己對業務的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。
在半年的工作中，我學到了很多技術上和業務上的知識，也強化了工程的質量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓
經過半年年的工作學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以後要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：
1.工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;
在開發時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。
2.對流程不夠熟悉;
在半年工作中，發現因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設計考慮不到位的地方，對於這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發，但說到底對業務很熟悉才是專案很好完成的前提
3.工作不夠精細化;
平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經常回頭看、做總結，但缺少規律性，比如功能修改等隨時有更新的內容就可能導致其他的地方出現錯誤。以後個人工作中要專門留一個時間去總結和反思，這樣才能實現精細化。
4.工作方式不夠靈活;在開發的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支援的就要求支援，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎麼和其他部門進行溝通，怎麼和本部門人員進行溝通，怎麼和客戶溝通，怎麼才能提供高質量的服務又不會多做職責外事情，以後是需要重點溝通學習的地方。
5.缺乏工作經驗，尤其是現場經驗;
今年的現場經驗有了很大的提高，對整個專案開始分析到開發有了認識，但在一些細節上還缺乏認知，具體的做法還缺乏瞭解，需要在以後的工作中加強學習力度。
6.缺少平時工作的知識總結;
這半年在工作總結上有了進步，但仍不夠，如果每天、每週、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以後的工作中，此項也作為重點來提高自己。
7.做事不夠果斷，拘泥細節，有拖沓現象;
拖沓現象是我很大的一個缺點，凡事總要拖到後面，如果工作更積極主動一些，更雷厲風行一些，會避免工作上的很多不必要的錯誤。其實有時候，不一定要把工作做到細才是最好的。進度、質量、成本綜合考慮，抓主要矛盾，解決主要問題，隨時修正。事事做細往往會把自己拘泥於細枝末節中，學會不完美也是工作中的一個進步，也是對精細化工作的一個要求。
在以後的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養成良好的工作習慣，成長為一名公司優秀的職業化人才。
五、工作計劃
下年，公司要開拓新的菸草公司軟體使用領域，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的專業技能和執行力，儘快的成長和進步。
其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：1、要提高工作的主動性，做事幹脆果斷，不拖泥帶水;2、工作要注重實效、注重結果，一切工作圍繞著目標的完成;3、要提高大局觀，是否能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺;4、把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作;5、精細化工作方式的思考和實踐。
