頂崗實習是一種將學習與工作相結合的教育模式,是高職院校以學生為主體,以就業為導向,充分利用校內外不同的教育環境和資源,把以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際經驗的校外工作有機結合起來,幫助學生提高職業素質,綜合素質和就業競爭能力.根據教育部《職業院校試行工學結合,半工半讀的意見》中"高職院校要與企業進行深層次結合,有條件的職業院校可以實行半工半讀制度,改革以課堂為中心的教學模式,推行工學結合"的精神.
我係於2011年9月派出07級3班,4班共67名學生參加為期半年的頂崗實習,學生被充實到收銀,生鮮,理貨,倉儲,物流配送等崗位實習,接受上海易初蓮花超市的崗前培訓和崗位指導,對超市的管理和物流流程進行全面的實訓.學生通過該平臺,增加了實踐經驗,提升瞭解決實際問題的能力,有效地實現了學校與社會的"零距離接觸",提高了就業的競爭力.學院通過企業的實操平臺,使實訓教學更加合理化,系統化.
應該來說,我們在座的各位同學是學院頂崗實習的先行軍,探索者.自我們向領導彙報頂崗實習的思路以來,院領導對我們的工作給予了高度的肯定和大力的支援,也多次赴上海蔘與頂崗實習的調研,看望學生,指導頂崗實習工作,比如說,溫書記,劉院長,熊助理還有李院長等等都親赴上海,關心在外頂崗實習學生的生活,深入學生住處瞭解學生吃,住等問題.
一,為了做好本次頂崗實習,我係做了以下一些工作:
(一)做好了前期的各項準備工作
我係在前期做了大量的鋪墊工作,做了大量的考察,與許多同類院校交流,獲取經驗,同時盡力為學生爭取合法的權益,如安全,勞動條件,生活條件,勞動報酬等,與企業簽訂了相關的協議.這樣做可以最大限度保護學生正當權益.
同時做好了學生的心理調適工作.
(二)規範管理,完善制度,確保頂崗學習的質量
1.嚴密組織
為保證頂崗實習過程有條不紊地進行,必須嚴密組織,嚴格把關.在頂崗實習開始前,制定了頂崗實習手冊,手冊內容包括:工商管理系學生頂崗實習管理暫行規定;工商管理系學生頂崗實習考核辦法;學生頂崗實習承諾書;編寫了頂崗實習教案,每項技能培養所要達到的目標,頂崗實習原理,頂崗實習內容,頂崗實習條件和頂崗實習操作步驟,都反映在頂崗實習教案裡.其次,系主任,指導老師及相關人員召開了實習動員大會,做好了學生實習前的`各項工作.第三,學院領導和教師不定期赴上海看望和指導學生,幫助學生解決實際困難.同時班主任通過電話和網路與學生和實習單位取得聯絡,傳遞教學資訊和管理資訊,及時瞭解實習情況;最後,在完成頂崗實習任務後,學生要寫出頂崗實習總結.
2.量化考核
為保證頂崗實習質量,必須對參加頂崗實習的學生進行嚴格考評,考評的專案包括操作能力,實習紀律,實習態度等.由學校和企業共同作出評價.考評實行五級制,即"優,良,中,及格,不及格",成績存入檔案,並與學院獎助學金掛鉤.對於實習成績不及格者,利用假期時間安排學生重修或參加畢業總補考.頂崗實習是人才培養的重要環節,必須進行嚴格的評價與考核,將頂崗實習的考核成績作為學生獲取相應學分和畢業證書的必要條件.
3.嚴格紀律
原則上不允許請假,如遇特殊情況,須徵得企業同意,並向院方指導老師請假.嚴禁私自換崗,缺崗和擅自離職現象.
