服裝銷售員工試用期工作總結範文(精選6篇)

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忙碌而又充實的工作已經告一段落了,過去這段時間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!這也意味著,又要準備開始寫工作總結了。那麼一般工作總結是怎麼寫的呢?下面是小編收集整理的服裝銷售員工試用期工作總結範文(精選6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

服裝銷售員工試用期工作總結範文(精選6篇)

服裝銷售員工試用期工作總結1

到目前為止已經在服裝行業工作了整整一個季度。本週的每一天都處於緊張忙碌的學習狀態。通過學習,我深深地感受到了水晶的廣度和深度,並深深地發現有太多的知識需要學習。來到水晶後,我被分配到鞋區。經過幾天的學習,我想從以下幾個方面報告我的學習和思考

1、現場工作

來到鞋區。首先,他在現場站櫃中學習,瞭解鞋子的分類、質量、價格、產地和銷售技巧,以彌補他對該地區商品的無知。其次,在日常工作中,督促櫃隊保持衛生,疏通消防通道,監督採購嚮導穿工作服,佩戴工作證,注意價籤擺放整齊,書寫正確,核對銷售收據,製作磁性按鈕,填寫報名表,做好預防工作。最後,根據實際情況,分析各機櫃組的不足之處,以便更好地改進各機櫃組的各項工作。

這些現場工作看似瑣碎瑣碎的小事,但在銷售和服務中卻沒有瑣碎的事情,無數瑣碎的事情堆積成了大事。有一本書寫得很好:細節決定成敗。只有關注細節和日常瑣事,我們才能保持良好的銷售環境,確保良好的服務和更好的銷售業績。

2、如今,業務熟悉度

在業務中也學到了很多東西,包括簡單的業務,如正確輸入報名表、正確填寫標籤、採購指南的規則和規定等。對後續系統、售後服務標準、商品質量三包實施細則等高難度業務。然而,我個人認為,雖然我學到了很多,但我真的沒有多少用處,因為一切都取決於人和環境。要真正為客戶和供應商服務,不僅僅是靠背系統可以做到這一點。這要求我們從實踐中學習系統,理解水晶概念,處理我們遇到的事情,並不斷學習和提高自己的素質,以便成為一個合格的水晶經理。

3、工作經驗在過去幾天的水晶工作中,

在購物中心的所有區域都有最多的售後服務,所以除了現場工作和業務學習,它還處理售後服務。這些售後服務讓我不止一次感嘆:水晶屋的顧客絕對是上帝!所有售後服務都是以客戶為中心,站在客戶的立場上,瞭解客戶,處理問題,努力讓客戶滿意。由於crystal的售後服務很好,這也給不講理的顧客帶來了不講理的機會。然而,我們的售後服務人員並不與他們爭論,而是溫和地解釋三包的範圍,並以他們自己的態度和服務觸及這些棘手的問題。

作為一名新經理,我必須好好把握,努力學習,真正理解企業服務的理念,並在日常工作的細節中認真對待,成為一名優秀的經理。我也希望所有的前任和領導人能夠給予更多的指導。

服裝銷售員工試用期工作總結2

時間不經意地從一個手指傳遞到另一個手指。轉瞬間,又是一年。回顧xx年的工作,在公司領導的正確指導和同事們的大力配合下,我所有的工作都可以正常地一步一步地進行。現在,xx年的工作總結如下:

1,試圖在xx年的工作中擴充套件我的知識

我認為當一名購物嚮導就像讀一門免費的工商管理碩士課程。這讓我學到了很多在校園裡學不到的知識和技能。現在顧客變得越來越理性和精明,所以我們必須學習越來越專業的產品知識,以便更好地銷售產品和說服顧客。隨著時間的推移,我們已經成為某一領域的專家。以前,我無法回答一些關於化妝品的基本問題,更不用說為什麼是專家了我認為有兩個問題:一方面,公司的培訓不到位;另一方面,自我學習和成長的意識太差。我想如果我繼續這樣工作,十年後我仍然會是一個普通的小人物,成功永遠不會伴隨我。在xx,我參加了公司組織的幾次專業培訓。平時閒暇時,我也上網尋找各種化妝品和美容知識來充實自己。現在我可以自信地說,我是美容和護膚方面的專家。作為一名導購員,