其實作為一個新員工，所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什麼環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。
在參加工作的這半年中，有時候深刻的體會到，把自己所有的精力都投入進去，技術工作都不可能做到完美程度，畢竟技術工作太繁雜，專案多而人手少，但多付出一些，工作就會優化一些，這就需要認認真真沉下心去做事情，就是公司所提倡的企業精神：職業做事，誠信待人。
年終工作總結 篇5
xx年， xx社群在xx鎮黨委、政府的正確領導下，在轄區單位及廣大居民的大力支援下，社群工作人員團結一致，積極工作，堅持以人為本，充分發揮為民服務的作用，為民做好事，辦實事，展現出了和諧、熱情、進取的xx社群，較好的完成了鎮黨委、政府及上級有關部門交給的各項工作任務。回顧一年來的工作實踐，現總結：
一、認真開展社群黨建工作，充分發揮黨組織作用
1、抓好兩委班子自身建設。一年來，社群認真抓好黨支部、居委會兩委班子成員的思想建設、作風建設和組織建設。堅持黨員“三會一課”制度，開好支部大會和支委會，規範黨建工作，抓好黨員教育管理，注重黨員日常政治理論、業務知識學習，積極引導黨員幹部通過學習把握正確的政治方向。
2、積極開展活動，增強黨員凝聚力。開展“獻愛心”活動，關心弱勢群體。平時對生活困難和年老及體弱多病的黨員進行了慰問；春節、建黨節等重大節日上門慰問社群困難黨員和困難群眾，發放慰問金；利用社群愛心超市籌集的衣服、糧、油等生活用品，發放給困難居民，切實送去黨組織的關懷。
3、注重培養和發展新黨員。黨支部嚴把發展黨員質量關，認真做好了培養、發展、納新工作，今年社群黨支部接受入黨積極分子入黨申請書 份，有 名同志被吸納為預備黨員，有 名預備黨員轉正，增強黨員隊伍的新生力量。
二、關注民生，把各項惠民政策落到實處。
1、城鎮低保。社群居委會通過各種渠道來宣傳國家的城市居民低保政策，及時掌握低保物件的資訊，堅持全程實行民主評議和“三榜公示”制，做到公平、公正、公開。截至xx年9月低保年審，我社群共有享受低保生活保障物件227戶，保障人口344人，月發放保障金 39470元。全年共計取消低保物件15戶，新增18戶，變更低保金額13人次，積極落實最低收入家庭廉租住房租賃補貼政策，體現了動態管理下的應保盡保。
2、醫療救助。今年累計醫療救助物件227戶344人，而且每戶救助物件做到入戶調查，資料稽核，開展民主評議並及時向外公示，接受居民的監督。
3、勞動保障。我社群努力拓寬就業渠道，解決部分居民的再就業。共安排“4050”人員就業 人，下崗失業人員再就業 人，其中推薦6人到成都富士康工作，全額完成了鎮黨委政府安排的富士康招募任務。
4、小額人身保險。對今年三月開展的農村小額人身保險工作社群作了廣泛宣傳，超額完成了鎮政府下達的任務。
5、城鎮醫保和城鄉居保。積極宣傳城鎮居民基本醫療保險和城鄉居民社會養老保險政策，發動居民積極參加城鎮醫保和城鄉居民養老保險，截止至12月15日，城鎮醫保參保人數 人。截止至12月25日，城鄉居民養老保險參保人數231人，其中60歲以上老人194人，16—59週歲居民37人。
6、60歲以上農村籍退役士兵生活補助。 對60歲以上農村籍退役士兵發放生活補助，是我縣又一項新的惠民政策，因為涉及時間長，收集資料難，社群做了大量細緻的工作，登記申報11人，已審批7人，還有4人還在稽核中。
三、維護社會穩定，抓好綜治維穩工作。
1、安全防範。社群通過多渠道進行安全宣傳，逢會必講安全生產，發放安全生產手冊200本，增強群眾安全生產意識。成立了10人的義務巡邏隊，協助公安派出所進行安全防範巡視，每晚輪流在轄區內進行巡查，起到消除安全隱患，打擊犯罪，震懾壞人，保護居民群眾的作用，為社群創造良好的社會環境。
2、禁毒與反邪教。在社群內以禁毒宣傳單，入戶宣傳等活動形式，居民的禁毒意識。目前我社群無新滋生吸毒人員，無制、販毒行為。密切防範--功等邪教活動，社群沒有一例--功習練者及集體鬧事、集體上訪事件等非法活動。
