後勤服務工作總結

才智咖 人氣:2.49W

總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它有助於我們尋找工作和事物發展的規律,從而掌握並運用這些規律,因此好好準備一份總結吧。但是總結有什麼要求呢?下面是小編整理的後勤服務工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。

後勤服務工作總結

後勤服務工作總結1

根據本學期學校工作總體思路,對照本學期後勤服務方面所訂的工作計劃,進一步完善了後勤服務組的功能和各項管理制度,不斷完善了硬體設施,為教育教學,為廣大師生提供了良好的服務,為學校的發展提供了良好的後勤保障。

一、加強校園整修整改:

學校400米塑膠跑道已10年了,很多地方已開裂破損,塑膠面多處高低不平,嚴重的地方就像小山丘,雖已反覆修補了多次,但修補處時間不長又開裂了,塑膠跑道表面層塑膠粒子基本已經磨平,比較滑,學生日常運動與跑步存在著較大的安全隱患。20xx年學校在申請20xx年暑期大修專案中,已把400米運動場地整體改建提出了申請,當年也獲得局長辦公會的同意。因種種原因沒有整體翻建。為消除場地安全隱患,20xx年1月再次向教育局領導提出有關的申請,局領導同意後,20xx年3月進行了整體翻建。翻建後塑膠跑道煥然一新,為師生的活動提供了良好的場地。

本學期,2號樓、3號樓牆面磚脫落經常出現,青石板也見破裂,我們儘量做到及時聯絡及時修補。教室的門、門鎖、門吸、課桌椅等也維修不斷。3月份,針對體育館2樓的地板地面進行了清洗和打磨。4月份,針對體育館2樓的高空爆裂的玻璃,通過搭腳手架完成了整修工作。6月份,大門旁的洗手池進行了整修並加了雨棚。

二、學校財務、財產保管工作:

6月份,長寧區教育局審計科對我校原校長離任進行經濟責任審計。主要內容有:20xx年1月---20xx年3月末學校基本情況表和各類會計報表、會計賬冊、憑證,財產賬冊、財產報表,學校所有開戶銀行賬號及對賬單、學校內控制度、投資決策和實施結果等資料。抽查了學校固定資產近600件,主要有:全校臺式電腦、手提電腦、印表機、電視機、照相機、保險櫃等等。經濟責任審計過程嚴格,財產檢查要求也特別高,要求校登記的和各專用室登記的財產,賬賬相符,賬物相符,放置地方相符、標貼相符等等。這次審計用了整整4天的時間,審計後反饋良好。具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。

同月,長寧區教育局委託上海天城會計師事務所,對我校20xx年度財務會計報表和部門決算報表進行了審計,審計用了整整2天的時間,具體的審計反饋報告目前還沒有送到學校。

三、社會化服務的管理工作

現在,學校綠化由尹氏綠化公司養護,校室內外環境衛生由榮信保潔公司保潔,食堂工作由上海港茸餐飲管理有限公司承辦,校園保安工作白天由長寧區校園保安服務社承擔,夜間、雙休日節假日由彤鑫保安公司負責。

(一)學校綠化工作

學校綠化工作主要包括室內盆花布置、室外綠化養護2方面,由尹氏綠化公司負責。室內盆花除了平時的佈置外,如遇到學校的大型活動時,能隨叫隨到,精心佈置。室外綠化養護工,工作認真負責,受到我校師生好評。

3月12日,學校進行了一年一度的“植樹節”愛綠護綠活動。植樹節活動在校內進行。行政、語文、資訊、教務組分別負責1號樓、2號樓、3號樓屋頂綠化,勞動內容是屋頂盆內綠化澆水、清除綠化小道兩旁已爬上木質小道的爛草,清除下來的爛草放塑料袋內,將木質小道擦乾淨,將裝有爛草的塑料袋扔垃圾桶內。數學、音體美、英語、政心、史地生、物理、化學組分別負責行政樓、2號樓周圍拔雜草,清理綠化區等。後勤服務組負責各勞動區域的勞動工具分發。教工們根據安排有的拔雜草,有的為綠化澆水、有的清理綠化區,揀樹葉、揀垃圾等。在我校師生的共同愛護下,校園芳草如茵,繁花似鏡,環境優雅。

(二)學校保潔工作

學校保潔工作由榮信保潔公司負責,能認真做好校園保潔工作,定期做好學校下水管道疏通工作,確保雨後校園不積水。公司也經常派人到校檢查衛生,有每月的平分制度和獎懲制度,從而發揮員工的積極性,也能及時糾正不足。我們也經常與保潔公司聯絡,發現不足之處及時勾通及時改進。儘量保證學校清潔美麗,為師生提供舒適的學習環境和生活環境。

(三)學校食堂工作

港茸餐飲公司對我們學校教工的早餐、午餐實行刷卡的方式供應將3年了。這種方式確實增加了食堂的許多工作量,也有一定的難度,但公司領導很有信心,只要是學校的合理要求,公司一定在努力做好,本學期公司還發徵詢表和評分表徵求師生們的建議,現在教工們對港茸餐飲公司提供的早餐、午餐還是較滿意的,學生們希望公司提供的學生午餐品種還需豐富點,味道還要好一點,我們會加強與公司的勾通,把管理工作做得更好,不斷提高師生的滿意度。

(四)夜保安工作

本學期仍由彤鑫保安公司負責我校的夜保安工作,能做好夜間、雙休日的保安工作,因球館晚上對外開放,雙休日體育場地對外開放,門衛管理還需加強。

日保安工作:認真做好來訪者的登記,及時聯絡來訪者所要見的本校教工並要求來訪者佩帶長寧區教育系統訪客證後才能進校。

四、加強校園安全工作

為確保校園安全,充分發揮周界報警器的作用,我們和綠化工一起對整個校園報警圍欄上的樹枝進行了修剪,工作量很大,通過我們的辛勤付出消除了樹枝碰擊網欄誤報警的隱患。每月對學校消防供水系統進行維護檢修。每月對電梯進行兩次維保。2月份對食堂脫排油煙管道進行了清理。確保校園各項的安全

