客戶經理競聘的演講稿15篇

才智咖 人氣:7.45K

演講稿可以按照用途、性質等來劃分,是演講上一個重要的準備工作。隨著社會不斷地進步,演講稿的使用頻率越來越高,寫起演講稿來就毫無頭緒?下面是小編整理的客戶經理競聘的演講稿,歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

客戶經理競聘的演講稿15篇

客戶經理競聘的演講稿1

各位領導:

早上好,我叫***,20xx年畢業於浙江萬里學院電子資訊專業,我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。

客戶經理是一份富於挑戰性的職業,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發展,需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨櫃工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標準備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行裡的各種信貸和理財比賽,並在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。

在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯絡方式等臺帳,通過這幾年臨櫃服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關係,許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面,我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關係網成功營銷了139萬的存款,為所裡貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,要充分利用自己的三緣關係,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

二,充分利用crm系統,分析客戶結構,資訊,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

三,合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

四,切實防範信貸風險,防範信貸風險關鍵是做到兩點:

一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道瞭解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。

二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。

五,對待客戶要做到四個方面,誠信,細緻,勤奮,創新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋樑,細緻入微捕捉蘊藏在事物背後的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶佔先機,創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

最後,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與衝勁去開展客戶經理工作。

客戶經理競聘的演講稿2

各位領導、各位同仁:

大家好。

透過這次演講,鍛鍊自己的潛力、展現自己的才華。與大家交思想,我相信,透過這次競聘活動,必將使我站下一步的工作,展現一個良好的開端。

競聘客服中心這個職位,我認為自己具有以下幾個方面的有利條件。

一、我具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風。我在為人上,胸懷坦蕩,公道正派,善解人意,與人為善,始終認為:“沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。”在個人修養上,我認為一個人的高尚情操和修養不是憑空與生個俱來的,而是經過不斷學習修練培訓出來的。所以,平時我只要有空在不影響工作的前提下,讀書,習字畫,從沒有一日閒過,努力使自己成為一個有高尚情操有修養的人。在工作作風中,能吃苦耐勞,認真負責。別人不願做的事我做,要求別人做到的事,自己首先做到。從不攬功諉過,與人爭名利。領導佈置的工作總是盡力去做,從不無故推諉。

二、我具有較全面的組織、協調工作的素質和潛力。大體,顧大局,處理問題較為周全,工作認真負責。具有團結同志,正確處理與領導和其他同志的關係的素養;做工作,辦事情,能夠做到思路清晰,行止有度,頭緒分明,恰到好處。在肥西開展社教活動時,一個人負責有幾千人的一個大村,在各種複雜的狀況下,獨自一人組織完成了從宣傳動員,查對財目,公開選舉到組建新的村班子的各項艱鉅任務,受到當地群眾的熱烈歡迎和領導的表揚。在通訊科、政祕科、公司工作期間,也都能較好的處理協調好與上下左右的關係,沒有出現過大失誤。

三、我具有熟悉客服中心業務和具有通訊專業知識。十幾年來從通訊科到政祕科,從政祕科到公司都負責過工作,各方面比較熟悉,而且都能簡單的應對自如。我在部隊的專業是通訊,具有客服中心務必同具有的專業知識和素質。全省單邊帶電臺演練中,就全程參與了規範化服務比賽,順利地完成了這次任務。

四、我具有較好文字綜合潛力,同時已透過全國計算機中級水平。

如果這次各位領導信任我,到任後我將認真做好工作。

客戶經理競聘的演講稿3

各位領導早上好,我叫××*,20xx年畢業於浙江萬里學院電子資訊專業,我來自汀田分理處。首先感謝行黨委為我提供了一次展現自我的機會。客戶經理是一份富於挑戰性的職業,為客戶提供全方位的金融服務,實現客戶價值最大化的同時實銀行自身效益的最大化。我希望通過客戶經理崗位,能不斷提高我綜合業務能力和營銷能力。年輕人是農行的未來,農行要發展,需要每一位熱血青年奮發向上。雖然說入行三年了,我一直從事臨櫃工作,但我在入行時就給自己制定了目標,要成為一位出色的客戶經理。因此,我也一直為此目標預備著,平時我努力學習,取得了信貸和理財上崗證,積極參加行裡的各種信貸和理財比賽,並在20xx年獲得了市支行個人理財第一名,和個人貸款第六名的好成績。-

