總結是事後對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查並分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，為此我們要做好回顧，寫好總結。總結一般是怎麼寫的呢？以下是小編為大家收集的工人年終工作總結，歡迎大家分享。
工人年終工作總結1
入職以來，主要從事一線維修電工工作。多年來，我一直嚴於律己，兢兢業業。以下是今年工作的總結：
第一，思想政治方面
參加各種民主活動和民主管理，以廠為家，努力工作，做好一線電工。
第二，生產方面
提高職工安全用電意識，增強責任心。落實和完善安全用電組織體系，完善安全管理規章制度。加強班組用電安全管理，夯實安全基礎。保證使用者既要保證自己的安全，也要保證他人的安全。
第三，訓練和學習
參加各種學習和培訓，努力學習電工的基礎知識和培訓，系統知識，電路裝置、照明裝置、接地裝置、變壓器、電機維修和維護、機床電氣控制電路、plc控制等相關知識系統的操作和維護。每次學習都會學到一些新的理論，用來指導自己的工作實踐，應用到工作中，完善工廠的供電系統和控制系統，得到一致好評。
第四，在減少消費方面
在節能方面，我運用所學的知識，為工廠的節能降耗做出了很多貢獻。對於工廠線路的改造，可以為工廠節約xx萬千瓦時的電能。同時，對工廠的舊裝置進行了電氣改造，使一些舊裝置煥然一新。
檢查出線絕緣是否良好，電機是否過熱，接線是否符合銘牌規定，繞組和頭尾是否電氣正確；測量絕緣電阻和DC電阻，檢查絕緣是否損壞。繞組是否有開路、短路和接地。
通電檢查當上述檢查結束髮現問題時，可以直接通電試驗，用三相調壓器開始施加較低的電壓，然後逐漸增加到額定電壓等。使用上述檢查方法，為工廠中的許多電機找到故障並進行修理。及時總結各種故障現象和解決方法，並記錄下來，以指導實踐，提高自身業務水平。
總之，在生產實踐中，我們應該認真工作，嚴格遵守規章制度。今年工廠沒有出現因用電導致的人身安全故障，通過多次技術改造，裝置執行更加科學合理。
工人年終工作總結2
20xx年來，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫忙與支援下，經過自身的不懈努力，自我的思想水平和工作本事都有了很大的提高，專業技術水平也有了很大的提高，異常是在落實焦化公司提出的“安全質量標準化建設和裝置質量標準化建設”方面做出了必須的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎，也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了必須的工作，以下是我的個人工作總結。
一、思想方面
為使自我的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求，一年來自我進取參加公司組織的各類學習活動，努力鑽研本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自我的不足，使自我的思想和公司領導工作的指導方向堅持一致。為更好地搞好全車間的安全生產工作，日常工作中自我能夠認真聽取職工所反映的各類意見、提議和要求，團結周圍的同志，大力抓好車間的安全生產工作。
為充分抓好機械化作業線在安全生產中的優勢，在自我的思想和業務水平不斷提高的同時，把進取抓好職工的安全思想教育，也作為自我的一項重要任務，一年來，自我總是利用好班前會，在佈置工作任務的同時，結合以往的裝置事故和公司下發的各種事故案例，有針對性的對職工進行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識，較好的保證了車間安全生產工作的順利進行。
二、安全生產方面
樹立安全生產職責意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心裡，把過去嘴上講安全變成了此刻心中想安全。構成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。切實做好班中巡迴檢查工作，對生產裝置的運轉情景，對生產裝置各系統進行巡迴檢查，以便及時發現異常情景，採取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發生。嚴格執行交接班制度，要求交接班人員必須口對口、手拉手，你不來我不走的原則將生產、安全等情景交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機生產安全。
定期對裝置進行維護保養，隨時檢查裝置的執行情景及潤滑情景。嚴格要求每位職工上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。經過我們的努力，車間無發生輕傷、重傷事故，確保了全年安全生產。堅持加強現場安全管理，發現隱患、及時消除；堅持制止各種違章行為；堅持加強員工安全、消防知識培訓，並且組織開展“安全生產月”活動，提高員工們的安全意識。
三、存在的缺點和不足
思想上有時跟不上形勢的要求，觀念老舊，銳意進取的思想差。今後必須加強學習，以適應企業深化改革的需要。在管理工作上力度不夠，執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，主動性差，這是在今後工作中必須加以克服的。工作中易犯急躁情緒，有時不能妥善處理好裝置和生產的關係。
對班組長要求鬆懈，沒有充分發揮好一線基層管理者的作用，出現安排工作落實不到位的現象。職工隊伍的整體素質與公司的發展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓力度和安全教育力度。有些職工工作時安全自我保護意識差，還需進一步的進行思想教育。員工培訓雖多，可是起不到培訓效果，培訓存在流於形式的現象。
四、明年的工作方向
繼續深入學習貫徹集團和公司的各項方針政策和工作要求，努力完成好公司領導交給的各項工作任務，加強自身思想建設，進取為員工起模範帶頭作用。重點做好班組長的技術培訓、崗位練兵工作，打造出一支技術過硬、思想過硬的高素質隊伍。抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓等工作。抓好節能降耗、成本核算和裝置檢查保養工作。加強與領導溝通和請示彙報工作。
