篇一：建立廣告標語製作合同
甲方：攸縣城市管理局創園辦
乙方：株洲市世振廣告有限責任公司
為全面改善城市生活環境，提高城市品位，提升居民的幸福指數，調動城鄉居民參與建立的積極性，營造良好的建立工作氛圍，推進文明縣城建立工作，現就加強建立宣傳廣告標語製作達成協議：
一、 標語的製作及工期；
甲方依託利用乙方施工圍擋數量大、宣傳效果好、流動性強的特點，委託乙方在圍擋上製作印刷宣傳標語，採用包工、包料、保質的大包乾形式，宣傳期限為2年。 施工日期：以乙方製作完成後，圍擋執行前。
二、 標語製作細則
1， 甲方提供宣傳標語內容，乙方據此設計效果圖，並呈甲方閱覽，待甲方確定後方可施工製作（詳見樣稿） 2， 效果圖稽核通過後，乙方必須嚴格據此施工製作。在施工過程中，如有特殊情況需對製作尺寸、製作任務進行更改，乙方須以書面形式提前通知甲方，待雙方商
議確定後方可執行，否則不予認可，由此造成的經濟損失乙方自負。
3， 在宣傳標語製作印刷的過程中，乙方應做到文明施工，注意安全，如發生意外人身事故，由乙方承擔責任，甲方概不負責。
三、 保修期限
乙方負責保修壹年，保修期內如出現褪色、皺紋等質量問題，由乙方負責維護修復，非因正常使用的其他人為因素造成的宣傳標語破損問題，甲方可委託乙方負責修復，乙方只收取維修成本費用。
四、 製作金額及付款方式
根據甲方提供稽核的樣稿制模印刷，其中模具1.7米*0.3米為400元/套;0.6米*0.25米模具為300元/套；0.9米*0.1模具為300元/套。絲印宣傳標語227mm*227mm（大字）：10元/字。宣傳標語140mm*140mm為5元/字。製作數量以實際產量計算。
五、 違約責任及解決合同糾紛的方式
違約責任：違約方支付合同總額10%的違約金。如因不可抗力造成雙方不能履行合約的情況，雙方免責，合同糾紛
解決方式採用雙方協商解決方式。
六、 其他約定事項
乙方不得在甲方租用期內印刷其他宣傳內容。
七、 本合同甲、乙雙方簽字蓋章後生效，國家法律、法規及政策有特殊規定的，從其規定。
八、 合同如有未盡事宜，須經甲、乙雙方共同協商，作出補充規定，補充約定與本合同具有同等效力。
本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，均具有同等法律效力。
甲方乙方
法人代表：xx
委託代理人：xx
xx年xx月xx日 xx年xx月xx日
篇二：服務指引
1、營業網點服務指引出臺是為了加快推進全省農村商業銀行營業網點(包括自助服務區)服務環境建設，實現服務的（ABC），全面提升營業網點文明優質服務水平。
A統一化B標準化 C規範化 D制度化
2、服務指引包括營業網點的營業環境、服務設施、服務禮儀（職業形象、服務行為、服務語言）、員工服務職責及流程（網點負責人、大堂經理、櫃麵人員等）、客戶投訴處理、服務管理。(Y)
3、營業網點外部設定醒目的（ABCD）。
A形象標識B門楣標牌C機構名稱牌D營業時間牌。
4、各種標牌製作規範統一，保持清潔，無汙漬、無破損，中英文對照。(Y)
5、營業時間牌區分（ABCD）營業時間根據季節調整的，應分別標註夏季營業時間和冬季營業時間。
A工作日B節假日C對公業務D儲蓄業務E信貸業務
6、營業網點對外設定電子宣傳屏、宣傳櫥窗或廣告燈箱等，正常顯示，無毀壞、亂碼現象，且播放時間、形式、內容符合法律法規及監管規定，宣傳內容及時更新，無過期宣傳內容。（Y）
7、營業廳外部管轄區域內環境整潔，無安全隱患、無衛生死角、無雜物擺放，網點外牆、門窗、臺階、地面無損毀，無亂噴塗，無亂張貼，無汙漬。（Y）