二,主要收穫
半年的實習期間,絕大多數同學能任勞任怨,愛崗敬業,勤奮踏實,獲得了上海理想和易初蓮花的高度評價,為母校爭得了榮譽.半年來同學們同甘共苦,風雨同舟,沒有牢騷,沒有怨言,精益求精,追求卓越.半年來,同學們孜孜以求地學知識,長見識,體驗初涉職場的經驗,品嚐生活的酸甜苦辣,奮發圖強,用自己的青春和汗水為明天的成功打下堅實的基礎,獲得了知識和能力的雙重提升.通過半年的頂崗實習,我認為對同學們有以下一些收穫:
1,使同學們接觸了社會,認識了社會,瞭解了社會,學會了服務,提高了自身綜合素質,增強了自己的就業競爭力,為以後的就業應聘奠定了基礎.
2,通過實習,廣泛與社會接觸,擴大了自己人際的交往,強化了語言表達,加強了交流溝通,形成社會經驗資本的積累,為就業提供資訊渠道,建立良好的人脈網路.
3,提高了獨立生活的生存能力,磨練意志,增強耐力,提-
高涵養,培養和感受團隊精神,學會感恩.
4,利用在上海實習的優勢,瞭解和體會了生活在中國最大的城市也是國際化大都市中人的思想觀念,城市的發展速度,工作的節奏,效率和壓力,以及瞭解就業市場需求和企業對求職者的要求,開拓了眼界,為自己今後的就業提供理性,合適的定位.
目前,上課的老師都認為我們的學生非常懂事,學習非常認真刻苦.
三,頂崗實習中存在的主要問題
我們在看到成績的同時,也應該看到本次頂崗實習存在的一些不足之處.我們去的67名同學,最終只有45名同學善始善終,還有21名同學因種種原因未能完成本次頂崗實習任務.存在的主要問題如下:
1.學生不能正視崗位分配.接收單位在對學生進行崗前培訓後,會根據每個實習學生的內在,外在條件,將學生分配到不同的崗位.不同崗位工作的難易程度有別,福利待遇不同,即使是同一崗位,其工作條件也是有差異的.同時由於學生在外地,班主任與學生溝通不暢,有的學生會覺得不公平,進而不可避免地產生失落感,會出現當逃兵,開小差等現象,甚至做出過激行為.
2.學生不能正確對待工作中的挫折.開始上崗實習時,學生一方面擔心自己做不好,一方面又迫切渴望自己的工作得到肯定,取得成功.而些階段,恰恰是學生實際操作中最容易出差錯的一個時期,學生工作中一旦出現失誤,就會產生心理恐慌.我院學生在超市裡主要從事收銀,處理退換貨等服務性崗位,顧客的抱怨要耐心去聽,日常的工作要細心去做.服務不及時,不周到,顧客不滿意.實際上,不少責任不在學生個人.而對顧客來說,他們不管是誰的責任,都一股腦地向服務的學生髮難.學生作為工作人員必須笑臉相迎,慢慢解釋,結束後還得好臉相送.同時,學生還易受到老員工的欺負.對此,個別學生難免會覺得委屈,心理難以接受,有的甚至打退堂鼓,擅自離開了實習單位.
3.學生環境適應能力差.一方面,學生到異地實習,時間比較長,個別學生戀家思想嚴重,不能堅持正常工作,私自離開工作崗位,當逃兵.另有個別家長對學生過於溺愛,親自為學生說情,給學生統一安排頂崗實習帶來了阻力;另一方面企業的要求與學校的管理明顯不同,個別學生達不到實習要求,違犯了實習紀律,適應不了企業嚴格的規章制度,出現中途離崗.
4.學校考核制度存在一些不夠完善之處.學生頂崗實習遠離學校,學生比較分散,學校如何在不降低學生的考核標準要求的情況下,客觀準確對學生進行考核,還需要進一步研究.目前考試製度還不夠完善,存在很多漏洞.需要我們不斷地進行總結和完善.
高職頂崗實習模式是一種新的教學模式,它在實踐中展示了無限的發展空間和優勢.頂崗實習是高職實訓教學體系的重要環節,在人才的培養過程中起著不可替代的重要作用.我係07級企管班的同學們作為學院頂崗實習的先行者,探索者,有很多經驗值得我們總結,也有很多的教訓值得我們吸取.無論如何,不論遇到多大的困難,我們會義無反顧,堅定地走下去,在不斷的總結和完善中讓更多的同學在頂崗實習中受益.謝謝大家!