總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自我要認認真真的學習、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務。為公司的發展壯大、為構建和諧班組、和諧車間、和諧企業貢獻自我的全部力量。
工人年終工作總結3
揹著行囊，踏上了工作的路上，雖然認識一些人卻不在同一個城市，不在一個地方。我在剛開始的時候找工作就遇到了很多難題，因為自己能力的問題，被很多工廠拒絕，因為我是一個新人，工廠要的是有經驗的人，我剛來對這些都懂，只要一個個試，最終我終於找到了我們廠，得到了工作的機會。
來到過崗位上，因為我是新人沒有什麼技術就現在流水線上工作，簡單輕鬆，在崗位上每天和同事一起忙前忙後，做好自己的工作任務，流水線上的工作非常忙碌，雖然輕鬆，但是數量多了也有些忙不過來，但卻容易做，我堅持每天做好自己的工作，把工作任務作好完成，熟練的工作能力得到了領導的看重，願意吃苦耐勞的精神也得到了讚揚，我之後被安排到了拉模具的工作，這是一分技術活，同時也需要體力，所以在這個崗位上的人都是男人，大家每天要把膠料倒在模具上面做出模子出來然後放進框中，每天如此，一開始我工作進度跟不上，但是也沒有被責怪，而是讓我現在崗位上先適應一點時間然後在去好好做好自己的事情，我經過了兩個月的練習終於做好了能夠更上所有人的工作腳步。每天都要堅持到很晚，每天都需要把每一份工作完成，控制要工作的詳細情況把我好自己的工作，。
我們是給流水線提供原料的，所以我們的生產決定了最終的數量，為了能夠達到工作要求，在崗位上的每個人，都常常加班加點的去做好自己的工作，雖然疲憊但是我們廠裡面對我們還是很照顧的，晚上還提供宵夜，讓我們有力氣繼續工作，每天如此，我也從開始的陌生慢慢的熟悉和了解我們的工廠，慢慢的在工廠裡面工作了有一年時間，我把工廠當做了自己的家，為了能夠儘快趕來上邊，我把自己的住處安排在了公司的附近，希望可以儘早趕來。
我們每天的任務都是定量的只要完成了當天的任務就 可以直接回家，以前我都需要忙到很外才能夠回家，但是現在我已經可以提前下邊，因為自己的我工作熟練度工作速度都得到了極大的提升，都有了很大的工作效率，讓我工作輕鬆不說也有了自己的一些工作技巧，不在是需要廠裡照顧的新人，對於自己今後的工作也有了大致的安排，就是繼續努力，陪伴我們工廠一起前進，一起努力，時刻牢記自己的工作責任，做最踏實的自己，做堅持到最後的人，不會輕易的放棄。
讓我與我們廠一起努力，願意做廠裡的基石，做廠裡最堅實的柱子，把我好自己的工作能力，為廠的發展貢獻力量，讓我們廠不斷壯大。
工人年終工作總結4
20xx年匆匆而過，在公司及車間領導的關心幫忙下，經過不斷的實踐，在錯誤中不斷摸索、不斷成長。我在經驗積累、管理水平和自身素質方面有了必須的提高。為明年更好的進行管理，也為能夠為公司創造更好的效益。先總結如下：
一、向管理要效益，緊抓安全生產。沒有安全就談不上效益。針對此，我要求員工嚴格按操作規程操作，時時牢記安全注意事項，杜絕睡崗、聚崗、脫崗等違規違紀行為。如車間各發酵罐都屬於壓力容器，高溫高壓執行已發生燙傷、碰傷等事故，並且下罐操作易發生高空墜落。窒息等事故，打鹼操作等這都存在著很多安全隱患。所以，我要求員工瞭解它們的基本情景和效能後再操作，且要不斷提高安全意識，做到“在崗一分鐘，安全六十秒”，把安全隱患消滅在萌芽狀態，防患於未然。
二、向管理要效益，提高員工工作效率和裝置利用率。工作中，我時刻注意員工的思想動態，及時做好員工的思想教育工作，積累管理經驗，結合制度科學管理，以提高員工的凝聚力和工作效率。並努力做到知人善用，讓每位員工都在最適合的崗位上工作，“能者發揮所長，健者不遺餘力”，低投入，高效率地做出更好的成績。
三、向管理要效益，確保產品質量。沒有質量保證，產量再高也是徒勞，相反，還可能給企業帶來巨大的損失。為此，我嚴格執行車間分等級的質量管理制度，獎罰分明，以促進員工努力鑽研業務，提高操作水平，確保消毒發酵的各項指標均在合格範圍內，保證操作的無菌。
四、向管理要效益，努力做到同樣的質量成本最低，即物耗最低。為此，我要求員工消毒時時刻注意閥門開度；堵塞一切“跑、冒、滴、漏”現象；節儉用水、用電、用汽以減少浪費；加強裝置維護，以確保裝置正常運轉；嚴禁浪費以做到降低生產成本。
另外，我還加強對現場的管理，把現場管理貫穿於整個管理工作之中，以提高工作效率，確保安全生產，保證生產有序進行。
今年8月份，我開始走上的班長的崗位，經過幾個月的管理髮現自我存在著很多不足，工作時經常憑著自我以往的經驗，對員工的思想未進行太多的溝通事員工對安全及自身修養方面存在著很大不足。平時關心的大多是班上工作完成情景對其他事情缺少足夠的耐心。另外對一些與其它班組間的配合不協調，對不是自我管轄的工作表現熱情不是太高，班組間東西計較的太多。
對以上不足我會努力經過不斷的學習改變自身修養，多與人溝通，努力使自我得到不斷的提高與提高，爭取為車間為公司做出更好的業績，為公司的發展貢獻出自我的一份力量。
工人年終工作總結5
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年的伊始即將的臨近，XX年就快結束.回首XX，給我最多的是喜悅與收穫。
我作為二車間粗洗班配液間的一名普通工人.在這一年的工作中，我先後做過洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的時間還是在配液間工作。
在這一年的工作中，讓我學到了很多知識。讓我熟悉了配液間的工作性質，操作規程以及操作知識。在同事(更應該稱為師傅)耐心教導下，使我喜歡上了配液間的工作，也讓我熟悉了配液間的基本工作。在班組中，有班長的關心支援和同事的關懷讓我倍感工作的快樂，讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。在未來的時間裡，我將努力學習，使自已能夠熟練地掌握工作技能，提高自身的工作能力。在與同事的相處中，我將做到有求必應，做自已力所能及的事。
XX，讓我倍感我們粗洗間是一個大家庭，雖然大家的年齡與輩份不同，但讓我感受到了家庭般的溫暖與和諧.當有人受傷和需要幫助時，大家所表現出來的那種關懷和熱情讓我感動.
