銷售工作總結集錦15篇

才智咖 人氣:6.23K

總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們一起來學習寫總結吧。總結怎麼寫才是正確的呢?以下是小編為大家整理的銷售工作總結,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銷售工作總結集錦15篇

銷售工作總結1

轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在於吸取教訓、提高自己,以至於把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、上半年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔_佔總銷售額的xx%,比去年同期降低_個百分點;中檔_佔總銷售額的xx%,比去年同期增加_個百分點;高檔_佔總銷售額的xx%,比去年同期增加_個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,並結合公司的“櫃中櫃”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標籤,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、_店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,並動員和協助店方使產品保持乾淨整潔。在店面和櫃檯乾淨整齊、陳列產品多的終端貼上了專櫃標籤,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發情況

上半年開發商超_家,_店_家,終端_家。新開發的_家商超是成縣規模最大的xx購物廣場,所上產品為xx系列的全部產品;_家_店是分別是xx_店和xx_店,其中xx店所上產品為xx的四星、五星、十八年,xx店所上產品為xx系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區_家,鄉鎮_家,所上產品主要集中在中低檔產品區,並大部分是xx系列產品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“xx_”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯絡並協助廣告公司製作各式廣告宣傳牌xx個,其中xx門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌_個。

5、銷售資料管理

根據公司年初的統一要求完善了各類銷售資料管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,並及時報送銷售週報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售資料檔案都採用紙質和電子版兩種形式儲存。對20xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行彙總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行彙總分析,以便於更加準確客觀地反映市場情況,指導以後的銷售工作。

二、下半年工作打算

儘管在上半年做了大量的工作,但由於我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑑於此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,儘快提高自身業務能力,做好各項工作,確保xx萬元銷售任務的完成,並向xx萬元奮鬥。

努力學習,提高業務水平,抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是xx營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

銷售工作總結2

非常高興能夠來到六安銷售處進行銷售實習。

這次來到六安報道,恰逢趕上駱總關於七月份市場銷售的總結會議及八月銷售提案的實施會議,通過兩天的會議,讓我這個剛加入的新成員感觸很深。以下是個人七月份工作總結。

首先通過駱總的介紹,我瞭解到,我們六安銷售處,主要有六個業務處組成,其包括金寨、霍邱、壽縣、舒城、鳳台、霍山,目前培養比較成熟的市場是金寨、霍邱、壽縣,對於舒城、鳳台和霍山是接下來需要進一步開發的市場,對於每個業務處,分別有一個業代負責。能夠來到六安銷售處,我感到非常榮幸,因為這是一支鬥志昂揚,團結一心,擁有著光輝戰績的團隊,上個月我們銷售處拿到了華東地區銷售量第一的錦旗,對於這個成績,我想銷售處的每個成員都為此付出了艱辛的努力,這裡的每個業務人員都是值得我敬佩和學習的榜樣,他們其中,有些做業務十幾年的,有些和我年齡相仿,但是他們卻在自己平凡的工作中不斷創造著佳績,由此讓我豁然發現,他們成功的背後,都有一個人,那就是駱經理,強將手下無弱兵,六安銷售處,這個團隊,是駱經理一手帶出來的,他們能夠團結在一起為實現同一個目標而努力奮鬥,這得歸功於駱總領導有方,駱總講:“我帶的這隻隊伍,過去我們是土八路,打一槍換一個地方,打游擊戰,現在我們要向正規軍轉變,要記著我們是一個團隊”。所以說能夠來到六安銷售處,認識駱總帶領的這個團隊,我感到非常高興和榮幸,希望能夠早日融入這個團隊,和大家一起戰鬥。

其次,通過駱總對於七月份銷售情況的總結,我深深的認識到,工作會議總結的重要性,通過這樣的工作總結會議,能夠及時發現我們工作的不足以及出現的問題,七月份,雖說我們最終是圓滿完成銷售目標,但這是不夠的,因為我們是六安銷售處,我們是整個華東的銷售標杆,我們對自己就要有更高的要求,就要不斷的超越自我,在各個方面都要起到先鋒模範帶頭作用。對於取得的成績,駱總並沒有沾沾自喜,但是對於出現的問題,駱總毫不留情,對於

每一個業務員出現的問題,駱總都一一進行批評指正,希望他們早日對出現的問題能夠儘快實施執行解決,對於每次公司的會議精神,駱總都認真傳達,就比如公司新出的50專案,駱總在談的同時並要求每個業務員分別談一談自己的理解,這樣達成雙向溝通,對於理解出現的偏差,駱總及時指正,最終讓每個業務人員都能夠真正領會公司的精神,從而將公司的政策方針有效的執行和傳達下去,這讓我認識到,作為一個領導,你首先要注意溝通,一個良好的溝通,其能夠提高員工運用資訊的能力,從而使工作效率得以提高。

再次,駱總對八月份工作計劃進行了明確的分工和佈置。

1.對於八月份,駱總根據每個市場近三年的銷售情況及目前的銷售任務,酌情制定了每個市場八月份的銷售量,要求每個業務員自己說出銷量並確認自己的銷售任務,制定獎罰制度,等到月底看每個人的銷售業績達成情況,然後進行工作總結,對於內部要求任務完成不合格及出現違反紀律的情況,都按照獎罰制度執行,罰款所得費用用於獎勵及活動經費。在團隊內部建立良好的獎罰機制,以督促和激勵員工很好的工作。