8、有條件的營業網點應結合實際情況設定機動車和非機動車
（B），標識醒目，門前車輛停放有序。
A停車場 B專用停車區域 C停車位 D臨時停車位
9、營業網點廳堂內環境乾淨整潔，客戶視線範圍內無亂張貼現象，無（BCD），無雜物擺放。
A私人物品B灰塵C汙漬 D損毀
10、營業網點玻璃門、窗有明顯的防撞條和“拉”、“推”等標識，（AC）有明顯標識，提醒客戶注意安全。
A自動門B電梯門 C旋轉門D側門
11、保持營業廳內（ABC）。
A溫度適宜B空氣清新C光線明亮D服務溫馨
12、合理擺放綠色植物、（B）。花盆內無煙頭、紙屑等雜物，托盤保持潔淨。
A盆景 B花卉 C盆栽 D垂吊植物
13、有條件的營業網點在營業廳內實行分割槽服務。可根據大廳實際情況使用懸掛燈箱、指示牌、平面分佈圖或採用其他方式，對客戶（ABCDE）等進行明示。
A、等候區B、貴賓區 C、自助服務區 D、現金區 E、電子銀行體驗區
14、營業廳內裝置機具佈線（BCD），無安全隱患。
A、合理 B、安全 C、隱蔽 D、整齊 E、美觀
15、（C）標誌應張貼在營業大廳醒目位置。
A、小心地滑 B、注意安全 C、禁止吸菸 D、禁止喧譁
16、營業廳內外設定必要的免責提示標識或圖示，如（BC）等，在恰當位置醒目提示。
A、注意安全B、小心地滑C、注意臺階D、當心扒竊
17、《業務指南》等應對外公佈的規章制度、承諾及銀行服務/
（C）電話提示牌等,並懸掛在營業大廳內顯著位置，方便客戶查閱。
A、監督B、報警C、投訴D、緊急
18、工作區域內，業務所需物品應原則上根據本網點的機構合理擺放，橫向成行、縱向成線，每筆業務處理完畢後應及時整理工作臺面，業務資料、憑證及現金及時收納歸位，堅持（B），保持桌面整潔有序。
A、日清月結B、一筆一清C、及時清理D、定時清理
19、客戶視線範圍內不應有擺放（BCD）等物品，椅子靠背不得掛有衣物。
A、水杯 B、手機 C、手提包 D、衣服
20、對外營業區域有明顯標識，辦公樓與營業區共享大廳的.，與辦公區互通處有明顯提示。（N）
21、營業廳（ABCD）等方面無使用安全隱患，配備滅火器等消防設施，且有明顯標識，符合消防要求。
A、水 B、電 C、氣 D、火
22、營業網點節日或慶典期間用以美化環境的所有與節日相關的裝飾，應在節後（D）天內拆除。
A、7 B、10 C、15D、30
23、營業網點原則上應設定叫號機，叫號機擺放在大廳入口一側，（C）度面對正門；執行正常，中英雙語顯示。
A、15 B、30 C、45 D、60
23、對辦理小額（ABCD）業務的客戶應積極引導去自助服務區 辦理。
A、存款 B、取款 C、轉賬 D、查詢
24、大堂諮詢臺原則上應佈置在大廳（A）附近，方便客戶諮詢。
A、入口 B、門口 C、中心位置 D、業務辦理區
25、大堂諮詢臺臺面上在顯著位置擺放業務諮詢服務牌，檯面保持整潔有序，客戶視線範圍內無手機、水杯等私人物品。（N）
26、網點原則上應配置獨立的填單臺，填單臺應靠近（C），方便指導客戶填單。
A、入口 B、門口 C、大堂諮詢臺 D、業務辦理區
27、填單臺臺面上應有“填單臺”標誌牌，檯面中間位置放置常用業務填單模板，配置客戶簽字筆（一般放置1支左右，等距離居中放置）。（N）
28、填單臺下方空格用於擺放空白憑證，要求（BD）。
A、數量充足B、品種齊全C、及時更新D、擺放有序
29、填單臺擺放的空白憑證中多聯憑證撕份折角，憑證放置貼近取用口邊沿，方便客戶取用。（Y）