不僅學習了商品的專業知識,還學習了一系列與商品相關的周邊知識,使我顯得更自信、更專業、更有周轉率。因此,我利用業餘時間參加公司的其他部門,向同事學習。這種漫不經心的行為讓我的生意越來越順利,也讓我成為公司裡最好的銷售嚮導之一。做得比別人多一點,學得比別人多一點,所以經驗會比別人多一點,所以我會比別人長得快,收入會比別人多一點學習是為了自己,為了財富,為了成功和幸福,所以作為一個優秀的嚮導,他不僅應該是一些產品的專家,還應該有全面的知識。

2、在工作中培養自己的心理素質

在我們的工作中每天都與各種膚色的人打交道。他們來自不同的行業和不同的層次。他們有不同的需求和不同的心態。如果我們想服務好每一個顧客,不管我們買不買,我們都能讓顧客滿意並回家,那麼當我們面對失敗並對別人說“不”時,我們需要表現出一流的心理素質。因此,我要感謝我的工作,使我學會了觀察顏色、眼睛和六種方式、耳朵和耳朵的技能,並使我的心理素質在工作中得到很好的訓練。

3,鍛鍊你的銷售基本技能

生活在哪裡不賣?我認為任何工作都與銷售有關。即使美國正在競選總統,總統也必須到處發表演講,推銷自己。一個優秀的導購員不僅需要有良好的銷售和服務心理素質,而且還是一個優秀的銷售心理學家。在日常工作中,我學會了通過顧客的每一個微小動作和麵部表情來分析顧客的心理變化和需求。

4、口才有了很大提高要成為一名優秀的購物嚮導,我必須有一流的口才。

我可以通過語言表達我的想法。在我的日常工作中,我每天都要和不同的顧客交流,交換和介紹產品。隨著時間的推移,我的口才和溝通技巧有了很大的提高。

5、培養個人關係,提高客戶回報率

在銷售過程中,我們每天都與人打交道,因此這是學習如何與人溝通、如何建立信任以及如何贏得他人認可的最佳機會。但是,我充分抓住了這個機會,通過優質的服務把一個陌生的客戶變成了知心朋友,讓各種各樣的客戶都能喜歡我,為未來的成功做好充分的準備。然而,我以前從未意識到這一點。工作只是為了工作。我從未想過我還能為未來做些什麼。

當然,我在工作中還有很多不足和困難,所以我不會為這些收穫而驕傲。我將不斷提高自己的專業素質,加強專業培訓和學習,不斷改進工作中的不足,以更高的熱情和質量為公司和客戶服務。我們一天的大部分時間都在工作。只有讓我們的工作真正快樂,我們的生活才能真正快樂。我很高興我找到了一份能讓我快樂和充實的工作。我非常熱愛我的工作。在新的一年裡,我將以更大的熱情投入工作,為公司貢獻我的光和熱!

服裝銷售員工試用期工作總結3

回顧20xx年過去的半年裡,在公司領導的正確領導和無微不至的關懷下;在各基層單位的大力支援下;在監理單位、業主、設計單位以及各部門的協同努力下;並在有限公司系統的指導下;工程技術質量部門在工程技術質量監督、群眾性qc小組活動、質量創優、新開工專案策劃等方面作了一定的工作,也取得了一定的成績,並克服了一切不利因素,保證了各個專案工程建設的順利進行。我們質量技術管理部門始終圍繞公司的質量管理工作目標,認真貫徹落實上級工作會議精神,已落實公司的工作部署為中西,建立健全質量管理體系,落實質量管理職責,不斷持續改進質量體系,將各個部門的相關質量制度和措施納入到質量體系檔案和崗位規範中,促進質量管理,並進一步加強現場質量管理,加大服務力度,已關鍵工序、新工藝和技術為重點,強化質量日常監督檢查,查隱患,補漏洞,切實為”質量效益型“管理目標保駕護航。由於制度不斷完善,責任明確到人,公司全體職工的質量意識都有很大的提高,實現了年度產品交驗合格率100%,單元工程優良率95%,業主滿意度92%,杜絕了施工質量事故的發生,確保持續改進措施的有效落實,實現了年度質量管理目標。但仍然存在不足之處,我們將通過不斷總結和資料分析,找出工作中存在的不足以便在今後的工作中繼續完善和改進。一年來,我們主要做了以下工作:

一、建立質量保證體系,健全質量管理組織機構體系

自公司組建成立以來,我質量技術管理部門迅速建立質量,技術管理組織機構,並建立了以總工領導負責,質量技術部監督檢查,各個專案部實施的質量保證體系。

二、進行制度建設,完善質量管理制度。

為保證質量管理工作有章可循,根據公司各個專案的特點和《公司管理手冊》制定了各項質量管理制度和崗位職責。

1、責任到崗,制度到人,責任到工序

公司以總工為核心的質量保證體系,明確部門,各個專案的質量工作職責與責任人,同時,在關鍵工序和新工藝施工時重點控制,設定專人負責過程質量控制。

2、質量與進度獎掛鉤

結合各個專案工程實際情況及工程特點,在工程質量管理上,實行質量與進度獎掛鉤,即在每個月進行生產進度評比時,把質量指標作為一項重要條件,

如果質量指標完不成,進度指標完成的再好也不能得獎,這樣以來調動了工區的質量主觀能動性。使質量管理由被動變為自覺,提高了工程的施工質量。1質量管理規章制度的制定與落實情況。

a、由公司牽頭,質量技術部在施工現場進行各個施工工序重要環節的交底,

使施工人員瞭解施工專案的概括,內容,施工目的,重點,難點,明確各個施工過程,質量標準,安全措施,環保措施,節約措施和工期要求等,做到心中有數,使施工技術管理水平大幅提高,保證了施工質量。

b、推行質量責任制,強化“三檢“制度。

實行質量責任制,專案經理與各個專案負責人及勞務隊伍簽訂質量責任書,明確質量責任,嚴格實行初檢、專案複檢,質量技術部門終檢的“三檢“制度,上一道工序不合格,下一道工序不開工,經過”三檢“制度合格後,申請監理驗收,

c、實行交接—班制度,嚴格質量值班

每班做好施工記錄,質量記錄,並對下一道工序進行簽字交接,對施工過程中出現的問題進行特別說明,並查詢分析問題出現的原因,解決問題,不能使存在的問題過夜,為加強現場技術指導與質量控制,要求現場值班人員,質檢員嚴格控制施工質量。

3、質量保證體系執行情況

專案工程的質檢、技術、實驗、測量、物資、排程、等各自認真履行自己的質量責任,質量保證體系執行正常。由於各專案的建設任務不一樣,所以根據實際情況定出合理的專職質量檢查人員。每月質量技術部對巡檢發現的問題,下發質量整改通知單,限期限時整改,通過整改,取得了明顯的效果,同時每月根據不同的質量問題召開針對性德質量專題會議,針對發現的複雜問題進行技術討論,分析,根據分析結果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究,使施工得以順利進行,施工質量得到了保證。

4、主要質量控制活動

1組織質量檢查,進行互檢,互相學習,不斷提高。

在施工過程中,由公司總工牽頭組織專案例行檢查制度,對發現的問題及時下發整改通知單,限期整改,對發現的技術難題,由質量技術部門研究整改措施,並組織技術交底,認真整改,並進行質量巡視。

由公司質量技術部門牽頭,組織各個工區的施工員,質檢員分別到公司進行質量、安全和技術學習。去他人之長,形成互補之勢,不僅優化了施工工藝,而且提高了施工質量和施工進度。

2召開質量專題會議,加強質量意識。

根據各個階段的工序質量情況,每月在施工現場會議室召開了質量例會和質量專題會議,會議由主管質量技術的總工主持,由質量技術部負責人、專案負責人,技術員,質檢員參加,分析了當前施工質量的形式,通報上個階段的施工質量存在的問題及整改情況,並總結。制定下個階段的質量管理計劃,加大施工現場的質量管理力度。

