主管崗位競聘演講稿範文(精選5篇)

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演講稿可以提高演講人的自信心,有助發言人更好地展現自己。在快速變化和不斷變革的新時代,演講稿與我們的生活息息相關,你所見過的演講稿是什麼樣的呢?下面是小編幫大家整理的主管崗位競聘演講稿範文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。

主管崗位競聘演講稿範文(精選5篇)

主管崗位競聘演講稿1

各位領導、各位同事:

大家好!

我叫xx,我的競聘目標是:旗艦店客服領班。

首先,感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!此次競聘,本人將以開放的心態,面對競爭,希望通過競爭,盡已所能,更好地實現自己的人生價值,同時,為公司、為社會作應有的貢獻。

今天,我站在這裡競聘客服領班一職,請允許我用一首詩作為開場白:詩的名字叫《責任》:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。

今天我的演講題目是:責任,請扛在肩上。內容主要分為三個部分:

一、你認為目前我們客服團隊存在的問題有哪些?該如何解決

1、客服整體的服務意識和服務質量有待加強。舉例來說,我們在不斷的補充員工,我們其他部門的人員也在不斷的努力中,暫且撇開優點,我認為他們熟練度需要一個過程,而且因人而異。還有很多人服務規範用語不規範,,回覆用語和自己聊天一樣,那麼如何迅速的結束冗長的培訓和指導,鍛鍊一支成熟的隊伍,如何加強客服代表的職業心理素質,把枯燥和單調的工作做得有聲有色,如何快速並有效的做的非常滿意,我想這是我們值得思考的問題。

如何解決呢?建議培訓關於服務意識,情緒管理方面的培訓,關於語言藝術,對點語言等培訓,把服務語言作為一項重點來考核,重點放在加大服務監督力度方面。目標是產生一批固定而且出色的客服代表,讓使用者感覺到我們很專業,並願意成為我們的終身使用者。

2、銷售意識方面:請大家思考一個問題:在淘寶這個大舞臺上面,競爭對手強手如雲,為什麼別人要買你的衣服?為什麼要在你家一直買你的衣服?為什麼我要多買幾衣服?質量,款式,價位差不多的比比皆是。你有什麼優勢可以競爭過別人?這是我們的銷售意識需要改進的。不是普通的進來買一件衣服,買2件衣服,而是要附件銷售。怎麼樣才能多件銷售。他進來不滿意,想考慮,想對比看看,是不是在這一步你就放棄堅持銷售呢?如何改善這個呢?首先你想比別人賣的多,自身的軟體,硬體需要強大,強大的銷售意識需加強,這個會在過後我成為領班的時候和大家分享!

二、我的優勢,分為3個方面

心態:我從xx年開始做客服服務,這些年裡面積累了很多經驗,以前看的人會很害怕,當我自己有了這個能力的時候,我對待顧客我是非常有自信,我是一個專業的導購師,每次顧客回訪的時候,誇讚我們的服務以及能力的時候,這個是我最開心也是最自豪的,沒有比別人給你肯定還好的體現了。

客服專家:在xx年的時候,剛開始進來的時候,碰到很多顧客的投訴,罵人的也有,投訴嚴重的也有,不理解我們的也有,在這裡,我首先和顧客溝通,平撫顧客的心態,站在顧客的立場,儘自己的能力幫顧客處理好他的事情。然後再和顧客商量其它的事情,最後幫處理完,顧客說,非常謝謝你,我不是對你生氣。

培訓和幫帶:很多時候,我們的思維都侷限在常規思路里面,有一天,我問客服:如果你和顧客溝通時,顧客還在猶豫的時候,他說,那我再看看,你的回覆語是好的還是想別的方法打消他的猶豫呢?好的是會直接放棄這成交的機會,我們的思維應該轉變,為什麼顧客在猶豫?為什麼他不想買?打消了這些,並很好的處理好了這些問題,相信你成交的機會將是100。每個客服的處理方式都要有自己的一套處理方式。

總之,我考慮的是,每個員工未來在客服崗位的好與壞,對於我來說,我有著責任,我要扛起來,並帶好團隊向前進步。

說完優點,我想簡單談一下我的缺點:我的學習能力還不夠。今後我要給自己制定短期學習目標和長期學習目標

三、我的任職目標以及主要工作思路和措施

任職目標:

1、使我們小組的每位員工都能夠充分發揮自己的優勢和長處。

2、與其他小組形成工作上競爭的良好狀態。

3、形成學習為主的小組氛圍。

四、為完成這些目標,我準備按照以下思路開展工作:

1、管理好自己,要成為一個優秀團隊的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是團隊的榜樣,把自己優良的工作作風帶到團隊中,影響到每一位團隊中的成員,用真誠去打動每一位成員加強自身專業能力,在業務知識方面多學習,能指導組員工作。

2、管理和溝通方面:我會及時總結日常工作,不斷反思,對本部門的現狀,問題作出分析、預測和規劃,反饋給相關部門並提出有效的意見及建議,為高層決策提供相關依據和報告。做好跨部門間的溝通,本部門內的溝通,員工工作中的問題、思想動態等等。

3、在團隊中建立好學習和培訓工作,結合公司的文化把自己的工作技能運用到實際工作中,傳授給團隊中的每一個成員,在團隊中培養良好嚴謹的工作作風。

4、帶領小組成員完成領導下達的任務,充分發揮每一個小組成員的能力。

以上就是我個人的競聘演講,希望能和各位朋友分享!請再次允許我以那首名字叫《責任》的詩結束:掛在嘴上,不如記在心上;記在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程燈火般輝煌,但一定會,給你一份厚厚的人生禮物。

謝謝大家!

主管崗位競聘演講稿2

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!

今天,我本著檢驗、學習、提高的目的走上這個演講臺。在我決定參加這次公開競爭之前,思考再三,有些猶豫,但我最後還是決定參加了。

理由有三:

理由一、表明我堅決擁護部務會推行中層骨幹崗位競爭上崗的機制。

理由二、表明我是積極要求進步的,能夠主動迎接挑戰。

理由三、表明我顧全大局,服從組織安排。

這次競爭我沒有提出具體職位要求,重在參與,重在鍛鍊,通過參加這樣的`活動提高自己的綜合能力。下面,我就從二大方面進行談談,一方面簡要介紹個人基本情況;二方面我的競爭優勢以及努力方向。

我叫xx,xx年出生,xx年入黨。xx年7月,xx農業大學經濟管理專業畢業,獲得管理學學士。同年,在原志成鄉政府工作,先後任組織幹事、黨政綜合辦主任;20xx年12月調人市科技局工作,任辦公室主任、綜合計劃股長。20xx年底考入市委組織部。近年來,在領導和同志們的關心、支援、幫助下,我在思想上、工作上都取得了新的進步。藉此機會,向所有關心、支援我成長的領導和同事,表示衷心感謝!

這次部務會對中層崗位實行公開競爭,對調動幹部工作的積極性和主動性,激勵幹部全面發展和健康成長,具有十分重要的作用。我認為參加競爭的優勢主要體現在三個方面:

一是具備了一定的理論和文化功底。大學畢業後,從事辦公室和黨務工作4年多,並且積極參加社會實踐活動,積累了一定的理論和業務知識,能較快的適用新的工作崗位。

二是經過多個工作崗位的實踐鍛鍊,培養了多方面的能力。參加工作七年來,從事過文祕、人事、黨務、綜合等多項工作,都取得了較好的成績。20xx—20xx年度被評為優崗。20xx年被評為市級優秀共產黨員。

三是經歷過鄉鎮艱苦生活的磨鍊。我曾在條件最艱苦的志成鄉工作3年10個月,在那裡培養了我吃苦耐勞、堅韌不拔的性格。這些為我幹好工作的打下了堅實基礎。

如果這次競爭成功,我將發揚勤勉好學、愛崗敬業、求真務實、團結協作的精神,紮紮實實地做好各項工作不負重託、不負眾望。

在以後工作和生活中,我將從三方面努力:

一方面加強自身修養。我將認真實踐“六個組工”(理性、鐵面、規範、陽光、人文、勤廉),不斷做到:在認認真真學習上有新進步,在堂堂正正做人上有新境界,在踏踏實實幹事上有新成效,在清清白白從政上有新形象。

二方面多向領導彙報,搞好與兄弟科室的協作。經常向主管領導請示、彙報,瞭解領導要求,把握領導思路,把工作的主動性與針對性、實效性有機結合起來。虛心向兄弟科室學習,多交流,多協調,互相幫助,共同進步。

三方面搞好科室內部團結。做到:生活上相互關心、照顧;工作上互相支援、幫助,團結一致為實現共同的目標而努力工作。

如果今天競爭不上任何一個崗位,我都不會灰心。因為我知道,作為一名“組工新兵”,我要學的東西還有很多,離在座的各位差距還有很遠。總之,無論在哪個崗位,我都會虛心學習、紮實做事、誠實做人。請領導放心!請同事們放心!