2.對於八月份的提案,駱總進行了傳達,對於公司八月份的促銷案,駱總要求每個業務員要認真執行並做到細處,就比如說,促銷送禮品的問題,什麼坎及送價值多少錢的禮品,送什麼東西什麼型號的,一定要具體,促銷時不能以底價銷售,返還禮品但絕不能返還現金,如果直接給客戶現金,那麼這隻會讓我們以後的銷售道路越來越難走。這讓我認識到在銷售的過程中,我們一定要穩定市場的價位,以保證每個環節的利潤分配,從而延長我們產品在市場上的壽命,以創造更大的效益。

3.根據工作的需要及隊伍管理的正規化,駱總要求每個業務員必須配備筆記本,現在硬體設施已基本落實到位,接下來駱總要求每個業務員要認真學習並利用好電腦,以後希望能夠進行視訊會議,以及完成客戶資料的錄入及統計工作,已很好的完成分割槽建線表及市場透視表,從而更好的服務於我們的工作。這讓我認識到這是一隻在不斷學習和成長的團隊,他們不會停下腳步,為

了更高的目標,他們正不斷的超越著自我,一邊學習一邊成長,這讓我深感自己還有很長的路要走,比起他們,我們並沒有什麼優越性,我一定要沉下心來,在這樣一個優秀的團隊裡認真學習。

最後,我還是想說,很榮幸能夠來到六安銷售處進行銷售實習,很高心能夠加入駱總領導的這個銷售團隊。

銷售工作總結3

Xx年Xx月Xx日。我帶著自己的夢想與追求,來到了期盼已久的正大,從公司四天緊鑼密鼓的入職培訓中,讓我更清晰的認識了自己,使我更加堅定了自己的選擇,能成為正大的新進職員,深感榮幸!

新進職員的培訓結束了,留給我的不僅僅是感動,不僅僅是經驗,也不僅僅是培訓師對我殷殷的囑託,更重要的是一種奮發向上的力量和開拓進取的精神。企業文化的洗禮,自身心靈的洗練,讓我沒有了離開家鄉的孤獨與寂寞感,拋棄了迷惘和彷徨,讓我更深刻的瞭解了正大。正大的企業文化,經營理念與服務理念,一幕幕輝煌,一份份成績,讓我歎服,讓我感動,讓我找到了一中久違的歸屬感,內心充滿了對這裡的無限眷念和渴望,我清楚的認識到這裡就是我新的開始了,面對這樣一個快樂的,積極的,向上的,勇敢的團隊,我希望自己能儘快地融入此團隊,敢於創新,追求務實,堅持學習,我也堅信,它值得我為之努力奮鬥!

在人的一生當中,實現自我價值是非常重要的,能夠提升自身的價值,為社會、為國家、為人民、為公司做出貢獻,是衡量自我價值的標準,所以我認為越有挑戰力的工作,就越有他所具備的特殊價值,我為成為正大一員而倍感自豪。在今後的工作中,我會堅持不懈的努力,為正大的明天而奮鬥,相信正大的明天會更強大,更輝煌。

新的舞臺,新的機遇,新的挑戰,以後是未知的,未來有無限可能性,我希望做一個負責任的人,一個值得信賴的人。面對機遇,面對挑戰,我會自信的接受,我相信我們可以一起創造輝煌。

在理論培訓中,我瞭解到了公司的歷史,公司的企業文化和公司的完整架構,以及公司每個員工必須具備的條件和責任心,正大是一個區別於以往的新環境,所接觸的人和事物一切都是新的。正大會給予每個員工相應的關心,會給每個員工足夠的空間展現自己,正大的發展目標是巨集偉而長遠的,公司的發展就是我們每個人的發展,我相信我有能力把握機遇,與正大一起迎接挑戰!從這次的培訓中,我學會了一句話,只要有目標,路就不會消失,短暫而緊張的培訓過程中],培訓師精彩的授課技巧,讓各位新進職員在快樂中接受了培訓,並沒有疲憊的感覺。

是的,積極的人像太陽,照到哪裡哪裡亮,消極的人像月亮,七年級十五不一樣。所以我的心有多大,舞臺就會有多大,心態決定一切。所以我會用最積極的心態去面對自己和每一位顧客和朋友,我堅信,沒有做不成的事,只有不願做的事。

作為團隊中的一名新員工,我會盡快讓自己成長起來,在團隊中有所擔當,承擔相應的責任,我會發揮新員工學習能力強,工作熱情高的優勢,多向有經驗的同事學習,使自己儘快的能融入團隊,融入公司,獨立高效地完成相關工作!

作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說,儘管在過去的工作中積累了一定的工作經驗,但剛進入公司,難免還是有點壓力,為了能讓自己儘早進入工作狀態和適應工作環境,我會有問題及時請教同事,積極學習工作所需要的各項專業知識,努力提高自己的業務水平,全情投入工作中。同時還要去主動了解,適應環境,將自己優越的方面展現給公司,在充分信任和合作的基礎上建立良好的人際關係,時刻保持高昂的學習激情,不斷的補充知識,提高技能,以適應公司發展。

在工作中我可能會有迷惑和壓力,但是我相信只要能端正心態,有十足的信心勇敢地走下去,就一定會取得成功。社會在發展,資訊在增長,挑戰也在加劇。我不僅要發揮自身的優勢,更要通過學習他人的經驗,來提高自身的素質,我會靠我自己的努力贏得大家的認可,我會加油拼搏,相信我,不求最好,只求更好!我會成功的!

