一年來，我館在市局的正確領導下，在全體幹群的共同努力下，勤奮工作，克艱克難，取得了一定成績，較好地完成了市局下達的各項任務指標。
一、主要業務工作
(一)積極開展殯儀館移址另建工作。按照今年全市民政工作會議精神要求和部署，2011年市殯儀館將工作重點放在異地另建新館上。同時按照“集中一切力量，採取有效措施，確保工程如期開工，力求在年底之前破土動工”的整體工作思路，將新館址區域內的清墳、平墳工作作為本年度的工作重點。新館址位於七道江鎮內團結村轄區內東北至八(八道江)三(三道溝)公路，南至石人嶺，西至東山五隊區域內，佔地200餘畝，周邊墳區林立。從今年一月初開始，殯葬稽查人員經過嚴格地摸底排查，查明共有墳墓300餘座，並通過各種媒體手段，向市民發出公告，告知該區域已被市政府徵為公共用地，並限期在11月10日之前，將該區域內的墳無條件遷走，目前已遷走七十餘座墳。
(二)抓住時機，深入殯葬宣傳。抓住“清明祭掃”群眾聚中的有利時機，市殯葬管理所於清明節前夕在八道江區和江源區同時開展了為期一週的“殯葬宣傳週”活動，充分利用廣播電臺、電視臺、報紙、網路、宣傳車等宣傳工具就黨和國家的殯葬改革方針、政策進行至今年10月20日實現火化數 具，火化率達到98%以上，比去年同時期提高。
二、強化內部經營管理，經濟效益和社會效益實現雙贏。
一是做好量化指標測算，完善內部經營目標管理。今年年初，經過一段時間的精密測算，核定出合理的資料指標，實現了館內車隊、火化車間、殯儀服務中心客房等各經營部門的`目標管理。本著雙方互惠的原則，完成了目標管理責任書的簽訂。目前，各部門經營狀況良好，實現了創收節支的預期目標。二是基礎設施改造。我館現用火化爐系2007年購置，至今已執行5年之久。按廠方要求，火化爐單具火化屍體達到5000具以上，就需要大修一次。現兩臺火化爐單具火化屍體數均遠遠超過5000具。由於火化爐長年超負荷工作，爐膛、煙道、風道均已出現嚴重破損現象。過去火化一具屍體，30分鐘以內即可完成，現在火化一具屍體，需40分鐘左右才可完成，且耗油嚴重。其中一號爐情況尤為嚴重，化出的骨灰髮黑，喪屬意見很大，目前已停用。以目前的狀況，兩臺火化爐已到了非大修不可的地步。出於技術原因考慮，我們決定聘請廠方技術人員來館進行維修。經測算兩臺火化爐大修，需維修資金22萬元。
二是積極探索新的服務理念。迎合社會中的高消費群體，隆重推出高標準消費服務。將個別靈堂巧妙設計、精心佈局、裝飾一新，營造出溫馨靜雅、奢華又不失莊重的祭悼環境，使喪屬在舒適體貼的環境中為其親屬守靈，既慰籍了死者，關愛了生者，又實現了創收。三是提倡人性化的服務方式。我館在服務過程中，通過制定服務標準，規範服務行為，提倡人性化、親情化的服務方式，認真對待每位客戶，積極開展換位思考，以做好每個服務環節來慰籍生者。此外，我館還主動制定了對五保戶、低保家庭和特困群體治喪的優惠政策，收到了良好的社會效益。由於管理有方，措施到位，截止到10月20日，實現事業收入376萬元，比去年同時期提高80萬元，創下歷史新高。
三、 自身建設問題。
(一)強化學習，促進全體幹部職工整體素質的提高 。
為了全面提高全體幹部的政治理論水平和業務素質，我館有目的、有針對性地開展了紮實有效的學習活動，並針對殯葬行業工作的特殊性質，制定了學習制度。即有相對固定的學習時間，又有針對性的學習計劃，有完整翔實的記錄，有清楚明瞭的考勤記錄。組織全員學習《吉林省殯葬管理條例》，瞭解殯葬法規和政策，號召大家刻苦學習殯葬文化知識，使全員成為工作上的內行。同時，加強法律知識的學習，先後組織學習《中華人民共和國憲法》、《民法》、《刑法》等法規，增強職工的法律觀念，讓職工自覺的貫徹好黨的路線方針、政策、法律、法規，把為喪主服務意識融進腦海變成為殯葬事業精心服務的實際行動。全體幹部職工通過學習，在思想上統一，思路清晰，政治理論與業務素質都有了很大程度的提高。
(二)加強載體建設，提高文化素質。為了加強兩個文明建設，我館注重抓好各種有效載體，以提高文明單位建立水平。首先，在黨員幹部和職工中統一思想，殯儀館是為社會主義精神文明建立的“視窗”單位，是行業形象的具體體現。一是把殯儀服務做為文明單位建設的突破口，擦亮殯儀服務這個社會公益事業視窗，竭誠做好以提高殯儀為中心的各項工作，使其建立之初就有較為牢固的思想基礎。組織學習《公民道德建設實施綱要》，使《綱要》確定的“愛國守法，明禮誠信，團結友善，勤儉自強，敬業精神”20字基本道德規範深入人心。並把道德建設同業務工作結合起來，在具體實踐活動中把學習引向深入，注重實效。二是抓視窗行風建設，促殯葬事業發展，把行風建設當做殯葬工作生命線，採取了黨支部重視抓，全員齊努力，內強素質，外樹形象，實事求是，鼓實幹勁，找差距、查問題，及時糾正服務工作中存在的問題，堅決杜絕“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的工作作風和“吃、拿、卡、要”的不正之風，牢固樹立“廉潔、文明、高效”的行業形象，有效地提高了職工的政治思想覺悟和業務技能水平，增強了職工的殯葬法規意識和為喪屬服務的本領，服務質量和服務水平得到全面提高。 三是在館內開展黨風廉政、職業道德教育。使廣大幹部、職工政治素質有了很大提高。增強了幹部遵紀守法常識，杜絕了各種職務犯罪。
(三)抓制度落實，確保工作執行有序。
修訂並完善了《職工獎罰制度》，出臺了《職工百分考核制度》及《車輛管理制度》，明確了職工守則。