總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。總結怎麼寫才不會流於形式呢？下面是小編精心整理的年度工作總結7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
年度工作總結 篇1
XX年是***尋求發展的一年。在這一年裡，***物業管理處在公司各級領導的關懷與支援下，始終貫徹為業主"構築優質生活"的企業理念，遵循"業主至上，服務第一"的原則精神，根據***的實際情況，在做好物管服務的同時逐步理順完善各項管理工作，使小區前期物業管理工作逐步走上規範化的軌道，物業管理工作取得了一定的成效，這與公司的領導及廣大員工的辛勞付出密不可分，現將XX年的工作總結如下：
一、XX年日常管理工作目標完成情況：
(一)房屋管理
房屋管理是物業管理的重要內容之一，此問題在前期業主裝修階段顯得尤為重要，縱觀各老舊物業小區存在的上下單元滲漏、外立面破壞、樓宇結構受損、房屋功能改變等不一而足的問題，無不是因為前期階段管理不到位而種下禍根、埋藏隱患，從而造成了後期管理服務工作的困難重重、舉步維艱，這一問題已逐漸演變成一個困擾行業發展的突出問題。
為此，在裝修管理工作方面，我們重點加強了以下方面的工作：
1)針對業主與裝修管理專項擬定了"裝修工作指引"，就裝修單元的"重點部位防水"、"消防安全"、"水電管路走向"、"自用設施裝置安裝"等作出明確的指引，讓業主與裝修公司提前知悉各項管理規定與要求，為後期的管理工作做好準備;
2)從嚴把好裝修申請審批關，建立完善的裝修管理檔案，所有裝修申請必須提交裝修手冊內規定的資料與圖紙，並對裝修申請中的關於外立面及室內結構方面從嚴稽核，給出審批意見與建議;
3)建立裝修巡查簽到制度，安排各部門按規定對裝修單元開展裝修巡檢工作，對消防管理、違章裝修、防水工程按部門分工開展巡檢工作，將違章裝修現象消除於萌芽狀態;
4)定期組織開展裝修專項巡檢整治活動，對存在未符合管理規定要求的現象，限定作出整改，並按計劃實施複檢工作，此項工作得到了大部份業主的肯定。
5)從XX年十月份起，根據工作的安排需要，管理處設立了裝修巡檢專項負責制度，該項工作由保安隊長組織實施，經過相關培訓及各項準備工作後順利予以實施，取得了良好的成效。
(二)小區安全防範工作
小區治安防範及消防工作是物業管理中的重中之重，為能給業主提供一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，對保安人員定期進行崗位培訓，考核，制定了嚴格的崗位執行標準，並堅持嚴格執行了各項工作程式、巡更、巡崗制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌服務，在前期裝修階段進出人員複雜，硬體設施條件欠缺的情況下，基本完成了公司安排的各項工作任務。
1)繼續執行施工人員出入證正副證制度，定時定崗進行裝修單元清場，這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效，同時更避免了延時裝修引致客戶投訴的情況，收到了良好的成效;
2)為加強裝修搬運的監管，避免違章使用電梯搬運裝修材料的情況，從XX年下半年起管理處實行了"裝修搬運押金管理制度"，自制度實施以來，材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞衛生環境、違章使用電梯搬運的情況基本得以杜絕;
3)嚴格執行人員及物品出入管理制度，施工人員憑證出入，其它人員進出須配合查詢與登記，拿出小區的物品均憑"放行條"並經查核後才能放行，有了這些管理制度的嚴格執行，小區的安全才能得到保障;
4)按消防管理制度要求，保安部安排專人每月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查，確保消防器材處於良好的狀態，同時針對在經營的商鋪開展滅火器配置檢查工作，目前在經營的商鋪均已按要求配備了滅火器;
5)前期階段由於各方面的因素，停車場車輛出入管理較為混亂，通過鄧經理主持召開專項整治工作，並安排落實相關工作後，所有進出的車輛均已憑證出入，大大地提高了停車場車場管理的安全係數。
(三)公共設施、裝置的管理
小區公共設施裝置的良好執行狀態與維修養護管理工作是建立在前期的接管驗收入及試執行階段調整磨合基礎上的，***作為廣浩地產首個小高層住宅專案，由首期樓宇交付業主起，我們一直秉持的工作理念是："嚴把接管驗收關，密切監控裝置執行狀態"，為此我們實施了以下管理措施：
1)建立起裝置移交初驗複檢制度，如電梯裝置的移交，由於各方面的因素，電梯的安裝工藝、裝置的執行效能不如理想，但在驗收過程中，在公司各部門的密切配合下，部位存在未符合質量要求的問題，經過協調跟進，基本上得到了整改;
2)在物業管理的前期階段，由於裝置處於執行磨合階段，同時由於其使用情況有別於正常階段，所以故障情況時有發生，為此管理處加強了與相關單位的溝通工作，對存在的問題進行專題研討，再根據實際情況調整管理工作重點，經過努力，在後期階段，裝置的執行效能得到了極大的改善;
3)實施了裝置定期巡檢制度，做到裝置巡檢及養護工作規程張貼上牆，維修人員定期實施巡檢工作，並做好巡檢工作記錄，基本上達到了公共裝置問題及時發現及時處理的工作目標;
(四)環境衛生管理
環境衛生方面，管理處制定了嚴格的保潔工作程式與巡檢制度，由保潔組長組織安排相關區域的保潔工作，並每天開展巡檢整改工作，經過保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環境衛生逐步得到完善，同時因應惡劣氣候環境，我們開展了專項的大掃除工作，全年沒有發生因保潔工作不到位而產生安全事故。