在客戶維護方面,我平時協助所主任維護客戶資料,建立客戶存款,聯絡方式等臺帳,通過這幾年臨櫃服務有了自己的客戶圈,和客戶有了融洽的關係,許多客戶認定我辦理業務。在營銷方面,我也積極發掘自己的潛質,從共營銷了金穗通78個,電話銀行20個,網上銀行22個,貸記卡也成功營銷了12張,在這次9月份低利用自己的關係網成功營銷了139萬的存款,為所裡貢獻了一份力量。假如我有機會從事客戶經理這個崗位,也從以下五點開展工作:

一,充分利用crm系統,分析客戶結構,資訊,特點,維護好自己管制的客戶,能夠有效的跟客戶溝通和了解。

二,對待客戶要做到四個方面,誠信,細緻,勤奮,創新。誠信就是基石,與客戶溝通的有效橋樑,細緻入微捕捉蘊藏在事物背後的新商機,勤奮刻苦在激烈的商戰中搶佔先機,創新將新的營銷理念和服務方式有效的結合起來,最大限度的滿足客戶日益提高的服務要求。

三,要充分利用自己的三緣關係,在這次9月份的營銷存款,就一次很好的資源利用。

四,切實防範信貸風險,防範信貸風險要害是做到兩點,一是做好第一還款來源的調查,通過各種渠道瞭解借款人人品,信用,資金實力,還款來源。二是確保第二還款來源的充足,調查客戶第二還款來源的真實性,合法性,及是否足值。-

五,合法經營,合規辦事,不拿原則做交換,把好廉正關。因信貸資源是稀缺性資源,某些客戶為達到自己的目的,會不擇手段,做為一名客戶經理要立場堅定。

最後,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與衝勁去開展客戶經理工作,

客戶經理競聘的演講稿4

尊敬的各位領導、親愛的各位同事:

大家好!首先衷心感謝行領導提供這次機會,使我有幸站在這裡。

我叫,今年歲,研究生學歷,競聘的崗位是個人客戶經理後備。

客戶經理可以說是銀行與客戶交流的橋樑,工作主要是以客戶為中心,處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財產品等中間業務,並負責維護客戶關係。對公關能力、營銷能力、服務意識要求比較高,總的來說,就是內聯絡負責人瞭解銀行的任務情況,外聯絡客戶,為客戶提供優質服務的同時,為銀行創造儘可能大的效益,與負責人一起衝擊行裡的各項指標。

如果我有幸應聘成功,我將從以下幾點開展工作:

一,和網點負責人和同事做好有效溝通,熟悉網點的情況,如果有問題及時向他們認真請教;

二,熟悉本營業機構的客戶資源情況,瞭解他們的實力、需求甚至愛好,做到心中有數,儘可能主動聯絡、回訪他們,找到比較適合他們的產品,及時向他們推薦;

三,制定一個較為詳盡的計劃,工作從什麼地方著手,重點是什麼等;

四,儘快做好崗位角色轉換,儘快融入新的工作。

我競聘的優勢主要有:

一,來到我行後,從事過櫃員和個人業務顧問,實踐經驗得到了提升,加上本科和研究生學的專業都是金融,理論知識較為豐富,所以,可以說業務基礎較好,這樣跟客戶交流起來,可以給客戶一個比較滿意的解答;

二,營銷有骨子韌性,不達目的,不輕易放棄,而且隨著工作經驗的增加,也積累了一定的營銷技巧;

三,在本地也有幾個親戚朋友,如果有機會可以聯絡他們,跟他們做到互利共贏,也算有一定的客戶資源吧。

我的演講完了,謝謝大家。

客戶經理競聘的'演講稿5

尊敬的各位領導、評委們:

大家好!在這激情似火、彩旗飄揚的金色八月,我懷著無比激動的心情走上了競聘公司客戶經理主管與應用解決方案主管的講臺,我叫xxx,今年xx歲,畢業於xx學校,xx學歷。20xx年進入移動公司成為一名營業員,20xx年x月到xx年xx月擔任公司財務核算員,現負責報賬支撐。下面是我的競聘優勢:

一是較強的工作能力。Xx年基層工作,鍛鍊了我吃苦耐勞的品質,也提升了我工作能力。20xx年我來到移動公司成為一名營業員,20xx年x月份由於突出的表現,領導委以重任,擔任公司的財務核算員,得到領導的肯定,曾被評為公司先進個人,也曾在多次評比工作中得到市公司獎勵。