3、人民調解。加強社群人民調解規範化建設，積極排查和化解人民內部矛盾，按照“預防為主，教育疏導，依法處理，防止各類矛盾激化”的原則，把各類矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。今年，調委會共受理民間糾紛29件，調解結案29件，結案率100%，調委會主任趙大林擬被合江縣司法局評為人民調解能手。
4、維穩信訪。社群幹部對待群眾來訪熱情接待，認真聽取群眾反映的問題，糾紛及時處理，意見及時解決，全年沒有一例上訪案件。
四、衛生整治工作。
1、落實門前三包責任制，確保門前環境衛生。社群與轄區內臨街的單位、門店、住戶簽訂市容環境衛生管理責任書，積極配合城管執法大隊查處影響市容環境衛生的違法行為。
2、積極開展衛生大掃除活動。集中社群志願者參加社群組織的義務勞動，積極開展“每週一小時義務勞動”活動，著重清理衛生死角，清除“牛皮癬”，全年組織突擊衛生 次，參加 人次，確保轄區內良好的衛生環境。
3、開展春、季滅鼠除蟑活動。組織轄區單位及居民投放滅鼠藥，將鼠密度控制在國家標準範圍之內，提升了社群生活環境質量。
4、積極處理群眾反映的衛生問題。今年三月，天強市場外側居民院群眾反映菜農在該居民院擺攤賣菜，不僅影響環境衛生，還造成擁擠妨礙附近居民的正常通行以及形成噪音影響正常休息，接到群眾反映後，社群十分重視，通過組織義務隊值勤，把菜農歸入天強市場內管理，終於得到徹底治理。
五、計劃生育工作。
我社群有育齡婦女 人，上環 人，結紮 人，藥具 人，新婚 對，為 位育齡婦女發放生育證，xx年度共出生 人，男 人，女 人。對違反計劃生育人員進行批評教育，協助計生部門抓好社撫費徵收工作，全年轄區內社撫費徵收共計 元，超額完成了徵收任務。
六、殯葬改革工作。
xx年我社群共死亡 人，火化 人，土葬 人，徵收未火化費 元。
七、徵兵工作。
我社群積極抓好xx年度冬季徵兵工作，廣泛宣傳，對應徵入伍物件及時送檢，協助徵兵部門做好應徵青年的政審工作、複查工作，今年共輸送3名優秀合格青年應徵入伍。
八、存在問題。
1、衛生治理方面：（1）天華醫院臨林海大廈放置的垃圾箱地處公共場所，垃圾異味影響周邊環境，特別是夏天滋生大量蒼蠅影響附近居民正常生活，群眾意見較大，造成部份居民不交垃圾清運費，該垃圾箱有望得到合理放置。
（2）天泉東街3號樓院內、天泉路一號樓垃圾箱附近由於周邊居民亂倒垃圾，通過治理後保持衛生時間不長，不斷形成衛生死角，還有待加強對居民的宣傳教育，養成良好的衛生習慣和保持環境衛生的自覺性。
（3）“牛皮癬”問題還沒有有效的治理措施。
2、殯葬、喪事改革方面。由於受傳統觀念的影響，親人過世後採取火化的方式還未得到居民的完全接受，仍有部份居民堅持進行土葬，還有少部份居民對鎮政府禁止在場鎮舉辦喪事活動懷有牴觸情緒，有待進一步加大力度做好這方面的工作。
總的來說，社群xx年度雖然做出了較好的工作成績，但也存在一些問題。今後，我們將把不足之處加以改進，以為民服務為主旨，立足社群，把各項工作做得更好、更加完善，圍繞xx年的工作目標，實現新的跨越，更上新的臺階。
年終工作總結 篇6
今年以來，我們在街道工委、辦事處的正確領導下，按照區委、區政府“爭先實幹全面小康，大膽創新和諧發展”的總體要求，緊緊圍繞市、區下達的市容管理目標任務，積極推行“五位一體”管理模式，開展了城市建設、拆破拆違、歷史片區改造、“門前三包”、街巷院落衛生保潔等工作，全科人員團結奮鬥、齊心協力，較好地完成了全年的工作任務。
一、建構“五位一體”管理體系確保城管工作落到實處
為了進一步貫徹落實區委、區政府“機制創新、精細管理、和諧發展”的精神，全面提升街道城市管理水平，年初，我們主要採取了三項措施，一是建立了“五位一體”網格化管理網路。為了加強對“五位一體”的組織領導，街道成立了城管網格化管理領導小組，負責“五位一體”網格化管理的組織領導和實施工作。從而形成了分管領導督導抓，科長具體抓，相關人員配合抓的良好氛圍。二是明確了責任主體及相與關係。在“誰主管、誰負責”的基礎上，進一步加強了各社群、行政執法隊員、行政協管員、門前三包協管員、清掃保潔員、社群群眾監督小組和管段民警、科室幹部之間的密切聯絡和有機銜接。三是制定了考核辦法。街道將對各網格管理情況實施績效考核，並納入街道市容隊員、協管員《崗位績效管理考核辦法》。
二、加強隊伍建設提高城市管理水平