五、認真做好學校各項活動的準備和結束工作

後勤服務組人員在不同的崗位上都能認認真真、勤勤懇懇的工作。除常規的總務後勤工作外,學校的一些大活動準備和結束工作都能積極參與。如:藝術節閉幕式的搬運工作,這次藝術節閉幕式安排在體育館2樓,管弦樂團演出,大量的樂器,需搬上搬下,老師、嘉賓、樂團坐的凳子就要搬150只,有的雖然很重,我們同心協力把所需物品搬好。做好石阡一中和石阡三中教師跟崗學習的接待工作,聯絡好賓館、提供用餐等等。全國“普通高中學生生涯發展指導”專案啟動會在我校進行,我們做了大量的準備工作:會場準備、聯絡賓館、提供用餐、提供飲用水等等,確保啟動會順利進行。

六、認真配合長寧區教育局做好相關工作:

根據長寧區教育局的要求,在我校體藝館內設立長寧區學生體質健康測試中心已3年了。本學期4月,為了更好地配合長寧區學生體質健康測試中心20xx年區體育會考的工作,我們更新了籃球場上籃球架的所有籃圈網、部分保護套,還做了許多其他的前期準備工作,確保了體育會考的順利進行。

配合區民防辦落實20xx年長寧區應急避難點和民防教育山天中學基地建設。

今年我校仍然要做大學聯考考場,後勤服務組的幾位員工,對每個教室的裝置進行檢查並將所有教室的吊扇進行除錯,這些整修工作只能等到學生全部下課後在安靜的環境下才能進行除錯,並更換了部分電容、部分有響聲的吊扇,將所有的吊扇擦乾淨。課桌椅的腳套也換了100多隻。更換了2-110、2-109、2-210、2-209室桌面破損的、低的課桌椅近40套,後勤人員的辛勤付出確保了大學聯考良好的試場環境。

七、規範有序做好學校運動場地向社群和全市中國小生開放工作

我校場地向社群、運動隊訓練、樂團排練,球館等開放外,週六下午場地借給長寧公安分局進行警員體能鍛鍊和體能測試,再加上目前延安中學的體育場地還在建造中,很多體育比賽都在我校運動場舉行,進我校活動的人員很雜,人數較多,學校的門衛保安時有變動,特別是夜、雙休日的彤鑫保安公司保安人員變動較大。因此,學校場地開放管理工作量很大,壓力也很大。

根據市教委的有關精神,我校為上海市第一批社會活動場地向全市中國小生開放活動的50個單位之一,已安裝好了中國小電子學生證讀卡終端系統。為了更好地加強校園安全管理,雙休日上午總務共6人輪流到校值班進一步加強管理,因人員少頻率較高相隔三週就要輪到一次。現在學校開放面較廣,學校場地的使用效率大大提高,維修量也相應加大,雖然工作辛苦我們盡力做好,確保校園穩定安全。

後勤服務工作總結2

第一部分 主要成績

一、加強基建工作管理,大力推進物業管理改革。

隨著房產市場化程度越來越高,許多院區住戶轉賣了自有住房,各院區逐漸變得混雜,物業改革勢在必行。在委廳領導特別是分管領導萬助巡的領導和支援下,在20xx年物業管理工作的基礎上,20xx年中心共投入1841575.48元,對各廳屬院區進行大規模的修善、改造,為實現院區物業市場化管理作好充分的準備。主要完成了以下幾項工作:

1、繼繫馬莊院區、南湖路院區全部住戶水電錶一戶一表的改造後,20xx年,中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用部分電錶進行了安裝改造。

2、完成南湖路25號土地證的辦理、環境綠化和地面改鋪工作。

3、完成八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位維護與管理。

4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房進行了拆除,硬化地面140平方米,並對該院區進行綠化改造。洪都大道院區首先實行電子巡更系統,電子紅外監控保安系統,車輛電子管理系統,全面推行現代物業管理辦法。

5、辦理完畢12位職工房改房的各項工作,房產證已發到各職工手中。

6、在經過摸底調查、個人談話、律師談判等工作環節後,面對部分住戶的強烈抵制態度甚至到中心大吵大鬧,中心仍耐心細緻地解釋,堅持原則,清出房源7套,並按廳分房小組辦公室意見報委廳領導批准後,按程式進行分房,辦理完畢房產證。

二、加強車隊基礎管理工作,提高駕駛員安全、服務意識。

進一步完善、健全車隊的各種管理制度,細化、量化了車隊的各種制度和指標,實現了以制度管人,以指標管車的要求,使車隊的各種制度更趨於合理,運轉更加流暢。去年車隊共行駛741986公里,總費用1706567.8元;今年車隊共行駛約690674公里,總費用為1588550.2元。今年比去年,總費用下降118017.6元,無任何交通事故,無服務質量和態度方面的投訴。

三、會務接待更加規範、服務更加周到。

1、中心認真貫徹委廳機關會務接待精神,嚴格把關各種費用開支,想方設法降低成本。今年各種會議83次,涉及金額207萬元,無一差錯;並且相對於去年同型別的會議,今年在房價上調的情況下還與去年持平,長期以來,會務工作一直受到委廳領導、經辦處室、與會人員的肯定。

2、先後分36批完成機關老同志、在職幹部職工及家屬共300人次的休假療養接待,比去年多接待100多人次,最高峰一次接待了28人(實際床位只有12個),共支出606584.5元,人均支出近20xx元,包括廬山門票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資,水電、伙食等等,該費用全部由中心負擔。在所有被接待人員中,中心均發放無記名服務質量調查問卷,在收回的266份答卷中,無一人次表示不滿意,99.3%表示很滿意。在接待過程中,工作人員的熱情,細緻周到的服務,多次受到機關處室幹部職工、委廳領導的肯定和好評。