江南環保是我人生的又一個起點,也許前面大道平坦,也許前面荊棘密佈,這都不是最重要的,最重要的是自己。就像我們徐董事長所講的,做事情須充滿信心,才能把握住事情的發展。只要我信心滿滿,我相信我有能力和公司一起為了那個巨集偉而長遠的目標奮鬥下去!

來到食品加工有限公司已經一個多星期了,我深信我是幸運的。很慶幸能夠加入到一個團結和睦的團隊,慶幸能夠遇到對我們關懷備至的領導,慶幸擁有這麼多親切熱情的同事,慶幸自己初來乍到就有機會參加這次活動,我切身感受到了團隊精神帶給我的自豪感和使命感。入職,雖然時間不長,但領導對工作的精益求精、同事間友好和諧的工作態度……這些都讓我感覺到加入公司工作是正確的選擇;能成為公司一員,我感到無比的自豪。我相信我的這種自豪感將會使我更有激情地投入到工作中去。

銷售工作總結4

過去的一年是市場跌宕起伏、產品競爭異常激烈的一年,也是歷史上礦定銷售任務(X萬噸)最高的一年,在這一年當中XX體在礦領導和處領導的大力支援和指導下,團結協作、努力工作,圓滿完成實任務。作為銷售處一員,下面對個人20xx年工作總結和20xx年工作計劃做如下彙報:

一、20xx年工作總結

1、銷量任務完成,銷量任務需要加勁。

20xx年計劃完成銷量X噸,實際完成銷量X噸,回款X萬元,完成銷售、回款雙100%目標,但個人銷量比計劃銷量減少X噸。

⑴ XX減少原因。&&&市場銷量萎縮。

⑵ …肥減少原因。春季XX市場由於種植結構調整,銷量減少X噸,秋季回補有限;節能減排導致廠裡產量不夠,市場投放量減少X噸。

個人不足:如果產量能保證,可以增加銷量X噸,與實際所需銷量仍有X噸差距。銷量不能按計劃完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。

2、根據實際情況開展市場開發和維護

⑴開發情況。

鑑於X地區銷量逐年萎縮,今年X肥開發重點放在X地區的蔬菜種植大戶和尋找X使用者。…肥開發重點放在X合肥生產廠家和農資經銷商。

⑵維護情況。

今年做了周邊市場統一出庫價格和關鍵幾位經銷商繼續繳納保證金政策等工作控制竄貨。

個人不足:有時候跟經銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發生的一些問題;市場開發和維護力度不夠。

3、竭盡全力搞好物流工作

4、對內搞好團隊協作,對外團結協作其它部門。

X團隊是需要團結也是特別團結的團隊,在我們的團隊中既需要保證總體銷售任務的完成,又要克服個人市場產品投放、運輸均衡難題。在20xx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,資訊共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售後的服務補充,從大局出發而不謀私利,共同想辦法處理銷售工作中出現的各種問題,最終保證了銷售任務的順利完成。在完成X內任務的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務。在同企業內X部門的合作中,以合理、合適的方法溝通,維護了與各部門的良好合作關係,盡最大努力做到企業利潤最大化。

個人不足:在團隊合作中貢獻的力量較少,需要加倍努力;與領導溝通的不夠,有時不能很好理解領導意圖;日常工作有時不夠認真;與其它部門溝通方式和方法上需要進一步改進。

5、妥善處理好客戶關係

在20xx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場資訊(非本公司重要資訊)、便宜的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業與經銷商關係,延續了企業與客戶的良好合作關係。

個人不足:銷售理論比較缺乏,對銷售中發生的一些問題不能科學、有效分析和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力小;工作目標不夠明確,相關工作做的細緻程度不夠。

6、其它相關工作同步走

資訊在銷售中佔有很重要的位置,內部我們及時瞭解企業內部的產品產量和質量情況,對外部通過市場調查、電話、網路等各種手段收集市場相關競爭品的各種情況,為企業調整生產、確定市場價格以及其它相關決策提供了可靠的參考依據。

個人不足:相關資訊工作做得不夠細緻,資訊分析手段缺乏,不能全方位提供銷售所需資訊資料。

二、20xx年工作計劃

20xx年計劃生產X萬噸。對於20xx年個人區域的銷量,可以參考20xx年實際銷量來操作。20xx年工作計劃如下:

1、銷售任務繼續完成。

2、市場資訊收集更完善。

3、渠道改善再進步。

4、市場宣傳和促進求思路。

5、想方設法提高個人素質和能力。

不積跬步,無以至千里;不積小流,無以成江海。20xx年計劃強化產品知識學習,做到最瞭解產品,更瞭解產品;系統學習營銷知識,做銷售的專業人員,專業的銷售人員;培養完善自身溝通和表達能力,更細緻、認真地完成領導交辦的任何工作,更全面考慮日常工作,以提高自身素質來提高銷售處整體素質。

以上是個人20xx年的工作總結和20xx年的工作計劃,考慮不周全方面請領導們批評和指正。

銷售工作總結5

三月份,我公司按照商場所定銷售目標任務,全體員工,團結協作,精益求精,秉承“顧客至上、質量第一”的服務理念,超額完成了3月份銷售任務,具體內容總結如下:

一、銷售任務完成情況

本月商場制定銷售任務xx萬元,我公司制定銷售任務xx萬元,實際完成銷售9.4萬餘元,完成商場銷售任務的 104%,完成我店銷售任務的130%,完成20xx年度同期銷售任務的2.2倍。

二、員工工作情況

本月銷售任務的超額完成除公司上貨及時等因素外,更重要的是全體員工能夠積極主動,微笑服務,耐心講解,使新老顧客稱心而來,舒心選購,滿意而歸,促進了銷售任務的完成,同時,員工們的紮實工作,贏得了更多的VIP客戶,為今後銷售任務的順利完成奠定了較好的基礎。

三、需要解決的問題

一是要繼續加強員工的工作積極性和主動性;

二是隨著季節的變化,新品上櫃,員工要及時瞭解貨品價格、貨號、質地等;

三是及時調整賣場貨品成列,給顧客以耳目一新的感覺;

四是及時回訪客戶,瞭解客戶所需,介紹最新貨品動態。

4月份銷售計劃:

結合3月份銷售情況及所存在的問題,根據公司所定銷售任務,及時對存在問題和不足進行整改,爭取完成本月銷售任務。

本月公司制定銷售任務為xx萬元,我店制定銷售任務為萬,我店全體員工將繼續秉承“顧客至上、質量第一”的服務理念,做到積極主動,微笑服務,耐心講解,完成銷售任務xx萬元,爭取實現銷售任務達到xx萬元以上。

銷售工作總結6

在市場上的日子裡,和同事一起溝通的時候,總會有類似的問題在困惑著大家,影響著大家的效率,最終體現在銷量上面。

結合自己親身體驗,給大家如下幾點建議,希望對我們的同事們有所幫助。

一、天道酬勤

管得住自己,戰勝自己要比管住其他人戰勝其他人難的多,只要管的住自己,戰勝自己,相信我們充實的度過每一天,每天會收穫更多的信心。

每個人都在努力拜訪客戶,都在努力證明個人能力,實現自我價值,獲得銷量。

目標都是一樣,為什麼最終體現到每個人身上面會有區別?排除個人技巧和機遇方面,相信大家都會認為,勤勞的人成功的機會會更大,那些堅持拜訪更多客戶,不放過一個客戶的人,那些堅持不懈,努力讓客戶瞭解更加全面的人,那些無時不刻都心裡面裝著工作的人,那些主動做事,全力以赴,把自己定義為主人翁的人往往是最後獲得銷量的人,也是成長最快的人。

二、學會資源整合,實現資源最大化

結合我們公司現在的方式,給大家提醒如下三方面資源最大化利用。

第一方面團隊作戰的最大化利用,銷售人員容易陷入個人利益最大化,重視單兵作戰,忽視團隊作戰的重要性。

優秀的銷售人員有較強的單兵作戰能力,同時團隊配合肯定也會很出色。

和自己的同事和區域經理做好配合,一起利用團隊把客戶進行促單已經是最為有效最為有力量的方式。

第二方面招商會議的最大化利用,會議品牌推介對客戶來講,是全面系統瞭解我們公司全貌以及我們營銷方式最好方式,會大大提高大家的工作效率,同時通過會議促單這是結果。

第三方面,總代理最大化發揮作用。

作為維護市場,業務經理如果視總代理於不管,只是自己在總代理市場上去拜訪鄉鎮市場,一定是效率最低的,自己激情受挫,喪失信心,容易迷失。

我們既然找到總代理,就要最大化形成配合,準確定位

三、準確定位,務實工作,以結果為導向

很多銷售同事要麼把自己定位過低,對自己的客戶只有建議性作用,或者是僅僅起到政策活動通知的作用,要知道銷售工作最為關鍵的是說服客戶行動。

讓客戶心悅誠服的接受並行動起來是結果。

另外也有一些同事容易定位過高,只是理論,而且高屋建瓴,對於實際問題和需要解決的瓶頸置之不理,最後失去客戶的信任,得到的是客戶的不認可。

最後要提醒我們大家的是實際開展工作過程當中一定要重視自己的工作務實性,要取得客戶的理解信任,最終一起配合做出對應想要的結果。

四、心態和學習力

對於一名銷售人員心態的重要性是多麼重要!沒有好的心態,即使有能力也會發揮不出來,心態差的同事主要體現在對自己公司的抱怨,對自己團隊的抱怨,對市場的悲觀和抱怨,對客戶的抱怨和失去信心。

針對以上問題給大家的分享如下:沒有任何一家公司會十全十美,進入任何一家企業都需要自己先適應公司,自己心態要歸零,如果抱著自己原先的觀點來評判現在的公司,希望公司改變最終是自己的不適應。

先適應再改變才是真正能力的體現。

沒有大家就沒有小家,團隊是你真正有信心挺起胸膛的靠山和根基,為自己雖是天經地義,但是沒有了團隊的支援,想實現自己利益,也會變得尤為困難。

沒有開發不出來的市場這句話大家應該都清楚,關鍵看自己如何做,空間大的市場有潛力可以做,空間小的市場也可以做,無非是餅大餅小的問題。

對於客戶沒有任何逃避的理由,好的客戶支援並配合做大。

不好配合的客戶,不講道理的客戶,不會做得客戶一樣要全力配合,這個不需要講了,這是我們的工作職責。

當然對於付不起來的客戶要進行淘汰掉。

最後希望我們一起努力,提高自己的學習能力,工作著,成長著,快樂著!