XX即將結束，展望20xx，我們廠會更加興旺，同事彼此之間更加包容關愛.我為有這樣一個好廠感到自豪，更期望我們廠的明天更美好!
工人年終工作總結6
我是在20xx年年初的時候加入到咱們xx工廠的，那時候剛剛過完年，廠裡面還是挺缺工人的，所以我也是順利地進入到了工廠內，咱們工廠主要是負責生產組裝一些電子元件的，我在此前是有過類似的工作經驗的，所以我便被領導們給劃分到了廠裡面的組裝車間，在這裡我便開始了自己的工廠生活。最初的時候，我對於咱們廠的業務不是很熟，而且也這些電子產品也不瞭解，即便廠裡面的師傅們已經培訓了我幾天，可我的效率還是比較慢，我知道效率這回事不是一天兩天就能提高的，這絕對是一個漫長的過程，所以我一邊跟著廠裡面的師傅們學習，一邊加大了自己的工作量，勤學勤做才能讓我儘快適應咱們工作的工作節奏。
這一年裡面，我除了保證自己每天上班都不遲到外，也格外注重自己的身體鍛鍊，因為我深知在廠裡面工作是一件磨練人心性的事情，要是我不能及時的調整好自己的狀態的話，那麼我的工作效率必然沒法得到有效的提升，甚至還可能產生離職的想法。工作了一年，我也見過不少的人才來廠裡工作了幾天或者幾個星期就受不了了而離職，這都是因為他們沒有一顆堅定的心，像我這個年齡段的人，其實也不會過多的注重個人的感受了，畢竟賺錢才是我現在的首要目標，要是在過年之前都沒有攢什麼錢，我也沒什麼臉面回家了，所以如何多攢點錢才是我的首要目標。
現在已經是年末了，我覺的自己這一年的工作任務完成的還算不錯，不僅完成了領導們交給我的任務，還額外的完成了更多的產出，希望在20xx年裡我還能保持這樣的一種狀態吧，最後祝大家在新的一年裡能過得健康美滿，早日完成自己的目標！
工人年終工作總結7
不知不覺中，充滿希望的20xx年就伴隨著新年的伊始即將的臨近，XX年就快結束。回首XX，給我最多的是喜悅與收穫。
我：二車間粗洗班配液間的一名普通工人。在這一年的工作中，我先後做過洗大瓶、洗小瓶、配液等工作。但更多的時間還是在配液間工作。
在這一年的工作中，讓我學到了很多知識。讓我熟悉了配液間的工作性質，操作規程以及操作知識。在同事(更應該稱為師傅)耐心教導下，使我喜歡上了配液間的工作，也讓我熟悉了配液間的基本工作。在班組中，有班長的關心支援和同事的關懷讓我倍感工作的快樂，讓我總是以飽滿的熱情投入到每一天的工作中。在未來的時間裡，我將努力學習，使自已能夠熟練地掌握工作技能，提高自身的工作能力。在與同事的相處中，我將做到有求必應，做自已力所能及的事。
XX，讓我倍感我們粗洗間是一個大家庭，雖然大家的年齡與輩份不同，但讓我感受到了家庭般的溫暖與和諧。當有人受傷和需要幫助時，大家所表現出來的那種關懷和熱情讓我感動。
XX即將結束，展望20xx，我們廠會更加興旺，同事彼此之間更加包容關愛。我為有這樣一個好廠感到自豪，更期望我們廠的明天更美好!
