演講稿的格式由稱謂、開場白、主幹、結尾等幾部分組成。在快速變化和不斷變革的新時代，在很多情況下我們需要用到演講稿，你所見過的演講稿是什麼樣的呢？以下是小編收集整理的營銷主管競聘的演講稿，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。
營銷主管競聘的演講稿1
尊敬的各位領導、評委們：
大家好！
今天我要競聘的崗位是營銷主管。
要做一名合格的收展主管，不但要有過硬的銷售能力，而且要有較強的管理督導、溝通協調的工作能力，更重要的是對公司和事業的忠誠度。假如我是一名收展主管，我將找準自己的定位，做到辦事工作不拖沓，責任不躲避，要善於和敢於承擔責任，推動工作。堅決完成領導下達的各項指標、任務。用自己對事業的熱愛、忠誠以及出色的表現，來贏得領導與同事們的信任。假如我是收展主管，首先是抓好團隊建設，在我經過十餘年的壽險營銷生涯後，我堅信“沒有完美的個人，只有完美的團隊”要打造一支高效協作、充滿激情與鬥志的專業化收展隊伍就必須做到以下三點。
1、關心下屬。主動關心屬員的生活和工作。比如，屬員過生日，主管應該前去慶祝一下或者送上一份禮物；屬員生病住院，主管應該到醫院慰問；屬員對工作和前途感到渺茫時，主管應該進行安慰和開導，幫助他消除顧慮和壓力；屬員專業知識和業務技能不足時，主管應及時組織學習、交流以提升大家的能力。
2、以身作則。主管應該與屬員打成一片，不搞特殊化，言於律已。嚴格遵守公司的各項規章制度，違反時，主管應該主動接受處罰，營造一種制度面前人人平等的氛圍。在困難和問題面前，作為主管更要勇往直前，敢於承擔責任；當出現棘手問題時，與屬員並肩作戰，解決問題。
3、樹標立杆。作為主管，應該在片區內著重培養服務品質、銷售業績、學習意識等各項綜合表現突出的屬員，並將他們作為典型，在例會中介紹推廣他們的優秀成績和成功經驗。
假如我是一名收展主管，我不光要加強自身業務技能的學習和掌握，還要通過運用科學的管理制度、管理手段，對所轄屬隊員進行督導和管理。首先強調活動管理。每天的二度早會，檢查屬員的工作日誌瞭解具體情況，解決難題。組織學習共同分析市場，單獨與每個屬員談心，及時關注和把握屬員的思想動態，我會成為在發現員工不良情緒之後的協調者，以最快的速度去了解、排除這種情緒的思想根源，讓其以更快更輕鬆的心情去工作。同時活動量是關鍵，它是團隊、屬員成功的基礎和生命線。現在我們已經擁有了一個固定的客戶群，如何維護這群客戶，提高這些客戶的滿意度，將客戶流失率降到最低，是一個急需解決的重要問題。
我將根據不同的客戶群基以“真誠服務，穩健發展”為根本，制定出不同的服務計劃：
1、做好客戶群的細分工作。按業務量的大小分成大、中、小客戶群，不同客戶群制定不同的營銷策略。抓住工作重點、服務有的放矢。
2、建立起回訪制度。對一般客戶，除催費、簽單、日常的理賠等事宜進行溝通外，保證一年二次信函或電話問候，一至兩次的面訪。對重要客戶，年初制定一套具體的面訪及銷售計劃，訂出工作時間表。有計劃、分步驟進行客戶的拜訪、跟進工作，提高工作效率。
3、邊收邊展，情繫客戶加強公關。維護老客戶，發展新客戶，重視做好新業務拓展工作，通過真誠的服務，提高客戶的滿意度，最大限度的挖掘客戶資源。
總之，收展收展，由收帶展，先抓收費，落實服務，專業化銷售流程，成果展現在新單。“能力決定崗位、崗位決定價值”這就是說，只要全身心的投入，必然會擁有美好的未來。世間或許少有完美，但我有追求完美的決心、勇氣，我有追求努力向上的毅力。假如我是一名收展主管，我堅信我一定會是一名合格的收展主管。
營銷主管競聘的演講稿2
各位領導：
你們好！首先，很感謝本公司及各位領導給我這次應聘營銷主管的機會。
在幾年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，這次的競聘中，我感受有很強的優勢來應聘這個營銷主管的崗位。我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和要有一顆愛心。我有一顆愛心，我相信能夠把本職工作做好。幾年來的工作磨鍊了我的心理素質。
工作進取的抉擇信念和勇氣，就拿此次競聘來說，我站裡，在迎接挑戰，從挑戰中自我、改良的，也想經由過程的向巨匠證實：本公司的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就會有會有失蹤敗，若是次失蹤敗了，說剖明我還良多問題和，我會加倍全力的考驗。用盡自己全部的真誠和能力，去迎接更始路上方面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，在工作的挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境，提高我公司運營質量，為一線業務發展做好後臺支撐。主要實現以下目標。
1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法，庫存計劃，保障賣場的安全、高效、穩定執行。