銷售工作總結7

面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結後,上呈公司領導,

 一、總體目標完成情況

1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

二、目標完成過程中的經驗總結

(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行鍼對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。

(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想象的那麼好。主要有以下幾個方面的因素:

1。質量問題偏多玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉澱。

2。競爭比較激烈,其他企業價格對比差異在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了佔有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。

3。內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。

(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,採用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新餘市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

 三、對20xx年3季度工作的計劃

我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計劃任務。

(一)總體銷售目標60萬未來一季,我們銷售部銷售目標達到xx萬,這是xx年度最困難的一個季度

(二)未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處

1、質量的改善。

在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷售宣傳中,把質量的優勢儘可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

由於產品價位調控的佈署,可以在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計範圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。

3、資金回擾

針對無利不起早的“老闆”心態,公司應儘快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈餘針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款並銷售xx萬獎麵包車一輛等等)

4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的.高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場資訊

隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,資訊在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,資訊就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和資訊的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的資訊渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎資訊的收集。

6、提高銷售部人員自身的工作素質提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:

(1)加強與客戶的溝通聯絡,多想辦法,建立起良好的合作關係;

(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時瞭解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;

(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售後服務。

四、總結

過去一季,我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的營銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路註定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。

我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體幹部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創利年!

銷售工作總結8

我於20xx年x月份任職銷售內勤崗位,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支援與幫助。在公司領導和各位同事的支援與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作,現將20xx年的工作總結如下:

一、日常工作

內勤工作是一項綜合協調,綜合服務的工作,具有協調左右,聯絡內外的紐帶作用,是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯絡八方的重要樞紐。內勤位輕責重,既要完成事務管理,文書處理,綜合情況,填寫報表,起草檔案等日常程式化工作,又要完成領導臨時交辦的工作。作為銷售內勤,我深知崗位既是重要的又是瑣碎的,需要耐心的,同時,還考驗著我個人的交際能力。檔案的整理、合同的簽署、回款進度、出庫資料出具等等都是有益於業務員的,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這20xx年來我基本上做到了事事有著落。

二、工作態度

去年年度總結大會時,徐總在表彰優秀員工張建偉時,總結到了五勤,通過工作的實踐,我感觸頗深,在工作中堅持做到五勤,就能夠切實履行內勤崗位職責。

一是眼勤,每天閱讀檔案,查閱資料,看檔案、材料不能像過眼雲煙,毫無印象。要熟悉情況,看出問題。

二是手勤,在工作上積極主動,做好各項工作的記錄,對看到的問題,資料,都要根據需要分別記錄。

三是嘴勤,處理日常事務工作中,要多動口向同事請教,對不清楚的情況、細節逐一落實,勤問,勤打聽,勤催辦。

四是腿勤,要與相關部門多聯絡,互相交流情況,互相支援配合好各項工作。

五是腦勤,對各類業務報表要認真分析,對收集的資訊要動腦分析研究,注意摸索、積累和總結。

總而言之,以持之以恆的做到五勤為基點,就能做好內勤工作。

三、面對困難

在工作中難免遇到各式各樣的問題和困難,在遇到問題時,首先找出問題的本質,然後找出最佳方法去解決問題。在遇到困難的時候,不是一味去強調困難的難度係數,而是用積極的態度去面對困難,想辦法去克服,在遇到每一個有問題,有困難的事情,努力去處理它,克服它,在這整個過程中,對我自身而言,都是一個學習的過程,解決問題和克服困難的同時,自己的綜合工作能力,得到了很大的提高。

四、今後努力的方向

20xx年來,本人愛崗敬業、兢兢業業的開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:

第一,對業務員的服務大於管理,20xx年工作中,除了做好資料輸出和提示工作之餘,我還要幫助業務員加強對各自客戶的管理。

第二,加強自身的學習,拓展知識面,除了對膠類產品熟知外,其他產品也要多瞭解,做到心中有數。

第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手。要為領匯出謀劃策,積極發揮參謀助手作用,協助領導做好各方面工作。

一個合格的內勤必須具有強烈的事業心,高度的責任感,求真務實的工作態度,具有較高的業務能力,熟悉業務和內勤的工作,具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風,任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界。在以後的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。

銷售工作總結9

1、要想客戶購買您的產品,首先要把自我推銷給客戶。

2、用真誠、活力,周到的服務打動顧客。客戶買車真的是由於優惠決定的時候是很少的,主要是看接待他的銷售顧問的服務,並且,客戶不會因為我們給他優惠多就感激我們,相反,如果我們在客戶要求的基礎上做好我們的服務,可能就會得到意想不到的效果!