工人年終工作總結8
緊張而充實的xxxx年已經過去，1月23日下午，在車間主任肖嘯的精心組織下，合成車間召開了全體幹部、班組長、技術員等xxxx年年終總結大會。
會議內容如下：
各個職能人員分別總結了xxxx年內工作的閃亮點與不足之處，並提出了xxxx年的工作計劃。會上充分肯定了xxxx年的工作成果。分別從檢修、工藝、安全、環保等方面進行總結。xxxx年是公司舉步維艱的一年，在非常的這一年中，公司經歷了一月份與九月份兩次大修。
檢修方面：
在車間沒有動用一名民工的前提下，完成了變壓吸附40於個程控閥的修理與更換，老合成系統2#高壓機的安裝，6#高壓機的大修，新系統3#高壓機，1、2#迴圈機、1、2#冰機的大修，新、老系統高壓機所有水冷氣及油冷器的清洗工作等，特別是成立了泵組，徹底的消除了半脫與脫硫系統因泵的頻繁事故而導致的檢修工作滯後。工藝方面：合成老系統銅塔的揭蓋拆檢，合成塔的拆檢，新系統脫硫塔的清洗等大專案的工作。
安全方面：
車間在各項工作中，都嚴格執行了相關的安全工作制度，沒有安全事故的發生。環保方面：沒有釀成一點環保事故。儘管如此，但也認識到工作中出現的一些問題。認真總結並吸取了全年工作中的教訓，把瑕疵部分其當成典範，並組織全體員工學習。在合成一車間和合成二車間六月份合併之初，車間主任肖嘯就充分的提出了1+1必然要大於二的口號，並在年終實現這個口號。總結這xxxx年的工作，儘管公司困難重重，但車間的各項工作都開展得比較順利，工資分配，也比較合理。得到了公司和車間員工的充分肯定。
肖主任提出了“方向大於速度並決定速度”的理念。方向是工作和生活中的重心，是首先要考慮的問題，是關於企業生產過程中效益與速度的定位導航。無論是工作，還是生活，都要認清方向，不要盲目是從，沒有什麼工具或策略可以確保一個企業長期生存，在激烈的競爭市場上，只有不斷地發展和捍衛自己的地位，才可能生存下去。這就要求我們在平時的工作中，注重細節，發揮自己的聰明才智與創造才能，做好自己的本質工作。
工人年終工作總結9
20xx年在工廠車間工作一年來，在各位領導和班長的指導及全車間人員的幫助下，我認真學習執行和技術的理論知識，並很快熟悉和掌握對一次、二次裝置的現場實際操作，執行裝置的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名xx人員應知應會的一些基本常識、常規和各種規章規程，為幹好xx工作打下了紮實的基礎。能夠把批評和自我批評相聯絡，關心同事，經常交流、溝通，肯吃苦，敢創新，勇於應對挑戰，始終站在時代發展的前列。而且個人素質也得到進一步提高。總結起來主要有以下幾點：
一、正確的工作態度
近年來，隨著科技的飛速發展，要求員工全面發展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業餘時間學習相關專業知識，並通過在企業網的網上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養成適應企業需要的一專多能的複合型人才。積極參加廠裡組織的各種專業技能及業務培訓，在此過程中不斷提升個人技能，自我完善、發展。
參加工作以來，不論是在執行上還是在檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能發揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。在自己不斷努力下終於換來了領導的一致好評，曾被車間評“xx”榮譽稱號。
二、良好地工作作風及嫻熟的技能
20xx年，我被指派到xx班工作，負責xx檢修管理工作。面對繁重而瑣碎的日常工作、艱苦的工作環境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細緻地學習車間各項規程和檢修知識，謹慎、合理地安排好每一項工作、每一個細節。
那時候，我主要負責維修任務，為了能使裝置正常執行，工作中，我盡職盡責，努力鑽研業務知識，認真填寫報修記錄和維修任務單，仔細統計班組各種維修報表，並及時上報。工作之餘，我積極與車間負責人溝通，虛心向他們學習維修組的管理辦法。功夫不負苦心人，經過努力，在同事們的共同努力下，終於總結出了一套比較適應裝置正常執行的檢修流程。在自己不斷學習下，曾參加工廠xx技能比武大賽，獲得x等獎。
三、良好的團隊合作精神
在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，瞭解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。
作為一名普通的xx工人，不經意間我融入xx這個大家庭已經x年有餘。回眸來時的路，那不遠處閃現的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是奼紫嫣紅。還記得第一次穿起x廠藍色的職業裝時，那種無法掩飾的內心的喜悅，我夢寐以求的願望實現了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。
工作之餘，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在淨化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通xx員無悔的人生。
工人年終工作總結10
舊的一年過去了，對過去一年的工作做一個簡單的回顧，總結一些經驗教訓，為過去的工作畫上圓滿的句號。從而能更好的為新的一年的工作做好準備。
時光飛逝，光陰如梭，××年在忙碌的工作中接近尾聲，新的一年如期而至。回想過去的一年，發生了很多大事，讓我最高興的是能夠加入東風本田4S店這個積極的團隊，讓我的生活、工作有了新的方向，新的目標。
在東風本田4S店資訊部已經工作四個多月了，在這四個月的時間裡我對自己的工作有很多的想法和心得，四個月的時間說長不長說短也不短，但已經足夠讓我對自己的工作有了深刻的理解，並積極的融入了資訊部，充分的適應了這裡的工作生活，現在的我對自己的工作也可說是如魚得水，全身心的投入其中。
