2015暑假超市實踐報告3000字

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實習的概況:

2015暑假超市實踐報告3000字

這是WMGP第一次招收Intern性質的實習生。這次實習一共有六個清華的學生,4個在深圳總部,2個在上海。每個人都被分在不同的部門,但是總體的實習安排大致實習報告相同,基本上都是在不同的部分輪換學習。但是我們每個人的實習時間都不相同,人事部在確定時間時考慮了每個人的不同情況而進行了安排,這也體現出沃爾瑪作為零售服務業而具有的稀植和尊重。我的實習期一共七週,每天都有不同的學習任務。

WMGP的概況:

WMGP前身是香港的一家外貿代理商。2001年底沃爾瑪將之收購併搬遷到了深圳,2002年4月正式運作。他承擔了聯接海外沃爾瑪商店的Buyer(買手)和本土外Supplier(供應商)之間的橋樑作用。具體而言就是為海外供應商選擇恰當的產品供應商,並負責對供應商的聯絡和管理工作。WMGP在深圳有兩個分支,一個是國際總部;一個是深圳運營部;上海也有一個分支,上海運營部;中國的東莞和臺灣等地方還有一些職能部。剩下的分支就分佈在世界各地。其中按採購量計算,中國採購的商品總量達到全部WMGP採購的近80%。而WMGP的採購量佔沃爾瑪全部採購量的10%多。

WMGP的蓬勃發展:

自成立以來,WMGP就取得了飛速的發展。主要原因是中國世界工廠的地位給海外沃爾瑪提供了非常廉價的商品,從而產生了新的利潤增長點。據報道,WMGP2003年的採購總量達到150億美元之多,而且正以每年30%的速度發展。我在實習的其間也是發實習報告現公司每週都新進6、7個員工。

WMGP的企業文化:

公司非常注重對企業文化的建設,企業文化的內容非常地豐富博大。其中較基本的幾條有:天天平價(這是最常見的一個口號,就是要號召員工積極主動的為實現Every Day Low Price的承諾);三項基本理念(尊重個人,服務顧客和追求卓越);三米微笑原則(在三米之內給別人尤其是顧客展現微笑並表達友好);日落原則(在每天下班之前回顧自身的工作,並落實每一項任務);十項成功原則(沃頓先生總結得十條成功經驗,具體記不清了,有興趣可以去檢視沃頓寫的自傳);很多人都試著去總結沃爾瑪獲取巨大成功的祕訣,雖然說法不一,可是都一致認為企業文化建設是非常重要的一面。

由此也可以看出國際型大公司對企業文化的重視。

WMGP的管理氛圍:

公司提倡公僕領導的理念,就是要求上級主動去關心和幫助下屬、並努力去培訓下屬已達到成功的目標。這點我體會非常深刻:我的mentor是個香港人,名叫Andy。我記得他從來沒有打電話跟我商量事情,一般都是主動地跑到我座位上,主動詢問我需要什麼幫助,或者有什麼想法。並且三次請我去吃飯,真是讓我感覺到了保姆般的關心。另外,公司裡面都是直呼其名,每個員工都有一個英文名字,這個英文名字加上中國人的姓就成為中國人的公司通用程式碼。

而打招呼時大家都是隻講英文文字,不論級別多高。加上企業文化體現的友好氛圍,所以很多時候都感覺不出來上下級的關係。WMGP對員工的作息沒有硬性的規定,工作比較彈性,當然前提是要能完成任務。公司在休息實習報告間裡設有乒乓球桌、小型檯球桌和一個手控足球桌。一個小時的午飯時間就有很多人在那裡娛樂。我也經常去那裡玩乒乓球,樂在其中。另外,聽說公司的員工可以在每個月毫無理由的休息半天。不過,我一直沒有想到要試一下。

友善而優秀的員工:

我接觸到的公司員工都非常的友好,很願意幫助人。並且大部分人都來自不同的背景,有香港人、臺灣人、菲律賓人、美國人等等,有歸國華僑、海外留學人員、教師,還聽說有個從花旗銀行過來的員工。跟這些人接觸使我感到很高興。這些人裡面不乏優秀分子,其中招聘我們的Karen就是受人仰慕的魅力女性之一,她有著傳奇的經歷、豐富的閱歷和淵博的知識。

國際採購流程:

國際採購流程被稱作為“直接進口”。一個企業要成為沃爾瑪的供應商並完成一次供貨,一般要經歷好幾個重要的步驟:Buying Trip(海外的Buyer來中國參加供應商的樣品選型並落實採購計劃,下訂單等後續工作);FC(工廠認證,以確保工廠沒有僱用童工、沒有超時加班、沒有安全隱患等);QA(質量檢查,在生產過程中和生產結束基本都會安排一次產品質量檢查);Shipping(跟沃爾瑪的第三方物流夥伴馬士基聯絡裝船,並提供給沃爾瑪所有的有效單據);Payment(沃爾瑪開信用證給供應商);其中這些步驟中實習報告又有很多的細節,可能遇到很多問題要實時處理。所以,直接進口的供貨採購週期一般都要多出國內採購很多。這也是為什麼並不是所有的中國廉價產品都能通過這種方式到達海外商店的原因之一。