3、抓住一切機會銷售。在我的銷售過程中,相當一部分客戶其實在我看來是沒有意向的或者意向不強烈的,可是我沒有因為這樣而對他們怠慢,相反,我認為這樣才能體現我和別的銷售顧問的不一樣之處,才能夠讓客戶立刻對我產生深刻的影響,而我的付出,僅僅是和平時一樣多而已,只是他們付出的少了些。還有,銷售顧問不能夠以貌取人,道理和上頭說的也是一樣的。

4、僅有付出了,才能夠有收穫。如果要想獲得比別人多,或者比自我以前的多,那麼,付出也要比別人多或者比以前多,如果什麼都不改變,那麼,是沒有理由或者更多的回報的,除非,除非老天瞎了眼。

5、要善於總結,善於提高。在日常銷售過程中,我們可能會遇到各種各樣的客戶,可是,只要我們能夠善於總結,其實還是有規律可尋的,要用自我的方法,再結合一些理論,是完全有理由和方式針對不一樣的客戶採取不一樣的應對措施的!還要多學習他人的成功之處,再將適宜自我的借鑑過來,這樣才能夠不斷的提高,不斷成長。

6、堅持平穩的心態:首先要熱愛自我的工作,對自我的工作充滿信心,要從根本上認識銷售工作,把銷售工作當成事業來做,而不是混飯吃的手段。不一樣的心態,做出來的服務千差萬別,僅有堅持一顆事業的心,踏踏實實的才有可能供給優質的服務。

7、熱愛自我的產品:每一種產品,都有自我的特點和賣點,沒有一種產品是十全十美的,如果有,就不需要我們銷售人員了。所以,要善於挖掘我們產品的特點,並喜歡上他的特點,僅有自我從心理上理解了自我銷售的產品,才有可能會熱愛自我的產品,才有可能對自我的產品充滿信心,在介紹的時候才可能讓客戶感受到我們的優點。

銷售工作總結10

X年就快結束,回首X年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,可以說,X年是酒店推進行業改革、專案啟動、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度工作情況總結如下:

一、工作方面

經過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹,不知總結經驗的現象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕鬆中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要,X年對於酒店來說經歷了很多。

二、思想方面

總結了一年的工作下來,在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發,堅持高標準、嚴要求,力求做到業務素質和道德素質雙提高。

三、不足之處

總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現在對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現出工作上的大膽創新不夠。

四、下一步的打算

在今後的工作中要不斷創新,及時與周圍的同事進行溝通,聽取身邊同事和領導的意見並把它實施在工作中,接下來的工作我會繼續努力,多向領導彙報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!

我相信:在上級的正確領導下,X酒店的未來如同浩瀚雄鷹,展翅高飛。

銷售工作總結11

來公司已近二個年頭,通過這段時間對各區縣賣場、各鄉鎮網點以及我公司代理產品的企業文化、管理制度、運營模式等方面的瞭解,通過對現階段市場內競爭對手的調研,以及親身參與一系列促銷活動的策劃、監督及執行,認清了我公司現階段市場競爭所處的環境及工作方向。現對20xx年度的工作進行總結,目的在於汲取教訓,提高自己,努力把工作做的更好,同時對20xx年工作提出工作重點和努力方向。

回首一年的工作,各片區業務通過國慶、元旦等大型促銷活動以及親身策劃、參與的賣場夜宴、鄉鎮促銷活動等磨練,逐漸成熟了很多,賣場管理經驗、鄉鎮開發維護能力等都有了很大的提高。但回頭想想,並參考20xx年的年、月度的銷售任務我們需要改變和提高的東西還有很多,面對新一年的市場環境像去年那樣的表現更是遠遠不夠的,競爭激烈的市場必須要有經得起考驗的業務,這就要求我們必須時刻要求自己把工作做實做細,有問題及時溝通及時解決,合理安排自己的工作時間,下線路線,把工作效率做到最大。下面我就業務中的幾個重點結合20xx年度的實際情況做一下總結以致在20xx年度各方面得到提高。

一、打造立體銷售網路

區域產品代理商最有效的資源就是龐大而穩定的營銷網路,結合我們自身的產品資源和今年的市場狀況我們的銷售網路還需要加大開拓力度,我們各片區鄉鎮,城區專營店(美的,格力,海爾等專賣店)等空白市場還有太多,新的一年我們要加倍重視這些增長業績的重點,不能再讓這些空白網點銷量白白流失,有困難及時溝通解決,頻繁拜訪,多組織符合當地市場的有效的促銷活動,做一家,就要火一家。以最短的時間在各片區空白的區域挖掘出並培養成有穩定的銷量的網點。

二、資金管理

企業要想順利的實現資金週轉就要千方百計的管理和使用好資金,對我公司業務人員來說就要求我們對各銷售網點的往來賬目(各商場銷售、欠款情況)時刻準確掌握,只有對各銷售網點的銷售、欠款情況準確把握,才能在適應各銷售網點的單位體制前提下提前辦款、壓貨,為自己的月年度任務以及公司的資金鍊做好基礎。因此我們業務人員必須養成記賬的好習慣。做為業務經理我還應該把資金管理和促銷管理緊密聯絡在一起,在不影響公司資金週轉的前提下最大限度的謀取利潤。

三、費用控制和成本管理

費用和成本控制不外乎以下幾個方面:1、人力資源管理2、財務管理3、業務管理4、物流管理

人力資源費用方面,比如在各網點的全員主推提成、無專促賣場的促銷員工資、個別賣場的底薪增加等方面,我們業務人員要在從公司拿走費用的同時積極地想辦法節省費用,並利用這些不得不用的費用在各網點換取為公司創造利潤的資源。

業務、物流方面,比如合理的安排下線路線、跟車跑鄉鎮、能配大車不用小車、提前報貨用回頭車等方面這要求我們業務人員要把工作做細做實,要對各片區有深入透徹的瞭解,統籌安排工作時間,有目的的選擇拜訪物件,能一次溝通處理的問題絕不留到第二次,把工作效率發揮到最大。