首先，在思想上，我對自己的工作和自己所在的團隊有了深刻的認識，我們的公司是一家很有實力的公司，我們的團隊是旨在為汽車提供“終身服務解決方案”的團隊，我們的公司是一種在以“四位一體”為核心的汽車特許經營模式下執行的團隊，它的工作包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、資訊反饋等（Survey）。我們有著自己的工作理念，團隊精神，公司更是以綠色特約店的標準來全面規範員工的工作。
而我的工作也是“4S”重要組成部分，我們及時的和客戶做積極的溝通，瞭解我們的客戶需求和想法，為客戶和公司創造更好的溝通環境，旨在讓客戶滿意我們服務，創造更友好的供求關係。
我的工作包括電話回訪，登記客戶資訊，為光顧我們店的客戶提供一些更直接的服務，我認為這每一項工作都關係重大，雖然都是一些細節工作，但正是從這一個個的細節中，體現出了我們公司真誠的服務態度，反映出了我們團隊的服務理念“客戶至上，對客戶和汽車提供全面的服務”。我認為只有主動的在思想上先對自己的工作做足夠的認識和重視，才能夠更全身心，更熱情的投入到自己的工作中。
其次呢，在實際工作中，我也是積極的熱情的工作著。我每天都按時到公司，一到公司都會先將自己的工作環境做及時的整理，也是為了更好的配合綠色特約店的宗旨，對自己的辦公用品做準確的定位，清理一些衛生死角，讓自己每一天的工作都能清爽開心的開始。
我一天主要的工作就是做一些電話回訪和登記主要客戶資訊。在剛到公司的時候做這些工作還是有些生澀的，不過在同事和主管的幫助下，很快就適應了這些工作，並慢慢的領會了其中的一些技巧。我自己也主動地學習了一些有關我們公司車輛的資訊和相關知識，一方面讓自己的心中更踏實，更重要的是為了在做回訪時能夠更好的和各戶溝通，能夠更好的為我們的客戶服務。正式工作這三個多月以來，就電話回訪這一項的累積量已經達到2632個，這些工作積累也使的我在這項工作方面更加的得心應手，從而能夠和客戶做較專業並且友善的交流。現在我應經能夠很自信的完成自己的工作，基本都能認真、謹慎且愉快的完成每次的電話回訪，這一點我還是很滿意的，因為這至少證明自己的工作還是得到了客戶的認可的，這也給了我更多工作的動力。
我的另一項工作就是登記客戶資訊，對資訊進行收集整理，做這項工作時，我從來也不敢馬虎，因為這些資訊都關係到我們以後對客戶的服務，這些都是工作的基礎，我從來都是輸入客戶資訊後，再認真核對力求無錯。我知道，自己不僅要對工作負責，更要對我們的客戶負責，只有認真無錯的進行這些客戶資訊登記，才能顯示出公司對我們的客戶的尊重和重視。我在這方面的工作還是得到了我們部門主管的肯定的。這也證明我的這些付出是有意義的。
為了能更好的為我們的客戶服務，我們也會不時的去大廳的客戶休息區做一些服務，讓我們的客戶能夠在我們的公司得到更好的休息和服務，這時候我們的一舉一動都關係著公司和我們這個團隊的形象，所以，我絲毫都不敢怠慢，從來都是微笑服務，儘量解答客戶的疑問，力求讓我們的客戶滿意、舒心。
每天到了午飯的時候，我們部門也會輪班去食堂，為客戶做一些引導和備餐工作。這個工作的時間雖然不長，但我們稍有鬆懈，都可能導致客戶在就餐時的不愉快。所以，在這段時間裡我也算是緊張的度過的，時刻注意前來就餐的客戶，主動幫助領餐，力求客戶到時我就上前迎接，就餐過程中也會不斷注意客戶是否需要加餐，旨在讓客戶在不拘束且愉快的環境下完成就餐。
除了這些我們平時的常規工作外，我們還有一些要不時注意的工作，那就是我們對自己部門和自己工作區的環境整理工作，一方面為了使公司達到綠色特約店的標準，更重要的一方面是讓我們的客戶，看到我們綠色的環境，看到我們規範的管理制度，從而讓我們的客戶更舒心、更安心接受我們的服務。在這方面，我一般都是在平時就注意自己的著裝，注意整理自己的工作區環境，每天都會做小的整理，定時做更合理的規劃，物品都定點放置，從來不亂堆亂放。並且，我也會積極參加主管組織的對我們辦公室的整體的打掃清理，從而創造更好的工作環境。
另外，當公司有什麼活動的時候，我也會服從分配，努力的完成好自己的臨時工作，就拿最近的積分兌禮品活動，這也算公司對客戶的回報活動，我也是認真的對待，力求讓客戶得到自己滿意的禮品，讓我們的客戶開開心心的步入新的一年。
回顧了這一段時間的工作，想到自己經歷了這麼多的事情，心裡還是滿足的，因為自己在工作方面還是較圓滿的，沒有出過什麼差錯，最重要的是學到了很多有用的經驗，從而為以後的工作打下了很好的基礎，並且認識到，只有自己打心裡積極地、熱情的為客戶服務，才能最好的完成自己的工作。
最後要說的就是，新的一年就要到來了，一年的工作就要畫上句號了，基於上一年的經驗教訓，我也要好好的思考自己在接下來新的一年裡的工作，我一定要更踏實更認真的工作。以自己的實際行動來體現公司“客戶至上”的宗旨。我也相信自己一定能在新的一年裡，為我們的客戶提供更人性化，更熱情的服務。
工人年終工作總結11
某某建設工程公司又迎來了一個嶄新的開始。專案部全體職工通過一年的艱辛努力，各項工作正在有條有利的發展。針對開發、監理公司提出的管理、治理模式更要改革創新，同時將專案管理、治理制度也要進行大的調整，以調動專案管理人員的積極性。以下為今年的工作總結。
一、在建工程情況
某某工程正蒸蒸日上。由於工程開工挖土期間，土方單位的挖土方案及流程錯誤，導致地下車庫未能按照進度節點完成施工。給開發公司帶來了不利的因素。為此，我專案部要求各施工管理人員和施工班組年底前力將某某主體結構封頂。同時要求專案部管理人員在現場蹲點式管理，從頭盯到尾，在保證安全的基礎上嚴把質量關、進度按照專案部進度節點進行精心施工。有望將某某工程圓滿完成，並向業主、監理交待。
二、工程質量
某某專案的施工質量得到了重視，大家也意識到質量是企業的立足之本，但是與同行業的施工質量相比，在一些分項、分部工程中質量通病時有發生。我們需要認真總結經驗，加強管理和治理，在某某公司的帶領下，將現場有針對性的進行對比、試驗，研究解決，不斷提高我們的施工水平和企業的施工信譽。
三、安全生產
今年某某工地沒有發生過一起安全事故，這是可喜的，前期安全工作是因為管理人員的指揮不當，造成了安檢站的批評。現在安全工作已整改到位與業主、監理的領導和職工的共同努力是分不開的。後期為了保證安全生產，專案部加強安全防範意識，投入了大量現場教育時間，增強安全施工生產的宣傳和教育，取得了較顯著的效果。