今年以來，我們把抓隊伍建設作為開展好城管工作的重要一環來抓。一是開展“五講“活動。即講團結、講紀律、講文明、講奉獻、講務實。我們通過街道全體人員會議、科室、中隊例會等多種形式開展教育，強化城管隊伍的大局意識、責任意識、危機意識，進一步增強凝聚力和戰鬥力，激發和調動了全體幹部、城管人員的積極性、主動性和創造性。使整體素質較前有了一定提高。二是實行末位淘汰制。今年我們分別在1月中旬和8月下旬，兩次召開了由城管科全體幹部、社群衛生主任、執法中隊行政執法員、行政協管員、門前三包協管員等80人蔘加的績效考核民ZHU測評會，根據考核後排好的名次，共辭退了排名排在末位的3名行政執法協管員，對排名落後的2名行政執法協管員和2名“門前三包”協管員進行戒勉談話。末位淘汰制的實行，在全體人員中引起了很大振動，隊員們的工作積極性有了很大的提高，個別平日裡表現不太好的隊員工作責任心效前有了明顯的增強，少數工作一般的隊員工作幹勁效前更主動積極了，全科上下團結一致，齊心協力，為提高城市管理水平打下了良好的基礎。一、二、三季度，通過上下努力，梅園城管在全區考評名列第一。
三、有序推進拆、建工程改善區域人居環境
3月中旬，南京市召開了“雙拆”動員大會，會後，我們立即把會議精神貫徹到全體人員，結合06年城管目標任務分別制定了《梅園街道雙拆工作方案》和《梅園街道出新工作方案》，成立了“雙拆”指揮部和“出新工作領導小組”，提出了力爭“三個確保”：一是確保不因拆違拆建工作出現困難群眾無房可住；二是確保不因拆違拆建導致困難群眾生活無保障；三是確保不因保障工作不到位發生惡性事故；並贏得了街道黨政一把手的大力支援和鼓勵，從而有效地解決了許多困難和十多年未決的難題。黃家塘路口路東側，有10間約210平方米的門面房為違建房，至今已有十三年的歷史了。在這裡經營的均是本地特困戶，他們中有的家庭成員身患絕症，有的病重纏身，且80％的違建戶是“兩勞釋放”人員，給拆違帶來了相當大的難度。儘管城管的同志多次上門做工作，阻力很大，針對這種狀況，街道黨政一把手多次與拆違指揮部成員共商拆違方案，先後兩次召開了由派出所、街道執法中隊、司法所、社會事務科、社委會等相關職能部門負責人蔘加的拆違工作協調會。一是詳細制定了《黃家塘專項拆違實施方案》。方案進一步明確了街道及相關職能部門的工作職能和工作要求。二是從保護經營戶的利益出發，退還歷史遺留下來的押金，共計34000元。三是採取包戶包人工作責任制，由城管主任、城管科長率拆違指揮部成員逐門逐戶地開展“一對一”思想教育工作，一次不行，就二次，二次不行，就三次，直到做通為止。四是社會事務科趕赴拆違現場，從優從速為符合條件的特困戶申辦低保手續。在耐心細緻的思想教育和拆違保障政策的感召下，經營戶思想發生了轉變。10間違建房全部實現了自拆，有效地鈍化了矛盾，維護了地區穩定。與此同時，我們在實施太平橋南小區出新工作中，做到以人為本，首先解決雪中送炭，然後再考慮錦上添花，尤其是把完善小區的基礎配套作為小區出新專案的第一要務。經科室、社群居委會及相關部門的通力合作，拆除太平橋南小區違章建築８００多平方米，為小區出新工程的順利實施掃清了障礙。目前該小區出新工作已完成８０％。預計10月上旬竣工。截止９月底，我們共拆除各類違建18000平方米，並完成了花紅園小區的道路改造。
四、強化“門前三包”優化街巷院落環境
年內，我們牢牢把握全市“雙拆”工作的絕佳機遇，一手抓“雙拆”，一手抓管理，進一步鞏固十運整治成果，使社群環境、街巷衛生有了良好的改觀。在一、二季度南京市“一週一查”評比中名列第一。
一是領導重視。3月份，全市召開了“雙拆”動員會，會後我們立即迅速行動起來，召開了貫徹會議，會上，張主任明確要求我們一手抓“雙拆”，一手抓長效管理。為我們的工作指明瞭方向。二是方法得當。“雙拆”工作啟動後，我們在制定“雙拆”工作方案的同時並對街巷院落衛生保潔工作模式作了一些新的探討，在全區率先新出臺了《社群街巷院落保潔與垃圾處理費徵收考評意見》，發放了《給居民住戶一封信》，對樓道雜物和車棚廢舊車輛的清理由過去的每年一次改為每季度一次；對樓道招帖的清理由過去的一至二年一次改為隨時發現隨時清理；對居民裝璜垃圾由過去的住戶裝璜完再清理改為滿一車清理一車。三、考評有力。街道每季度對社群居委會、每月對保潔員進行檢查和考核，每月分明查和暗查兩次進行。實行100平分制，其中明查佔70%，暗查佔30%，對檢查中發現的問題及時反饋，並迅速得到糾正，並根據考核情況確定他們的考核獎勵，這樣，既調動了社群和中隊的積極性，又確保了長效管理的效果。年內，在市、區數次檢查評比中，我們的街巷院落保潔工作始終名列前茅。