一是較強的責任感和事業心。一方面注重個人業務技能的提高,平時抓緊一切時間學習,努力使自己成為一個有知識有修養,業務能力過關的人;另一方面工作中注意不斷地加強個人修養,做事講原則,對上級下達的各項指令儘自己最大努力完成,以“明明白白做人,實實在在做事”為信條,踏實幹事,誠實待人。

三是較好的適應能力和組織協調溝通能力。在完成領導交辦的各項任務中,我都能儘快的適應,有著很好的親和力,也發展了良好的人際關係,培養了一定的組織協調溝通能力。

尊敬的各位領導、評委們,如果今天順利通過你們的考察選撥,我將採取以下措施打算:

一是加強學習,提升自身素質。客戶經理是公司與客戶之間的傳承紐帶,需要具備較高的心理素質和專業素質,我將在學好業務知識的同時,繼續學習服務、心理、管理學等多學科知識,認真學習,虛心請教,不斷提高綜合素質和業務技能,以適應崗位需要。

二是以優質的服務態度開展工作。

1、抓好服務質量。把客戶的基礎服務和特色服務做到實處,靠誠信守諾留著客戶,靠特色服務贏得客戶,靠良好形象和優質服務拓展客戶。

2、建立有效的競爭對手資訊機制。及時提出應對方案,同時做好客戶回訪工作,深入挖掘客戶需求,以優質、貼心的服務來穩定大客戶,減少集團客戶流失。

3、當好客戶的參謀。認真分析客戶的心理變化和實際需求,制定有效的工作方案,在瞭解客戶現實需求情況的基礎上加以點撥,幫助客戶選擇合適的產品,有針對性地推廣我公司各項產品,相互雙贏,合作增效。

三是做好管理工作,努力搞好團隊建設。

有一句名言:“幫助別人往上爬的人,會爬的更高。”如果你幫助另一個孩子上了果樹,你因此也就得到了你想嘗的果實,而且你越是善於幫助別人,你能嚐到的果實就越多。合作能增強企業的生存力;合作能增強團隊的凝聚力和團隊精神,取長補短、發揮特長,我將以身作則,帶領團隊提高服務創新意識和服務水平,改善服務質量。

如果今天有幸勝出,我會盡百分之百的努力,去實踐自己的措施打算。反之,如果落選,我也會正確對待,坦然面對,一如既往做好本職工作,進一步完善自己,提高自己各方面的素質,以飽滿的熱情和積極的心態去對待每一項工作。謝謝大家!

客戶經理競聘的演講稿6

尊敬的xxx:

一、目標,加強決心,制定細緻事情籌劃,落實培訓學習;

二、抓好你想套餐簽約,作為生存量的無力武器,落實三級拆機挽留步伐,拓展同鄉網市場,實驗業務添補;

三、展開固話印以業務支出同比正增長為象代價宣傳、長話包月宣傳、新寬頻節點宣傳,進步使用者感知度;

四、提拔渠道營銷辦事本領,加強客戶眷注,實驗上門營銷、派單營銷;

五、加速客戶材料網路、整理、美滿,進一步細分客戶;加強一線客戶司理的培訓,確切加強員工營銷議價本領,提拔業務程度、辦事水溫和營銷本領;進步簽約有用性;以商店、工場的話務謀劃為主線進一步進步低價值客戶在各支局業務支出中的比重;

六、加強業務職員自動營銷、自動宣傳認識和本領,要求業務職員肯定要對每一位前來辦理、徵詢、交費的使用者,實檀越動營銷,並針對性派發宣傳單張。

七、要分外器重“零”次使用者的啟用事情,要憑據支局的現實環境,制定行之有用的營銷政策,啟用“零”次使用者,造就使用者利用德律風的風俗。

以業務支出同比正增長為第二方面美滿渠道設定裝備擺設,實驗分類引導,進步員工實行力,促準確營銷的程度。客戶經理競聘演講稿營銷渠道設定裝備擺設的目標是收縮與客戶的間隔、仔細眷注各種客戶、進步客戶相應速率。公客室重要賣力社群、業務以及社會代庖渠道,為此我們應該從以下幾個方面去高興:

一是社群司理渠道要加強維護目標達標、做好辦事質量提拔,實驗“分田到戶,守土有責”,強化前端員工樹立維護也是謀劃、維護也是辦事認識;將運維上風轉化為營銷上風。完成社群司理“三合一”的形式;抓社群司理營銷體系使用,引導、培訓、建立社群司理的主幹(焦點)步隊,利用社群司理獨立的事情方法和日積月累的客戶干係舉行維護中的。

