總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，寫總結有利於我們學習和工作能力的提高，因此十分有必須要寫一份總結哦。總結你想好怎麼寫了嗎？下面是小編精心整理的辦公室工作總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
辦公室工作總結 篇1
一、落實規章制度，發揮規章制度的規範、引導功能
落實《xx學院教師教學工作規範》、《xx學院教師評學暫行辦法》、《xx學院學生網上評教實施辦法》、《xx學院教學和教學管理事故認定及處理辦法》、《xx學院考場規則》、《xx學院學生考試違規處理辦法》、《xx學院監考工作規範》、《xx學院教師學術道德規範及管理辦法》、《xx學院科研專案管理暫行辦法》、《xx學院優秀科研成果獎評審辦法》、《xx學院科研獎勵暫行辦法》等系列規章制度，規範教師教學行為、教學評價程式、教科研管理措施，引導師生依規開展教學科研活動，加強教學的有效性，提高教育教學質量。
二、加強教學管理，日常教學工作有序展開
根據學院教務處計劃，結合校區教學實際，完成教學任務下達、課程安排、教材徵訂、教學計劃異動、學籍異動、考試組織等常規教學管理工作。
學期初，召開教學工作會議，學習了學期工作計劃，總結了上學期工作，並對本學期學分制改革、課程建設、科研等工作進行具體部署並提出明確要求。
開展期初、期中、期末教學檢查工作，召開任課教師代表座談會、學生學習代表座談會，徵求師生對教學管理、教育教學等方面的意見建議，及時向分管領導和相關人員反饋，改進教學工作，使日常教學管理與階段性管理有機結合。
按計劃開展督導聽課，每學年對中青年教師至少督導聽課1次。每聽一節課，聽課人對教學情況寫出書面評價，指出優點、短點，
再由聽課組長彙總，通過交談或電子郵件的形式及時反饋給任課教師，發揮教學督導作用。
完善並落實教學質量監控與保障體系，學期末安排學生對所有任課老師網上評教，網上評教結果顯示教師的教學態度、教學內容、教學手段、教學效果等情況，教師登陸教學平臺檢視學生評價，對改進教學工作起到了一定的促進作用。網上評教之外，還每班選出10名代表，對教師教學情況進行抽樣調查，作為網上評教的補充。
推進學風建設，在全校範圍進行學習目標、學習態度、學習方法引導，嚴格考風考紀，加強學生學習過程預警和監控，建立學生學業預警機制，減少學生考試不及格現象。
進一步完善和發揮教務管理系統功能，教學任務彙總、學生成績錄入、學業成績管理、畢業成績列印通過教務系統實現，提升了教學管理自動化、資訊化水平。
三、突出專業建設，豐富專業建設內涵
為積極推進學分制改革，順利在20xx年進入專科段的年級實施學分制，學期開學前，邀請教務處李傳銀處長、李鵬副處長對群體任課教師進行學分制改革輔導，使老師們明白了什麼是學分制、怎樣實施學分制、學分制下怎樣成為受學生歡迎的教師等問題。
為使學分制改革順利推進，教科研辦公室收集有關資料，以五年制學前教育人才培養方案為核心，把學分制改革的有關檔案編輯成冊，發放到每位老師和各班級手中，使老師們有了操作的依據。
按人才培養方案的課程設定，採用統一格式編制課程介紹及修讀指導建議，為今後學科教學提供指導性建議，保證教學內容的系統性和規範性。
優化課程體系，推進課程建設與改革，能力培養為主線，建構涵蓋通識教育課程、專業基礎類課程、專業核心課程、專業拓展課程和集中性實踐課程為一體的課程體系。初步制訂了各科課程標準，豐富了試題庫等課程教學資源。
加大教學內容、教學模式和教學方法改革。提倡任務驅動、專案導向、問題教學、案例教學等多樣化的教學方式，使用掌握學習教學模式，加強課程考核改革，提高了教育教學質量。
四、重視實踐教學環節，有組織地開展專業實訓
認真組織20xx屆、20xx屆要畢業學生的畢業實習工作，強化實習過程的監督指導，指導教師全程跟隨和指導，實習同學虛心向幼兒園教師學習，主動為幼兒園服務，受到幼兒園的肯定，加強校內外實踐教學基地建設。
認真組織20xx級、20xx級在校學生的教育見習工作，精細組織，克服路途遠、安全任務重的不利因素，確保安全，學生反映收穫頗豐，鞏固校外見習基地。
引導學生社團活動，各社團結合自身特點，開展豐富多彩的活動，學生社團成為培養學生興趣、發展學生能力，訓練基本功的陣地。
抓教研室建設，依託教研室開展教研活動，這學期有兩個教研室申報教科研改革，有一項專利獲獎，在教科研立項有了提高。
五、提升教師能力，教科研有新進展
開展課堂教學質量提升活動，部分老師按優質課標準，拿出自己最高的水平上好一節課。
組織教師代表到學院聽取報告，組織部分老師參加英語四級監考工作，開闊了老師的視野。
六、關注學生技能發展，開展學生幼教技能十佳評比
20xx年12月，用一個月的時間在全校學生範圍內開展幼教技能十佳評比活動，經過初賽、複賽，參加同學認真準備，評判老師認真公平，評出“講故事”、“繪畫”、“手工”、“彈唱”、“舞蹈”、“說課”各項十佳，讓學生充分展示才能，增加了自信。