1)每幢樓宇交付業主後，施工單位的清潔開荒不到位，不能滿足管理服務的要求，在前期階段人員緊、工作任務重的情況下，管理處將每幢樓宇的清潔開荒責任到崗位，保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時，出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作，為後期的環境衛生管理工作奠定堅實的基礎;
2)前期階段由於施工的原因，造成停車場的衛生狀況差、積塵較多，為此管理處對水景及泳池的廢水加以利用，定期對停車場進行清洗，在有限條件內保持了停車場良好的衛生狀況;
3)在業主剛入住的階段部分業主經常將生活垃圾棄置於每幢的電梯內及電梯前廳處，給環境衛生造成了不良的影響，再引致其他的業主的投訴，管理處先是張貼"溫馨提示"，後通過保安與監控確定嫌疑住戶，再通過物管人員多次耐心的解釋與說服後，隨意棄置生活垃圾的情況不再發生;
(五)綠化管理
為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，根據***小區綠化施工進度，配合公司積極做好綠化養護管理工作，設計製作綠化警示牌、綠化帶圍欄，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象;同時根據綠化的習性制定綠化養護計劃，定對對綠化施肥及修剪，通過綠化員工的辛勤工作，小區的綠化生長狀況良好。
二、存在的不足與展望
雖然，我們在XX年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強，實際處理事務的能力還有待提高;
第二，與業主的溝通不夠，瞭解不足，在往後的工作中應予以加強。
第三，裝置、設施管理力度還需加強，以確保設施裝置的安全正常執行，避免因此而對業主的正常生活造成影響，引至業主對管理服務工作的不滿;
第四，保安管理方面仍存在人員思想心態不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實際工作中作出改善。
針對以上幾個問題，在XX年工作中，我們將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業主服務技能與管理水平，把工作做到更好。
在新的一年裡我們將加快步伐，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使***早日跨入優秀物業管理小區作出貢獻，為公司的發展添磚加瓦。
年度工作總結 篇2
近年來，縣地稅局認真落實《省地方稅務局關於推進法治地稅建設的實施意見》和《XX市地方稅務局關於開展規範基層執法工作的通知》要求，以法治稅務建設為契機，全面加強制度建設、行政決策、行政執法、執法監督和稅收保障，努力打造法治型、服務型、效能型地稅機關。對外行政執法規範，納稅人遵從度和滿意度迅速提升，對內行政管理規範，工作效能和法治意識快速提高。我局的主要做法是：
一、營造建立氛圍，建設法治文化
牢固樹立法治觀念，將法治稅務建設與黨的群眾路線教育實踐活動、民主評議政風行風工作、廉政文化建設、治庸問責工作、“正風肅己、重塑形象”教育活動有機結合起來，共傳送調查問卷三千餘份，由納稅人填寫簽字後，收回裝訂成冊，連續幾年被縣委、縣政府、縣行評辦評為“行評先進單位”一、二名名次。通過參與行評工作，結合我局依法行政教育工作，極大地提高幹部職工的法律素質和依法治稅水平。
加強組織領導。著眼全域性制定規劃，整體謀劃推進實施。成立了法治稅務建設領導小組，全域性上下形成了由局長負總責，分管副局長具體抓，政策法規科牽頭，辦公室、監察考評科為責任單位，其他科室（局）全力配合的建設工作格局，將法治建設工作納入全年目標責任考核。
健全工作機制。結合工作實際，明確了工作目標、工作步驟、工作任務和工作要求，並按照“細化到項、明確到人、具體到天、全程督辦”的要求，形成了一整套涵蓋黨務、政務、業務等內容的`指標體系。建立建立工作日常檢查與年度考核相結合的考評機制，科學制定考評標準，注重實際效果，全域性上下呈現出全員參與、內外結合、齊抓共管的工作格局。
加強教育培訓。把法制教育和培訓作為推進法治稅務建設工作的重要抓手，建立地稅幹部法律知識學習、培訓、考試、考核制度。縣局中心組以“六個一”主題實踐活動為契機，每旬集中組織一次業務學習，共同研究業務問題。全體稅務幹部以“崗位大練兵”業務技能考試、標兵能手選拔為契機，以“一庫兩校”為平臺，採取集中與分散自學的方式，加強稅法知識學習，地稅幹部的法治意識和水平得到迅速提升。
二、展現特色地稅，營造治稅亮點
以建立高質高量地稅基層組織為亮點，將法治地稅、依法行政工作切實落實到稅收工作的最基層，打造近民生、接地氣的基層稅務工作。我們著力創造了五個工作中的“亮點”工程：
建立基層“稅法員”組織。為了夯實稅政、法規、依法行政工作基礎，組織和培訓精幹人員，20xx年我局行文釋出了成立“稅法員”隊伍及人員構成通知，早於省局關於成立“稅收法治員”徵求意見稿一年的時間成立。我縣稅法員隊伍組建後，我們每一季度召開一次見面會，反映和探討在基層工作中出現的問題和建議，著力於探討問題、解決問題和回饋廣大鄉鎮納稅人的訴求，予以探討解決。
設立政策法規“qq群”。為了在整個縣局掀起學習熱潮，我們特地在稅政法規科設立稅政法規政策討論“qq群”，致力於在工作時間和業餘時間，隨時隨地的工作探討。就新發現的業務問題和出現的依法行政問題，隨時隨地的進行網上探討，集思廣益，提高學習興趣和發現問題，解決問題的能力，引發全域性工作人員的學習、探討熱潮。
每年組織兩次“崗位大練兵”。我們成立“稅法員”隊伍後，不是把它作為一個虛設的名稱而存在，而是實實在在的把它作為工作中的精幹力量在執行。每年將稅法員隊伍集中兩次，挑好企業及行業進行稅收檢查，同時進行現場練兵。如：20xx年我們在大新鎮五分局對五峰山旅遊開發有限公司進行了“稅法員”集中練兵，共查出該公司資產轉讓企業所得稅62.5萬元，個人所得稅37.5萬元，印花稅1.25萬元，共計各項稅收101.25萬元，全部收繳入庫。不但達到了現場練兵的目的，鍛鍊了隊伍，也讓企業認識到了依法納稅的重要性。