2、加強檢查、監督力度和人員能力開發，組織店內、店外促銷活動，作好人員調配、商品排列、佈局，協調、配合廠家的現場促銷，有效降低企業運營成本。
3、組織業務培訓，員工的業務知識和銷售技巧，制定技術規範、開展技術支援，提高全店人員整體水平。監督對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。
4、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在門點得到暢通傳達、從分理解和有效執行過程有效控制，並對結果反饋、分析。
以上四個目標是相輔相成的，全體銷售人員整體水平的提高，必將能夠保障公司的安全、高效、穩定執行，也必將降低企業在執行維護方面的各項運營成本。
如果這次我能夠順利競聘成功，我將做好以下工作履行自己得崗位職責：
1、協助各部門搞好公司內部銷售，提高崗位執行力，高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作我認為，作為管理人員，是對部分部門管理的分擔者，因此，我要擺正自己工作主動積極不越位，協助管理不越權，加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性，發揮他們的聰明才智；加強內部員工的業務技術培訓，提高整體員工的技術水平。加強各項執行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度，做好監督、檢查、指導、考核，使得各項維護工作能夠貫徹、落實。
2、創新解決問題的方法，加強技術交流和對外協作。售管理人員在不斷提高自己水平的同時，還應該能夠組織各方面技術力量，我將充分利用公司先進的交流平臺，為各部門、各單位提供更加豐富和完善的資料技術支援。另外還要加強全店銷售人員的交流與培訓，組織更多更高水平的講座，提高整體防範意識和技術水平，以保證全店的安全、高效、穩定執行。
3、加強應用開發，利用先進的方法進行科學管理，提高管理成效。作為一家營銷企業，我們在為使用者提供優質產品及服務的同時，也應該充分利用自己的資源和行業優勢，為本企業建立先進的科學管理平臺。以後我們還應加強應用管理開發，充分利用我們的網路資源，進行科學管理，提高企業管理效益和管理水平。
眾所周知，隨著經營的日益多樣化，服務工作所面臨的問題也越來越複雜。俗話說，“道高一尺，魔高一丈”，服務售後的領域就是在此消彼長中不斷髮展，不斷進步。服務永遠面臨著挑戰，沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案，所以在各項日常售後工作中，不僅要求我們的售後人員隨時跟蹤，瞭解售後維護重點工作內容，還要在各種服務中不穩定、不安全情況的發展中不斷提出新要求，解決新問題。最重要的是，我們還應加強售後服務的自主開發，不僅可以提高我分部客服的技術水平，而且對後期維護，客戶再開發等方面帶來便利之處，並且能夠為企業節約大量資金，降低企業運營成本。
我的演講結束了，謝謝大家！
營銷主管競聘的演講稿3
尊敬的各位領導，同事們：
大家好！
今天，我站在這裡,面對朝夕相處的領導和同事，心情非常激動。我本著進一步鍛鍊自己，為我行多做貢獻的宗旨，參加本次地區農行行長的競聘。首先非常感謝單位，為我們提供了一個這麼好的競爭平臺，讓我們可以在這裡展現風采，同時，更要感謝一年多來一直關心、幫助和愛護我的領導和同事們，是你們給予我信心和勇氣，讓我今天站到這個演講臺上暢想未來。
我叫，今年歲，年進入我行工作，先後從事過、等工作，並憑著自己的努力走上了地區農行副行長的崗位，在這個崗位上我已經奮鬥了年頭，並且憑著這份韌勁，曾先後榮獲過、等榮譽稱號。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，隨著這些年的工作歷練與學習充電，我的工作經驗日漸豐富，理論知識日益紮實，我已具備充分自信擔任地區農行行長一職的基本素質。
競聘該職務我的優勢：
第一，準確洞悉市場走勢，穩定分行銷售業績。在分行的發展受到資本充足率等資源約束的情況下，我及時結合市場經濟變化形勢，提出發展資源節約型的道路，注重提高資源的投入產出效率，並帶領計劃財務部制定了分行的資源配置方案。在貸款資源配置上，重點突出信貸客戶的結構調整，貸款投放向中小企業、個人業務傾斜；風險資產資源優先支援純貸款投放，對錶外業務，重點支援信用證、物流金融以及保證金比例高的銀行承兌匯票和保函業務；根據不同業務的創利能力，核定差異化的費用配置標準，並向增量業務傾斜，重點支援低成本負債、高收益資產和非資本性中間業務的發展。截止20xx年月，分行小型客戶的數量佔比比年初提高個百分點，風險資產利潤率比上年提高個百分點。