二是業務渠道要加強業務員的業務培訓及辦事本領培訓,進步業務職員的“四力”(即自動營銷本領、業務受理本領、辦事親和力、現場辦理本領),加強業務營收款實時存行上劃。

客戶經理競聘的演講稿7

尊敬的各位領導:

大家好!我叫xx,今年**歲,XX年7月畢業於****大學。11月進入**銀行工作。工作近兩年來我一向把領導的關心作為工作的動力,不斷地告誡自己不辜負領導對自己的期望,把同事們的幫忙作為工作的標杆、前進的方向,常常叮囑自己必須像同事們那樣把工作幹得有聲有色。工作中以行為家,帶著崇高的事業心和高度的職責感投入工作,讓自己的工作做到一絲不苟,精益求精,贏得了行領導和同事們的一致好評。在那裡我要由衷的感謝領導的關心和同事們的幫忙,真誠的對他們說一聲謝謝。這次,我競聘的崗位是****客戶經理。

這天,能有這樣一個展示自我、公平競爭的機會,我感到十分榮幸,這是領導的鞭策,同事們的支援,更是讓我不斷進取、展示自我才華的動力。強支行戰略的不斷髮展和推進,對我們每一位員工都提出了很高的要求。我覺得我們就應主動理解改革的洗禮,竭盡所能的為郵儲發展做貢獻。

入行以來我一向在**支行工作,不怕苦不怕累,對待工作認真負責,業績突出,在市行“旺季營銷”跨年度活動中成功攬儲**多萬元,營銷保險理財**多萬元,信用卡**餘張;服務熱情,多次得到客戶讚揚,並被評為XX年度泰安市分行服務明星;學習刻苦,簡單透過保險、會計、證券、銀行、反假幣等各種從業資格,並在市行組織的業務考試中名列前茅。寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。經過這兩年的工作歷練與學習,我的工作經驗日見豐富,理論知識日益紮實,人也越來越成熟,已具備較高的業務素質和必須的營銷潛力,個人客戶經理對我來說是個新的課題,但我相信我自己的潛力,有信心幹好這個崗位。

我性格謙和,善於人際交往。在工作中,結識了不少客戶朋友,有做生意的也有上班的,他們都對我很信任,還有我的**是**主任,對我的工作能帶給必須的幫忙。我深信,在自己努力和多方面的支援下,我能出色的做好這項工作。

年輕人就應有追求,強支行戰略改革的浪潮迎面而來,對於我們來說既是一次機會,也是一次挑戰。我們要把握機會,迎難而上,苦幹實幹,為我行的發展全面奉獻自己。。如果我能走上這一崗位,我將認真學習、虛心請教不斷地調整自己,爭做一名出色的客戶經理。

各位領導、各位評委,我參加競聘的崗位是**客戶經理,但其它崗位只要有需要,我願意全面奉獻自己。來參加這次競聘是職責感和使命感的驅使。不管成功與否,我將一如既往為郵儲的發展發揮自己的光和熱。

謝謝大家!

客戶經理競聘的演講稿8

尊敬的各位評委、領導、同志們:

大家好!

首先要感謝領導和同志們對我的信任,使我有機會在這裡發表競聘演講,演講題目是:愛崗敬業,爭創業績,努力爭當一名優秀的客戶經理。我叫xx,xx年xx月進入公司。畢業於本縣最高學府—也沒有系統學習過電信業務知識,業務水平完全是月的速成。但是這不影響我對熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,現在全身心投入,發現:自己已經愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我這次機會,來競聘區域客戶經理的崗位。下面,把自己一些不成熟的想法向各位領導彙報如下:做為一名新兵來參加競聘,經過深思熟慮的深知:做為通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我希望成為這些成績的發明者之一,因為,有如下優勢:

1、營銷經驗豐富,善於觀察市場,熟悉企業財務工作。到年,我在集團基建用品配套公司工作了年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務後,擔任了公司經營經理。在那裡,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟體。到年從事電腦配套產品銷售工作長達年。這年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、後臺BOSS等辦公軟體,還學習了電腦軟硬體安裝……

最後,我已具備這方面的潛質,希望各位領導給我一次機會,我會用十二分的激情與衝勁去開展客戶經理工作。

謝謝大家!