建立減免稅報備案制度，規避違法風險。根據國家稅務總局令第34號《重大稅務案件審理辦法》、《湖北省地方稅務局關於財產行為稅沽免工作有關規定的通知》（鄂地稅發[20xx]93號）和《湖北省地方稅務局關於進一步簡併優化地方稅務行政審批工作的通知》（鄂地稅發[20xx]43號）的規定，我局建立健全了減免稅報備案制度。凡涉及納稅人申報報批類減免稅的相關申請資料和相關財務證據，一律首先在納稅服務局辦理報備案登記。報備案登記後，由納稅服務局視窗人員向相關稅收管理分局管理員回饋資訊，相關稅收管理分局派員到納稅人企業調查核實後，向縣局減免稅審理委員會提供書面報告，提出是否減免稅意見，縣局減免稅審理委員會召開全員會議審理通過後，才能進行減免稅操作。
二〇一四年，我局共收到備案類減免稅申請達兩千餘萬元，100餘人次；審理批覆審批類減免稅14戶次，批准減免稅240餘萬元，並全部按國家稅務總局和省地稅局要求，走完全部減免稅程式，實行了減免稅，為盤活企業，涵養稅源打下了一定的基礎。
組織法規知識考試，實地測試工作人員依法行政的水平。我局組織多次法規知識考試，全員參考，聘請第三方監考，考試成績內網公告，極大地煥發了地稅系統人員的學習熱情。
三、規範行政行為，促進依法治稅
把加強權力監督、規範行政行為作為法治稅務建設的著力點和關鍵點，嚴格規範行政決策、行政管理、稅收執法、行政責任。
抓程式，規範行政決策權。建立健全各類會議的議事和決策規則，重大事項由會議集體討論決定，對與納稅人利益密切相關的重大事項，通過召開納稅人、評議代表、特邀監察員座談會和印發調查問卷、徵求意見函等形式，廣泛徵求社會各界意見，增強決策服務的科學性。在民主評議政風行風工作中共計收回《縣地稅局政風行風徵求意見表》3100餘份，收集意見和建議41條。
抓公開，規範行政管理權。在全域性推行“稅收執法責任制”，進行崗位公示與追究公開，減少執法隨意性，規範執法行為。利用電子觸控式螢幕、led顯示屏、電視公告等多種形式對稅收政策、辦稅流程和服務標準進行公開，在大廳設立稅收諮詢視窗，在稅源管理分局建立稅企qq群，構建和諧稅企關係。把幹部選拔、稅務徵收、管理、稽查、固定資產的管理與處置、基建工程等涉及地稅事業發展的重大事項納入公開範圍，努力做到群眾關注什麼就公開什麼。
抓宣傳，規範行政執法環境。將法治稅務建設融入縣域經濟發展大局和綜合治稅全域性中去籌劃和落實，努力營造優良的外部環境。我局積極參加縣法治辦主辦的以“弘揚憲法精神，建設法治中國”為主題的大型法治宣傳活動，在活動現場，我局工作人員將“縣地稅局稅收大檢查致廣大納稅人的一封信”、“便民辦稅一本通”、“納稅人辦稅指南”等宣傳資料面對面地遞到市民手中，並現場解答納稅人提出的涉稅問題，答疑解惑，取得了良好的法治宣傳效果，拉近了地稅執法工作者與群眾的距離，樹立了良好地稅形象。在辦公樓大廳添置一臺觸控查詢一體機，讓依法辦事、服務群眾、公開透明、廉潔高效的法治理念入腦入心。
抓監督，規範行政執法權。內部監督重點抓行政效能的提升和行政行為的規範，外部監督重點圍繞管理服務、法治建設、稅收執法、行為規範等方面進行明查暗訪，設立舉報投訴電話，定期召開監察員座談會和稅企懇談會，把政風行風、行政效能的評議權交給服務物件，形成了結構合理、配置科學、程式嚴密、制約有效的權力執行監督機制。
抓問責，規範行政責任制。合理界定職責許可權，建立了主體明確、層級清晰、量化具體的崗位責任制。建立健全分類分級考核制度，增強考核的科學性、規範性和合理性。在注重有錯問責的同時，更要注重無為問責，大大改進機關作風，全面提升了機關的行政效能。20xx年以來發布督辦通報2期、考核通報2期，對無法整改的問題進行了責任追究，追究責任人25人次，考核扣分44.4分。
年度工作總結 篇3
結合學校對教研工作的各項安排，藉著“教學質量管理年”的契機，本學期我們數學教研組圍繞如何切實提高課堂教學效率這個工作重心開展了多項活動，致力於提高教師的基本素質與業務水平。
首先，本學期又有約一半數學教師參加了公開課——何春豔、苗鳳午、周貴勝、黃新鳳、安紅麗、王麗霞和萬玉萍七位老師參加了青年教師“六個一”競賽課;陳永餘、陳樂民、高晶和劉力四位教師做了二教齡教師彙報課;邢飛月、王卓、李海順和姜平四位老師做了新教師轉正課;姜平老師還參加了遼寧省重點高中協作體課件交流活動並取得了好成績。其中，何春豔、陳樂民和邢飛月老師的公開課試講還分別做了組內研究課。
在這些公開課教學活動中，一方面，為使做公開課的教師真正在鍛鍊中成長，在每次公開課之前都專門召開作課教師教研會議，提高教師的重視程度，督促教師在教學環節上精心設計，在教學基本功上加強鍛鍊，在多媒體等教學手段上熟練合理運用，在教學觀念和教學方法上勇於創新;另一方面，為培養教研組內全體教師的教學水平和教研意識，每次公開課試講都下通知，並要求教師在聽課前先備課，做到心裡有數，鼓勵組內教師多聽課，多評課，並就開學初於老師等的師範課等進行了多次評課活動，作為組長帶頭大膽評課，力爭在交流中共同提高，在組內培養起教研的濃厚氛圍。那麼在這一學期的公開課中，各位老師都不拘泥於形式，更注重對知識實實在在的教學，像陳樂民、何春豔和王麗霞老師的課都注重了對新知識、新概念的教學;各位教師都很注重教學過程的流暢性和教學內容設計的新穎性，像萬玉萍、王卓和周貴勝老師的課設計都很符合學生認知規律且匠心獨運;各位老師也都注重以學生為主體，注重數學思想和方法 徐秋慧的訓練，像安紅麗、陳永餘和苗鳳午老師的課對學生數學思維的訓練都起到了很好的效果;各位老師對多媒體教學手段的使用也都越來越熟練，體現出了我們數學老師們對先進教學理念和教學手段的學習和鑽研。在老師們精心地準備下，這些公開課基本都獲得了學校領導的肯定，大多數教師都比以前有很大進步，這是各位教師在教學第一線上努力學習和鑽研的結果，也期待著它將推動我組教研活動工作的進一步開展。但在青年教師“六個一”競賽課說課時也出現了教師背說課稿和說課不完整，教學理論知識匱乏等現象，以後教師應加強理論與實踐相結合的能力。