五、突擊歷史片區改造 打造城市環境第一美
根據市建委寧建綜字〔20xx〕388號檔案精神，為進一步改善梅園新村地區環境景觀，保持該地區古建築風貌及旅遊文化氛圍，實施梅園新村片區改造。
截至9月底，該項工程的第一階段任務（即20xx年任務）除平愛村地塊拆遷、鍾嵐裡置換尚未完成外，梅園新村路沿線整治出新任務已基本完成，完成的主要是：1、對26棟樓宇進行了立面出新，包括屋頂翻新、門窗更換、公共設施修補。尤其是對19棟民國建築的修舊如舊，普遍受到單位、居民的稱讚。這些建築均屬代管房，解放後從未作過維修保養，屋頂漏水、牆體風化、門窗破舊、下水道堵塞、屋頂亂搭私建等現象十分普遍。這次區政府投資300餘萬元對這些建築物進行立面出新、修舊如舊，受到社會各界的好評。2、拆除破、小、舊、違建築。該地區屬歷史保護街區，長期未得到開發利用，因而舊、小、破建築依然存在，亂搭亂建之風也難以制止。這次整治採取三項措施，一是“剝皮”改造。對難以拆遷的破舊房屋群，拆除後政府出資原地翻建，居民、店家三個月後搬回，這樣既減少了矛盾，又達到整治的目的，如大悲巷4－6號十幾米長的路段，就有店家9家，住戶23戶，且房屋低矮、破舊，有的還屬於危房。這次翻建成新房，既改善了環境，又滿足了居民居住、開店。；二是加高維修部分低矮、破舊房屋，使之與周圍的民國建築風格一致。對影響人行道拓寬的破小房屋則採取退讓翻建的辦法，減少了矛盾與難度。類似的改造共有8處；三是堅決拆除違章建築。這次歷史整治改造，街道配合區“雙拆”，共拆除破、小、舊、違建築共800餘平方米。3處道路整治。包括路面整治、路牙更換、人行道翻新、杆線下地、安裝路燈、圍牆出新、綠化美化、城市傢俱等。此次工程共翻新人行道板20xx餘平方米，瀝青攤鋪1680平方米，新增民國風貌路燈16杆，新增綠地40平方米，對沿線13個單位50餘條弱電線路杆線下地，共維修出新圍牆300餘米。
六、狠抓難點整治，力促攤點經營規範
今年是市容攤點轉變年，為把整治活動開展得具有實效，街道先行成立了整治領導小組，並多次召開街道幹部、社群主任、居民組長會議，廣泛宣傳、深入發動，把解決群眾生活疑難問題作為重點工作來抓，結合區市容局“12分考核”，“攤點整治月”活動，對轄區內群眾反映強烈的無證攤點，且多年無法解決的重難點地段進行了全面整治、取締，取得了較好的成績。先後發出《關於集中整治違法佔道經營的通告》400餘份，取締無證佔道攤點17處，拆除違章佔道搭30餘處；並以現有的疏導群為基礎，提檔了東大影壁、蘭園農貿市場北口2個早攤點群。同時，我們的除四害工作在全區名列前茅，九華山紅會被評為省年度先進集體。
七、聯動執法 齊抓共管全面提升視窗地區管理水平
(一)、突出求真務實進一步探索“視窗地區”管理新模式。今年3月下旬，街道專門召集視窗辦、總統府、假日旅行社、梅園派出所、街道城管科、街道執法中隊等單位召開了“視窗”地區管理座談會，就總統府門前無證照相、叫賣雨花石、自行車無序停放、流動攤販、擺攤擦鞋的5大問題進行了深入的探討和研究。在達成共識的基礎上，街道起草了《關於總統府門前管理秩序的調研報告》，為視窗地區的規範管理奠定了基礎。
(二)立足長效管理，務求城市管理取得明顯成效。為了確保視窗地區管理工作落到實處，4月份，街道召開了由城管科全體幹部、管段民警、市容執法隊員、“門前三包”協管員、總統府門前流動攤點經營者參加的“總統府門前流動攤點整治動員會”。在此基礎上開展了總統府門前流動攤點綜合整治活動。一是停業整頓一週。(從4月4日-4月10日)對總統門前流動攤點進行調查摸底並錄入電腦。二是效控制流動攤點戶。確屬本地攤販且為無業下崗人員、生活確有一定困難者，限制一戶一人經營。由過去的28人減少到現在的12人。三是堅決取締小商品無證流動攤販。(含賣雨花石、賣地圖、賣水果、擦皮鞋的攤販)。四是嚴禁限制範圍內停放車輛。做到有令則行，有禁則止，五是嚴禁“強買強賣”。凡被群眾舉報、被媒體曝光的經營者，一經發現立即取締，構成治安規定處罰將追求行政責任。六是加大了崗位力量。由過去日常的2名隊員定崗執勤改為現在的4人定崗執勤；由過去的一週五天八小時管理改為現在的七天全天候管理；通過綜合整治，從根本上扭轉了過去“視窗地區”秩序混亂、環境髒亂的狀況。