七、提高服務意識，為教學有序執行提供保障
1.圖書室、閱覽室進一步加強對圖書的登記、裝訂、修補工作，發揮圖書的作用，合理借閱，提高利用率，縮短借用週期；堅持每天的安全檢查工作，防火、防盜，確保圖書安全。
2.網管中心對校園網絡合理維護，制定使用規則，提高新老機房和多媒體教室的使用效果；堅持每天的安全檢查工作，防火、防盜、防病毒攻擊，確保網路安全。學校網路應用平臺要真正起到服務於教學、教研及學校管理等眾多環節，使校園網成為優化教師教學、方便師生教研、提高工作效率、樹立學校形象的工具。
3．加強對教室多媒體的使用管理。教室內多媒體裝置使用頻率較高，但老化嚴重，各班學習委員負責管理，發現問題及時向網管中心反映，網路管理員要在第一時間內維修。
4．琴房加強對學生琴點練琴的管理，從紀律、衛生等方面嚴格要求學生，愛護鋼琴，提高了使用效率。
八、完成學校佈置的其他工作
辦公室工作總結 篇2
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來，辦公室全體工作人員，立足本職、團結協作，主動創先爭優，各項工作取得了一定進展。
一是資訊調研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類資訊120多條，為領導決策提供了詳實資訊。報送量和採用量在全市區縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作，保證在各類報刊、市局資訊刊物上的發稿數量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全，保證公務活動的正常執行。檔案的收發，傳閱，歸檔有條不紊；各種傳真、會議通知準確及時；印章的使用、管理更加規範；出色的完成了系統幾次大型會議、活動的組織,對於其他科室承辦的專業會議，也都積極主動協同做好會務工作，事蹟材料《辦公室上半年工作總結》。會前搞好佈置，會中搞好服務，會後注意收集資料，認真總結，及時歸檔；能夠以認真負責的精神，認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環境衛生井然有序；車輛的使用、管理規範，後勤保障及時到位，確保了各項工作正常運轉；
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作，按照要求，辦公室進行督查，推動決策的落實。對領導批轉的檔案、信訪件，凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中，注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協調能力不斷增強。
服務是辦公室的主要職能，服務工作搞得好不好，是衡量辦公室工作的根本標準。為此，我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念，力求精益求精、盡善盡美。對一些常規性工作，主動著手，提前準備。對臨時性的任務，能憑藉自己的應變能力和實踐經驗，做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時，協調好各方面的關係。一是加強內部協調。根據工作需要對辦公室人員進行了工作分工，明確了職責，並要求做到有分有合，分工不分家。注意發揮辦公室人員的團隊精神，辦公室的凝聚力戰鬥力不斷增強，各項工作有條不紊、人人盡責；二是積極做好與上級機關、相關部門和各區縣部門的聯絡溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通，做到上情下達，下情上達，確保政令暢通，各項決策落到實處。
五是機關後勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求，克服人手少、事務多、任務重的矛盾，圓滿完成各項接待任務，樹立了辦公室的視窗形象。積極做好後勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理，做到了無一例安全事故的發生。食堂管理方面，本著“服務第一”的宗旨，為機關幹部職工提供衛生、方便、可口的飲食。安全保衛方面，始終堅持“預防為主、防消結合”的方針，認真抓好安全保衛工作。
存在的問題：一是辦公室工作存在著見指打指的現象，工作主動性還不夠強，協調工作做得不夠，工作的銜接還不夠緊密；二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
辦公室工作總結 篇3
xx年即將過去，新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向猴年，奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務為主體，規範管理為環節，美化環境為依託，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納