客戶經理競聘的演講稿9

菸草公司客戶經理競聘演講稿大綱

尊敬的各位領導、各位同事:

大家好!今天能有機會參與,我心情非常激動。

一、工作回顧

二、競聘客戶經理的先決條件

1、我曾經先後在瓢井、核桃、百納、長石、馬場擔任過不同的工作崗位。

2、我只有近六年營銷工作經驗。

3、我營銷員四級證書於XX年就獲得,有擔任客戶經理的理論基礎。

4、多次參加過省、地、縣局公司舉辦的學習。

5、我有過硬的計算機操作知識,懂得計算機各種表冊的製作,更加熟悉捲菸營銷系統。

6、我正年輕,“俗話說年輕就是資本”我有足夠的經力和時間去做好自己的工作。

7、我愛崗敬業,對工作負責,工作近六年以來,每從事一個崗位,我都兢兢業業、認認真真地做,特別是在物流分庫工作以來,我只要是接到辦公室或各級領導的電話,我不分時間和地點都能往辦公室趕,完成領導交給的工作任務。

三、競聘客戶經理上崗後的工作打算及思路

1、根據客戶經理工作質責,完善客戶資訊資料。

2、按照客戶分類及服務標準為零售客戶提供服務。

4、在服務時間上爭取差異,每天走訪市場,能夠為零售客戶提供及時地、周到的服務。

5、在零售客戶心中要樹立深刻的印象。

6、和客戶溝通的及時性。

7、學會雙贏思考。

8、把零售客戶當作我的親戚、我的朋友一樣的對待,為客戶提供“溫曖般”的服務。

9、對客戶採用個性化服務,提高客戶滿意度。

如果我能競聘到客戶經理這一工作崗位,我將努力學習,認真執行各級領導的相關精神,按照我競聘客戶經理的工作思路去開展工作;如果我競聘失敗了也不氣妥,服從領導的安排,將在自己的崗位工作上發揮自己的特長,將工作做得更好、更實。

菸草客戶經理競聘上崗演講稿大綱

大家好!

非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會,也非常高興有這樣的機會來鍛鍊和提高自己。作為的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。

首先,談談我對這個崗位的認識。

客戶經理作為菸草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲菸銷售服務團隊的核心,承擔著執行策略、調研市場、分析經濟、反饋資訊、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要營銷服務職能,已經成為菸草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。

其次,對於這個崗位,我的優勢有:

1.從事10年捲菸營銷工作,熟悉菸草專賣體制、法律法規。

2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。

3.在我的心裡,菸草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。本文來自一支筆寫作網

最後,我談談如果這次成功為XX線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:

1.發揮客戶經理密切客戶關係的“親和”作用。

2.緊密溝通,突出親情化服。

3.發揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協調”作。

4.加強自身學習。

如果這次能夠成功,我會以我的愛崗敬業、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。

客戶經理競聘的演講稿10

尊敬的各位領導、各位評委:

大家好!

卡耐基說過:“不要怕推銷自己,只要你認為自己有才華,你就應認為自己有資格擔任這個或那個職務。”憑著這句話,也憑著xx年的銀行工作經驗,今天我滿懷信心和激情的走到演講臺上參加金融超市客戶經理競聘,自信有能力挑起這份重擔。

我叫**,今年**歲,本科學歷,現任城區營業部會計。今天之所以走上講臺,我認為已經具備了許多優勢。

我**年畢業於湖南省農村金融學校,科班出身,學校期間,掌握了紮實的金融理論知識。畢業後被分配到農行工作,至今已有xx年。在這十年裡,我先後擔任過儲蓄會計、綜合會計、會計股副股長、主管財會等職位,積累了豐富的工作經驗,對農行的諸多業務都有了較為深入的瞭解和認識。xx年來,我始終嚴格要求自己,不斷加強學習,使自己具備了較強的計算機操作能力和紮實的語言文字功底。多年的基層工作,大大鍛鍊了我組織、協調與溝通能力,使我的前進的腳步更加穩健。因此,我認為,金融超市客戶部經理我是有能力,有信心勝任的!