實習感受:

這次實習使我受益匪淺,並且接觸到了很多有意思的東西。通過跟Buyer的接觸,加深了對其他國家文化的理解;通過跟不同Supplier的接觸也讓我有機會對珠江三角洲的工業狀況有些感性的認識,更重要的是讓自己更加體會到實習報告成功的蘊義。當然作為零售業的一部分,在WMGP也使得你必須學會跟不同素質的人打交道的技巧,同時可能在實際的工作中直接應用自己知識的機會比較少,而往往需要自己注重細節,精益求精地做好每一件小事。

暑假超市實踐報告3000字

隨著社會的快速發展,對人才的要求也越來越高了,對大學生的要求也越來對越嚴格了,為了適應社會的需求,我們應該努力不斷的提高自己的整體素質!在學好理論知識的同時加強鍛鍊自己的實踐能力,以便更早更深的瞭解適應社會,做一個全方位發展的大學生。

懷著無比激動的`心情迎來了這個充滿無限可發展機遇的暑假,因為這次是我第一次獨立的出去做事,而且是做自己喜歡的事,一切都只能靠自己了,既有些期待又有些膽怯!

雖然只有短短的一個多月,可對現在的我來說,是我人生的一個轉折,它讓我嚐到了社會的酸甜苦辣!記得一年前,曾經嘗試著做銷售的我失敗了,當時我沒有任何促銷手段,只是憑自己的一腔熱血,可那時的熱血青年太天真了,因為她完全沒有了解這個市場,更沒有一個團隊,在沒有任何準備的情況下盲目的開始了!所以在經過一番自己銷售過後,那股熱情也悄然溜走了!之後的我做了深刻的總結,從開始的產品成本,到定價,以及宣傳的品牌形象,我都犯了一些錯誤,想走低價位的我完全沒有兼顧市場的定價,以導致質高低價很少人購買,而且宣傳的力度不周,根本沒有帶動身邊的人,這又是一個致命的要害,像這種推銷沒有一個核心的團隊是難以靠個人力量來開展的!這些都是創業所需的基本素質,而我還不懂,所以我需要學習的專業知識來增強我的實踐能力!在上一學期中,我們開設了第一堂專業課——學,使我們對我們專業有了進一步瞭解,也多了一份對專業的熱愛,對創業的憧憬和對未來的期待!

懷著這份熱愛憧憬和期待,我踏上了這次暑假的實踐路程。我把我的想法給以前的銷售經理提了一下,沒想到他卻欣然的同意幫我看看公司是否有合適的暑期工作,他說,有些地方需要很多促銷員,看我願不願意做,因為很苦,而且很多人不願意做。我想,做這一行或許應該從最基礎的做起,至少這樣我可以學習學習那些前輩的經驗吧!於是這個暑假我來到了深圳,一個經濟發展飛速的城市!

本來說過來做促銷的,可是臨時有緊急任務,因為公司紙品要進入美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖最大零售企業——沃爾瑪裡去!這是公司的一個大的客戶,不能怠慢,而且還是總監親自領軍,所以我又不得不轉向加入這一行列中去!我所做的工作像文員一樣,列印檔案以及一些瑣碎的事情,不過比文員有趣多了,因為每天都是不同的任務,做不同的事,可以看一些公司的內部資料,以及所見的合同,當我看到沃爾瑪那份合同的時候我仔細的看了下,有中英兩部分,條款很多,很細,讓我感嘆,這真不愧為最大的零售企業啊!還有他的商品庫存積壓表,全是英文,讓我這英語白痴可吃盡了苦頭,這讓我暗暗下了決心一定要好好學英語!身邊的人也給了我很多幫助,在我對工作表現不好時他們及時提醒我,還叫我怎樣做,這使我感到特別有家的溫暖。特別是總監,對我的影響很大,他的那種能屈能伸的精神親眼讓我感動!說實話,這次公司紙品能進沃爾瑪非常不容易,這與我們總監的努力十分不開的,可以說沒有他,這合同根本拿不下來!是他撇下了自己的面子,去跟沃爾瑪的那些下屬商談,溝通,可以說沃爾瑪的有些員工是很沒有耐心的,稍稍多問幾個問題,就說,連這個都不知道,自己下去看吧!你想,堂堂一個公司總監受到這種待遇會是什麼感受,可他沒有氣餒放棄,而是很虛心的禮貌請教,通過他的努力和我們的齊心協力,可以說終於聽到合同要下來的訊息了,我們都興奮得快哭了,我也被他們感染了!可是總監去那合同的那天又出現了一個小問題,因為打電話,那個助理一直不接,接了一次還很凶的說“大清早的打什麼電話!請發郵件給我”。沒辦法,總監只能再發郵件預約了!幸好合同還是順利的拿到了,可捧在我們手中好沉啊!

雖然做的時間不長,可是學到的東西很多,為人處世,商場之道讓我入行受益匪淺啊!