我們在安全檢查、安全教育、安全責任到人等方面做了大量的工作，非凡是我專案主要裝置都是持證上崗，防範了各種事故的發生。今年沒有出現安全事故，安全工作是一項常抓不懈的工作，要把安全教育工作制度化、治理規範化。
四、文明施工
工程專案文明施工是反映一個企業的管理水平和企業信譽的一個重要視窗。某某專案部先後接待了建設部領導，在文明施工和施工規範化治理上，我們借鑑好的經驗，相對本地企業要好得多，現場文明施工只是走好了一部分，我們會更加努力，成為同行業的佼佼者。
五、工程施工碰到的問題
某某工地因各方面的原因，管理人員沒有責任心;勞務人員在現場作業嚴重不足，我專案部和班組進行耐心說服，加班加點;勞務班組在公司資金緊張時索要生活費，我專案部出面解決。勞務班組人員經常性組織教育問題不到位。我專案部管理人員在安全上、質量上、進度上再到文明現場中，管理過程中嚴格把關。禁止嚴重破壞企業形象。由於工程是由前期施工所遺留，給我們在安全、質量、進度、文明現場控制極為困難，給業主、監理帶來了很大的影響。
六、團結管理層班子
在今年的工作總結中“團結、互助、提高”工作形式，營造和諧的工作思想。只有好的思想端正，認認真真工作。在實際工作中大力推進落實、監督、跟蹤。專案部管理人員經常溝通，瞭解工程各方面情況，要求無論在什麼時間對不和諧音符及時制止，只要有利於工作的開展，專案部給予全力支援和配合。
今年顯得暮氣有餘，朝氣不足，這一年走的是那樣艱難，酸甜苦辣五味俱全，手下的職工沒有責任心，但某某工程我們沒有放棄過，一心撲在專案的現場上，才有了現在現場的新景象。
工人年終工作總結12
在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應該就一年以來的工作做一下認真的總結。總結自己在過去一年的得與失，總結一年以來的酸甜苦辣，總結自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的工作總結：
一、工作態度，思想工作。
我熱衷於本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術！
二、裝置操作，工作領悟。
每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的瞭解，也要有對發生故障的應變能力，完成領導給予的各項任務。但由於自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，儘可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收穫的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關係也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務！我會履行我的義務，鍛鍊培養自己的交際能力。
三、回顧過去，展望未來
對於過去的得與失，我會汲取有利的.因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以後的工作中排除，一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的社會能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。
一年來，我做的已經是最好了，我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還是有所瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的，所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
新員工工作總結範文
在這三個月的時間裡，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下彙報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對公司有了一定的認識。
在7月份杭州高階人才交流會上認識了杜總，我拿到的第一份資料就是介紹新廠畫冊，當時只是覺得企業規模很大，和杜總交談後，感覺老闆很平易近人。對其它方面就不太知道了，特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對化纖行業和公司有了一定了解。公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發，確實是很恰當，本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是大發能發展壯大的重要原因。在十一年時間實現跨越發展的確很不容易，爭做全球第一是大發的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力。現在**在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位，今後還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。在這三個月的時間裡，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，三個月從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要，並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以後的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以後的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高。
根據目前工作分工，我的主要工作任務是（1）負責公司培訓工作；（2）負責工傷保險工作；（3）辦公室部分寫作和臨時工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的管理人員應當具有良好的語言表達能力、流暢的文字寫作能力、較強的組織領導能力、靈活的處理問題能力、有效的對外聯絡能力、大型活動的策劃及籌備能力。在原來的公司裡，很多工作我只是管，大部分工作是手下人在做，現在親手做，發現很多看似簡單的工作，其實裡面還有很多技巧。