第二，把握問題冷靜決策，快速攻破成本管理。在降低成本方面，我根據上級行指示，將成本控制變為成本管理，在分行樹立起花錢必須賺錢的財務意識，加強全面成本管理。一是改善存款結構，降低付息成本，大力開發低成本結算存款，有效控制中長期存款規模，20xx年月活期存款日均佔比上年提高個百分點；二是加強費用預算管控，要求各項費用支出必須控制在預算範圍之內，並對費用使用效果及時進行評價，確保費用支出能夠促進業務的發展；三是要求大宗採購都要實行集中購買，並強化集採的定價管理，降低採購成本，20xx年月分行的採購成本下降%。
第三，加大結構調整，推動個人業務快速發展。在個人業務的發展上，我主要加大產品創新力度，用好產品組合，完善渠道建設，通過為客戶提供個性化的金融服務方案，來滿足客戶多樣化的金融需求，從而推動個人業務的加快發展。一是通過優勢產品“聚”客戶。整理下發多項產品的全年營銷競賽活動方案，全面提升個人業務營銷人員學產品、用產品的能力。成功樹立“華夏理財、收益更高”的市場形象，理財在貴賓客戶總資產的比例由年初的%提升至%。二是通過交叉營銷“綁”定客戶。對中小企業貸款客戶進行個人業務交叉營銷，制定了個人客戶流動性解決方案、財富增值解決方案、人生保障解決方案、支付結算解決方案、消費金融解決方案和貴賓尊享解決方案等“6項需求解決方案”；推出面向拆遷客戶、ETC客戶、信用卡客戶、代發工資客戶、個貸客戶、小企業客戶、TPOS市場商戶的“7類特定客戶群服務方案”。三是通過深情服務“留”客戶。開展“”活動，通過向客戶發放服務卡，或簡訊、電話、拜訪等方式，讓客戶感受到自己有專職的客戶經理。落實星級服務網點建立工作，落實網銀體驗區、貴賓理財區、自助區的形象規範，制定貴賓理財區星級管理規範。增加了等一批重點服務專案，優化了等一批服務流程。
成績屬於過去，激情成就未來。回首過去，我所走過的每一步，都滲透著組織的培養，都凝聚著領導的關心，更有各位同仁的默默奉獻。我想，地區農行行長這個崗位不只是一個有吸引力的職位，更是一份沉甸甸的責任。如果領導和同志們信任我，我將按照銀行發展新形勢、新任務的要求，為我行發展當好參謀，以誠心團結同事，以熱心服務基層，創造性的開展工作。
未來工作設想：
第一，加強營銷管理，不斷提高市場份額。一是優化營銷體系，提高營銷效率。實施分類拓展戰略，個人客戶、對公客戶並重，通過提升服務層次，優化客戶結構，逐步擴大高效客戶群體收入佔比，實現市場份額和業務收入的雙重擴張，形成個人客戶、對公客戶全面發展的戰略格局。二是擴大優質客戶群體。細分個人客戶，建立VIP客戶檔案，落實優質個人客戶分層和差異化營銷服務措施，強化對貴賓客戶的吸引力，拓展和鞏固核心客戶群體。穩步推進小額存款賬戶收費工作，適時調整收費條件和費率槓桿，優化個人客戶結構。按照“客戶分層、功能分割槽、服務分流”的要求設立一批理財中心，建設“理財中心、理財室和理財專櫃”三級理財服務平臺，打響“”理財品牌。
第二，深入強化品牌意識，不斷深抓產品渠道建設。一是深入挖掘銀行卡業務發展潛力。堅持“借記卡、貸記卡、信用卡並重，本外幣一體化”的原則，整合、擴充銀行卡產品功能，完善金穗通寶借記卡理財服務功能。擴大銀行卡在公用事業以及公眾生活密切相關領域的應用。大力拓展銀行卡收單業務市場，加強集團性、連鎖性商戶營銷。二是加快推進代理保險產品結構調整。突出抓好躉繳型產品代理，大力發展期繳業務、人身意外傷害保險和團體意外傷害保險，完善壽險代理產品體系。優選利率聯動、收益穩定、高附加保障的投資型產險產品，拓寬產險代理品種，積極探索與保險經紀公司、公估公司、汽車服務商等新興渠道的合作，形成涵蓋社會、商業等全部險種的代理產品鏈條，拓寬業務合作領域。三是構建安全、高效、快捷的支付結算體系。充分發揮現金管理系統、網內往來系統、漫遊匯款系統功能，大力發展漫遊匯款、個人存款跨行通存通兌、支票影像交換、支票圈存等產品，逐步擴大聯行機構覆蓋範圍，支援符合條件的綜合營業機構申請加入現代化支付系統，提高營業網點支付結算服務水平。四是進一步規範投資銀行業務。擴大系統性、集團性客戶的現金管理業務份額。豐富承銷業務品種，適時開展企業中長期資產證券化產品、商業銀行金融債、次級債等債務直接融資工具的主承銷業務。加快“債市通”業務的營銷推廣。加強與專業諮詢公司合作，做好常年財務顧問。
第三，加強管理機制建設，提高經營管理調控。一是構建中間業務組織管理體系。提升中間業務經營管理層次，明確專業部門，專司中間業務綜合管理職能，實現中間業務“統一規劃、統一協調、統一定價、統一考核”。二是加強業務發展政策指導。建立健全中間業務管理制度，從戰略目標、經營舉措、實施手段、定價管理等各個層面加強業務管理和指導。建立以各產品主管部門為主體的上下、內外聯動的金融服務產品資訊溝通機制，為決策提供資訊支援。三是完善中間業務風險控制機制。將中間業務納入整體風險管理體系，加強業務流程制約和崗位制約，實現依法決策、合規管理、按章操作。嚴密監控高風險部位的風險狀況，增強操作風險預警、防範和轉移能力。強化中間業務操作流程、管理環節的法律控制，切實防範法律風險。四是加強人才培訓和產品普及。實施以分管理層級、分產品條線、分業務崗位的產品知識普及計劃，構建以產品經理為核心，以客戶經理為主體的多領域、多層次的中間業務知識培訓機制，為網點垂直專業營銷、部門聯動交叉營銷和全行綜合團隊方案營銷提供專業化人才支撐。