四、庫存管理

回望20xx年度1、我們在年初時小冷凍室容量低端冰箱和在年底的三門高階冰箱庫存管理上都存在比較明顯的不足,直接導致各片區斷貨一月有餘,影響了整體的銷量和利潤。2、全年殘次機在倉庫滯銷達到近200臺,不僅增大了倉儲費用還佔用了公司近50萬的週轉資金。從這幾方面看庫存管理絕非兒戲,也是我們業務人員必須時刻重視的。要做好庫存管理就要做到“暢銷不斷貨、旺季不斷貨、滯銷不壓貨、淡季不壓貨”。這就要求我們業務人員時刻對各網點的庫存情況準確瞭解,並在每個月初以及各大型促銷活動前期對所轄片區的銷售需求有一個比較準確的掌握。並結合倉庫庫存以書面形式把進貨需求報與採購部門。時刻掌握各片區的殘次機庫存,在最短的時間內消化處理。

五、終端導購人員的管理

導購是銷售過程中最接近“銷售球門”的人員,導購隊伍佈局合理並足夠強大,才會創造更多的進球。我建議定期選有代表性的導購來公司開會,在我們關係變得更融洽的同時也能更深入的瞭解和改變她們的心態,更深入的瞭解其所在商場的銷售細節、體制改革等各方面資訊。

六、企業的資訊化管理

企業的資訊化管理即企業的資金流、物流、作業流、資訊流的數字化、程式化管理。這幾方面本身也是我們業務人員的工作重點,我們必須時刻保持清醒的思路,各網點欠款情況,庫存情況,自己的近期工作目的,任務完成情況,各網點主要競品的銷售情況等方面要以書面形式記錄,有問題及時溝通處理並時刻在腦海裡回想這些方面的問題使自己的思路更加成熟。

一年來,公司全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作各方面能力都得到了鍛鍊和提高。展望新一年,擺在我們面前的路更長,困難更大,任務更艱鉅。我一定會在20xx年更積極更主動的工作,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,深入瞭解行業動態,要進一步開拓和鞏固各個市場,為公司創造更高的銷售業績。

最後祝公司業績越來越好,祝公司全體員工在新的一年裡生活、工作順心如意。

銷售工作總結12

本人是一名電話銷售員,在工作中總結了一點成功心得,在那裡和大家一齊共勉一下,期望對大家以後的工作能有所幫忙。

1、首先必須要跟目標客戶闡述清楚產品所有的賣點及特色,必須要讓客戶明白在短短几分鐘的對話中你在跟客戶推薦的是什麼產品,你跟客戶賣的到底是什麼東西,所以要成為一名出色的電話銷售之前必須要練就一口流利的普通話!這樣才能讓客戶聽懂你說什麼!

2、做電話銷售,無論做什麼產品都會有一些附帶能夠由tele-sales隨機應便靈活掌控的優惠或增值服務,就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說,我們在賣貴賓卡的同時也會同時送出免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷!可是出單的多少關鍵在於二點。

第一點肯定是你要打電話打得多啦,天道酬勤這句話是一點也不會錯的,打電話的質量肯定是要靠數量來補充的,第二點就是要靈活運用貴賓卡附送的這些優惠也就是前面提到的增值服務!比如說:今日我跟陳總說完了我們這張卡的用途(吃飯二個人打五折,住房享受當晚最低房價的九折,全世界132家酒店通用。

一年有效期,)可是我先不告訴這張卡的優惠(免費房;現金抵扣卷;紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進的時候好留一手;這一招也叫兵不厭詐!等第二次有時間跟陳總通電話的時候就送出其中的一項優惠作為誘餌,如果不行再送其它二項並且必須要再三強調這些優惠是我們亞太區總裁在那裡特批才有的,必須不要讓客戶覺得這些優惠很容易得到!

3、要堅持,水滴石穿,非一日之功,冰凍三尺;非一日之寒!無論做什麼事想要成功,肯定是離不開毅力與堅持的!

銷售工作總結13

古人云:“不打無準備之仗”。

對於銷售來講,道理也是一樣的。

做什麼銷售都需要大量的客戶資料,好的客戶資料也是成功銷售的敲門磚。

最快最有效的方法就是用客戶資料搜尋軟體搜客通搜尋需要的客戶資料,每次使用的時候你只需要登入你的賬號和密碼就可以隨時隨地使用了非常方便,那麼除過找客戶資料以外,想要做好銷售還必須做到以下幾點銷售技巧:

1、一次成功的推銷不是一個偶然的故事,它是學習、計劃以及銷售代表的知識和技巧運用的結果。

2、事前的充分準備與現場靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。

3、獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷量更重要,如果不發展新顧客,銷售代表就不再有成功之源,用搜客通可以搜尋出更多的客戶資料。

4、瞭解客戶並滿足他們的需要。

不瞭解客戶的需求,就好像在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。

5、客戶沒有高低之分,卻有等級之分。

依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。

6、推銷的黃金準則:你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金準則:按人們喜歡的方式待人。

7、讓客戶談論自己。

讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。

8、為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。

9、對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意反駁。

必須儘可能答覆,若不得要領,就必須儘快請示領導,給客戶最迅捷、滿意、正確的答案。

10、當客戶決定要購買時,通常會給你暗示,所以,傾聽比說話更重要。

銷售工作很難,但越難的事情,對人的挑戰越大,技巧固然重要,但是客戶資料也是必不可少的,用搜客通搜尋出更多的客戶,這樣才能提高你的業績,只有將客戶資料和銷售技巧相結合才能將銷售做好,從而才能更好的在這個行業發展下去!