四、企業發展

在20xx年工作的基礎上,20xx年,中心順利完成了對企業進行全面的產業結構調整及資產重組。主要做了以下幾項工作:

1、退出“興華公司”的經營,完成與公司的清算工作。

在合作雙方的共同努力和配合下,公司股份如期轉讓,轉讓手續和帳目清算等工作順利完成,並通過了省工商、國稅等單位的檢查。

2、成立了江西新華物流有限公司並確保正常、穩定運營。

(1)大力規範公司內部管理,提高公司整體素質。

結合公司實際,建立、健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績效考核實施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律行為規範》、《庫房管理制度》、《差旅費、一般費用報銷管理制度》、《業務接待管理辦法》及各崗位工作職責,做到事無大小,均有章可循,堅持制度管人,流程管事。

(2)齊心協力,全面完成20xx年度綜合經濟指標。

公司正式執行一年來,共完成發行量230萬件包,實現銷售額3300萬元,利潤1960萬元,上繳稅款810萬元,全面實現年初預訂的目標。特別是在負責的春、秋兩季教材、教輔發運工作中,公司針對可能出現的各種不利因素進行了認真的分析研究,制訂相應的工作預案,在車輛、裝置、人員、後勤保障和庫容等方面,充分組織協調,保證了“課前到書,人手一冊”。兩季教材和教輔共發貨1.946億冊,發運包件179萬件;一般圖書和音像46.4萬件,音像教材51549件。

(3)積極開拓第三方物流服務。

在抓好主業,全面提升核心競爭力的同時,公司充分調動和利用現有資產、資源,著力拓展第三方物流市場。依託公司核心競爭優勢,在江中製藥投標中,一舉中得周邊兩省的配送;通過公司的優質服務,現已擴充套件到五省的'配送、全國西藥的倉儲和生產物流服務。公司還先後成功地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務業務,建立了長期合作關係。

3、教育印刷廠克服多重困難,全面完成了年初制訂的各項經濟指標。

20xx年印刷行業面臨了前所未有的困難:工價平均下降了12%;材料價格平均上漲了10%;銀行貸款連續6次提息,從6.435%提到了8.217%,提高了27.69%,在利潤嚴重受到擠壓的情況下,印刷廠全部完成了年初制訂的目標:

(1)銷售總產值達2528萬元,超出了年初制定的2500萬元目標超,超出了20xx年2460萬元的銷售產值。

(2)淨利潤達210萬元,比年初制訂的目標增長了5%;利潤率達到8.17%,超出了年初制訂的8%的目標。

20xx年,教育印刷廠還被省工商局評為 “江西省AAA企業”並頒發獎章,被評為“新建縣工業十強企業”,公司總經理被評為“南昌市勞動模範”。

第二部分 主要做法和存在的問題

一、主要做法:

1、開展凝聚力工程,塑造勤奮、團結、充滿正氣的團隊精神。由於中心辦公地點分散,人數過半的駕駛員長期在外出車,中心內部交流受到制約。為了緩和緊張的工作壓力,融洽同事間的關係,加強交流與溝通,中心每月開展一次中心全體員工參加的集體活動。每次活動還邀請委廳領導、機關處室等同志一起參加,增進與機關同志的交流與溝通,以便更好地提供和改進各項服務工作。

2、堅持“改革-創新-發展”的理念,並將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心通過不定期地開展由全體工作人員參加的讀書活動,並組織集中學習、考試、評比和獎勵,鼓勵中心員工多讀好書,開拓思維,創新工作,形成了良好的工作、學習氛圍。

3、強化執行力度,狠抓服務意識。由於後勤工作事務繁雜,人員多為工人編制,文化水平和綜合素質偏低,服務意識淡薄,各廳級單位的後勤工作普遍成為矛盾的焦點。針對這一情況,中心狠抓職工特別是正式工的服務意識和態度、強化執行力度,努力提高整體工作質量和效率。個別正式工不參加集體活動,在受到處理時甚至恐嚇中心領導,中心仍堅持原則,對不按要求和規定做事或參加活動的,一律進行嚴肅處理。通過制度的約束和個案處理,中心職工特別是正式工的服務觀念已有較大改觀,服務意識也得到了較大提高。

4、修訂和完善各項工作制度,實現以制度管人。在充分相信機關廣大幹部職工素質的前提下,所有制度實行“無申訴”處理原則,即只要遭到投訴,被投訴人均沒有機會對被投訴事件進行申訴和解釋,中心將按制度規定直接進行處罰。在20xx年的一次會務承辦中,由於特殊原因,高教處要求特案處理,事先處領導也跟中心主要領導做了電話交流,但因為當時中心領匯出差在外,沒有及時銜接落實到位,遭到了高教處的投訴,對此,中心會務接待員、中心主要領導分別按制度給予經濟處罰。

長期以來,中心企業化管理模式、整體服務意識、態度和質量受到了省內外高度關注,省內其他廳局單位的後勤中心以及部分省外相關單位紛紛來函來人瞭解情況,參觀學習,中心各項工作制度還被來訪單位帶回作為參考,產生了較大影響。

二、存在的困難和問題:

1、由於有關政策的變化,中心企業經營遇到了很大困難,非常需要相關處室的大力支援。

2、少數職工的服務意識仍有欠缺,服務不到位。

第三部分 20xx年工作計劃

1、加強中心內部建設和管理,努力改進和提高中心各項服務工作並長抓不懈。

2、堅持“改革-創新-發展”的理念,開創中心新的工作和經營局面。

3、全面完成八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院區的改造,推進和實施院區物業管理市場化。