古人云：不可以一時之得意而自誇其能；亦不可以一時之失意而自墜其志。各們領導，各位評委，本人一直堅定不移地認為：不斷學習、實踐、再學習是獲得成功的關鍵。因此我始終堅信，無論在什麼工作崗位上，只要有足夠的努力，就一定會獲得成功!最後，我向在座的各位評委、各位領導、同志們表個態：不論這次競聘結果如何，我將繼續勤奮學習、勇於實踐，不斷提高科學判斷形勢、應對複雜局面及配合全域性的能力。進一步增強事業心、責任感和使命感，盡心盡責做好各項工作，為農行事業發展添磚加瓦！
我的演講完了，謝謝大家！
營銷主管競聘的演講稿4
尊敬的各位領導、各位評委：
今天我非常榮幸地在這裡參加公司南大街營業廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裡進行競聘演講！同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支援！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，並希望能通過這次競聘得到鍛鍊，使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我20xx年3月到公司參加工作，當營業員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，每一個員工都要在自己的'工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。
為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉業務，由於自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經營發展的一員後勤兵，三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風，三年多來任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團結一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。卡是公司競爭中的“子彈”，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理，是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘積極挖聯通使用者，發展新使用者，利用親朋好友同學等關係，向他們宣傳移動，動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源！
在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘營業廳經理的崗位本文，我具備以下優勢：
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強烈的事業心和責任感。
幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。
我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這裡，就是在迎接挑戰，從挑戰中發現自我、改進自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮雄移動的員工是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工，是永遠的挑戰者！既然是挑戰，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰，去迎接時代暴風驟雨的挑戰，讓我們鎮雄移動在挑戰中立於不敗之地，去擁抱時代的輝煌！
第三、有幾年的營銷工作實踐經驗。
熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規定，有一定的顧客人員網路，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討營銷方面的業務，常在工作中向營銷很有經驗的同志學習，默默地把他們成功的。經驗記在心裡。
第四、我比較年輕，精力充沛，處於人生的黃金階段，並具有較高的辦事效率，對於工作有雷厲風行的作風。
我敢於創新、思想敏銳，善於接受新事物，並能根據實際情況，大膽設想管理方法。
第五、我對人熱情，辦事耐心。
