試用期工作總結例文

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試用期已經過了,試用期工作總結怎麼寫?寫一份好的工作總結能突現出個人在工作方面的能力,下面是一則試用期工作總結例文,希望對你寫試用期工作總結有所幫助。

試用期工作總結例文

我是去年五月份根據組織的安排任區政務服務中心付主任,主要分管政務、業務工作。一年來,工作思路較清,進入情況較快,適應能力較強,能夠獨擋一面。思想上艱苦,學習上刻苦,工作上吃苦,恪盡職守,腳踏實地,真抓實幹,務求實效。以創新的理念總攬工作全域性,以務實的作風狠抓各項工作的落實,以正直的品質贏得群眾的信任,以只爭朝夕的緊迫感展示良好的狀態,努力創造條件地完成了各項工作任務。

一、善於學以致用,著力提高解決問題的能力。認真學習基本路線、三個代表思想、科學發展觀等科學理論,堅定理想、信念,保持正確的政治方向。注重政策、法規的學習,提高政策和法律水平。努力將學習成果轉化到實際工作中,完善自己,促進工作。比如在中心建設中,堅持以人為本的理念,注重發揮人的主觀能動性。著力引導視窗人員處理好中心與個人、個人與群眾、個人與集體、個人與他人、集體與集體的關係,在輪值視窗中尋找突破,在常駐視窗中樹立標杆,在周邊尋找差距,在細節中發現大問題,最大限度的調動人的積極性,更好地跟進行政審批工作的需要。創新工作方式,努力實現“一門受理、內部動作,限時辦結,視窗發證”的工作模式,重新打造審批機制,努力便民便商。實現180個審批專案的提速,辦結率達100%。由於工作的需要,突出學習了行政許可法的學習,反覆通讀了行政許可法的釋義,對於一些法條瞭如指掌。同時組織了視窗人員對行政許可法的學習,進行具體指導,提高法律素質和和執法水平。在此基礎上,重點學習了土地、勞動、建設、環保、工商、稅務、衛生、交通、公安等部門的行政法規學習,擴寬自己的知識面。如今年在起草並聯審批檔案中,先後讀了不下20遍,正著讀,倒著讀,橫向解剖讀,貫穿許可法和規劃法讀,聽取部門意見讀,讀懂領導的意圖,讀懂部門的責任,讀懂區域特色,讀懂群眾的呼聲,保證檔案的執行力。在學習中,善於結合工作實際撰寫心得體會文章,服務於本職工作。《關於赴東北學習政務中心建設經驗的情況報告》受到市、區領導的好評。全年共撰寫各類材料達25萬字。

二、適應能力較強,努力在本職崗位上展示自己。我從政辦機關到區政務中心任職,工作環境變了,崗位變了,職務也變動了,但為群眾服務的心不變。組織的任命寫在紙上,群眾的任命寫在心裡,作為一名國家工作人員,就要用自己的實績報答組織、領導及同志們的信任和關懷。

(一)認真搞好調查研究。摸清進入部門、專案數量、進入形式、人員基本資訊、審批程式、服務文書、辦件情況、網路執行狀況、電子監察執行規則、中心制度建設、發展態勢、群眾呼聲、上級要求。摸清下情,吃透上情,掌握實情,善於貫通,增強工作的主動權。著重抓了審批專案的清理。區直部門有行政許可事項、非行政許可事項125項,市直部門有28項,公共服務事項17項,共計170個專案。掌握電子監察平臺、兄弟區網路平臺、中心網頁、視窗平臺、中心管理平臺的執行態勢,增強工作的預見性。

(二)努力創新工作方式。以電子監察為紐帶,尋找部門、視窗、中心、申請人聯絡的路徑。堅持“三進三看”:所有部門進中心,通過視窗人員的素質看服務水平;所有專案進平臺,通過調閱卷宗看執法水平;審批服務跟進群眾需要,通過群眾測評看滿意程度。客串接件人員受理審批專案,主動聽取群眾的反映;到申請人中瞭解情況,解決問題;調閱卷宗,規範審批流程。共接觸300多名申請人,200多個電話,100份卷宗,郵發80封公開信,在終端發現解決問題,取得良好的工作實效。

(三)狠抓專案進入。做好“行政效能監察月”的下篇文章,實現工商人進入、素質更進入,交通運管機構成建制的初步進入,地稅充分授權視窗的工作模式。努力擴大公權力大、公益性強,公眾關注度高的專案進入的深度和廣度,注重視窗與部門的對接,變要群眾跑為視窗人員自己跑,變機關人員調視窗人員為機關工作服從視窗人員工作。