4、在相關處室的支援下,利用高中課改契機,使教育印刷廠的業務和利潤有較大幅度的增長。進一步開闢物流市場,擴佔全國物流市場份額。

5、對江西教育發展大廈提供後勤保障。

6、在不違反國家政策的情況下,努力解決機關各處室交通、接待、通訊、加班等費用補貼,進一步提高全廳工作質量和生活質量。

後勤服務工作總結3

本學期,根據校園工作要求,我們後勤工作人員認真學習上級有檔案精神,貫徹執行“教書育人,管理育人,服務育人”的方針,堅持後勤為教育教學服務,為師生生活服務方向,強化後勤內部各環節的管理,強化安全衛生工作,發揚“勤快、務實、高效、優質”的工作作風,努力提高自身素質,不斷增強服務意識,通力合作,克服困難,後勤工作取得了必須的成績。本學期主要做了以下幾方面的工作:

1、認真做好開學籌備工作,保障校園正常開學,為確保9月1日能正常開學,我們提前三天到中心國中搬運教材,並進行分發。食堂的同志開學前幾天,主動到學校打掃餐廳內外衛生,清洗餐具。我們利用假期對教室的門窗、玻璃、吊扇、日光燈、飲水機、房屋等進行了認真的清理維修,及時配備各種教學設施裝置,使教學工作正常進行。

2、加強校園食堂管理體制的改革。簽訂安全衛生職責書,落實職責,明確職責。總務處重點抓,做到購菜工作有序進行,讓老師能吃飽吃好。

3、增收節支,開源節流,為校園多創收。本學期,我們對校園的黑板進行了維修,效果明顯。根據上級要求和教師意見,要求全學校師生要愛護校園公物,減少不必要的損壞,另誰損壞誰賠償。注意節水、節電隨手開關電源。透過這些措施,為校園增收節支。

4、堅持一年一度的教室管理職責簽訂,與各班主任和教室管理人員落實職責,定期和不定期進行檢查、記載。

5、嚴格執行財務制度,校園財務公開、透明,實行四堅持:堅持執行上級收費標準,不亂收費,不搭車收費,多退少補,所收費用及時少交校園財務處;堅持一支筆,收支兩條線,精打細算,做到先請示後購買,先批准再報支,實行民主理財,定期公佈;堅持票據規範,分類分項,一級明細,彙總無訛。堅持管好用好校園財產,領物登記,收交有記載,損壞要賠償,借出有票據。

6、用心配合校園中心工作。後勤人員主動參與,用心配合校園各種檢查活動,從物力、人力、財力上給予支援,從而使各種檢查活動得到滿意的結果。

7、下學期工作的主要點:學校產學校具管理,對各辦公室的辦公桌、各教室及各功能室、教師宿舍、食堂、餐廳等學校產進行清理、盤查、登記造冊。

後勤服務工作總結4

20xx年,後勤服務中心黨支部在局黨委和紀委的正確領導下,認真貫徹落實水利廳紀檢監察工作會議精神,圍繞XX年年局黨委提出的的工作思路,周密結合本單位工作實際,加強黨員幹部和重要崗位工作人員以“管理商業賄賂”為重要內容,提高黨員、幹部和重點崗位人員廉潔自律意識,加大從源頭上防範和治理腐敗,為圓滿實現今年的廉政建設義務制內容奠定了堅實基礎。現將後勤服務中央黨支部一年來發展廉政建設工作情況簡要彙報如下:

一、全面進步黨員、幹部和重點崗位人員的廉政意識

廉政建設的關鍵在人員素質,中心黨支部保持把黨員、幹部和重點崗位人員黨風廉政教育作為廉政工作的主要責任,常抓不懈。每月組織黨員、幹部和重點崗位人員當真學習上級安排的有關廉政學習資料。發展XX年年黨風廉政宣傳教育月活動的學習和履行;創辦了一期黨風廉政建設宣傳板報;組織全體黨員上警示教育課1次;組織學習貫徹中紀委《嚴格禁止利用職務上的便利謀取分歧法利益的若干規定》。通過學習和參加一系列的廉政運動,黨員、幹部和重點崗位人員進一步從思想高度和政治意識上加強了拒腐防變的才幹,進一步深刻了意識,強化了廉潔自律意識。

二、充分發揮宣揚教導,盡力從源頭管理糜爛景象

一個單位或一個區域性的黨風廉政建設搞得好與壞,癥結在領導,關鍵在源頭教育。為做好支部的廉潔教育工作,中央黨支部時常教育黨員、幹部和重點崗位人員談心、談話。要求他們做到:

1、作為一名黨員和重點崗位人員,首先在大事大非問題面前不能含糊,政治方向上不能動搖,樹破正確的世界觀、人生觀和價值觀,全面提高自身思維素質和道德修養。

2、要始終加強實際素養,適應新局面的要求,面對金錢美色能掌握住自己,心不為名利所動,志不為美色所喪,搖動空想信念,守住自己的精力家園。

3、要在生活作風上控制住小節,作為一名黨員跟在重點崗位工作的人員必須樹立浩然正氣,也必須高度重視生涯小事,切實把握住生活小節,努力使自己成為合格的廣大職工信得過的一名重點崗位工作的人員。

4、準確對待和接受民眾監視,將幹部監督作為一種警戒、一面鏡子,常常想一想,照一照,檢查一下自己有什麼不足和弊病,及時加以改正。

5、我們手中的權利是黨委賦予的,黨委信任咱們,我們必需百分之百的用於為全部職工服務,決不能用於謀私和謀取小團體好處。嚴厲要求本人,給職工建立良好的典範。

三、以廉政建設任務製為重點,抓好各科室和重點崗位人員廉明工作。

1、後勤服務中央年初與各科室辨別簽署了XX年年反腐倡廉責任書,嚴格按照責任書內容,進行對各科室負責人考察,並在寬大職工國民當中進行民心懂得,民主測評,發現問題,及時矯正。

2、黨支部安排支委每季度與各科室負責人和重點崗位職員進行談話,要經常對各科室負責人跟重點崗位人員加強教誨、理解思維動態,及時敲警鐘,及時提懇求,讓他們算好“四筆帳”,首先是政治賬;第二是經濟賬;第三是家庭張;第四是人身帳。渴望牢固樹破正確的人生觀、權力觀、價值觀。