30、填單臺臺面一側下方位置可放置垃圾桶（B）個，垃圾要及時清理。
A、0 B、1 C、2 D、3
31、（ABCE）儘量放置在大堂諮詢臺或填單臺等大廳內顯著位置，方便客戶使用或查閱。
A、便民箱B、客戶意見簿 C、客戶意見箱 D、急救工具箱 E、本行服務價格目錄冊
32、客戶意見簿應(ABC)。
A、乾淨整潔B、格式規範C、沒有缺頁D、按年更換
33、本行服務價格目錄冊應包括（D），如有變更應及時明示。
A、個人業務B、對公業務C、收費專案D、免費專案
34、雨雪天氣應在網點入口放置提示客戶注意安全的標識，原則上應配置(ACD)等相當功能的便民設施。
A、防滑墊 B、雨傘 C、雨傘架 D、雨傘套
35、客戶休息椅一般擺放在櫃檯區前方的位置，原則上應正對櫃檯方向。（N）
36、流媒體電視機應（ABCD）。
A、執行正常 B、螢幕清晰C、滾動播放D、翻頁及時
37、網點在提供語音叫號系統服務的同時，在客戶等候區應提供電子顯示屏叫號服務或相當功能的服務措施或裝置，為聽力障礙客戶提
供便利。（Y）
38、可在客戶等候區的一側放置落地式摺頁架，宣傳材料應在有效期內；每格擺放數量以儲存單格的（C）為宜，不足時及時補充；
A、3/5B、1/2C、2/3D、1/3
篇三：協議
合肥市名人眼科醫院
企業形象視覺識別系統設計及網站開發設計協議書
設計委託人(以下稱甲方):合肥名人眼科醫院
代 表：
電 話：
設計承接人(以下稱乙方):合肥市包河區華藝圖文設計工作室
代 表：
電 話：
甲乙雙方根據《經濟合同法》及有關規定，在良好合作的基礎上，本著精誠合作的原則，經雙方友好協商，特簽訂本合同，並共同遵守。同時甲、乙雙方組成作業小組，為了便於溝通、高效、高質量地完成該計劃，特訂立如下協議，雙方遵照執行，內容如下：
一、甲方委託乙方於 xx年xx月xx日至 xx年xx月xx日期間設計企業形象視覺識別系統並開發企業網站。
二、甲方權益與責任：
1、負責組織領導決策層以及相關人員成立企業形象視覺設計開發委員會配合乙方開展工作並指派專人負責該專案的實施，與乙方一起共同完成。包括理念調查、設計方案評議、確認等工作；
2、甲方負責向乙方提供合同內規定的設計內容中有關的圖片、文字等資料，並闡述該企業專案的市場定位、商品構成和運營策略；
3、甲方有權對設計效果提出改進意見，有權對乙方的工作進行監督，但原則上不隨意干涉乙方的工作，同時應將甲方的有關規定及要求向乙方明示；
4、甲方須嚴格按照合同規定內容及付款期限，按時支付乙方所需款項。
三、乙方權益與責任：
1、乙方成立專門為甲方服務的專案小組，可根據實際情況派出外駐人員，甲方協助提供必要的工作、交通、生活條件；
2、 乙方應進行前期市場調查、專案實地考察；
3、甲方負責向乙方提供設計要求，乙方按照甲方的設計要求展開設計活動，甲方在收到乙方提供的設計稿後５個日曆天內給予確認或提出修改意見，否則５天后視同確認；
4、乙方有權獲得每個具體專案的相關資料；
5、乙方負責組織專案設計小組進行市場調查、方案研討、方案確認；網站開發、設計、製作、維護，以及附件設計開發要領中所約定的內容；
6、 乙方在本專案協議簽定之日起一年之內為甲方提供不限次數的企業形象視覺識別系統（VI）諮詢服務。
四、專案具體內容：
（一）.乙方向甲方提供如下(VI)設計工作內容：
1、定性定量調查、內部調查、客戶調查、企業外部調查、VI研 討活動；
2、 形象策略建議書；
3、VI設計內容目錄見附件1. 名人眼科醫院企業形象視覺識別 設計系統開發要領；