八、主要體會與存在不足：
1、領導重視是我們做好城建城管工作的關鍵。當我們工作上遇到難題，街道黨政一把手總是全面指揮、協調、安排、部署，尤其是今年的“雙拆”工作，這為我們幹好工作增添了力量和信心。
2、團結協作是我們做好城建城管工作的基礎。在開展“雙拆”工作中，街道工委組織開展了系列宣傳活動，迅速把“雙拆”的意義和相關要求帶到每個社群。各社群利用宣傳櫥窗、板報、發放居民一封信等多種形式，大張旗鼓地宣傳，通過多種宣傳活動，為我們的“雙拆”營造了氛圍，“雙拆”過程中，各科室為我們提供了法律諮詢、社會保障服務、後勤物資供應等幫助，為我們順利開展“雙拆”工作提供了有力的保障。
在肯定成績的同進，我們也清醒地看到，我們的市容管理、拆違拆破、院落保潔工作雖取得了一定的成績，但也存在一些不容忽視的問題。
1、城管隊伍日常管理有時不到位。
2、拆違力度推進不夠，離市、區下達的目標任務還不夠。
對於這些問題，在下一步工作中我們必須認真地加以解決。
九、明年工作思路
1、進一步加強城市市容基層建設。全面落實“五位一體”，在各社群建立按工作流程、標準、要求作業的模式。
2、加強街巷長效管理。提高街巷達標率，力爭街道街巷每週一查在全市、區綜合排位第二位。
3、努力提升區域管理水平。增加轄區景觀街巷1條，減少疏導街巷1個，（梅園新村、蘭園）。
4、解決執法中隊、門前三包中隊用房，各150平方米處。
5、改造2條街巷店招。規範標準改造出新。（河包套、梅園新村、小漢府街）地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區）。
6、整治出新1個小區環境。地面硬化、綠化、拆違、清癬。（花紅園小區）
7、出新改造1個攤點群（黃家塘攤點群）。
8、加強市容衛生舉報整改，舉報率逐年下降，舉報件整改處理率100%。
9、加大垃圾收費力度，力爭全年居民垃圾收費比上年增長5%。
梅園街道城管科
20xx年9月26日
年終工作總結 篇7
在監獄黨委的領導下，在省管理局的指導下，教育改造科以提高罪犯改造質量為宗旨，以維護安全穩定為前提，在工作中，不斷探索新的教育理念，推行新的教育機制，構建新的教育模式，拓展新的教育載體，大力實施向教育要穩定、要質量的治本戰略，從而使教育改造工作取得了新的突破，有效地提高了罪犯改造質量，為監獄的安全穩定做出了貢獻。現將2xx-x年教育改造工作總結如下：
一、目標完成情況
㈠班子隊伍建設工作目標完成情況
1、科班子達到了“六條標準”：團結、敢抓、善管、實幹、廉潔、奉獻，實現了“一類班子”目標。
2、民-警全年實現了“三無”：無違法犯罪、無重大責任事故、無計劃外生育。
3、廉政建設方面，科裡每個人都能從嚴要求自己，科領導班子帶頭做好廉政建設，確保了公正、公平、公開。網-
㈡教改工作目標完成情況及獲得的榮譽網
1、思想教育：應入學231xx-xx，實入學231xx-xx，入學率10xx-xx，及格率9xx-xx，年完成課時230課時。
2、文化教育：應入學35xx-xx，實入學34xx-xx，入學率9xx-xx，及格率9xx-xx，獲證率9xx-xx，年完成課時182課時。 3技術教育：應入學136xx-xx，實入學123xx-xx，入學率9xx-xx，及格率7xx-xx，獲證率4xx-xx，年完成課時180課時。
4、分類教育：分類教育面達10xx-xx。
5、聯合幫教簽約覆蓋率達8xx-xx。簽訂接茬幫教協議2100份，接茬幫教通知發出率達10xx-xx。
6、頑危犯年內轉化率達7xx-xx，罪犯遵紀守法率達9xx-xx。
7、罪犯心理測試面達10xx-xx，對罪犯進行心理矯治5xx-xx次。
8、《新生彼岸》報在全省監獄報評比中榮獲一等獎。