四、不足和需改進方面。
雖然到來了近三個月，對生產工藝還不太瞭解，到生產現場時間不多，人員熟悉程度也不夠，對分工的工作還沒有形成系統的計劃和長遠規劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望領導今後多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。在今後工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自己的工作創造性做好做紮實，為的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。
公司正處於企業轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，企業管理的好壞，會決定企業轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大培訓力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。領導幹部定期參加外培，這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好後繼人才的培養工作。成立十一年了，當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人，這也是客觀規律，從現在起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來，永遠留在。第四，既要引進人才，還要用好人才，特別是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發揮各類人才的作用。
工人年終工作總結13
主管讓我寫年終工作總結的時候，我還在心裡納悶我這做著流水線上的工人，怎麼還要寫起文字來了呢？後來我的一位愛好詩歌的同事的一句話驚醒了我，他說“流水線上工人也是人啊，是人就有思想和情感，再枯燥乏味的工作裡面也有用心與不用心的區別。”好像也是，我不能沒讀過什麼書，做著流水線上的一名工人就否定自己這一生在思想與情感上的表達。下面就是我在這一年工作上對自己的總結，讓自己對自己今年的工作有個整理，也讓自己對自己明年的工作有個展望。
一、枯燥中，也有變化
沒錯，正如所有人對我們流水線上的工作的認識一樣，我們流水線上的工作是枯燥乏味的，每天像個機器人一樣在那裡做著千篇一律的工。可做著做著，我察覺出來了變化。這些變化不是說做的工有了很大的變化，而是每一個螺絲釘的製作也都會有細微的差別，我在工作中漸漸養成了與我手裡的螺絲釘交流的習慣。不是我手上的螺絲釘會說話了，而是我看見它們的差別而注意如何改進我的工作了，在這種細微的變化裡，我找了工人工作的快樂。我和我的一個木工朋友聊到這些時，他也是這麼說的，他說他的木工工作也是重複乏味的，但他已經養成了耐心打磨手上木頭的習慣，看見那些細微的變化讓他的木頭作品更加美觀，他也很滿足。
二、做工中，需更謹慎
今年的工作中，雖然沒有出什麼大事，但有一次還是把我嚇了一大跳。當時我們所有的工人都在機器上做著工，文工團一群來我們工廠做演出的女孩在領導的帶領下來我們工廠內部參觀，她們對我們的工作很是好奇，很多女孩都圍過來看我們的工作是怎麼進行的，其中一個長頭髮的女孩因為好奇那些機器，把頭髮攪了進去，還好當時我在旁邊看見了，我趕緊拿剪刀把她那搓頭髮給剪了，要是再晚一點，或許就要出發危險了。這件事我們工人也沒有錯，上司也就沒有責怪我們，那個女孩還特意來我家感謝了我，但我知道，這件事提醒著我，以後做工的時候得更加謹慎，不可以再出現這種險些有生命危險的事情發生了。
三、相處中，要有溫度
因為我那位愛好詩歌的同事對人都挺熱情的，儘管我們只在每天上工和下工的時候能夠有說話的機會，他都會跟我們所有人打招呼說早上好和再見，讓我們不至於每人冷漠著臉一整天。他喜歡一些花花草草的，他在我們工廠裡面也常在角落放上一些畫畫草草做裝飾，讓我們四面被高牆環繞的工廠有了絲絲生氣。在他的影響下，我也改變了自己長期以來的冷漠態度，漸漸的與其他工人的相處中有了溫度，讓自己感到工作時心情好了很多的同時也讓工友之間的關係更加和善了。我想我在明年還會繼續這樣注意相處中的溫度，是這些溫度讓我們流水線上的工人也有了像個人一樣的思想和情感。
工人年終工作總結14
在過去的××年中，在分廠領導的領導下，在表面工段長的帶領下，經過了工人同事的共同奮鬥，和經過了自己的積極努力，作了很多的工作，取得了一定的成績，感謝領導和同事們的信賴和關懷，談一下自己去年的感想和體會。
開始分到了再製造分廠，先培訓了一段時間，在這一段時間裡，我努力學習，經過了看錄影，聽領導講話，在思想上和對發動機的認識上都有一定的提高，再製造的建設專案是我們廠發展的絕好好機會，是改善職工收入，增加職工福利的一個重要專案，所以必須要建設好，我雖然年紀大了，但要造福子孫後代，所以要學好再製造發動機的知識，為今後的生產打好基礎，在進行再製造的基本建設時期，參加了蒸汽管道的施工，焊龍門架子，打蒸汽管道的牆體支撐，包保溫層，等工作，參加了，裝置的卸車，拆箱和就位，安裝調整水平，等大小裝置，XXX臺套的工作，還參加了非標和工裝製造的工作，製作了大小工裝，XXX多臺套，取得了一定的成績，在這些工作中，能服從領導的安排，積極主動地起帶頭作用，想方設法，任勞任怨的幹好自己的工作，團結同志，和工友們一起團結協作的完成了各項任務。