其次，在聽課、評課的過程中，我們還以備課組為單位就數學課堂教學評價標準進行了研討，在期末前制訂出了更切合數學學科特點的評價方案：數學課堂教學評價量表(如附錄)，其中，王麗霞老師提出了非常寶貴的意見。
再次，為適應現代教學改革，我們在不斷加強教學基本功的同時，還不斷培養自己與教學相關的一些技能。一方面，在每次教研開始時以備課組為單位輪流主持，安排至少10分鐘的英語專業詞彙或短文的學習。劉力、安紅麗和王莉老師準備得都很充分。而且可喜的是，安紅麗、王莉和徐秋慧老師還通過考核將於今年暑假到英國進行為期一月的學習，相信在今後的教學工作中會有越來越多的數學教師參與到雙語教學的實踐中來。另一方面，我們還不斷進行著數學組網站的建設與更新和使用工作，使數學組網站不斷完善。一個網站的生命關鍵在於它的使用性，網站的使用性強又靠網站內容豐富，登入快捷，內容使用方便，可下載，可用素材多，互動性強等幾個方面。本學期數學組網站，就此幾個方面進行了更新與維護，內容更加豐富——比如：在“育才題庫”專欄上載了我校七年級、八年級和九年級的所有試題，“大學聯考動態”專欄也進行了更新，“疑難解析”專欄的內容更加豐富;為了增強網站的互動性，增加了留言板;為了使登入網站者更好地瀏覽網站內容，增加了必要的一些可下載軟體，使瀏覽者檢視更加方便。在內容上，我們還發動全體數學教師對其進行更新，把具體的一些內容分配到一些具體的教師，人人都參與。另外，我們數學網站還提出了一些設想，爭取下學期增加上載功能，使網站內容更加豐富，更新更快。同時還建議北校區的學科網站都能上到互連網上，使資源得到更廣泛的應用，也使育才校園網成為全國最好的校園網。還有，為提高學生學習數學學習的興趣，增強教師課堂教學的生動性，我們本學期教研還以數學知識在生活中的實際應用等方面進行了交流。
總之，我們數學組內的教研氣氛更濃了——想嘗試新的教學模式，探索新的教學方法和鑽研新的教學熱點的老師越來越多，像王莉、徐秋慧、姜平和周貴勝等老師在日常教學中基本都用計算機輔助教學，進行運用現代教育技術，優化課堂教學環境的研究，在多媒體輔助教學和計算機與數學課堂教學整合等方面做了積極的探索;而在不斷鑽研的過程中也取得了很大的收穫，本學期，李海霞老師的論文《在不等式教學中培養學生逆向思維能力》、姜雪莉老師的論文《如何培養學生的主體素質》、石立新老師的論文《待查》、臧健老師的論文《因材施教，分層教學》和《培養學生的創新精神》均被評為瀋陽市二等優秀論文;安紅麗老師的《對雙語教學的思考》、徐秋慧老師的《開展研究性學習活動之我見》和《培養學生數學語言的實踐與思考》均被評為瀋陽市一等優秀論文。本學期，在九年級全國數學聯賽中有18名同學獲國家級一等獎，另有33名同學分獲國家級貳等獎和遼寧省一等獎;在首屆遼寧省八年級數學競賽中我們又以絕對的優勢，有48名同學全部獲得一等獎;共有16名數學教師獲國家或遼寧省優秀指導教師稱號。
又一個學期結束了，在這一學期裡每個老師或多或少都有收穫;我們期待下一個學期的到來，期待下一學期我們會有更多的收穫!
年度工作總結 篇4
20xx年，我校共青團工作在上級團委和學校黨委的正確領導下，通過全校師生團員青年的共同努力，取得了一定的成績，現將我校本學年共青團工作總結如下。
一、總體目標
結合我校本學年的工作中心和團委工作計劃開展我校團的工作，以加強團員隊伍建設，增強團員意識，調動團幹部積極性，增加團組織的凝聚力，促進團組織自身建設，更好地發揮共青團組織的作用，為學校的發展和學生的進步創造良好的空間。
二、具體工作
（一）加強團隊組織建設，推進團組織的穩定發展。
1、組建團結務實的團委會，努力提高學校團委工作效率。充分調動優秀青年團員的作用，讓他們參與到團委會的各個工作崗位中去實踐和鍛鍊自己，為開展各項工作提供了保證。經過九月份的宣傳發動，十月份的競選審議，挑選了20位素質高、能力強的優秀學生團員組成20xx級團委會，並於十月份成功舉辦了永興一中20xx年團幹培訓講座，端正團幹部思想，提高團幹部綜合素質，從而為廣大團員提供更優質的服務。
2、加強政治理論學習，努力提高青年團員思想道德素質。加強團員思想教育，嚴把團員入口關，發展團員程式走上規範化軌道。為了保證團組織的先進性，針對部分團員入團前後思想行為的極大反差現象，校團委嚴把新團員入口關，需經個人申請、老團員、班級團支部、班主任、層層推薦，經團委稽核公示後，合格者確定為預備團員，接受全體師生的監督，合格者填寫入團志願書光榮加入共青團。20xx年12月，我校共青團共吸收300多名優秀青年加入共青團，並對新團員進行了團的知識培訓，讓其進一步掌握團的基本知識，明確入團動機。
3、召開團支部書記例會，及時瞭解學生情況，做到上情下達，下情上饋，為我們制定新的工作措施提供理論依據。
（二）、狠抓團委日常活動，促進學生良好習慣養成
1、充分發揮了校園廣播站、電視臺，班級文化走廊等的宣傳陣地的作用，做好學校各項宣傳工作。本學期，在團委會宣傳部的統一部署下，學校成功舉辦了分別以“夢想起航”、“期中總結”、“感恩父母”、“慶元旦，迎新年”等為主題的班級文化走廊，為學生健康成長提供了良好的育人環境。
2、堅持不懈的培養了學生的良好行為習慣。團委會分別在校門口和學校書吧設立了兩個文明監督崗，倡導全校學生“做文明人”。使同學們的自律、自治、自強能力得以加強，逐步使全校學生養成了良好的行為習慣。
3、制定《永興一中“團支部”考評方案》，認真考核了各團支部的工作情況，並進行了評估和表彰。
（三）、積極開展德育活動，全面提高學生綜合素質。
本學期，校團委積極響應學校的德育活動，讓學生在活動中受到關注，讓學生在活動中展現個性，讓學生在活動中進行思想昇華。同時我們通過活動，培養學生的集體觀念和集體責任感，鍛鍊學生的組織能力和語言表達能力。本學期開展的活動有:
1、培養學生的社會實踐能力，組織了學生義務植樹、清理學校周邊的垃圾、義務打掃學校等社會實踐活動。
2、豐富學生課餘生活，給學生一個才藝展示的舞臺，成功主辦了“點亮夢想”挑戰主持人大賽。
3、培養學生感恩之心，開展了“教師節”系列活動，創辦了一期以“感恩父母”為主題的文化走廊。
4、促進團隊友誼，成功組織了永興一中20xx年團幹聯誼晚會。
（四）、貫徹獎勵資助政策，確保優秀貧困學子順利完成學業
全面貫徹國家、省、市、縣及我校對家庭經濟困難學生的各項資助政策，通過獎、助、補、免等形式開展資助工作，確保每一位家庭經濟困難學生都能順利完成學業
1、九月份，在全校建立了詳細的《郴州市家庭經濟困難學生》資料庫，確保每一個家庭經濟貧困學生不被遺落。
2、十月份，按照《國家助學金實施方案》和《永興一中家庭經濟困難學生資助實施方案》等檔案精神，堅持公平、公正、公開的基本原則，在全校評定出了600多位家庭經濟困難學生享受20xx-20xx學年度國家助學金。由於學校領導的正確指導以及班主任的細緻評選，團委將600多位受助學生名單公示後，無一人有異議反饋。
3、本學期，大學聯考獎學金、萬綠獎學金、高新創投獎學金、中央彩票公益金慈蕙計劃、縣教育基金會資助金等發放大會相繼在我校成功舉行。由於我們的精心策劃和安排，每一次大會秩序井然，氣氛熱烈。
三、問題與不足
1、團員學生接受學習和鍛鍊的機會不多。在一些活動中，我們見到的都是積極分子，而大部分團員同學參與的機會很少，今後將努力改進，為更多的團員學生提供實踐的機會和展示的舞臺。
2、盡全力完善各種學生社團的組織建設，指導各社團開展活動，為學生提供更多展示自我的平臺。
3、少數學生拿到資助後有亂花錢的現象，因此資助工作方面還有待更細緻，以提高資訊報送的質量和效率。
總之，共青團的工作充滿了挑戰性，我們必須不斷的更新理念，在實踐中摸索工作經驗。我們相信：在校黨委的正確領導下，我們團結一心，銳意進取，永興一中共青團事業一定會蒸蒸日上。
年度工作總結 篇5
半年來，按市總女職委XX縣總的安排部署，以實現女職工組織建設和女職工權益保護專項集體合同簽訂全覆蓋為目標，以全總開展女職工工作調研年活動為契機，努力推進女工工作的創新和發展，現將上半年的工作總結如下：
一、加強工會女職工組織建設，基本實現全覆蓋
按照新《工會女職工委員會工作條例》的要求，堅持女職工組織建設始終與工會組建“三同步”的原則，凡是有女會員10人以上，已建立工會組織的基層單位，必須建立工會女職工委員會，不足10人的設女職工委員，建立基層工會女職工組織，切實將廣大女職工組織到工會中來。在完善已有基層工會女職工組織的基礎上，加強對新建工會女職工組織建設的指導，實現已建工會組織必須建立女職工組織的全覆蓋目標。
二、積極推進維權，維護女職工合法權益
1.女職工權益保護工作是當前女職工最關心的熱點問題之一，做好這項工作是當前女工工作的重點。從今年四月份開始，為促進新修訂的《女職工勞動保護特別規定》的貫徹落實，我們向各基層工會發放了《女職工勞動保護特別規定》宣傳資料1000餘份，從實際出發，上下聯動同步開展宣傳活動。並在五月份組織全縣企事業單位的5000多名女職工，參加了《女職工勞動保護特別規定》知識競賽答題活動，有效地普及了有關法律法規知識，充分調動和激發了廣大女職工學法、守法、用法的積極性，增強了自我保護意識。
2.六月份繼續推進《女職工權益保護專項集體合同》的簽訂工作，六月上旬對已到期的5家單位進行續簽，保證續簽率達到100%。
3.為進一步增強女職工抵禦疾病風險的能力，更好地維護女職工的特殊利益，四月份，我們繼續開展了女職工特病保險活動，全縣參與投保的女職工有902人，投保金額32280元。 三、深入實施女職工提素建功工程
1.“三八”期間，各基層工會女工委開展了形式多樣的慶“三八”活動，紀念屬於自己的節日，在XX市總工會舉行的女職工提素建功競賽成果ppt展示比賽上，躍進煤業有限公司女工委獲得了三等獎。
2.三月份，在全市開展的選樹“10所工會女職工培訓示範學校”的活動中，躍進煤業有限公司工會被評定為XX市“20xx年女職工培訓示範學校”。同時，為進一步加強新形勢下工會女職工工作，暢通工作交流渠道，縣煤運公司被市總工會選為女職工工作聯絡點。
3.四月份，在全國總工會開展的“五一巾幗獎”評選活動中，我縣仙人聯校女教師高小非被評為“全國五一巾幗標兵”，獲得了全總贈送的特病保險一份。
三、繼續實施女職工關愛行動
1.為進一步深化女職工愛心健康工程，全面維護女職工特殊權益，5月上旬，縣總女工部組織，分別在躍進煤業公司、西小坪耐火材料公司舉辦了2場“女職工健康知識愛心講座”，聽課女職工達500多人，並舉辦了現場諮詢活動，受到了廣大女職工們的歡迎和好評。
2.繼續做好睏難女職工的幫扶工作，在“六一”期間，我們重點對全縣11名特困單親女職工子女進行了慰問，發放慰問金3300元，使他們感受到了來自工會組織的關懷和溫暖。
20xx年，市工業和資訊化委在市委、市政府的堅強領導下，認真貫徹落實全省工業發展大會精神，堅定不移地實施“工業強市”戰略，按照“抓機遇、提速度、上臺階”的總要求，全面推進工業經濟增比、進位、突破，在紮實抓好工業經濟執行和煤電油運等重要生產要素保障工作的基礎上，結合全市工業發展實際，堅持把工業專案建設、園區建設、工業招商引資、民營經濟發展等作為推動工業經濟加快發展的工作重點，較好地完成了全年各項工作目標任務。
年度工作總結 篇6
本學期以校本教研為中心，以深化課程改革和課堂教學改革為重點，以提高教師素質為目標，充分利用遠端教育、網路資源等現代教育技術，推動基礎教育課程改革向縱深發展，全面實施素質教育。本學期，我區國小教科研工作的思路是：圍繞一箇中心，突出兩個重點，抓好三項工作，實現隊伍素質提高。
一、圍繞一箇中心：