這一點，對一個營銷主管來說是不容忽視的素養。營銷本身就是服務。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認真細緻的思想工作，我會關心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示移動服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的營銷主管這個崗位人員應該具備的政治上、思想上、業務上、個性上、管理上的素質和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功，在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我想，只要有強烈的工作責任心和事業心，我會很快適應這個工作崗位的。
營銷主管競聘的演講稿5
尊敬的各位領導、各位同事：
你們好！
我叫萬力，今天我非常榮幸地參加公司客服部主管的競聘演講，心情非常激動。首先感謝各位領導和同事在工作中對我的關心和支援！我十分珍惜這次的競聘機會，無論競聘結果如何，我覺得能通過這次競聘使自己的工作能力和綜合素質得到鍛鍊。
我於20xx年2月到公司客服部工作。初到公司和諧的人文氛圍、廣闊的個人發展空間給我留下非常深的印象，感受到的是公司美好的未來，使我堅信：能進入源鴻公司是對的選擇。自從進公司那天起，我虛心向前輩們學習，儘快熟悉業務，作為客服部的客服人員，是公司經營發展的一員先鋒，將近一年來的實踐工作使我積累了不少的工作經驗，我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。一年來的工作中，我積極的跑業務，聯絡客戶並熱情為他們服務，從來不搪塞推諉。並且，還在工作之餘努力的學習業務知識，加強自身的修養。默默地為公司的發展儘自己綿薄之力。
在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優勢競聘客服部主管的崗位，我具備以下優勢。
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的事業心和責任感。幹好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛鍊了我較好的心理素質。我從不因心情而影響工作、乾淨幹事、幹練幹事，具有一定的果敢決策和組織協調能力。同時具有工作積極進取的信心和勇氣，我覺得源鴻科技發展服務有限公司的員工必須是開拓進取的員工，是敢於發出挑戰並迎接挑戰的員工。是永遠的挑戰者！
第三、有一年的工作實踐經驗。我除了幹好自己工作的同時，在閒談中常和有經驗的同事一起探討業務方面的知識，常在工作中向有經驗的領導和同事學習，默默地把他們成功的經驗記在心裡。並對人熱情，辦事耐心。這一點，對一個客服人員來說是不容忽視的素養。做客服本身就是服務。對同事我會關心他們的工作和生活。對自己的客戶我會用微笑向他們展示公司服務視窗的熱情。耐心傾聽他們的要求，細心處理他們的每一件事，用心解決他們遇到問題。
以上這些優勢，恰恰是我競聘的主管這個崗位人員應該具備的素質和要求。而這些我都基本具備了。
在今後的工作中，我會更進一步加強自身業務學習，不斷提高自身素質。我的工作宗旨是：“積極主動，團結團隊，注重效益，熱情服務。”實際工作中，我會做到學習到位，準備到位，服務到位，處理到位“四個到位”。我會在公司的領導下，在具體指導下，團結身邊的同事，共同做好以下工作。
第一、充分做好客服部經理的參謀和助手作用，在工作中積極主動，銳意創新，做到敢出主意、善出主意，積極協助領導做好各項工作。
第二、提高業務管理水平，確保各項工作安全穩定執行。發揮自己的主觀能動性，積極主動的想問題辦事情，同時注意做好經驗總結，發現問題及時糾正，切實做好協調工作。及時反映工作中的問題和不足，為領導調整思路和決策服務，以促進部門各項工作的順利進行。
第三、工作要有創新。無論是工作思路，工作方法要善於總結，全方位，多角度的思考問題，同時進行創造性思維，總結舊經驗和創造新方法，使客服部的工作充滿生機和活力。
第四、加強團隊的凝聚力，統一思想，統一認識，形成合力，展示活力。
第五、帶領團隊熟悉客服員職責，提高團隊素質，真正做到內強素質，外樹形象。帶領團隊提高業務能力，增強工作主動性和服務意識。特別是在對待身邊的同事要和藹可親，對他們絕對不官場主義，要身先士卒，率先垂範，要求他們做到的自己先要做到做好。對待客戶一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管客戶談到什麼事情，都要善於傾聽，耐心解釋，心中時時想到“客戶需要我們專業的服務，我們的服務是為客戶在消防工作中遇到的任何難題提供專業的解決方案和優質規範的服務。”我有自信在我的帶領下團隊成員能充份發揮自己的潛能展現自己的實力，體現自身價值，共同取的很好的業績，為公司的發展共同奮鬥。
尊敬的各位領導、各位同事！請你們相信，我是完全可以勝任客服部主管這個崗位的，請大家支援！
謝謝！