4、乙方向甲方提供企業形象視覺識別系統－基礎系統識別手冊 列印版二套，電子版五套；企業形象視覺識別系統－應用系統識別手冊列印版二套，電子版五套。
5、備 注：上述內容包含市場調研、策略建議書、手冊設計製作方案、設計規劃等工作，其中不包含印刷、活動食宿、製作、執行等工作。
（二）.乙方向甲方提供如下網站設計工作內容及雙方約定：
1、甲方委託乙方製作甲方網站所需頁面。甲方須提供頁面內容及相關圖片、文字等材料，如不能提供，須乙方代拍照片時，乙方收取成本費。網站設計工作內容包括企業網站首頁設計、企業網站簡體設計開發應用方案一套。
2、乙方向甲方提供企業網站設計方案電子版一套，網站設計內容目錄見附件2. 名人眼科醫院網站設計開發要領。
3、備 注：上述內容包含調查設計、資料處理、策略建議、勞務、網站設計規劃等工作，不包含印刷、活動食宿、製作、執行、域名註冊、網路主機空間租用、上傳發布服務等工作。
4、甲方違約或不付費時，乙方有權關閉甲方租用的伺服器的使用帳號，由此造成的損失由甲方承擔。
5、甲方網站資訊由甲方提供給乙方，甲方必需保證提供資料的合法性，不違反國家有關規定，不損害其他企業利益，對甲方網站上的內容和使用軟體版權問題，乙方不付任何法律責任。
6、免責條款
由於INTERNET是全球網際網路絡，因此由於其他通路上的偶然因素，造成使用者的訪問速度下降，有時在對伺服器進行設定或安裝使用者程式時可能會產生一段時間的中斷，以上現象在任何伺服器上都有可能發生，是正常現象，甲乙雙方對此表示認同。
五、合同金額：
人民幣 元整￥（人民幣）。
六、付款方式：
1、甲方應在40%（共計人民幣 元整）作為專案啟動資金支付給乙方，付款方式為現金支付，乙方收到啟動資金後即組織專案組人員啟動專案。
2、當乙方提供出企業形象識別基礎系統設計方案及網頁設計方案並經甲方確認後，甲方將設計委託費的50%（共計人民幣整）以現金方式支付給乙方，乙方進行設計優化和完善設計。
3、當乙方向甲方交付企業形象識別系統設計手冊後，甲方將設計委託費的餘額10%（共計人民幣 元整）以現金方式支付給乙方。
七、相關事宜
1、 如因甲方原因影響合同無法正常實施或終止，甲方已支付的 款項乙方不予退還。
2、 企業VI手冊的定稿和網站上傳發布到網路上，是本專案結 束的重要標誌。本合同是整體合作協議，甲方不得因為放棄某項工作 而調整合同額。
3、因不可抗因素致本合同無法正常實施，雙方均不承擔責任。
4、因工作需要乙方在甲方所在地的住宿、工作餐費、交通費、 通訊費由甲方承擔。
5、備註：如今後甲方在VI和網站使用過程中對該VI系統和網 站進行調整或補充，乙方可負責其進行調整或補充設計工作，並收取一定相關費用。
八、其他約定
1、本合同自雙方簽訂之日起生效，合同履行完畢即失效。在合 同執行期間，雙方不得隨意變更和解除合同，否則，違約方承擔對方 經濟損失。如一方提出修改或停止執行，必須甲乙雙方協商一致， 方能生效；否則應承擔違約責任，給付違約金（總價的60%）。
2、甲方在設計應用過程中，發現有合同約定範圍之外的設計專案需要追加時，經甲乙雙方協商，以書面另行約定為準。
3、甲方向乙方付清合同全款後，乙方向甲方提供設計定案的電子檔案。同時，設計定案的所有權轉交給甲方，但其它提案甲方無權使用。
4、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。
5、本合同的執行過程中若遇到不可調和的糾紛，雙方均有權向雙方任一方所屬人民法院提起訴訟。