回憶XX年年黨風廉政建設工作,取得了一定的成績,作了大量的工作,收到了較為明顯的成果,但在不同程度上也存在一些問題。如個別黨員宗旨觀點不夠強,勤政廉政意識還不夠,工作有拖拖拉拉,鬆鬆垮垮氣象;由於各崗位業務工作繁忙,支部組織學習有時難以集中等,這些問題有待當前在工作中加以克服。

四、以黨的十七大精神引導今後的廉政工作

黨的十七大對增強黨風廉政建設和反腐朽鬥爭提出了清楚的請求,強調黨風正則幹群和、幹群和則社會穩,這是黨核心從全面建設小康社會,構建社會主義協調社會的策略高度提出的重大義務,要害是要抓好貫徹落實。

從當初起到今後的一個時期,要求支部全體黨員、重點崗位工作人員,認真學習貫徹、落實十七大精神,咱們要以十七大精神為指標,堅持良好的工作風格,堅持辦事公正,處處為人師表,當好模範,為廣大職工把好後勤服務的廉政關口。真正做到為民、求實、清廉,為構建和諧漢江做出踴躍貢獻。

後勤服務工作總結5

後勤服務中心工作是學校工作的重要組成部分,為學校的教學、科研工作的正常進行提供保障。本學期,後勤服務中心在校委的正確領導下,團結協作,盡心盡力做好後勤各項服務工作。現將上半年的主要工作彙報如下:

一、主要成績

1、繼續抓好職工素質教育,提高業務技能

為貫徹落實校委建立“全國一流省級黨校”和我區“學習型模範單位”的指示精神,後勤服務中心認真組織全體後勤人員開展讀書學習交流活動,不定期地進行政治理論學習,同時,中心堅持不懈地抓好職工的學習培訓工作,把學習和工作緊密結合起來,根據各部門工作實際,制定出員工崗前培訓、業務培訓、外出考察學習等短期或長期的培訓計劃。上半年,中心除了邀請我校王寧湘教授做題為《塑造陽光心態——做一個好員工》的專題報告外,還採取分期、分批、分部門培訓計劃,先後培訓客房服務員和教室保潔員34次;水電工校內培訓7次,外出培訓學習3次;組織廚師技能考核6次,餐廳服務員禮儀培訓10次;通過這些培訓,使後勤服務中心整體服務水平得到很大提高。

2、做好膳食保障工作

為了給學員和廣大教職工提供優質的就餐服務和伙食保障,膳食部建立和健全各項規章制度和工作流程,各崗位人員按章工作,認真貫徹安全衛生第一,嚴格監督和管理食品的選購、加工、製作及存放,杜絕變質變味食品,保證餐廳就餐環境的整潔,餐具實行嚴格消毒,讓學員和教職工放心用餐,在售飯視窗堅持做到每天供應教職員工早餐麵食20種以上,中晚餐副食品種40種以上,中晚餐保持有水果供應。本學期,膳食部共計接待客人8萬餘人次,保障主體班學員約400多人次(刷卡就餐)。

3、做好校園的清潔、綠化美化和醫療保健工作

由於學校校園面積比較大,環境清潔要求高,後勤中心繼續採取有力措施,把保潔任務分片落實到個人,堅持每天清潔保潔,做到無衛生死角,同時,校園綠化工作採取社會化管理,聘請懂花草管理人員加強對校內苗木、花草、草坪管理,收到很好的效果。半年來,完成了柳心湖改造、省部樓綠化改造。在校園圍牆周邊、崇信園餐廳周邊、停車場等處種植了香樟樹、桂花樹、菩提樹等192株,學校投入資金約43萬元。種植養護學員捐贈的紀念大樹110棵。另外,認真做好學校的醫療保健工作:醫務所門診職工700多人次、學員300多人次;參與老幹、學員外出考察保健工作7批約1000人次,為學校創造一個健康向上、有活力的工作氛圍做出了貢獻。

4、加強教學中心、會議中心的管理,合理做好教室、報告廳、多功能廳的使用安排

本學期,後勤除了加強對教學中心、會議中心服務員的業務技能培訓外,還及時做好資產的登記工作,協助資產管理處做好資產清查登記,保證設施裝置的保管和正常使用;加強對低值易耗物品的管理工作;加強對教學中心、會議中心通道、欄杆、門窗、水電設施等檢查維護、環境整治及清潔工作;合理調配好教室、報告廳、多功能廳的使用安排,無出現差錯。

5、做好各種辦班辦會接待工作,為學校的創收創佳績

聯絡部、行政事務部、客房部等部門,除了做好上半年學校主體班學員的接待工作安排以外,還積極做好外來辦班辦會的工作。上半年接待廳級班4期、主體班10個、研究生班學員1383人次。接待外來辦班辦會共55個班次,總人數12577人。上半年預計住宿費收入約322萬元,教室及會議中心收入約25萬元。在工作中,客房部、行政事務部還不斷湧現出各種好人好事,得到學員和來校辦班辦會人員的好評。

6、做好學校的水電供應保障工作,確保學校用車安全

上半年,動力部改造和新建專案10項;安排落實維修專案10項約5000次;保供電應急措施6次,為學校的各項工作提供了有力的水電供應保障。車隊開通了校園觀光車,極大方便了教職工的工作和學習,平時合理做好車輛的使用安排,保證安全行駛。半年裡,車隊共行車約21萬公里,職工、學員日常用車多700趟次,長途車服務70多趟次,從未發生過負有責任的交通事故。

二、存在問題

1、職工的總體業務素質有待提高。

2、和相關處室間的協調工作有待加強。

三、下半年的工作計劃

1、努力做好迎接學校60週年大慶的各項後勤服務保障工作。

2、完善和補充相關的管理制度。

3、加大對員工的培訓力度,提高後勤隊伍的整體素質。

4、按照“整體規劃,分佈實施”的原則,做好校園綠化工作。

5、在繼續做好接待主體班工作的同時,積極、主動地做好學校接待外來辦班辦會的各項工作。

後勤服務工作總結6

學校的後勤工作始終本著“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨,努力做好財務財產管理、後勤常規管理方面的工作。

