自薦信一：
尊敬的公司領導：
我是xxx，是一名具有印刷專業技術背景的管理型職業經理人，誠懇向貴公司應聘高層管理職位，簡歷已呈上，藉此向您彙報一下我的個人情況以及對管理的看法，以作為您判斷的參考，並不吝賜教。
首先，高層管理需要技術背景的支撐。專業技術崗位和高層管理崗位所需的知識背景和能力結構大有不同，這就是一個好醫生未必是一個好院長的道理。但如果院長不懂醫療，恐怕更不具備優秀院長的潛質。而既是好醫生，又是好院長的綜合型人才，則如鳳毛麟角。當然，不同行業的管理崗位對技術知識的依賴程度也有所不同。就印刷行業來說，無論生產總監、銷售總監，甚至行政總監，如果沒有印刷專業技術基礎，無疑在工作上會捉襟見肘。本人印刷技術專業畢業，從印刷各個重要工序的基層崗位做起，後來歷任不同高層管理崗位負責人，對此感受頗深。
第二，管理是一種專門的技術。本人在職進修廣東技術師範學院的經濟管理系，在管理實踐中樂於學習、勤於探索，對管理這門專業技術感悟頗深。兩家企業在裝置配置和技術能力上很容易趨同，其效能的差距往往是在管理水平上被拉開。如何把握公司戰略，如何選賢任能，如何激勵下屬，如何進行流程設計，如何做好任務分配和輔導完成，管事、管人、管戰略的科學實踐，越來越成為一個企業核心競爭力的決定因素。這一點，在中小規模印刷企業表現更為突出。
第三，善於溝通是卓越管理者的共同品質。管理，不僅是要求把自己工作做好的自我管理，其價值更體現在如何讓下屬把事情做好。輔導下屬提升工作技能、幫助下屬促進任務完成、激勵下屬保持工作激情，此三者則可以視為團隊管理的根本要義。而輔導、幫助和激勵，無一能離得開良好的溝通。同樣，圓滿完成上司交辦的任務，準確領會上司的意圖，也離不開高效的溝通。因此，甚至可以說，管理的基本手段甚至唯一手段就是溝通。本人對此有深刻的認識和有益的經驗，因此在管理實踐中不斷提高溝通能力，是我長期的追求。
最後，管理能力最終體現為創新能力。印刷行業競爭激烈，中小規模企業如何穩定發展並追求脫穎而出，必須打造獨特性的盈利模式和適應性的管理風格，而這一切都離不開創新，包括技術、工藝甚至印重新整理門類的創新，管理方法的創新。對於與技術發展關聯緊密的印刷企業來說，高層管理者的創新能力，將成為衡量其管理成效的主要砝碼。具有深厚技術背景兼具管理視野和市場觀察能力的綜合型高層管理人才，必然是業務創新和管理創新的推動者和實現者。本人在這方面充滿信心。
自薦信二：
尊敬的.各位領導：
隨著我公司的不斷髮展狀大，我個人的能力也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月裡，我對公司的同事們產生了深厚的感情，我喜歡公司的企業文化，喜歡公司的工作氛圍，喜歡公司的每一個夥伴們。我給予了他們的同時，他們也給予了我更多。我感謝公司領導對我的栽培和幫助，我非常的感謝你們。同時我也非常感謝各位領導給我這次展示自我的機會。在這裡，我將用最樸實、最誠懇的態度、執著追求事業的責任心，務實的工作舉措來展現自己，希望能得到各位領導的信任與支援，能受聘於客服部散客組主管這個崗位。
作為一名從一線成長起來的管理人員而言，我認為，管理的實質就是服務，管理為業務服務，全員為客戶服務。如果我能競爭到散客組主管這個崗位，我將努力從以下幾個方面作好工作：
1、在上級領導的指導下，全面履行崗位職責，結合客服部散客服務的實際要求，對具體服務細節規定成文，並督促員工按規定要求做好，做細。
2、做好一線員工與公司之間的橋樑和紐帶，做到上情下達，下情上報，第一時間傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態，適時的鼓勵，教育，加強員工的工作責任心，提高工作效率。
3、練好內功，開拓市場。老子有句話：天下難事，必做於易;天下大事，必做於細。這句話充分體現了細節的重要性。體現在服務上，就是：100減1等於0。指的是服務中如果一件小事，一個小細節沒有注意到，也許會給公司形象，帶來不可挽回的影響。服務要提升首先要提升員工的業務知識水平，做好培訓，考核工作，強化服務能力，創新服務方式。用先進的服務理念武裝頭腦，把服務的焦點轉移到客戶關係上來，以客戶的滿意度作為衡量我們服務的唯一標準;改變“有求必應、有問必答”的被動服務方式，追求“想你沒有想到的，做你沒有做到的”的主動關懷的服務方式。通過建立和進一步完善客戶資料庫，有針對性的提供個性化服務、顧問式的服務。只有服務上去了，才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務指標。
自薦人：***
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