銷售工作總結14

這一年來,在領導和同事的關心和幫助下,服從工作安排,加強學習鍛鍊,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,尤其是參與了T501抗氧劑外銷克拉瑪依潤滑油廠,對我來說是很好的鍛鍊,感覺到自己逐漸成熟了,回想所走過的路,所經歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮定、從容的心態,現將心得體會和工作思路彙報如下:

一、內部建立完善的銷售制度,人員少,但是程式不能簡化。

二、通過各種渠道瞭解區域市場需求,並有計劃的進行開發。

工作步驟分三個階段:

第一階段:市場調研(大量拜訪客戶,地毯式搜尋客戶,建立最初的聯絡)

第二階段:市場分析(根據整理的客戶資料,進行歸類,針對自己產品找適合自己產品的客戶,做為目標使用者,緊密跟蹤)

第三階段:確定重點客戶(經幾次拜訪,洽談,有合作意見的,有一定量的,資金狀況較好的)

三、存在的不足:

對客戶定位不準,本人能力需提高,工作熱情需振奮,努力學習產品的知識和應用,更好的服務於市場和客戶,應反思我公司產品市場定位和銷售策略如何能更好適應外部市場。

四、回顧及展望:

在過去時間裡有失敗,也有成功。自身業務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那麼好的工作條件,有那麼好的,有經驗的上級給我指導,帶著我前進;他們的實戰經驗讓我終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎。

使我更熟悉該行業產品的知識,熟悉公司的操作模式和建立客戶關係群。在市場開發和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶。當然這點是遠遠不夠的,應該不斷的學習,積累,與時俱進。 俗話說:只有經歷才能成長。世界沒有完美的事情,不斷總結和改進,才能提高自己的素質。

展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的訂單。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

銷售工作總結15

一、中秋工作小結

今年中秋回款並不理想,禮品銷售上基本上沒有訂單,回款大部分來自新客戶。商超銷售量也一般,沒有團購客戶,主要是以精包裝銷售為主,從8月x日-9月x日共銷售20xx02元,與去年相比差距也比較大,去年光中秋一個月就銷售了3萬多。今年中秋任務是12萬,目前達成率80%左右。十一前還有2家基本可以確定訂貨的客戶。

二、目前主要存在問題

1.經銷商數量與經營能力不足以支撐我司銷售業務

目前經銷商的數量太少,而且這些客戶有些可能是資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場,有些是不主銷我公司產品,亦不是以我司產品為主要盈利來源。

2.普遍反映利潤點不足

經銷我公司產品的盈利不能滿足其生存發展的需要。大部分客戶有相當部分並非主銷我公司產品為主,這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高,網路抗風險能力不強,駕馭市場的能力不足,因此給市場的銷售帶來極大的隱患。(主要是針對有能力發展2批的經銷商)

3.廣告宣傳不到位

缺少相應的廣告宣傳和推廣,產品認知度還是比較低,影響力較低,影響銷售量。

4.對客戶瞭解不夠

對很多客戶都是從電話中溝通,不能真正瞭解客戶的規模,銷售渠道,和具體的店面情況,對客戶監管不到位,不能針對客戶提供相應的促銷手段。

5.沒有完整的銷售政策和體系

很多客戶需要一個詳細的代理政策,比如代理條件、公司支援、代理級別、返利條件等等,很多客戶反映,正規的公司都需要有詳細的代理政策。

三、改進辦法

1.加大新客戶搜尋量,增加經銷商數量,經銷商數量增多可以增加產品的影響力,對銷量提升有所幫助。

2.對外省經銷商要上門拜訪,瞭解經銷商的實際情況,針對不同的經銷商制定相應的應對方案。

3.由於團購不景氣,下半年發展客戶主要以終端銷售渠道為主,主要是有機店、商超、養生館等等。主要推銷方向主要以精包裝,面向中低端客戶。

4.針對主力代理商,制定合理的代理銷售政策,充分明確代理範圍,規範市場銷售秩序,防止代理商之間的惡意競爭。運用主力代理商的渠道,以一點帶動全面,把以往針對大代理商和一般代理商提升

為針對主力代理商,由主力代理商針對一般代理商及其它性質代理商,這樣更加有效的對代理商進行管理。

5渠道轉變,降低成本及費用把部分商超推向代理商,由代理商來進行操作與管理,從而降低了企業在人力及物流方面的成本與費用。

6.商超方面,通過資訊收集和有效溝通,增加活動樣式,從而不斷擴大產品知名度,增加銷量;做好市場保護,對商超做好管理。

7.團購業務,針對以往老客戶定期進行訪問,節日期間給客戶送上祝福或是問候的禮物,以牢固基礎。讓老客戶隨時知道公司產品或是新品的資訊,維護客戶的關係。讓老客戶開發新的禮品團購渠道,比如企業福利、給人送禮、和一些小型團購。通過多種渠道獲取新客戶資訊,開發新客戶,擴大銷售範圍。

8.希望公司能加大推廣力度,擴大品牌影響力,增加消費者對產品的認知度。

TAGS:銷售 集錦