金融超市的開辦,作為我行金融服務創新和加強個人金融業務的市場開發與營銷的一項重要措施,是非常必要和及時的。金融超市客戶部經理,是農行和廣大客戶的紐帶與橋樑,責任重大。如果領導信任我,讓我走上金融超市經理的領導崗位,我將做好如下工作。

第一,做好兩個服務。

一是人性化服務,即以客戶為中心,以客戶需求為宗旨,讓客戶走進環境舒適、富有人情味的服務氛圍裡辦理業務。

二是差別化服務,就是引導客戶通過不同的方式辦理業務,如通過視窗辦理、通過客戶經理辦理等,以達到快捷、高效,對個人貴賓客戶可以提供的一對一的尊貴服務。

第二,強化“以市場為導向,以客戶為中心”的現代服務理念。

我認為,市場和客戶始終是我們的衣食父母。我將在今後的工作中始終貫穿這一理念,並用此來指導我的行動。

第三,我將嚴格按照總行的要求,加強學習,不斷提高業務素質,努力為廣大客戶提供最優質、最高效、最便捷、最滿意的金融服務。

選擇這份競爭,我只有一個理由:在工作面前,我是一隻響箭,勇往直前的出征;在困難面前,我從來不是風中的牆頭小草,縮首縮尾。滿載領導和同事們期待的目光,我將在競爭的路上昂首出征,讓生命和使命同行!

謝謝大家!

客戶經理競聘的演講稿11

各位領導:

大家好!我是xx,xx年xx月進入公司,這次競聘區域客戶經理的崗位。做為一名新兵來參加競聘,我是經過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業,中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創造者之一,因為,我有如下優勢:

1、營銷經驗豐富,善於觀察市場,熟悉企業財務工作。

xx到xx年,我在集團基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業務後,擔任了公司經營經理。在那裡,我學習到了南方企業的先進經營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現自身價值奠定了堅實的基礎。

2、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟體。

xx到xx年從事電腦配套產品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現在,我不僅能夠熟練運用Word、WPS、Excel、後臺BOSS等辦公軟體,還學習了電腦軟硬體安裝。

3、工作作風頑強,善於學習,勤于思考,努力鑽研業務知識,提高自身素質。

我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中幹,在幹中學,現在已掌握公司所有業務流程,並且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600餘張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種資料業務全部完成,建立集團兩個,社群服務站兩個。

以上就是我的優勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區域客戶經理的職務,在市場競爭日益激烈、中國移動的產品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依託社群服務站,以服務使用者為出發點,以小區宣傳為主要形式,以落實優惠政策為手段。

客戶經理競聘的演講稿12

尊敬的領導、評委、在座的各位同事:

大家好!我叫***,我擬競聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經理。現年**歲,學歷本科,xx年入行,先後在**辦事處、中心儲蓄所、支行辦公室、**分理處,歷經銀行通訊員、綜合櫃員、國際業務、辦公室文祕、**分理處大堂客戶經理、市分行直聘客戶經理等多崗位鍛鍊。曾獲***“青年崗位能手”和“**市先進工作者”等多項榮譽。

面對擬競聘的崗位,我想自身有如下優勢:

第一:有飽滿的工作熱情,嫻熟的業務技能作支撐。****年*月至**月間,我服從組織安排,走上**分理處大堂客戶經理這個崗位,在這個平凡的崗位上滿懷熱情地工作著。十四年的多崗位磨練,也練就了我嫻熟的業務能,無論是傳統業務,還是新興業務,力求做到懂原理,會操作,善營銷。

第二:有良好的個人形象,文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經理是我行營業網點的形象大使,在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止,代表著工行的形象,因而良好的個人形象、文明的言談舉止必不可缺。

第三:有強烈的事業心,嚴謹的工作作風作支撐。由於我曾在辦公室從事過文字工作,從而養成了愛思考,勤動筆的習慣,在**分理處大堂客戶經理這個崗位上,我常結合崗位實際,圍繞優質文明服務、產品營銷等主題書寫了很多建言性文章,其中絕大部分為省市分行網訊所刊用。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸再次走上大堂客戶經理這個工作崗位,我將繼續緊緊圍繞支行各項中心工作,當好分理處主任的得力助手,敬業愛崗,力爭百尺竿頭更進一步。

首先是繼續加強學習,提升服務素質。既要學習經濟、金融知識,又要學習銀行各項業務;既要精於傳統業務,又要學習新興業務。只有不斷加強學習,才能緊跟業務發展步伐,才能為客戶提供更多更好全方位、個性化的金融服務。

其次是繼續當好“六大員”。即業務引導員、營銷宣傳員、環境清潔員、服務監督員、矛盾調解員、安全檢查員,確保客戶在本網點順心、舒心、開心享受各項金融服務。

第三是繼續做到“四勤”。即引導客戶辦理業務時腿勤,年老體弱出手相助手勤,分析客戶需求腦勤,答疑營銷口勤。四是工作中力求“三好”,即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平時工作中善於觀察事物,相機行事,如看到有人在利率牌前議論,可上前營銷我行免稅教育儲蓄。耳好,就是要在工作中隨時注意傾聽客戶在辦理業務中的所談所議,聽到不和諧的聲音,要及時上前溝通,化解矛盾,解決問題。口才好,則能更好營銷我行各項金融產品。五是立足崗位,積極營銷。大堂客戶經理職責歸根結蒂就是服務客戶,促進營銷。因而,我將充分利用大堂客戶經理這一銀行聯絡客戶的“橋頭堡”。與廣大客戶交朋友,識別優質客戶,積極營銷我行各項金融產品。