在開始的轉運小車的製造過程中，能起到骨幹作用，認真分析圖紙，確定製作方法，比如在小車的手把製作問題上，要計劃買鋼製彎頭來焊接，我和張明吉一商量，製作了一個簡易的彎管器，按照圖紙把小車手把完成了，很美觀，在小車的製作中，我們製作了好幾個小工裝，來加工小車的零件，比如U字形的小車牽引板，掛曲軸的粗20的圓鋼要彎製成直徑100的半圓的鉤子，120個，如用乙炔氧氣或者人工彎制，很累又費時，作了一個小工裝，半天時間就彎製成了半圓，在計算小車各部尺寸的整個的製作過程中，很少出現誤差，使整個小車的製作過程，很順利地完成了，大熱天的，和工友們一起給小車噴漆，各種工作都能幹，在卸裝置和裝置就位，以及安裝，調整的整個過程中，都能起到獨擋一面的作用，在下半年的非標製造過程中，能按時完成領導下達的各項任務，做了翻轉架，X臺，裝烤漆房的吊車，X臺，製造但化爐的吊車立柱和大梁，裝氮化爐的吊車一臺，在這個過程中，以前沒有製作過吊車大梁，對吊車大梁有一定的技術要求，在焊接完了以後，沒有達到規定的技術要求，經過了火焰校正發，用熱脹冷縮的原理是其達到了技術多要求的尺寸，完成了吊車大梁的製作任務，在修舊利廢的過程中，在焊接蒸汽管道的時候利用了以前廢棄的暖氣管道，來製作了蒸汽管道過馬路的大架子，在製作熱工吊車的立柱的時候，也用了以前的廢棄的暖氣管道，節約了大批的成本，在幹各項工作的時候，服從領導的分配，積極主動地去想辦法完成各項任務，焊了防盜窗，冷凝器的防盜籠，變壓器的防觸電圍欄。遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。
一年的時間裡，我能遵守工廠的各項規章制度，兢兢業業做好本職業工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務，認真履行自己應盡的職責，，平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。我想說，××年，使我感到在再製造的基本建設中能使我發揮作用的一年。我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值。“業精於勤而荒於嬉”，在以後的工作中我要不斷學習業務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。
我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導實踐。為再製造的發展貢獻自己的力量。我建議，再製造正處於轉型期，是一個非常關鍵的時期，這一時期應該從管理上下工夫，管理的好壞，會決定轉型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉變，加大管理力度，特別是管理幹部要改變老觀念，要從實幹型向管理型轉變。要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。
好的制度可以改變人的行為，好的制度可以激勵員工，好的制度可以強化管理。歡迎您訪問在去年的工作中，我感到，領導對我的信任，工友們對我的信賴，從皺廠長對工作的熱情，王書記對大家的嚴格要求，譚虎對管理工作的認真負責，王楠雁對預算的認真，張明吉對工作的精益求精，等等，這些都是對我一個很好的鞭策，讓我也學到了很多的東西，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。在明年的工作中，我會繼續努力，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。為再製造的發展做出自己更大的貢獻。
工人年終工作總結15
轉眼20xx年即將過去，回憶即將過去的一年個人的工作，學習了一些新知識，同時發現了一些不足，現將主要工作總結如下：
一、勞動紀律，思想作風方面
本人能遵守好沙鋼的各項規章制度，按時上下班，無遲到、早退現象。班中不做與工作無關的事嚴格按照操作規程操作，團結好同事，相互關心並認真貫徹和執行好上級領導的有關檔案精神和要求，自覺維護好企業形象。
二、安全生產方面
1、安全方面：本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品，認真參加各項安全培訓，做好筆記。牢固樹立起“安全第一，預防為主”的思想，並認真貫徹到每位組員，真正做到生產在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”，在1-10月份本班組涉及到危險、一級動火作業幾十起，如在焊接滿流槽，離心機迴流管、結晶槽補焊、母液儲槽補焊等，在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準備工作，如個槽的清掃工作，消防器材的準備工作，檢修施工單位手續的檢查、簽字掛牌的確認，檢修過程中做好跟蹤檢查，確保了安全檢修工作順利的進行。
2、生產方面：在各級領導的指導和班組人員的配合下，硫銨產量每月都能夠超額完成，硫酸消耗每月都完成的較好，這與廣大職工的工作表現也是分不開的。硫銨產量競賽中，在班組的共同努力下，本班組多次取得好成績。
3、生產質量：硫銨產品質量合格率100%，組要能夠從以下幾個方面工作
（1）母液的酸度在正常生產出料過程中，每班組認真控制好酸度，保證在3-5%之間，使硫銨結晶連續均勻長大。
（2）合理母液溫度我們控制在50℃左右，根據氣候的不一樣及時調節，保證了硫銨顆粒快速連續構成長大。
（3）加強離心機的操作，連續均勻下料，保證了遊離酸和水份的合格
（4）加強幹燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔，每週徹底清理一次，確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓方面
本人能夠自覺按時參加各項培訓，上課做好筆記，考試均能夠一次經過。另外對新工人的培訓，從安全知識講起，平時實踐操作中聯絡安全源辨識和安全操作規程，使他們真正熟悉了才讓他們親手獨立操作。在操作過程中再仔細耐心的和他們講些裝置易發生的故障及本崗位易發生的事故，遇到類似事故如何處理，使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以後打算
1、經過一年工作下來，本人發現還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺，工作中有時不能抓住重點，尤其是崗位人員缺少時自我忙自我的不能很好的關心好崗位人員的操作，把各項工作想全、做細。另外業務技術水平還待學習加強。
2、下一步打算
加強自我技術業務的學習，不懂多問，團結好同事之間的關係，認真貫徹和完成好各級領導安排的任務，使自我和本組有新的提高。