一、加強新老員工，爭創一流服務。
從xx年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由於客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閒、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到註冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的是成功的。
二、搞好後勤保障，創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱讚。
門衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不苟，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個乾淨明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別緻，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬體的優美還不夠，軟體上的更優、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體裡團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作。
作為省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見”組織全體正式職工學習檔案，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的資料文件，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排汙管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的稽核、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，xx年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給xx年工作提出新的課題。辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有的交流與溝通，在新的一年裡，要定期組織學習，寫出心得，相互學習與批評指導。
1、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程式化地固定工作，在新的一年裡要放寬思想，啟用靈感，為中心、為領導提供新的策略與建議。
2、職工食堂生活是最基礎的生活動力，xx年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，儘量做到眾口能調。
3、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料採購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇4
XX年即將過去,新年的鐘聲就要敲響，它將引領我們跨向猴年,奮蹄遠征。回顧一年來辦公室在中心領導的正確指引下，以優質服務為主體，規範管理為環節，美化環境為依託，對年初的目標、新訂的制度逐一貫徹落實，對客房、餐飲、財務等各部門的工作認真配合、有機銜接，正確傳達中心精神，全面推進中心對內、對外的各項工作建設。具體歸納如下：
一、加強新老員工連結，爭創一流服務。
從XX年8月試運營業以來，員工整體大規模的培訓只進行過一次，由於客觀上客源還算豐富，幾乎沒有間隙抽出大量時間進行全方位細化學習，新員工只有在初步掌握要領的基礎上，一邊向老員工學習，一邊具體實踐，為此中心領導很注重員工的素質培養，從他們的生活作息、言行舉止等點滴做起，以點代線，從小組做起；以線代面，從樓層做起，讓幾位優秀的領班擠出時間，利用會議交接空閒、散客相對較少的時候，集中新員工手把手地現場指教，耐心地講解要領，真正起到了“傳、幫、代”的作用。一年來，無論是客房還是餐廳，工作從未落下套。我們從辦公室員工報到註冊及辭退情況統計看，新員工的崗位銜接從未缺位，以客戶的反饋看，對服務質量的評價相當高，從回頭客的印象亦可以證明這一點，同時也說明我們新老員工的連結是成功的。
二、搞好後勤保障，創造和諧舒適環境。
中心上下臨時職工結構分為三大塊：一是中心招收的服務員；二是廚房師傅自己聘組的；三是與職能部門合同派駐的，如保安。不管是哪一塊，中心領導在生活上一樣對待，管理上一樣要求，特別是我們的職工灶，辦得有聲有色，不求高檔，只求員工的可口實惠，讓她們吃得舒心、溫暖，有回到自己家的感覺，每逢節假日，中心領導親自包餃子，和大家坐在一起其樂融融，在周邊數家療養院中受到一致的稱讚。