一、財務財產管理方面

財務工作在學區統一領導下,在校園領導的帶領下,嚴格按規定的財務、會計制度實施管理,依法照章做好財務管理工作,管理好教育經費的收支。在資金使用上,嚴格執行審批制度,堅持按計劃行事,合理使用資金,保證專款專用,堅持以“少花錢,多辦事,辦好事”為原則,用好校園每一分錢,提高資金的使用效率。在重大的資金使用上,校園透過行政會議討論,並向全體教師公示,理解群眾監督。具體工作如下:

1.協助學校長做好校園經費的收支管理,認真編制年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡,保證重點”的原則,加強資金管理,合理安排資金,開源節流,提高資金使用效果,確保校園教育教學的各項工作任務順利完成。

2.嚴格執行“一費制”收費標準,做好收費公示。在學生收費管理上,嚴格按照收費公示規定的專案、標準、範圍進行收費,嚴格實行“一費制”收費制度,做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費專案、無隨意提高收費標準等現象,並做好收費公示,自覺理解社會、學生家長的監督。

3.加強學校產管理、提高使用效率。在財產管理上,按規定的管理制度執行,做好財產記賬和報損工作。同時做好裝置的管理工作,確保財產的安全,充分發揮裝置的作用,更好地為教育服務。

二、後勤常規管理方面

校園是培養人的場所,是禮貌的象徵。要樹立一所校園的形象,反映全學校師生的精神面貌,務必營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。因此,做好後勤服務工作,實際是對校園“以德立學校,依法治學校,質量強學校,科研興學校”的無形支援。

1.做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初,教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品,按時無誤地發到每個班級和師生手中,及時添補課本簿冊,保證教育教學工作順利開展。

2.做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難,堅持為辦公室送飲用水。

3.做好校園設施的維護工作。

三、工作反思

在財產管理上,還存在不足的地方,下發的各類教學裝置及用具不能如數上繳,裝置保管、使用職責制沒有落實,有必要在下學期加強管理。總之,總務處事務繁雜,人手少,因此工作中還有地方沒能做得令人滿意,有待於今後的努力。堅信,只要本著一顆全心全意為師生服務的心,廉潔奉公、任勞任怨、虛心學習、苦幹實幹,依靠全體總務後勤人員的用心性,會把工作做得更好。

後勤服務工作總結7

牢固樹立“後勤不後,用心服務”的思想,把師生、家長的合理需求作為開展工作的出發點和落腳點,緊密配合學校開展的各項活動,為學校的教育、教學工作提供強有力的後勤保障。本著“精打細算、厲行節約”的原則把好經費開支關,加強校物、校產的日常維護與管理,做到物盡其用;切實加強安全防範工作,積極建設“平安校園”,要把學校安全工作擺到重要位置,堅持“安全第一,預防為主”的方針,積極建立學校安全防範機制,落實各項安全措施。

一、制定教室管理制度

沒有規矩不成方圓,賠償制度可以調動班主任愛護本班公物的積極性。這個制度是經過領導研究教師大會宣佈的,並且每個班主任發一份教室管理制度。針對教室中損壞的物品做了一定的賠償價格,即教室窗戶玻璃一塊15元,門玻璃每塊10元、凳子散架30元,桌子損壞120元,其他情況均按教室管理制度執行或視損壞程度酌情處理。

二、桌椅統計及其他檢查

開學初等轉學工作完畢後,對各班桌椅統一登記,將桌椅面、腿、稱的損壞情況即幾張桌子面有損壞、幾個凳子面、腿斷裂、缺稱認真進行統計。學期中,班內出現桌椅玻璃有損壞的,先查其原因20xx年學校後勤工作總結(範例)20xx年學校後勤工作總結(範例)。找到損壞人的讓其賠償,找不到責任人,讓班內全體學生分攤。期末再進行核對,並和期初登記的情況對比,看比原來登記的有無增加,如果增加了,則按賠償制度執行。這樣以來,好多班主任發現本斑的桌椅有鬆動的及時採取維修或讓學生提到總務處進行用膠粘、用釘子釘、或用鐵絲擰緊等一系列措施,以延長物品的壽命,提高它的使用率。把平時檢查進行累計:如上體育課、微機課、大課間或光線比較充足的情況下開燈、或放學後門窗、電燈、電扇未關、門未鎖,都做好記錄,和年終評比先進班集體進行掛鉤。

三、維修工作:

暑假前對搬家一事進行籌劃,督促趙欣、章建儘快為學校騰出房子,對庫內的物品進行清理、歸類,其他物品搬家時好對號入座。七月24日利用拆房工人將倉庫內的物品全部搬清,26--28日將各班的桌子後檔板以及從倉庫內挑出15張有利用價值的桌鬥進行維修,為了節省資金,將原來從教室摘下玻璃鏡框的後檔板作為原材料。據統計一年來共維修桌子60張,凳子25個,調整桌子20張、凳子50個,維修、更換電源插頭6個,電源插座10個,更換燈管20支,電扇5臺(電機燒壞換舊電扇綜合辦、儀器室、學前班、英語辦、五1班各1臺),三3斑新裝電扇2臺(舊電扇),新裝電燈5盞(學前班4盞,英語辦1盞)。和趙付海一起維修電教室規道三次。李景濤反映機房空調不製冷,立即找工人對機房、接待室、主控室4臺空調進行維修(加氟)。圖書室的暖氣片凍裂跑滿樓道水,立即找工人進修復。接操場西頭上水管,挖家屬院上水管並割斷堵住。送暖氣之前,先試水壓,為不影響學生上課,找工人利用休息日或晚上時間維修教室。

四、安全工作:

在幾年來的工作中,我愈來愈深刻地體會到“安全責任重於泰山”這句話的意義所在,總務處工作以及學校其他工作做得再好,如果出現了安全事故,便會前功盡棄,不僅傷害到師生的身心健康,也會使學校聲譽掃地。因此學校安全工作要常抓不懈20xx年學校後勤工作總結(範例)平時在校舍、消防、運動場地、體育器材、水電設施等方面進行了認真、徹底的檢查,發現問題能及時處理,防患於未然。

1、定期檢驗各專業教室的線路是否規範,“1211”型滅火器壓力是否達到規定的標準,期限是否超過規定的時間,經檢查發現有8個過期的立即進行檢修。

2、更換實驗國小樓道閘刀,把本校大門口、熱水器、教學樓1――3層的閘刀全部更換成帶漏電的空氣開關。

3、操場邊上的桐樹枝下垂很低,很容易碰傷師生,要進行修剪。

4、在教學樓四樓東頭裝一個消防應急燈。

5、購三個“1211”型滅火箱放在教學樓各樓層。

後勤服務工作總結8

一、辦公室

1、完成了迎接“孝文化”節的服務保障的協調、督辦工作;

2、積極做好迎接“本科專業評估”的後勤保障的協調準備工作;

3、加強節能工作的檢查和管理;

4、協助各部門完成了對新聘合同工上崗培訓學習。

二、膳食科

1、加強了開水的保溫工作,使開水的溫度在92℃以上;

2、抓安全衛生管理,做好防火、防盜、防毒工作,並針對安全隱患積極進行了整改。加強了各餐廳經理安全值班管理,強化了各餐廳衛生檢查制度;

3、狠抓蔬菜進貨關。同時,加強了質檢員和保管員的考核力度;

4、參加了部長接待日活動,認真聽取學生對食堂工作的意見和建議,及時改進工作;

5、組織膳食科全體幹部職工認真學習《省教育廳關於進一步做好學生食堂工作維護高校穩定的通知》,要求全體食堂工作人員切實加強食堂安全工作,確保學校穩定。

三、宿管科

1、根據季節性特點,狠抓樓棟管理員值班工作,嚴格履行宿舍“三查”制,確保學生宿舍的安全;

2、完成了學生宿舍的財產清查工作;

3、完成了補錄學生的住宿安排工作;

4、完成了員工培訓工作;

5、與入住學生簽定《學生宿舍財產用管合同書》;

6、配合學校加強“甲型h1n1流感”的防控工作;

7、積極配合學院、後勤服務中心完成各類突擊性工作任務。

四、水電科

1、完成日常水電保障及學校大型活動的用電工作,處理突發水電事故搶修工作;

2、初步完成淨化水工程除錯和收尾工程清理工作;

3、完成同大學生園區5棟宿舍及同大食堂、新技術學院水系統改造工作;

4、啟動迎評實驗室電路及設施裝置改造安裝工作。

五、綠化科

1、完成了化學樓周邊新植工程;

2、完成了校園草坪割草,色塊修剪任務;

3、完成了孝文化節花卉佈置工作;

4、完成了花房播種、栽苗,南北廣場換季輪播任務。

六、房管環衛科

1、圓滿完成了校園環境的保潔及垃圾清運工作,保障了教學和生活秩序的順利進行;

2、全體員工共同努力,保障了公用房的財產安全和全院的衛生,為師生營造一個安全、乾淨的生活學習環境;

3、為孝文化節在校順利召開提供了校園衛生保障工作;

4、完成了中心領導交辦的其他臨時性任務。

七、醫院

1、做好日常醫療門診工作;

2、作好甲流的防控工作;

3、做好“十一”長假的醫療保障工作。

後勤服務工作總結9

今年以來,服務中心緊緊圍繞學院xx年工作任務,以崗位培訓工作為重點,狠抓優質服務和創新發展,在學院黨委的正確領導和關懷下,在各兄弟部門的大力協助下,結合服務中心年初制定的工作計劃,通過全體幹部員工的共同努力,截止到12月15日,共接待各類培訓班xxx期,其中總行班xxx期,委託班xxx期,累計接待培訓學員xxx人次;同時利用培訓空隙和五一長假接待外部培訓班xxx人天、旅遊團隊xxx人天,客房總接待人數達xxx人天;培訓班用餐達xxx人餐;教工餐廳接待用餐人數達xxx人餐;教輔設施接待人數達6萬餘人次,舞廳開放28次,接待近xx餘人次(不含每週五的內部開放),健身房堅持每天早晚開放,共接待xxx餘人次,報告廳接待2萬餘人次,各類會議室接待xxx餘人次;車輛安全行車xx萬餘公里;消防、保衛、安全生產等均做到無事故發生;校園綠化、環境衛生得到較大改觀,員工的培訓工作實現了規範化、制度化,全體員工的綜合素質得到了較大提高;服務中嚴格管理,狠抓服務質量,各種“精細化、個性化”服務的案例不斷湧現,後勤保障能力得到了全面提升;同時在合規經營的前提下積極開拓市場,努力挖掘各種創收渠道,全年在商場經營中取得較大的突破,在散客接待中也取得了較好的收益,較好地完成了全年的工作任務。

針對服務中心的工作實際和“優質服務和創新發展”的工作要求,我們主要做了以下幾方面的工作。

一.加強內部管理,完善各種規章制度和工作流程。

1.以iso9001:xx後勤質量管理體系為抓手,加強內部管理,建立和健全各項規章制度和工作流程。年初與萬泰認證公司合作,開始建立並實施符合國際標準的iso9001:xx後勤質量管理體系,半年來通過全體員工的共同努力,在今年7月如期通過了萬泰認證公司的評審,獲得了後勤質量管理體系認證合格證書。按照該體系標準的要求,各部門都充實完善了部門內各項規章制度和工作流程,並堅持每週檢查和考核,保證各項制度和工作流程能真正落到實處;目前服務中心在日常服務接待中嚴格按照iso9001:xx標準執行,通過我們的不斷努力,各項工作進一步標準化、規範化、流程化,管理與服務水平比以往有了較大的提高。

