甲方：
乙方：中國移動股份有限公司xx分公司
根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國電信條例》等有關法律、條例規定，甲乙雙方在平等、自願、公平、誠信的基礎上，就行動電話網路服務有關事宜，達成協議如下：
第一條 網路服務
(一)乙方應公示網路覆蓋範圍及漫遊範圍，在覆蓋範圍內，向甲方提供通訊服務。國際漫遊服務只能在與乙方簽訂漫遊協議的電信運營商網路覆蓋範圍內享有。
(二)乙方提供的網路服務應符合國家規定的通訊質量標準。
(三)乙方依法保障甲方的通訊自由和通訊祕密。
第二條 入網要求
(一)甲方辦理入網、變更手續時，應提交以下登記資料：
1、個人使用者：提供個人有效證件原件(委託他人辦理的應同時提交委託人及本人有效證件)，有效證件包括居民身份證、軍/警官證、護照等;
2、單位使用者：提供單位介紹信、營業執照副本原件、經辦人有效證件原件。
(二)甲方應使用國家給予入網許可標誌的行動電話終端裝置，當申請開通預設服務以外的服務專案時，行動電話終端裝置還應具備相應功能，否則可能無法支援所選服務，甲方將自行承擔損失。
第三條 客戶資料
(一)甲方應保證入網登記資料真實有效、準確完整，並有義務配合乙方對登記資料進行核實。協議有效期內，甲方登記資料如有變更，應主動辦理變更手續。如乙方發現甲方登記資料失實，且甲方不配合更正的，乙方有權暫停甲方網路服務。
(二)服務密碼是甲方辦理業務的重要憑證，除非另有約定或說明，凡使用服務密碼定製、變更業務的行為均被視為甲方或甲方授權的行為，甲方入網後應立即修改初始服務密碼，並妥善保管服務密碼，如甲方不慎洩露服務密碼導致的影響和損失，由甲方自行承擔。
(三)乙方對甲方提供的資訊資料依法負有保密義務。
第四條 費用標準和費用繳納
(一)乙方應在國家電信資費主管部門允許的範圍內設定資費標準、向用戶明碼標價，公告計費方式、繳費期限等資訊;甲方應按乙方明示的期限足額繳納各項通訊費用。
(二)如遇國家統一調整通訊費用標準的，按國家統一規定的時間起執行;如遇乙方釋出、調整資費套餐的，應在甲乙雙方約定生效日或國家政策規定的生效日起執行。
(三)甲方未在約定期限內足額繳納通訊費用的，乙方有權暫停甲方網路服務;甲方超過繳費時限，每日須按欠繳金額3‰的標準支付違約金;甲方繳清欠費和違約金後，乙方應在24小時內恢復甲方網路服務。
(四)計費週期為自然月，即每月1日至當月最後一日。(由於網路裝置產生話單及相關處理會有時延，可能會發生當月部分話費計入下月話費中收取的情況)
(五)甲方定製第三方增值業務或其它須收費業務，乙方可以替第三方向甲方代收資訊費、功能費等(例如向用戶代收SP資訊費等)。
第五條 風險控制
(一)甲方應妥善保管自己的行動電話不被非法盜用，若發現通訊費用異常增長，經初步核查確有問題的，可及時撥打客服熱線100861或到乙方營業網點辦理暫時停機手續，並向公安機關報案，乙方應積極配合公安部門調查相關情況。
(二)甲方未付的通訊費用達到話費信用額度時，應及時補充繳納通訊費用;當甲方未付的通訊費用超過話費信用額度時，乙方有權暫停甲方網路服務。(超過信用額度停機不受約定繳費期限的限制)
第六條 客戶服務
(一)乙方向甲方提供客戶服務電話100861，以便甲方諮詢瞭解乙方網路服務、業務推廣、各類營銷優惠活動等內容。乙方還應向甲方提供火警119、匪警110、醫療急救120、交通事故報警122等公益性電信服務並保障通訊線路暢通。
(二)乙方免費提供給甲方最近5個月的通話詳單查詢、月結帳單查詢(不含查詢當月)，對甲方通訊費用方面的疑問應予以認真核實、詳細解答。
(三)乙方向甲方提供需要甲方支付月功能費的服務專案時，應徵得甲方同意，甲方無論以何種方式定製的，乙方對原始定製記錄的保留期限應不少於5個月;甲方對定製開通有異議的.，應在此期間內向乙方提出。乙方開通上述服務專案讓使用者進行體驗時，不得收取服務專案月功能費。
(四)對於甲方通訊服務開通/關閉申請，乙方應在承諾的時限內操作完成(雙方另有約定的除外)。乙方超過時限未及時開通/關閉的，應減免甲方由此產生的不合理費用。
(五)乙方因裝置搬遷、工程割接、網路及軟體升級等可預見的原因，影響或可能影響使用者使用的，應提前72小時通告所涉及的使用者。
(六)當發生行動電話通訊障礙，乙方應在甲方申告障礙時起的48小時內修復，行動電話通訊障礙指非手機原因引起的障礙。
(七)為保證甲方權益，乙方對銷號的行動電話號碼至少凍結90日後，方可重新投入使用。
第七條 號碼變更與轉讓
(一)由於非甲方原因需要更改使用者號碼時，乙方至少提前45日通知使用者，至少提前15日告知甲方新的使用者號碼。號碼更改實施日起，至少應在45日內，乙方向甲方提供所有來話播放改號提示音。
(二)甲方欲轉讓移動號碼使用權應先繳清通訊費等所有費用，轉讓雙方須持各自有效證件到乙方指定營業網點辦理變更登記手續。
第八條 UIM卡規定
甲方可自行設定和清除UIM卡的個人密碼(PIN初始密碼為1234)，連續三次輸入錯誤密碼將會鎖卡。發生鎖卡時，甲方不得自行解鎖，應攜帶本人有效證件，前往乙方營業網點解鎖。因甲方操作不當致使UIM卡損壞或鎖死的，甲方應承擔換卡所需費用。
第九條 不可抗力
因不可抗力導致本協議部分或全部不能履行的，雙方可部分或全部免除責任。
第十條 技術進步
因技術進步，經國家部委批准，乙方對行動電話網路進行整體換代升級而導致本協議無法繼續履行的，乙方應該至少提前90日釋出公告，並提出合理的解決方案。甲方可就解決方案與乙方協商，但不得要求乙方繼續履行本協議。