門衛保安一年四季以崗為家，回家的次數廖廖無幾，不管是盛夏的酷暑，還是嚴冬的寒冷，都是滿面笑容地把客人迎進來，指導車輛存放好，熱情禮貌地送往一批又一批客人，在工作上一絲不苟，多次受到會務組人員的好評，成為我中心工作中一道亮麗的風景。
一個乾淨明亮的大院，一簇簇嫩綠的草坪，一朵朵盛開的鮮花，一間間整潔的客房，再加上別墅的優雅別緻，使我們在眾多療養院中脫穎而出。但僅僅有硬體的優美還不夠，軟體上的更優、更一流才是我們的目標。一年來，我們的顧客源源不斷，會議一個接一個，這都是對我們工作作出的肯定。
全院職工不僅在單位這個小集體裡團結和諧、友愛互助，而且在社會大家庭中也是愛心可見。
三、落實省局工資制度改革，抓好地方協調工作。
作為省局直屬事業單位，辦公室認真貫徹落實省局“事業單位工作人員收入分配製度改革實施意見”組織全體正式職工學習檔案，領會精神，統一思想，對方案中改革的原則，分配的紀律，調控的激勵與約束機制，認真學習，結合本人的實際檔案，準確無誤地填報了大量的資料文件，經過單位審校，省局備案，省人事廳勞資處審批，成功的按計劃改革實施完成，在數家直屬單位中，工作走在了前矛。
省局安排的工作，我們都矢志不渝地堅決完成，地方上各主管部門、各職能部門的工作，我們也都高度重視。如管委會的衛生責任制檢查、環保局的排汙管理、派出所的暫住人口及治安管理、氣象安監局的人防管理、工商局幾次執照的變更年檢、衛生系統執業證的稽核、物價部門的監督培訓、消防部門的定期督查等，我們都有條不紊地進行。該學的學，該抓的抓，該繳費的繳費，須整改的整改，絲毫不敢馬虎。一年來工作始終走在了當地療區的前頭，辦公室作為綜合部門，各項協調工作在中心領導的直接帶動下，給全中心上下交了一份滿意的答卷。
總之，XX年的工作過去了，雖然零零碎碎做了大量工作，也取得了成績，但不足之處還有很多，還有不少問題和困難，需要共同解決和克服，同時也給XX年工作提出新的課題。
1、辦公室職工在一起組織學習太少，沒有筆記，更沒有更多的交流與溝通，在新的一年裡,要定期組織學習,寫出心得,相互學習與批評指導。
2、辦公室負責人沒有創新拓展的思路，沒有為中心提出別出心裁的模式管理，只是程式化地固定工作，在新的一年裡要放寬思想，啟用靈感，為中心、為領導提供新的策略與建議。
3、職工食堂生活是最基礎的生活動力，XX年我們要多向周邊兄弟單位取經，對來自各方員工的口味，仔細揣摩，儘量做到眾口能調。
4、在原制度的基礎上，多集思廣益，從原料採購到水電消耗等，要訂出“增收節支”的新措施，堵塞漏洞，為中心獻計獻策，工作再上新臺階。
辦公室工作總結 篇5
一年來，黨辦在學校黨委的領導下，立足本職工作，增強服務意識，以評估工作為中心，認真履行調研、協調、督查、資訊及其它各項工作職責，簡要總結如下：
一、評估工作
1、陪同校黨委領導到兄弟院校調研考察評估工作，多渠道收集兄弟院校的資訊和資料，學習借鑑外校的先進經驗，為評估工作決策服務。協助校黨委領導深入到教學單位和教學一線，瞭解院（部）工作和教學、學生工作中存在的主要困難和問題，協調有關部門及時予以幫助解決，並深入瞭解和跟蹤有關問題，提交領導研究決策。
2、由我們牽頭，組織督促黨群部門認真完成評估領導小組分配的黨群部門為教學工作服務及學風、思想政治工作等方面的評建材料。為提高對評估工作的認識，切實做好評建工作，我們牽頭組織黨群部門到已評估過的學校進行考察，並在支部學習評估指標和學校辦學指導思想等的活動中給予輔導。
3、在評建的不同階段，根據工作需要，積極推進思想發動工作。積極加強與各學院黨總支的聯絡，組織各種專題的總支書記座談會 20餘次，研究評建工作和教學工作的重大問題，瞭解師生的思想狀況，推動學院思想發動工作的深入進行，努力形成上下合力。5月份，組織全校40多名機關處級幹部每人聯絡一個學生宿舍，深入學生之中瞭解情況，宣傳、推動評建工作，幫助學生排憂解難，收到了較好的效果。在此基礎上，我辦與校辦一起，又進一步推行機關、後勤的每一個黨支部聯絡一個學生班級的工作，使更多的機關、後勤工作人員積極、有效地投入到管理育人、服務育人的工作之中。
4、陪同校黨政領導積極加強與教育部、省、市領導的聯絡，爭取到教育部高教司、省委省政府、省教育廳、市委市政府領導對學校評估工作的重視、瞭解和支援，我們主動起草了省市領導在評估歡迎會和反饋會上的講話，使各級領導在講話中對學校在安徽省乃至全國的地位和水平給予充分肯定，對學校工作給予了高度讚揚並表態支援，為評估取得好成績起到了很好的作用。
5、積極參與省預評專家組和教育部專家組進校考察期間的接待和綜合協調工作，以認真細緻的工作，熱情周到的服務，為省預評專家和教育部專家組的工作和生活創造了良好的條件，多次得到專家組肖瑞峰組長和其他專家教授的充分肯定和表揚。
二、督查協調工作