3進行專項工藝交流,完善施工工藝。

在每個工程開工後,根據各個工程的情況,組織專項工藝交流,編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應用。

4組織專項質量培訓,提高員工的質量素質。

在整個施工專案管理過程中,公司質量技術管理部門堅持對每項新工序進行技術培訓,由有經驗的技術人員主講,對施工技術管理人員及工人輪流培訓,通過培訓,不僅提高了各類人員的技術技能,也提高了工人的質量意識,從而保證了施工質量。

5、質量技術工作總結

在質量保證體系有效執行下,通過質量控制措施的有效實施,我部門承建的所有專案均得到了業主、設計、監理單位的一致好評。五一農場、西山農場、三坪農場、221團等得所有專案均以按要求完成施工質量任務。其中竣工驗收專案工程,全部合格,主體中檢完成專案個,合格率100%,完成了年度質量目標。取得了良好的社會效益。

三、存在的不足或需進行改進之處:

1。質量管理新上崗人員較多的業務不熟練,還不能熟練地運用各種質量管理手段改進過程績效,有的甚至不能正確填寫報表。

2。質量體系執行有盲區,個別專案部由於質量管理工作不正常,已經出現了影響結構使用功能的質量問題。

3。部分專案部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現象。

4。不合格品不能按規定進行處置,大部分專案部全年都沒有不合格品的處置記錄,其主要原因是認識還有誤區,不能把不合格品處置作為改進質量管理工作的重要手段。

5。溝通仍有差距,主要表現在專案部不能按要求上報不合格品的處置記錄。四、2012年的年度工作計劃:

1。明年工作的主導思想是管理質量工作的關鍵過程,管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距,通過不定期的過程監視和質量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。2015年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。

2。根據在手工程專案的狀況,合理確定創優目標,並按創優計劃實施,2015年由於沒有符合創部級優質條件的工程,將重點爭取安裝公司某專案、某某專案的市級優良工程。

3。通過過程的監視和測量、產品的監視和測量等程式的執行,確保產品質量,保證其一次交驗合格率達到100%,2015年確定的質量故障損失率仍然為2/萬以下。

4。從年初就根據各專案具體情況規劃qc活動課題,有計劃地開展qc小組活動,以推進新技術應用、消除質量通病。

5。作為體系執行牽頭部門,指導和幫助各業務系統抓好質量體系執行工作,2015年內審將採取滾動稽核的形式,內審覆蓋率仍然為100%,稽核將關注影響質量、環境、職業健康安全管理體系執行有效性的關鍵過程,與各個系統一起全力提高管理體系執行的有效性。

6。接受有限公司工程質量監督部的領導,服務基層,加強對系統管理人員的指導和監督,以提高系統的辦事能力和效率。

服裝銷售員工試用期工作總結4

工作半年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領導的信任,離不開家人的支援。30歲的我現在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優秀的,但我肯定是最用心最努力的。

回想幾年前,由於剛生完小孩,整個心思都放在小傢伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調乏味,離開工作的日子裡,覺得自己離這個社會也很遠……孩子慢慢長大,我終於又有機會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導購員成長為如今的店長。

剛開始,我很擔心自己是否有能力挑起這個擔子,擔心銷售額上不去,擔心工作太忙沒時間照顧孩子……可是領導卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學習先進的經驗,帶領本店的員工搞好銷售。

近一年來,我經常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應服裝店的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在服裝行業立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓職工滿意,我係統的學習了服裝行業的相關知識,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了幹好本職工作的能力。作為一名店長,我要引導員工按正確的方向進行工作。我認為店長的工作,一方面要嚴抓管理,另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。

管理應該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態,是包括工作和生活在內的.員工心態。培養員工的心態應該以企業文化為基礎,實際情況為主,客觀環境為輔,培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念,加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識,也要知曉相鄰區域的服務常識。企業文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本地,和當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強相互學習,才能取長補短,相互輔助。

就店長工作而言,對內要指導工作,制定任務,監督應運,分析應運中存在的問題,對出現的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳,追求更高的美譽度和認知度。