本學期，我區國小的科教研工作要以校本教研為中心，紮實開展各項活動。
1、紮實有效的開展集體備課和教學反思活動。
各學校進一步改進和完善了集體備課的內容和方法，充分發揮集體智慧，把教師的獨立思考與合作交流進行有機的結合。
同時，積極開展教學反思活動，把教師在進行教學反思之後，如何改進自己的教學行為、提高自己的教學能力作為教學反思工作的重點。
2、組織優秀教師送課下鄉活動。本學期針對農村學校教學的薄弱學科，我們選派音樂、美術、科學、英語等四個學科的骨幹教師到韓家店鎮四所村小進行送教，使農村孩子享受到藝術審美、科學探究等學科教學的無限魅力，增強了農村學校進行全科教學的緊迫感。，
3、認真總結、研究和探索開展校本教研的有效途徑和方法，引導學校深入開展校本教研工作。為展示我區校本教研工作成果，給各單位提供交流平臺，我區組織召開了海州區國小校本教研工作總結交流會，各校獨具特色的校本教研做法得到市學院的充分肯定。
二、突出兩個重點：
1、深入推進基礎教育課程改革。
（1）抓好新教材教法的培訓研討工作。教研室認真組織科學、英語、音樂、美術、數學等學科均紮實有效地進行了不同形式的新課程教材教法培訓。各學科教研員和骨幹教師，通過講座、案例交流、教學研討等形式對教師重點進行課標解讀和教材教法的培訓研討。並通過校本教研等活動，紮實開展校級的教材研究和培訓工作，在實施新教材過程中，善於發現典型，及時交流，從而達到資源共享，共同提高。
（2）深入基層學校調研指導。以新課程改革為重點，建立了教研員蹲點包校制度。同時組織開展專題調研活動，加強對農村學校的教研指導，促進了城鄉學校教研均衡發展。小教全體教研員深入到三春、韓家店中心校、五龍、中部、濱河、新華、鐵路、藝校、中華等學校聽課、評課、交流研討，瞭解學校執行新課程計劃情況；特別對國家課程——綜合實踐、
地方課程——心理健康、校本課程——學校特色課程的實施情況給予了特殊關注，把握課程實施中存在的問題有效開展教學研究。
（3）出色地接受了遼寧省教育學院國小教研部到我區進行的語文、數學、英語、思品、科學、綜合實踐等學科的調研，並給予我區國小教研高度評價。
2、狠抓課堂教學改革，提高課堂教學質量。
（1）積極探索基於課程標準的課堂教學，提倡有效教學（保底教學），要營造一個鼓舞人心的課堂——真實、有效、互動、生成。教研室和各校要繼續通過舉行課堂教學觀摩課、展示課等活動，促進有效課堂教學的實施。
（2）組織開展校、區二級優秀課評選活動。力推新人，加快青年骨幹教師的培養的步伐。共有17所學校（城區16所學校、三春國小）84位教師參加了此次區級競賽，一批教研新秀脫穎而出。在此基礎上，我們選送8個學科12名教師國小期參加阜新市優秀課評比。
三、強化三項工作：
1、加強教學常規管理。依據《阜新市國小新課程要求》，我們創新教學常規管理的內容和方法，研究制定了《國小新課程教學常規（初稿）》，加強對學校教學常規工作的管理。把備課、上課、聽課、作業的佈置與批改等教學教研常規管理工作抓實抓好，落到實處。
2、繼續完善教學質量監控機制。在原有的基礎上對我區國小教學質量監控機制進行進一步的改進和提高，不斷創新監測和評價辦法，不定期對教師教學和學生的學業完成情況進行抽測。高度重視教學質量分析，把教學質量分析制度化、經常化，要把教學質量分析納入到整個教學管理過程中去，對每一次的測試，都要把所掌握的資料給予全面地分析與研究，並把分析結果與各項資料及時地反饋到教師和學生，為指導和改進教學提供切實有效的參考和幫助。
（3）積極開展網路教研。本學期，我們充分發揮國小教研網迅速快捷，容量大的特點，使其為教學教研工作服務。教研室運用UC平臺組織開展學科專題研討、案例分忻、集體備課。教研員及時完善、更新和充實本頁內容，努力為各學校、教師提供優質的網路資源。各學校也充分利用國小教研網和UC教研平臺，積極開展網路教研，拓展教研渠道，擴大了教研覆蓋面，提高了教研效率。網路教研正在被廣大教師所接受，“教師即研究者”的理念正成為教師追求的目標。
四、實現素質提高：
1、提高教研隊伍素質。我們進一步明確教研員蹲點包校工作，督促教研員積極參與學校的校本教研工作，深入實際，深入課堂，通過調研，發現問題，加強研討，及時反饋，發揮專業引領作用，努力為基層學校服務。做到在教研活動中與教師一起備、上、聽、評，營造與教師平等對話、共同探討的氛圍。認真組織音美教師參加《遼寧省中國小藝術教育示範區藝術教育集體教學基本功展評活動》的賽前培訓。
2、提高教師教學水平。積極引導教師在課改實踐中認真研究學科課程標準和教材教法，樹立“把問題課題化，把工作科研化，把結果成果化”的工作思路，以科研促課改，以課改促科研，增強課改工作的科學性。充分發揮骨幹教師的示範作用，要讓一部分教師先“名”起來，帶動教師隊伍整體素質提高。
五、取得的主要成績：
1、承辦了阜新市國小音樂學科年會。會上西華園國小、中華路國小的教師分別上觀摩課，收到與會教師的好評。
2、我區國小英語教師培訓教材之一《快樂英語——板書板繪》已經編輯完成，正待印刷成冊。
3、我區《國小數學新課程優秀成果專輯》一書也已完成初稿，全區21所國小一百多位數學教師參與了此書的編寫，40萬字的實驗研究成果即將出版。
4、高質量地組織了海州區國小優秀課評比活動。在中華、礦工街、新華、西花園、濱河、平北六個學校進行了語文、數學、英語、科學、思品、綜合實踐六個學科的競賽。共有17所國小84位教師參賽。評選出一等課18節，二等課26節。
5、組織參加了全國國小生英語能力競賽，在本次比賽的六個中,礦工街國小白子賢同學榮獲四年級組全市第一名;礦工街國小閆美旭同學榮獲五年級組全市第一名,平北國小張藝瀛同學榮獲六年級組全市第一名為我區,前十名中我區佔六名.從取得的成績來看,考生們再次取得了輝煌的成績,特別是六年級組是歷年來成績最好的一次.在此對所有參賽考生及指導教師表示祝賀,對學校及家長們給予的大力支援和配合表示感謝.希望各位考生再接再厲,在明年的考試中取得更好的成績.