1、根據黨*會後學校實行常委制的新情況，分別制定了常委會、全委會會議制度，進一步規範議事程式，貫徹好民主集中制。同時認真做好常委會、全委會的議題收集、會議記錄、決定事項通知工作，並加強對執行情況的督查，確保常委會決定事項都能得到很好地貫徹執行。
2、年初和年中，根據黨委研究的情況，擬定了學校的年度和學期工作計劃，針對評估工作的要求，修改了院（部）考核指標體系，加強督查和考核，保證工作任務的完成。下一步我們還將根據學校發展的實際，對考核辦法和考核指標作進一步的調整。
3、制定了《處級幹部外出請銷假制度》，嚴格工作紀律。
4、在1400畝擴徵土地的徵遷過程當中，我們積極協助領導和有關職能部門加強與馬鞍山市委、市政府和有關部門的聯絡，做好徵遷的協調工作。
5、為了不斷改善我校周邊環境，特別是東區的周邊環境，我們積極與市委、市政府密切合作，安排校、市領導的峰會，共商學校發展大計，同時還就東區周邊飲食商業網點和網咖的問題、公園路圍牆安全等問題組織有關職能部門對口工作，取得了明顯的成效。
6、與市教育局和有關中國小積極聯絡，幫助解決青年教師子女的上學（甚至上重點中學）的需要，切實為他們解決後顧之憂。
三、資訊工作
1、我們在黨辦網頁上設立“教育資訊”、“黨建和思想政治文獻資料”、“黨委發文”、“領導講話”等欄目，把一些中央、教育部的最新方針政策、領導講話以及學校的有關規章制度、政策措施等上網，方便師生查詢學習。
2、認真及時準確地做好對外資訊報送工作，及時宣傳學校發展中取得的重大成績，及時反映學校工作中遇到的困難及師生員工反映強烈的一些問題，如公園路圍牆影響學校治安安全等，以資訊形式引起省市領導的重視。
四、保密工作
針對學校機構調整和人員變動等情況，重新調整了校保密委員會，完善了保密委員會的工作制度，召開保密委會議，明確工作職責。在黨辦網頁上開闢“保密工作”專欄，宣傳國家、省和學校有關保密工作法律、法規和制度。針對通訊、計算機和網際網路的保密工作注意事項加強宣傳。在全省組織的保密工作大檢查中獲得了好評。
五、信訪工作
1、我們在學校園網上開通了“機關作風評議”網頁，收集師生員工對機關工作作風的意見，針對提出的意見和建議，批轉有關單位提請改進，促進機關各部門進一步改進工作作風，增強為師生服務的意識。
2、在平時的信訪工作中，我們注意以熱情的態度接待師生來訪，耐心細緻傾聽意見，加強與有關的協調，力爭做到事事有著落，件件有反饋，盡力幫助師生員工解決工作、學習和生活中的困難和問題。此外我們還經常注意上校園網的BBS及各種校園論壇，瞭解學生的思想動態和要求，向領導彙報和批轉有關部門處理
六、XX年的工作重點
1、研究改進部門和人員考核辦法，進一步簡化工作程式，制定好定性和定量考核指標，增強考核工作的科學性、有效性。
2、為推動校內管理體制和管理模式改革，促進管理重心下移工作進行廣泛調研和積極探索。
3、為學校博士學位授予權申報工作加強協調和服務。 雖然黨辦人手較少，但我們將以 “真誠、務實、精幹、高效”為工作原則，在每一項具體的工作中體現好服務意識，樹立良好的工作作風，切實為師生服務。
辦公室工作總結 篇6
20xx年一年來，中國人壽保險股份有限公司中山分公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入xx萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關於公司發展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞立足改革、加快發展、真誠服務、提高效益這一中心，進一步轉變觀念、改革創新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經營，經過努力和拼搏，公司保持了較好的發展態勢，為大地保險公司的持續發展，做出了應有的貢獻。
全方面加強學習，努力提高自身業務素質水平和管理水平。作為一名領導幹部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養。注意用科學的方法指導自己的工作，規範自己的言行，樹立強烈的責任感和事業心，不斷提高自己的業務能力和管理能力。
不斷提高公司業務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養展業人員的業務素質作為團隊建設的一項重要內容來抓，並和經理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。
二、業務管理
沒有規矩不成方圓。要想使一個公司穩步發展，必須制定規範加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產生效益。我分管的是業務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業務管理中我主要做了以下工作：