9、繼20xx年之後再次榮獲全省監獄系統宣傳報道先進單位榮譽稱號。稿件數及採用率居全省之首，有xx-xx犯人被評為全省最佳通訊員，xx-xx犯人被評為省優秀通訊員。
10、獄內區域網建成並投入執行，實現獄內資訊資源共享，實現資訊化。
11、強化心理教育，完善心理矯治工作，實現教改工作科學化。
12、法律援助工作走進監內，促進教育改造工作法制化。
13、積極開展警示教育和對外宣傳工作，促進教改工作社會化。
14、教改科20xx年度被評為全省防範處理邪教先進集體，有一名同志被評為全省防範處理邪教先進個人;被評為全市防範處理邪教先進集體，有一名同志被評為全市防範處理邪教先進個人，有一名同志被評為監獄十佳民-警，有一名同志被市政法系統授予全市政法系統標兵。
二、主要工作及具體做法
1.搭建資訊化平臺推進科學化建設程序
為加速監獄科學化建設步伐，利用資訊化技術普及教育改造工作，我們積極響應省局和監獄黨委的號召，在思想上充分認識區域網的開通和普及是教育改造工作與現代網路技術的有機結合，在行動上積極參與全省監獄系統區域網的開通建設，參加省局開展的技術培訓，利用現代技術，並將此項工作納入重要工作日程，以提高技防、技管能力和教育改造工作水平，為此20xx年春，監獄投資近1xx-xx元興建了全省最先進的監獄工作資訊平臺——監獄區域網絡。在開通前後，教改科牽頭配備了有業務專長的幹警、專業技術型犯人專門從事這項工作，並編寫開發了適合監獄改造特點的軟體系統，該軟體具有安全、適應、方便快捷、可擴充套件空間大等特點。自從6月份投入使用以來，主要收到這樣一些成效：
第一使原本分散的獄內資訊統一化，區域網覆蓋了辦公樓絕大部分科室，並將接見室、教育中心和心理諮詢室納入其中，擁有網路節點13xx-xx，共設定了2xx-xx個欄目;整合了獄內各資訊平臺，實現了資訊的互通與共享，實現了統攬全域性的立體功效。
第二濃縮了關聯部門的焦點，提高了相關職能部門的工作效率。突出表現在：進一步規範了接見程式，簡化了減刑申報環節，節省了人力和時間，提高了獄內資訊利用率，增強了獄務公開的透明度，為監區、科室查詢罪犯分級處遇和百分考核提供了便利條件。
第三增強了監獄幹警運用現代化科技手段管理和改造罪犯的科學理念，同時為監獄的獄務管理全面資訊化奠定了堅實的基礎。
2、改進監管措施充實和完善心理健康教育工作
心理健康教育作為教育改造服刑人員的新手段，對提高改造質量有著重要的科學性。我們在大力營造積極向上的監區文化的同時，配置了專職民-警專項負責心理諮詢工作，加大了服刑人員心理矯治工作的力度，印製了《心理健康教育讀本》，定期舉辦心理諮詢、心理矯治業務培訓，設立了心理諮詢室，開通了心理諮詢電話，廣泛開展心理測試、心理諮詢和心理矯治，並與監獄網站聯網，實行微機化管理，為促進監管安全穩定發揮了積極的作用。
年終工作總結 篇8
從事統計工作以來，在縣統計局的正確領導下，在縣統計局工作人員的指導下，在工作中我學到了很多知識和經驗。統計工作對我來說是一個生疏的工作，我由不懂到懂，由膚淺到深入，由難到易，可以說這個過程是艱辛的。從工作中我所得到和領悟的也很多。這可以說對我以後的人生旅途都有很大的影響和幫助，也算我人生的一次不小的轉折點和跨越。所以自已也更珍惜這個難能可貴的機會。我想無論開始從事何種工作對我來說都是一種挑戰,也是一種磨練。做統計幾年來在工作中不斷的磨練了我的意志,同時增加了我對困難的征服欲,實現了我的人生價值。我想無論我做什麼都會幹一行愛一行。既然我從事了這份工作，就要愛崗敬業，盡職盡責的去認真完成我的工作。幾年中工作總結如下：
統計這份工作要求我。
(首先)要敬業。要用積極的態度全身心的投入工作，即然選擇了這個職業，選擇了這個崗位，就要全力以赴，盡職盡責地去完成。
(二是)要以嚴謹細緻的態度對待工作。在工作中要嚴格要求自已做到一絲不苟。統計對我來說是一項細緻的工作，它的要求很嚴格,它要求我必須認真、細緻。平時認真登記統計臺帳，確保基礎資料的正確性，要做到所上報的資料要準確無誤,做到表賬相符。只有無誤的資料才便於以後的查賬，便於以後資料的銜接。所以，平時必須要認真,仔細無差錯。
(三是)責任心。工作對我們來說就是一種責任.我們有義務盡心盡責的去完成,去負責.所以工作的好壞,也取決於你對工作的責任心.