(四)善於學習運用先進經驗。先後到江夏、東西湖、漢陽、黃陂、江漢、武昌等兄弟區學習網上審批、“四心合一”、專案收費、工商企業註冊登記、視窗組織建設等經驗。去年8月底至9月初,隨區紀委、監察局領導遠赴東北,對牡丹江市行政審批中心、哈爾濱開發區投資服務中心,哈爾濱市人民政府行政服務中心進行了具體瞭解,重點學習企業設立登記“一表制”的做法。採取聽取情況介紹、視窗現場觀摩、收集相關資料、拍攝中心佈局等形式,全面、具體、細緻、準確掌握第一手材料。達到溝通情況、交流資訊、取長補短、明晰思路、謀求發展的目的。今年3月底,隨市糾辦辦領導與兄弟區政務中心的領導到安徽、寧波、泉州等地,學習視窗授權、整體進入、網上審批的經驗。注意把學習成果轉化到實際工作中去,認真抓好基本建設專案並聯審批、職能歸併、網上審批的啟動工作。

(五)認真實施績效考核。進入中心部門績效考核分值由5分提高到30分,分量較重;又沒有具體的操作規程,要真實的反映部門成績,必須要注意內外、縱橫、上下、質量的銜接。根市行政審批績效量化測評細則(試行)的規定,進一步細化考核規則。通過視窗調研、徵求意見涵、部門座談、開專題工作會議等形式,完善考核方案,體現考核結果的客觀性、公正性和可操作性。主要分專案進駐、規範執行、按時辦結、收費規範、監察警告、人員穩定、資訊公開、有效投訴等8個方面。在考核過程中,倡導注意“平時”爭,不能“評時”爭;注意“知名”度,更要注重“知民”度;注意“政務”公開,更注重“政誤”公開。去年底,組織專班對土地、環保、建設、公安等12個部門組織專班進行隨機抽查,實行換位思考,把考核的過程變成一個交流思想的'過程,一個明晰思路的過程,一個促進工作的過程。今年在總結去年成績的基礎上,根據全市的變化,進行進一步完善了考核。

(六)規範審批流程。對全區27個行政主體,涉及31具行政許可職能部門,包含180個行政許可事項進行了具體規範。包括行政許可實施主體、許可專案設定依據、許可條件、辦理時限、收費標準、投訴渠道、操作指導、審批流程等方面。著手編印《行政許可實施與監督指南一書》。共規範17種行政許可文書,8種服務性文書。努力擴大即辦件的比例,縮短承諾件時限。在經常發生的80個審批專案中,能夠作為即辦件的為48項,所佔比例為60%。一般審批事項辦理時限不超過7個工作日,列入區級管理的重點專案和經認定的複雜審批事項不超過55個工作日。

(七)做好並聯審批工作。到武昌區取經,結合實際抓好落實。起草了“超時默許”、企業註冊註冊登記並聯審批規程、現場勘察人員工作制度等檔案,擬定了5個並聯審批相關文書,把好20個前置許可專案清理的關口,做好相關銜接工作,保證企業註冊登記並聯審批工作有條不紊的執行。注重對基本建設專案有限並聯審批的調研工作,虛心向部門業務領導學習,通過電話、上門等形式,徵求了6個主要部門的意見,結合區裡實情,拿出有針對性的方案。

(八)加強監督檢查。在政務中心設立了公告牌,進行特別提示。公佈了市電子監察網址和區政務服務中心網址及市、區投訴電話,主動接受社會各界監督。組織了對行政許可專用章的調查,規範審批流程。同時,開展跟蹤調查,每週抽查10個申請人,督查辦件情況。給申請人發了公開信,主動聽取群眾情況。注重行政審批效能監察平臺的監督工作,發現問題及時解決。平常注意和視窗人員溝通,31個部門的人員都單獨交換過意見,共同解決工作執行的問題。去年12月底,專門召開電子監察執行形勢分析會,總結經驗,吸取教訓。堅持一口式收費,不搞袖籠子政策,提高政務透明度。做好電子監察平臺有關登記工作,掌握第一手材料。注重政務中心自身人員的素質建設。

三、自身要求嚴格,樹立良好形象。一般情況能夠提前10分鐘到辦公室,有時節假日和工作之餘加班加點。工作作風嚴謹,工作做的比較細,情況掌握的準,抓落實的措施實,形成良好的工作迴路。和視窗人員的關係較為融洽,經常到視窗瞭解情況。在班子成員內大事講原則,小事講風格,思想常交流,工作多補臺。正確處理中心與部門的關係,善於協調溝通,把工作做到前,講究換位思考。堅持中心內部人員與中心視窗人員一視同仁,敢於堅持原則,保障良好的工作環境。講真話,辦實事,鼓實勁,做老實人。胸懷較為寬廣,淡泊名利,吃虧是福,埋頭苦幹,不計得失,嚴格自律,公道正派,敢於碰硬,求真務實。黨性觀念較強,廉政紀律嚴格,恪盡工作職守,努力做到上不愧黨,下不愧民,無愧於已。

一年來,雖然在自己的本職崗位上做了一定的工作,但是離領導和群眾的要求還有一定的距離,在工作中還有薄弱環節,如學習抓的不夠緊,在工作中有時有畏難情緒。今後一定要發揚成績,克服缺點,爭取各項工作更上一層樓。