店長更要做好承上啟下的橋樑作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是一箇中間人,是整個店鋪的關鍵人物,是組織內部溝通的橋樑。優秀的店長會善於發現工作中的問題,並及時解決;他還是一個優秀的培訓老師,員工的榜樣,能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內在潛能,激發員工的工作熱情。

總結過去是為了更好地面向未來。在今後,我將繼續克服困難,勇於開拓,把金利來的工作搞好,帶領大家努力完成好公司下達的工作任務現在,門店的管理正在逐步走向資料化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。

服裝銷售員工試用期工作總結5

經過一個月試用期的工作,我受益很多,也學到了很多知識,在xx工作的一個月裡,我非常開心。在即將成為xx正式員工之際。我非常榮幸能夠成為xx正式員工的一員。在經歷了試用期的一段日子裡,我已經熟練的掌握了本崗位的工作,在工作是用心去對待每份工作和用心去解決每個問題,在處理同事之間的關係中也學會了工作中很多共事的方法,在實際操作中應該注意什麼問題,這是一個非常重要的問題。生產首先是安全第一,要時刻提醒自己和工作中的同事,有什麼安全隱患應及時防範,在工作中注重效率,有時工作中並不是那麼輕鬆和容易,有些工作要你去思考怎麼去做而不是一味地機械操作,要知道事情的所以然,知道該怎樣達到效益最大化。

路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,感謝貴公司領導對我的信任,我將更加努力工作,嚴格要求自己對待沒一件事情,為xx多創一份效益。

在今後的工作中,我將努力提高自身素質,克服不足,學無止鏡不斷鍛鍊自己的膽識和毅力,提高自己解決問題的能力,並在工作過程中慢慢克服不足的地方,並且要積極、熱情、細緻地的對待這份工作。

服裝銷售員工試用期工作總結6

不知不覺間,三個月的考驗已經結束了。作為一名試用期的銷售,在這三個月來,我一直在努力的學習和鍛鍊。通過這些鍛鍊,我提高了自己的工作能力和對銷售這份工作的認識。同時,也進一步認識到了自己作為一名銷售在工作中的不足和問題。

作為一名新人,在這段時間的工作裡我真的收穫了很多。並且成長了許多。如今,試用期結束了,我也即將開始今後正式的銷售工作,在此,我對這幾個月的工作情況總結如下:

一、試用期情況

在最初的一段時間,我僅僅只是在店裡做一些簡單的雜活,在這個階段裡,儘管我負責的都是些簡單卻繁瑣的工作,但同時我也在努力的學習,通過前輩的教導,通過在工作中對前輩工作的觀察,我慢慢的掌握了其中的技巧。並且領導還總會對我進行培訓的和鍛鍊,讓我能更快的掌握到一名銷售因有的能力。

再後來,我在掌握了基本的銷售能力之後開始主動的去接觸顧客的,並通過自己的能力和手段去招攬顧客。前期的時候,儘管有很多不足和問題,但每次的鍛鍊之後也讓我得到了很多的收穫,並一次次的通過改進來加強了自身的銷售能力,最終讓自己的能力穩定了下來。

在試用期的末尾,我的工作能力已經基本與其他的前輩相差無幾了,但相比之下,依然有許多經驗方面的差距。為了彌補這份差距,我也依然在努力的鍛鍊自己,並通過網路等各種方式不斷的學習新的技巧方式,提升自身的工作能力。

二、個人情況

在xxx工作的這段時間,我通過工作不僅提升了自身的銷售能力,更是加強了自己對社會的瞭解以及交流方面的能力,不僅如此,我還通過工作大大的提升了自身的交際圈子。

反思這三個月,我自身發生了很大的改變和的進步!這都是在這份工作的中學到的。但是僅此是遠遠不夠的,在這份工作中,我能學到的東西還有很多,需要用到的知識也還有很多。所以在今後的工作中,我還要繼續努力的去學習,去了解!

如今,三個月的時間已經成為了過去。儘管我也已經從一名試用期的員工成長為一名正式的銷售。但是在未來的工作中我會用更加堅定的意志去學習,去提升,讓自己成為一名合格的銷售人員。