1、根據市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現的目標。在目標確定之後，我本著事事落實，事事督導的方針，通過加強過程的`管理和監控，來確保各部室目標計劃的順利完成。
2、作為分管業務的經理我十分注重各個展業部室的團隊建設。一直注重部室經理和部室成員的思想和業務素質教育。一
年來，我多次組織形勢動員會、業務研討會，開展業務培訓活動，組織大家學知識、找經驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業技巧的知識上，並且強調對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續、穩定發展打下紮實的基礎。
3、幫助經理室全面推進薪酬制度創新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發員工積極性和創造性的用人機制。
三、部室負責工作車險業務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發展的重要保證。
四、工作中的不足
由於工作千頭萬緒，加上分管業務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統計資料出現偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急於求成，反而影響了工作的進度和質量;處理一些工作關係時還不能得心應手。
總之，一年來，我嚴於律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規範，在我的帶領下，公司員工以不斷髮展建設為己任，以誠信為先，穩健經營，價值為上，服務社會為經營宗旨，銳意改革，不斷創新，規範運作，取得了很大成績。
xx年即將過去，xx年年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續保持較好的發展態勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮鬥，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創造出更加輝煌的業績。
辦公室工作總結 篇7
2x16年暑假期間,很多同學都積極響應學校的號召投身社會參加實踐，而且有很多收穫和進步。
暑假剛剛開始我也沒閒著，玩兒了兩天後就琢磨著社會實踐的事。這個暑假註定是豐富多彩的。第一，因為作業很少，這讓我有更多的時間去進行課外實習;第二，這是我的第五次社會實踐了，這讓我對此次的實踐更具信心。在我的計劃中“英語教師”是一個很理想的工作，首先我很喜歡教師這一行業，從小就夢想著當一名出色的老師;其次我選擇英語教師這一工作也是因為我已經生活在外語系這個天然的英語環境中三年了，對英語產生了濃厚的興趣;考慮到是第一次當老師，所以我選擇國中和國小生作為我第一批學生。我相信，百分百的熱情加上百分百的努力會讓我勝任這份臨時的工作。
可是萬萬沒想到，現在是暑假，哪還有學生在學校啊。信心十足的我走訪了幾所學校，結果還是一無所獲。雖然偶爾有值班老師在，並問他們是是否有暑期班，我願意當義工，可是......
連連失敗的我仔細回想是不是我自身出了什麼問題。看來暑期的專業英語學校不太可能讓我留下，因為他們都需要有一定文憑的專業英語教師，而我，雖然口語不錯，有熱情，有信心，肯努力，但英語水平還需要繼續提高。
失敗並不可怕，可怕的是沒有一顆敢於面對失敗的心，回家後，無聊了幾天。要知道，生活中總會有奇蹟發生的，就在我茫茫然不知所以的時候，我姑媽問我是否願意去她的公司當一下臨時翻譯，翻譯一些不重要的檔案，釋然啊，豈能不應。工作第2天就開始了。
(二)進入角色
精神十足的我興致沖沖的來到我姑媽的單位，公司雖然不大，但五臟都很齊全，認識過了部門的主管，接受了一些簡單的任務後，我便來到了一張電腦桌旁。其實說是來上班，實則是給別人當助理的，主要的翻譯工作都由資深祕書，劉姐負責，我只是負責打字與糾錯罷了，不過，對於還未上過班的人來說，著也是非常有趣的。當然，我也會偶爾給其他的同事端茶送水，畢竟，每個偉人都是從瑣碎的平凡小事做起的。
午飯時間，同事們有說有聊的去吃飯了，而我卻還有些工作沒做完，大概也就一千字的列印工作吧，堅持!堅持到底就是勝利嘛。。。搞定，午飯好香啊，錯覺嗎?不會。這是一種豐收的感覺，一種成功的喜悅。
下午是一點半上班的，大多數的人都在睡午覺，那叫一個香啊!下午的工作也是如此，5點下班，坐上姑媽的車回家了，興奮歸興奮，吃完晚飯洗完澡，整個人都軟下來了。撲通!一頭栽到床上。
接連幾天的工作也是不盡相同。直到第8天，主管讓我去談話，主要目的是表揚，表揚我的勤勞刻苦，對工作認真負責，但是某些錯誤是不能犯的，遇到不懂的還得請教劉姐，畢竟是老手了，我連連稱是。
其實工作就是不斷的重複，重複昨天，再重複今天，偶爾有點創新實在是很快樂。很快的，2x天的工作生活結束了，收穫頗多。