尊敬的各位領導、評委及各位同事,如果我有幸競聘上這個崗位,我將腳踏實地做人,兢兢業業做事,為某銀行**支行美好的明天勤奮工作,為我們這個共同的家園貢獻自己最大的力量。謝謝大家!

客戶經理競聘的演講稿13

尊敬的各位領導、各位同事:你們好!

我這次競聘的崗位是“高階客戶經理”。

我對高階客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯絡,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於使用者提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的行動通訊營銷和服務技能,即專業素質。

專業素質一要熟悉公司的發展歷史、現狀,發展戰略移動公司值班長競聘演講,公司在同行業中的地位、公司的使命、公司服務理念、公司文化等。二要熟練掌握各類品牌的資費情況,精通基本業務及新業務的使用方法,瞭解銷售渠道及促銷方式,熟知各業務的辦理流程等。三要熟悉大客戶市場,大客戶市場是客戶經理服務的基本舞臺,瞭解其執行的基本原理和總體狀況,是客戶經理獲得成功的重要條件。這主要包括現有大客戶的情況、潛在大客戶的情況、市場環境、市場佔有率、競爭對手的情況等所有市場中關於大客戶方面的知識。四要具有一定的市場行銷知識,客戶經理作為公司大客戶營銷與服務工作主要提供者,就必須瞭解市場行銷知識,樹立正確的市場行銷服務觀念,使客戶真正享受到行動通訊產生的有益效用,積極促使公司完成發展目標和發展戰略。五要具有一定的法律知識,尤其是電信法、消費者權益保護法等是客戶經理必須掌握的知識。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支援和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

客戶經理競聘的演講稿14

尊敬的各位評委、領導、同事們:

大家好!

今天,我非常感謝組織提供了這樣展現自我的機會;也非常高興有這樣的機會來鍛鍊和提高自己。作為菸草行業的普通一員,每一個人都應當有信心、有勇氣來參與競爭、迎接挑戰。我真誠地希望得到各位的指導和幫助。走上競聘演講臺,心中百感交集。一是榮幸自己趕上了挑戰自我,展示自我的大好時機;二是感謝各位領導和同事們多年來對我的關心、支援和幫助。能作為參與其中的一份子,我深感榮幸。所以,今天我選擇我熱愛的崗位。

我叫×××,今年××歲,現任XXX線路客戶經理。於1998年畢業於XX菸草學校,十年來,我一直工作在菸草基層部門,體驗過營銷員的艱辛,感受過銷售工作的繁瑣,分享過成功的喜悅,也嘗試過挫折的煩惱。近五年來,我先後在XX線路和XX線路擔任客戶經理。在組織的關心培養和同志們的支援幫助下,我從對菸草工作的懵懂無知,成長為一名熟悉菸草銷售業務,諳熟客戶經理工作職能的菸草人,政策理論和業務水平都有很大提高。在這次全員競崗活動中,我本著鍛鍊、提高的目的走上講臺,參加競聘XX線路客戶經理一職。

首先,談談我對這個崗位的認識。

客戶經理作為菸草企業前沿最有價值的服務功能執行者和捲菸銷售服務團隊的核心,承擔著執行策略、調研市場、分析經濟、反饋資訊、聯絡客戶、指導銷售、培育品牌、協調關係等重要營銷服務職能,已經成為菸草企業一盞不可或缺的“引航燈”。今天我參加客戶經理的崗位競聘,也深知這個崗位的擔子和責任,但我相信自己有能力能夠挑起這個擔子,擔當這份責任。

其次,對於這個崗位,我的優勢有:

1.從事10年捲菸營銷工作,熟悉菸草專賣體制、法律法規,瞭解捲菸基本知識,為當一名合格的客戶經理打定了基礎。

2.10年的基層銷售工作,使我具備了良好的溝通能力。眾所周知,客戶經理就是連線網路戶和菸草公司的橋樑紐帶,不僅要傳達公司一切有關政策,更要及時反饋客戶需求,解決客戶遇到的困難,急客戶所急,想客戶所想,在服務過程中實現客戶關係管理。