2.通過定崗定編和人員精減使各崗位職責更明確,工作更高效,管理更順暢,更好地挖掘每位員工的潛能。今年儘管培訓班後勤接待任務非常繁重,服務中心有許多崗位都是加班加點超時工作,但本著加強管理、提高工作效率和控制人員規模的目的,我們堅持一人能做完的工作決不讓兩人來做,我們合併了工作內容相近的一些崗位,重新修改完善了各崗位的崗位責職和崗位說明,並使許多崗位增加了新的工作任務,通過內部潛力的充分挖掘,較好地完成了定崗定編和人員精減的工作任務,達到了預期的目的。

3.進一步完善公司內部的人力資源管理制度,充分調動廣大員工的工作積極性,同時積極做好明年新《勞動合同法》實施的各項準備工作。

①嚴格規範了員工的招聘、面試、崗前培訓、試用和上崗等管理制度,堅持實行獎勤罰懶、工效掛鉤的分配製度,逐步縮小在編員工和招聘員工的收入差距,以充分調動廣大員工的工作積極性。

②根據新《勞動合同法》的精神,對招聘員工的勞動合同簽訂狀況和工作年限進行了疏理,對部分年齡偏大、工作年限偏長,工作表現一般的招聘員工下發了不再續聘“通知書”,同時積極做好這部分員工離部手續的辦理工作,力爭將負面影響降至最低。

後勤服務工作總結10

本學期的工作已經結束了,在學校領導的指揮下,經全體後勤工作人員的努力,基本完成了學期初制定的計劃指標,下面分三個方面做以總結:

一、主要做的幾項工作

1、調整了各班的桌椅,進行歸類登記。

2、安裝了幾件體育裝置,對一些裝置刷了油。

3、對各班桌椅進行了兩次維修,每月檢查一次20xx年學校後勤工作總結20xx年學校後勤工作總結。

4、落實了市裡召開的消防安全工作會議精神,進行了消防安全檢查,落實了責任。

5、落實了市裡召開的事業單位清產核資會議精神,完成了固定資產的盤點、報表工作20xx年學校後勤工作總結文章20xx年學校後。

6、完成了教育局綜合樓的上水電費和冬季取暖費的收繳工作。

7、落實了市裡召開的冬季城市管理會議精神,對清雪任務進行了佈置安排。

8、財會人員完成了費用的收繳及教師工資的打卡、報表等項工作。

9、食堂、住宿生工作有較大進展,開展了創優秀住宿生活動20xx年學校後勤工作總結工作總結。

10、強化了門衛工作。

二、工作主要表現

1、食堂工作方面

食堂工作人員本著對工作負責的態度,不怕吃苦,任勞任怨,為學校做出了貢獻,食堂的活大家都知道是比較累的,特別是冬季,咱們家兩口半人的飯都不願做,況且這三、四百人的飯菜如何做?開始買菜時我和二劉三人都是第一次買菜,咋辦?我們就是多看、多問,一樣的貨誰便宜買誰的,為不在稱上受騙,我們經常量自己的體重試稱,這樣邊幹邊摸索,你心裡只要想到學校,想把工作做好,沒有克服不了的困難,現在我們每個人對市場行情基本瞭解,不擔心被人糊弄,上當受騙。每天早上買菜回來,劉志強、劉德軍就開始劈木頭、引火做飯,王老師和徐老師她們身體都不好。家離學校又遠,也能起早貪黑克服困難,大家一起忙碌從不計較幹多幹少,賈老師身體不好,摔傷了也不耽誤,樣樣活都爭先恐後,王師付炒70多人的菜一天累得胳膊都抬不起來,這些人一天連續六、七個小時的作業,確實很辛苦,正是由於這種吃苦奉獻精神,才獲得了豐碩成果,本學期食堂收入按期初訂的2萬元指標翻了一翻多,這些成績的取得也離不開全體老師的支援,特別是班主任老師他們付出的最多,動員學生,做思想工作,每天中午都不回家給學生盛飯打菜,刷碗洗筷,全校本學期吃飯人數最多的班級是二年一和二年二,四年二每日增長幅度也校大,不在很多班級表現也很好,如一年三班、整個一年組都不錯,三年三班、五年一班以上班級提出表揚。

2、住宿生方面

本學期住宿人數最多時達70多人,本學期有100左右人次住宿,一學期以來沒發生過事故,學生在校吃得好,睡得安全20xx年學校後勤工作總結20xx年學校後勤工作總結。學習成績有不同程度的提高。這些成績與班主任、輔導老師、陪宿教師的教育是分不開的,他們耐心輔導,精心呵護,付出了辛苦的汗水,付老師有時一宿都不睡覺給學生關窗蓋被,打掃衛生,有時側所堵了,清掃完之後,兩天吃不下飯,這些工作也得到了其他老師和同志的支援,你像曹老師有時也幫助通側所,修側所,住宿生人數的不斷增多,主要是班主任教師的動員,開學以來始終最多人數的班是六年一,其特點是人員穩定並且速增,保持較穩定班級還有五年一、五年二、三年一、三年三、以上班級提出表揚,最後一個月六年二也出現了高潮達到了十五人20xx年學校後勤工作。

3、賣店工作

賣店工作人員,對工作認真負責,把準質量關,不進三無產品,確保學生的健康,經一學期的努力,基本完成了期初制定的一萬五千元的指標。

再值得表揚的是徐師付,放哪都放心,幹啥大家都滿意,開始在食堂幫忙,後來修桌椅幹雜活哪用哪到,現在清理樓道衛生,大家看得清楚,所以無論是前勤、後後勤從事的都是教育事業,只是分工不同。

三、存在問題。

2、食堂管理及學生剩飯菜的浪費現現象有待解決20xx年學校後勤工作總結工作總結。

3、電的浪費現象有待採取措施。

以上是本學期後勤工作總結。

TAGS:服務 後勤