6、我區中華路國小李紅姝老師代表阜新市在遼寧省國小數學深化課堂教學改革觀摩研討會上執教三年級《什麼是周長》一課，收到與會專家和教師的好評。
7、承辦阜新市國小語文、數學學科教學研討會。
下學期工作打算:
以提高教師素質為目標，以深化課程改革和課堂教學改革為重點，以強化校本教研為主要途徑，充分利用遠端教育、網路資源等現代教育技術，推動基礎教育課程改革向縱深發展，全面實施素質教育。
1、進一步探索校本教研的有效途徑和方式，提供校本教研的實效性。
2、積極進行有效教學，不斷探索新理念下提高課堂教學效率的途徑和方法，讓教師教得輕鬆，學生學得愉快，師生綜合素質得到提升。
3、進一步完善新理念下學科教學常規，規範教師教學行為。
4、充分發揮網路教研優勢，帶動全區教師向“教師即研究者”方向邁進。
5、紮實進行“十一五”教育科研課題的實驗研究，注重成果的積累與推廣。
年度工作總結 篇7
20xx年是經營結構大調整以後，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體幹部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到xx億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。
公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以後，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：
一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了%，人員增加了%，已經成為XX的百貨商場。
二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌薈萃。
三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。
四是行業競爭加劇。XX商城的開業，xx的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。
面對新的經營環境和市場競爭，為完成和超額完成今年公司下達的萬元的商品銷售指標，購物中心各部門從調整商品結構到搞好營銷促銷，從加強內部核算到保證經營安全，動了不少腦筋，想了許多辦法，採取了一系列行之有效的措施，收到了良好的效果。回顧20xx年的工作主要抓了以下幾個方面：
1、抓好營銷促銷，縮短市場磨合。新開商場從開業到商品適銷到消費者認可有一個過程，為儘量縮短這個磨合期，購物中心在營銷促銷上做文章。在去年底購物中心成功開業以後，各部門乘勢而上，抓住元旦、春節兩大節日，推出一系列強有力的促銷活動，聚集人氣，擴大影響，促進銷售，實現經營開門紅。節日旺季過後，購物中心及時調整思路，把工作的重點從旺季保供應轉移到淡季促銷售上來。堅持“有節借節，無節造節”，特別是做好“無節造節”的文章。針對商場客流晚上好於白天、雙休日好於工作日、節日好於平時的特點，積極爭取廠方支援，整合各類營銷資源，統一策劃營銷方案，統分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規模和力度，放大營銷資源的促銷功能。同時，根據顧客把逛商場、購物作為一種休閒方式的特點，增加促銷活動的娛樂性、參與性，努力使商業促銷活動具有更多的文化含量。像黃金珠寶部的“助學助殘助困鑲嵌珠寶、翡翠慈善義賣”活動，婦女兒部“六一”期間推出的一系列喜聞樂見的娛樂賽事，不僅吸引了大批消費者的積極參與，而且取得了良好的社會效益和經濟效益。另外，充分利用一樓中庭、五樓特賣場開展內衣秀、時裝秀、健身舞等造勢活動和文胸內衣、羊毛衫、箱包皮具、服裝、運動服飾等換季、斷碼商品的大特賣。一年來，購物中心推出大小促銷活動不少於XX次，做到了週週有活動，日日有優惠。購物中心開業一週年期間，公司統一策劃推出“六店同慶”促銷活動，規模大、範圍廣、促銷資源豐富、優惠力度空前，形成銷售高潮。12月16日到18日三天，商品銷售多萬元，創歷史新高。
2、抓商品結構調整，適應市場消費需求。一年來，購物中心始終把商品結構調整，組織適銷對路商品，提高商場坪效作為一項重要工作來抓落實。節日旺季過後，各部門主動對前期工作進行了分析總結，對商品的銷售業績進行排隊，按照優勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整。一年來，購物中心各部門淘汰品牌只，引進到位品牌只。如女裝部4月份引進韓國休閒品牌“衣戀”，一上櫃就受到年輕消費者的青睞，日銷售超過萬元，五月份就成為女裝品牌的銷量冠軍。
3、支援連鎖店經營，擴大品牌影響力。牢固樹立一盤棋思想，自覺把支援連鎖店抓好經營管理作為自己工作的一部份。業務相關部門的經理能經常到連鎖店進行市場調查，聽取部門意見，在經營管理上給予必要的指導和支援。一是想方設法落實促銷員的工資待遇，理順用工關係，穩定員工隊伍;二是加強與供應商的溝通，爭取更多的促銷資源。在購物中心開展促銷活動時，儘可能在連鎖店同步推出活動，擴大品牌影響，推動連鎖店的銷售。三是結合連鎖店所在區域市場的實際，做好品牌的引進和推廣工作，及時調整經營商品的結構，使之適應當地市場的消費需求。四是理順內部渠道，及時做好商品的備貨和配送，確保連鎖店經營的需要。