3.在我的心裡,菸草營銷工作就是要走千山萬水,進千家萬戶,說千言萬語,想千方百計的推廣品牌,引導消費。在工作中,就是要切實維護國家利益和消費者的利益。近十年的磨練,不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風,認真、踏實地做好每一件事,也豐富了我適應各種環境的工作能力。我相信,這些經驗都將為我能成為合格的客戶經理做好了鋪墊。

最後,我談談如果這次競聘成功為XX線路客戶經理,我將會從以下幾個方面開展工作:

1.發揮客戶經理密切客戶關係的“親和”作用。通過提供全心全意、優質高效的服務,使營銷網路實現增值。把強化客戶關係管理作為工作的重點,通過對轄區客戶實行規範化、情感化、個性化等優質服務,有效提升客戶對公司的滿意度、忠誠度。

2.緊密溝通,突出親情化服務。客戶經理就是要把客戶緊緊地圍繞在公司的周圍。與客戶加強溝通,注重親情化服務,就是要贏得客戶。通過了解客戶的需求、捲菸的銷售情況、市場新的動向,在潛移默化中宣傳菸草行業的法律法規、銷售政策;耐心細緻地解答經營戶提出的各種疑問,縮短菸草公司與零售戶的距離。

3.發揮客戶經理培育品牌,引導消費的“協調”作用。以客戶滿意為目標,以優質服務為手段,通過傾聽客戶的意見與建議,與客戶面對面的交流和溝通,使菸草公司真正貼近市場、貼近客戶,提高市場控制力,提高菸草對客戶的凝聚力和親和力。

4.加強自身學習。我也深知在知識飛速更新的年代更要不斷的學習、裝備自己,努力在各方面充實自己。這樣才能成為一名合格的客戶經理。

如果這次能夠競聘成功,我會以我的愛崗敬業、腳踏實地,用我的工作熱情、工作經驗,在新的崗位上努力拚搏、勤奮工作,不辜負大家對我的期望。

謝謝!

客戶經理競聘的演講稿15

尊敬的各位領導、各位同事:

你們好!

這次次競聘對我來說不僅是一個展示自我的舞臺,更是一次鍛鍊、學習、提高的機會,相信這次競聘將是我未來人生中的一大轉折。

我叫xx,大專學歷,20xx年畢業後應聘進入中國移動金昌分公司,20xx年在營業廳做營業員,20xx—20xx年在營銷四部任業務經理,20xx年至今在集團大客戶工作。在這八年裡我感受到移動大家庭的溫暖,在這裡學會了如何成為一名合格的客戶經理,也在為客戶服務的過程中實現了自我價值,我為能成為一名合格的移動人而自豪。

我這次競聘的崗位是“高階客戶經理”。

我對高階客戶經理的理解是:客戶經理作為公司的代表,擔負著公司與客戶之間的聯絡,承擔著多方面的職責,客戶經理必須具備良好的思想道德素質和專業素質。

良好的思想道德素質首先要熱愛企業,忠於企業;對待客戶要主動熱情,對於使用者提出的的問題要耐心解答,不能欺詐客戶,更不能以不正當的手段或方式欺騙客戶。其次,要樹立“溝通從心開始”的服務理念,以“追求客戶滿意服務”為服務宗旨,培育自己吃苦耐勞、團結合作、樂於奉獻的企業精神;在具體工作中,要真心實意為客戶著想,全心全力為大客戶服務;要遵守企業各項規章制度和勞動紀律;對自己的工作具有自豪感,有敬業的精神,有為公司和客戶負責的責任感;通過恪守道德,塑造客戶經理的自我形象,探索大客戶服務工作規律,創造高效能的工作業績。

客戶經理與客戶打交道,除了具備一定的思想理論基礎和文化素養,最主要的是精通移動業務,具有豐富的行動通訊營銷和服務技能,即專業素質。

這次演講我雖然沒有什麼豪言壯語,但我相信有在座的各位領導、各位同事的幫助、支援和配合,我有信心、有能力出色地做好這項工作,當好一名稱職的客戶經理。坦誠地說,我關注競聘結果,渴望參與成功。但我更重視參與的過程,因為對於我來說,參與的過程有時可能比結果更為重要。我想無論競聘成功與否,都不會改變我對事業的執著。我愛這平凡的工作,而它確是不平凡的事業。

以上是我的競聘演講,謝謝大家。