(四是)工作的高效率。對我來說提高工作的效率就是要多學習，從學習中汲取好的可以提高效率的知識，再就是，將問題細化，在短時間內決定，對任何事情都要當機立斷，設定具體時間安排工作，給自已制定嚴格的最後期限
(五是)保密性。我所從事的統計具有很大的保密性，保密性就是對資料的保密。這也是《統計法》規定的。我從事了幾項工作雖然很辛勞可是對我來說也是個學習的機會。從中我體驗了工作的性質，學到了很多我未曾接觸過的事物和知識。
一個人對自己的工作假如有百分之百的喜歡，也許不是太可能，但是想做到百分百的喜歡，就在於我們怎樣以好的心態去看待這份工作，也就是說，既然我已經選擇了這份工作，我就應該義無反顧的投身其中，並體現自我的價值觀，許多事業有成的人，並不是太喜歡自己的工作，但是他們有著高度的責任感和堅忍不拔的敬業精神，他們天天從事著平凡的工作，卻做出了不平凡的成績。可想只要你付出了就會有好的回報的。 在這幾年的工作中，難免也出現一些不快樂的事情。我也曾為工作的壓力狹益過、鬱悶過、焦慮過。每個人的工作任務在逐步繁重與細化，工作壓力大也是必然。因為在這個物競天擇的自然中強者生弱者亡的法則是不變的，假如自我消極、抱怨永遠會成為弱者。不良情緒有時也曾影響過我的工作效率，只是適時調整自己的心態，尋找平衡切入點才是真的有效。我想只要超越自身的狹益、焦慮等消極心態，以積極、健康的情緒來面對工作中的困難與挑戰就可以了。我發現快樂的工作法寶就是以寬恕與感激的心態看待我們天天的工作，不用收入多少來等量工作。
從中我也熟悉到。工作時，首先要以寬恕平和的心態看待工作中碰到的困難，正確評估自己的能力和價值目標，並進行必要的心態調整，努力培養樂觀大度的良好性格，對待工薪應有：得之不喜，失之不憂得態度，提高自己的抗干撓能力，有效轉移注重力，使個人的心態在工作中得到轉移、釋放、調整，消除緊張與疲憊。時刻保持求知向上的心，愛上工作，使工作變成生活的最大樂趣。這幾年自已也是以抱著感激的心情迎接工作的考驗，我時常在想因為這份工作，體現了自我的價值;因為這份工作，我磨練了我的意志。當靜下心來的時候，我會反思省悟，當你把工作做好了，你對自己的行為感到滿足，你就會快樂。
總之，我在工作中雖然取得了一點成績但與統計局的正確領導是分不開的，決心在今後的工作中不斷地努力，爭取把統計工作做的更細緻、更好。
年終工作總結 篇9
伴隨著20xx年元旦飛舞的雪花，20xx年已悄然成為歷史。回首剛過去的一年，我在門店店長的帶領下，與全體同事們精誠團結，互幫互助，共同努力，以自身良好的工作業績，維護並宣揚了新華文軒江北店的良好形象，較好地完成了全年銷售任務，為書店履行傳播知識和文化的社會責任貢獻了自己的綿薄之力。
作為一名圖書營業員，我秉承讀者就是上帝的信條，在日常工作中對待每一位進店讀者，我都能笑臉相迎，主動為他們介紹和查詢圖書。每當為讀者成功找到他們所需要的圖書時，看到讀者滿意笑容和對我服務所給予的肯定，我心裡與他們一樣體味著快樂，工作成就感油然而生。
在做好門店工作的同時，為聯結門店與市場，我充分發揚一不怕苦、二不怕累的精神，較好地做了市級黨政各部門、各單位的圖書團購工作，充分挖掘了門店的銷售潛力，拓展了銷售渠道，也極大地鍛鍊了自身能力。在此，我要對店長和同事們在團購工作中所給予我的大力支援和鼓勵表示真誠的感謝!團購工作雖苦雖累，但挑戰性十足，也帶給我快樂和極大的成就感，新的一年裡，我將一如既往，將該項工作做得更好、更紮實!回顧20xx年，無論是在生活上、還是在工作中，我都得到了門店領導、同事們無微不至的關心和幫助，對此，我衷心地對大家說一聲：謝謝!特別是門店店長在這一年裡給予了我莫大的信任和耐心的教導，我深表感激!門店這個大家庭給我帶來了無比的幸福和快樂，讓我從來沒有感到孤獨和寂寞。
在新的一年裡，我將與大家一道，在店長的領導下，認真履職盡責，竭我所能，為門店更加和諧美滿、再創新的銷售業績而努力!