4、層層分解經營指標，調動各方積極性。根據公司下達的年度計劃，各部門結合實際認真分析有利因素和薄弱環節，仔細進行測算，根據品牌和季節特性，將銷售指標按月、按季層層落實到櫃組、品牌，明確目標，落實措施，激發員工的工作積極性和主動性，做到千斤擔子共同分擔。不少部門在與廠方簽訂合同時，針對商品特性，採用了保底銷售的辦法，以保證企業收益。
5、簽訂責任書，落實責任制。為確保企業消防、社會治安綜合治理和商品質量安全，從制度管理入手，購物中心經理室與各部門、各部門與櫃組層層簽訂了安全責任書、商品質量責任書，明確責任人和責任範圍，做到一級抓一級，一級對一級負責。此外，還與技術監督部門簽訂諮詢服務協議，委託部門對我們經營商品的質量進行不定期的檢測，為員工和消費者提供商品質量方面的諮詢服務。
6、加強資金管理，節約費用支出。堅決貫徹執行公司資金管理制度，特別是在貨款支付上強化了計劃性，加大了調控力度，做到合理調配和使用好資金。厲行節約，職能部門加強對電話、傳真、影印以及營業用具、文具用品、廣告宣傳用品等的管理，及時將費用核算到部門。保安部合理安排班次，減少了員工的加班加點和費用支出。空調、維修班組加強現場巡查，控制空調溫度，調整整理電氣線路，燈光、空調儘可能實行分割槽控制，千方百計節能降耗，減少費用支出。
7、推進商品准入制，完善合同管理。購物中心堅持做到引進商品由管理小組定期審批，在同意引進並簽訂廠商合同後，商品才能上櫃銷售。嚴格履行商品准入制，上櫃商品必須取得合法、有效證件。根據去年實行廠商合同管理的實踐，今年對合同條款作了適當的修改，並要求各部門切實把合同簽訂工作落到實處。一年來，討論商品引進次多個品牌。各部門簽訂商品購銷合同份。整理建立了客戶檔案。
8、進行商品零庫存管理試點，探索新的管理方法。為適應經銷模式的變化，節約管理成本，購物中心在公司指導下積極探索商品管理新方法，在學習他人經驗的基礎上，結合購物中心的實際，制訂了商品零庫存管理辦法，並在鞋帽部率先進行了商品零庫存管理的試點，在取得一些經驗後，擴大到精品服裝部進行試點，為逐步推廣進行了有益的探索。
9、抓好業務培訓，提高員工素質。一是抓好新工的上崗培訓。企管部承擔公司新招員工的培訓組織工作，全年培訓新工期，多人，做到了不培訓不上崗。二是抓好在崗員工的培訓。培訓的基礎知識採用員工自學、例會抽查的方式進行，商品知識集中在5、6月份培訓，職業資格和操作技能在7、8月份培訓考試。在業務知識培訓中，不少部門請來廠方的培訓師和專業人士講課，起點比較高，員工聽後反映較好。三是邀請省技術監督局的專家分別在5月28日和6月17日為服裝、食品線上的員工進行了服裝標識標註、執行標準，食品安全知識的專題培訓。在培訓考核的基礎上，結合員工平時表現和業績，經部門推薦、公司考評小組審定，購物中心有人被評為20xx年度員工。
10、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平。一是針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量，在5、6二個月開展了以文明用語、禮貌服務為主題的“文明禮貌服務月”活動，對員工強化進行服務規範教育，從營業員的站姿站規、文明用語抓起，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規範不到位的現象。二是積極參與各項建立活動。今年，從市裡到公司各項建立活動比較多。為樹立“視窗”形象，發揮服務業在建立活動中的示範帶動作用，購物中心在公司統一組織下，建立了“青年志願者”隊伍，評選了“文明禮儀使者”，教育和組織廣大員工積極投身到公司建立全國文明單位、市“建立國家環保模範城市”等一系列的建立活動當中，通過在店內創造優美購物環境，開展優質服務，在店外組織志願者到社群整治環境衛生、到街上維護交通秩序等，宣傳和弘揚社會主義新風尚，展示員工的新風貌，接受並通過了上級有關建立考評小組對購物中心的多次現場抽查和考核，為各項建立活動作出了貢獻。三是弘揚傳統，助人為樂。一年來，廣大員工發揚拾金不昧精神，主動上交顧客的遺失物品多件;中心員工捐款0多元;黃金珠寶部通過慈善義賣，向市慈善總會捐贈元;購物中心向貧困地區捐獻衣服多件。
11、抓好消防和安全保衛工作，保障企業無事故。把抓好消防和安全保衛工作，放到與抓業務工作同等重要的位置上來抓落實。思想上重視，安全工作由總經理親自抓，逢會必講，常抓不懈。組織上健全，除建立專職保安隊伍外，明確各級負責人對所在部門的安全負責。措施上落實，在重要部位安裝了巡更器，確保巡查到位，選派保安到轄區派出所跟班學習反扒，通過人防與技防相結合，提高安全防範能力。堅持消防安全巡查，發現問題及時解決，消除安全隱患。對於發生的商品安全事故，吸取教訓，舉一反三，及時採取防範措施。一年來，沒有發生大的消防、安全事故。
20xx年在全體幹部員工的共同努力下，購物中心的經營管理工作取得了一定的成績，但對照公司要求和企業發展需要還有很大的距離，特別是在營銷創新、機制創新方面需要進行不斷的努力和開拓。我們要在公司董事會的領導下，認真總結經驗，學習先進方法，提高管理水平，爭創更好業績，為明年邁上新臺階做出更大貢獻。