(三)實踐總結
這次社會實踐，雖然沒有工資，但我收穫的是比金錢更加有價值的精神財富和在以後人生中受用終生的技能、經驗。我的思維方式也有了一些改變，能夠用更加成熟和理智的目光看待世界。
大家知道，社會實踐是學校教育向課堂外的一種延伸，是大學生學習知識、鍛鍊才幹、增加閱歷的有效途徑;說的大一點就是推進素質教育程序的重要手段，是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。但是不管怎麼說，我想每一次實踐都是我們在思想上,行為上一個成長的過程。既然是成長那就一定會有酸甜苦辣，喜怒哀樂，孟子曾經曰過：“天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”參加實踐的人大都沒有工資,但是實際上我們已經融入到那個集體中去了。無論我們做了什麼工作，或多或少的都能提高一個人的內在與外在的能力，並且可以深切體會勞動者的艱辛。在社會實踐中揮汗如雨的過程恰恰就是一個成長的過程。其實我想在實踐中所做的這些事,不光說明我們雙手的勤勞,更主要的是體現了一種積極踏實做人的心態。
除此之外，讓我感觸良深的一點就是人際交往。人與人的關係是那樣微妙，難以讓人捉摸。每個人都有不同的個性，跟不同人打交道，當然有不同的技巧，不能一概而論。然而又有共同的地方，那就是要尊重他人，理解他人。我們不能總想著改變別人，因為那樣往往無濟於事，我們更應該去做的是學會適應別人，學會與人合作。
在記錄下社會實踐的感想時突然覺得自己長大了，難道對這個世界有了和從前不一樣的認識就說明我長大了嗎?這也許就是空想家和實踐家的區別吧。改變觀念只是第一步，最重要，最困難，也是最能考驗一個人的，是用實踐證明自己的想法，在不斷實踐中完善自己，這才是最重要的吧!
辦公室工作總結 篇8
辦公室是事務性部門，是公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的樞紐。辦公司的日常工作主要包括文書處理、檔案管理、檔案批轉、會議安排、車輛管理、物品採購、網站維護、內刊編排、部門考核、企業文化建設等工作。
辦公室面對大量的事務性工作，力求強化工作意識，加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，儘量周全、準確、及時、適度，避免疏漏和差錯，現將工作做如下總結：
1、協調處理與各主管單位及相關單位的關係。內外協調是辦公司日常工作中的主要部分，與各單位的協調聯絡日益密集。
2、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性檔案和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要的提煉，並負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印、和督辦工作；公司所有的檔案、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制定的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、檔案、批示精神。
3、落實公司人事管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作。
4、切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司設施裝置、辦公用品、專案施工、食堂原料、員工福利等物品的採購、調配工作。
5、做好公司各種會議的後勤服務工作，包括車輛排程安排、人員食宿安排、紀念物品領取、前期籌備、清理收尾等。
6、積極協調、全力協助各分公司做好各類重大接待及重大活動等。
7、辦理集團公司董事長交辦的臨時性工作。
總起來看，辦公室的工作中還是存在著很多問題。比如，效率仍然不夠高；計劃方案仍然不夠縝密；大局觀仍然有所欠缺；操作流程仍然有失規範等。針對這些問題，我認為20xx年辦公室的工作要努力做到以下幾方面：
1、牢固樹立服務意識、補位意識，為領導服好務，為同志們服好務。辦公室上傳下達的本質是服務，要確保建立暢通無阻的資訊渠道，要確保營造團結向上的工作氛圍。
2、繼續完善各種規章制度，落實崗位責任制，努力實踐制度管人，不斷提高整體管理水平，使公司步入管理制度化、規範化的現代管理模式。
3、加強市場調研為領導決策提供依據。辦公室要積極瞭解並獲取領導決策所需的各種資料資料，為領導決策提供論證依據。
4、規範採購程式，加強物品領用管理，嚴格控制本部門的費用成本。
5、不斷提高檔案管理水平，繼續健全檔案管理制度，使公司各類檔案、檔案資料不遺失，查閱方便、迅速明瞭。
6、加強網站建設工作、推進內刊的編制工作，把各部門、各公司都吸納進來，快速推進整個集團公司的企業文化建設步伐。
7、強化日常管理工作，提高工作效率，加強督導，嚴格考核。