謝謝大家!

主管崗位競聘演講稿3

尊敬的各位領導、各位評委、各位同事:

大家好!今天,來到這個講臺參加超市主管競聘,心情很激動。首先,感謝公司領導給我們提供了一次展示自我,相互學習的機會。“公開、平等、競爭、擇優”,這是歷史的必然趨勢,也是公司發展的要求。這次競聘對我個人來講是一個重要的激勵和挑戰,將有利於我個人素質的進一步提高。今天挑戰這個崗位,我有勇氣擔當重任,有信心把今後的工作做得更好。在這裡,我也衷心祝願今天參加競聘的各位同事,都能取得較好的成績。

我競聘的崗位是店超市百貨超外部門主管。下面我將分三個部分進行我的競聘演講。

一、個人簡介

9月28日在路超市工作至今到大商已經有10個年頭了,曾經先後在大商超市錦州貴州路店工作了7年之久,主要在洗化部,百穿部,生鮮部擔任賣區長職務,於9月調入超市購物廣場負一層超市生鮮區,後於12月調入購物廣場工作至今,主要負責所轄區的經營與店堂管理的各項工作。工作來,在各部門領導的帶領下,在同事們的積極配合下,我認真的'做好各項經營及管理工作,圓滿完成了公司領導下達的各項任務,部門的相關工作也取得了較大的成績。

尤其在至,在大商超市貴州路店百穿賣區擔任賣區長3年多,積累了許多百貨,穿品經營管理等相關的寶貴經驗,也使自己對超市百貨業態從不熟悉到逐漸瞭解,以至到現在已經深深愛上這份工作。尤其在我們經理的帶領和指導下,積極創新思路、勇於挑戰,能夠及時迅速的完成店內下達的各項銷售任務,受到店領導的好評。在工作的1年多,憑著自己吃苦耐勞不怕苦不怕累的精神,在今年2月還被評為公司的“勞動模範”,當從曾總手上接過了燙金的“榮譽證書”後,我的心情格外激動,回想起過去工作的一幕幕,百感交集。同時這也充分證明了領導對我工作的肯定。“誠懇待人,認真工作,關注細節,做到當日事當日畢“—是我做事待人的準則。

二、對崗位的認識

隨著我國經濟建設的不斷髮展,超市市場競爭機制的逐步形成,國際、國內超市業的市場環境已經趨於合理且競爭日益加劇。必須建立以企業精神文化為基礎,以優質服務為運營控制,在不斷滿足顧客需求的競爭環境中良性發展,才能真正把企業“做大、做強、、做久”。因此,在當前競爭激烈的環境下,我們企業如何保障顧客利益最大化,以人為本,是企業生存和發展的基礎和關鍵。

同時,為保證企業財富最大化,我個人認為應按照季節變化,節假日,客流大小,根據競爭對手動態等因素有序、高效的組織賣場,最大限度地挖掘每平方店面、每個銷售人員的潛能,提高超市的銷售和毛利控制,不斷優化、提高,並利用嚴格的規範流程與新的手段,降低運營成本,使超市在競爭中取得更大的優勢。

我認為設立本崗位的目的就是要適應當前的競爭環境,提高我公司運營質量,為一線業務發展做好後臺支撐。主要實現以下目標:

1、貫徹落實及組織制定各項規章制度、銷售指標及任務、人員管理辦法,庫存計劃,保障賣場的安全、高效、穩定執行。

2、加強檢查、監督力度和人員能力開發,組織店內、店外促銷活動,作好人員調配、商品排列、佈局,協調、配合廠家的現場促銷,有效降低企業運營成本。

3、及時、準確、有策略的開展市場調研,確保價位優勢及合理利潤並制定針對競爭對手靈活、階段性的對策。

4、掌控超市本部門的庫存情況,執行安全庫存制度,提高資金使用率,加快資金週轉。

5、組織業務專項培訓,提升員工的業務知識和銷售服務技巧,監督並指導對員工下達促銷商品的瞭解及主推情況。

6、保證上級公司制定的命令、授權及任務等在部門得到暢通傳達,充分理解和有效執行,並對結果及時進行反饋、分析。

以上六個目標是相輔相成的,部門銷售人員整體水平的提高,必將能夠保障我店銷售的安全、高效、穩定執行,也必將降低企業在執行損耗方面的各項運營成本。

三、工作設想

1、協助各部門搞好店面銷售,提高崗位執行力,高質量的做好計劃、組織、領導、控制和管理工作,同時建立和規範一系列規章制度,使崗位職責明確,做到規範有序,有章可循。我認為:作為部門主管,是分擔超市總經理對部門管理的分擔者,因此,我要擺正自己的位子,嚴格做到:工作主動積極不越位,協助管理不越權,加強團結不分散。充分調動部門員工的工作積極性,發揮他們的聰明才智;加強內部員工的服務技能培訓,提高整體員工的服務銷售水平。加強各項執行維護管理制度、作業流程、管理辦法的執行力度,做好監督、檢查、指導、考核,使得各項維護工作能夠貫徹、落實。

2、努力完善自我,提高工作能力雖然我在百貨工作了3年多,累積了一定的工作經驗,但是在超市零售行業一日千里與時俱進的今天,尤其是在店面運營和管理方面,如何加強零售經營與營銷的業務能力上,在強化一線銷售人員服務意識,做好本職工作上,將會是一個需要認真學習,不斷髮展的領域。只有不斷努力學習,深入實踐,才能做到與時代同步,擔當起超市領頭軍的任務。我有信心不斷完善自我,努力把自己的工作做好!

3、探索創新解決問題的方法。加強員工交流和對外協作能力,在不斷提高自己水平的同時,還應該能夠組織各方面力量,充分為公司的銷售,提供更加完善的服務。另外還要加強部門銷售人員的交流與培訓,組織更多更高水平的培訓,提高整體銷售意識和服務水平,以保證部門的銷售穩步提升。

4、加強新品引進,利用先進的促銷方法進行創新銷售,提高銷售業績。

作為一個零售超市,我們在為使用者提供優質產品及服務的同時,也應該充分利用自己的資源和行業優勢,為本企業樹立良好的企業形象。眾所周知,超市零售業是不斷髮展,不斷進步的一個新課題。服務永遠面臨著挑戰,沒有一勞永逸、盡善盡美的解決方案,所以在各項日常工作中,不僅要求我們的營業人員隨時提升自己的業務能力,還要在各種服務中提出新要求,解決新問題。最重要的是,我們要在實際工作中,不斷創新,不斷學習。努力把自己的工作做得更好。各位領導,各位同事,以上就是我對自己基本情況和工作思路的彙報,不足之處,敬請批評指正。

主管崗位競聘演講稿4

尊敬的各位領導,評委,主任:

大家好!

今天我非常榮幸地在這裡參加公司兩個專案的營銷主管崗位的競聘演講,首先應感謝公司領導為我們創造了這次公平競爭的機會!

同時藉此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關心和支援!我十分珍惜這次的競聘機會,無論競聘結果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,並希望能通過這次競聘得到鍛鍊,使自己的工作能力和綜合素質得到提高。

相信這次競聘將是我今後人生中的又一個大的轉折點。我xx年12月到公司參加工作,當置業顧問,主要在營銷部工作。初到公司,看到先進的硬體設施、完善的市場服務、至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了移動就是選擇了人生髮展的機遇。自從進公司那天起,我就立志要把領導分給的工作任務做好,公司的興衰繫於公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責,我作為其中的一員就責無旁貸。

為了把自己的工作做好,我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學習,儘快熟悉業務,由於自己的工作是開卡,作為一名開卡員,就是公司經營發展的一員後勤兵,三年多來的實踐工作使我養成了視移動公司為自己的家的工作作風,三年多來任勞任怨,熱情服務,按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團結一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。

卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,何從談發展。而卡的及時開通和售後服務的處理,是贏得信譽的不可忽視的一個重要環節。

我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時開通,對客戶使用中要查詢的個別問題,熱情為他們服務,從來不搪塞推諉。並且,還在工作之餘積極挖聯通使用者,發展新使用者,利用親朋好友同學等關係,向他們宣傳移動,動員使用移動卡。總是默默地為公司的發展儘自己微薄的力。積沙成塔,集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會彙集為公司源源不斷地滾滾財源!

主管崗位競聘演講稿5

尊敬的各位領導、評委:

大家上午好!

懷著對公司的赤誠之心和對工作的滿腔熱情,參與定損中心主管的競聘。接下來我將以誠懇的心態接受大家的選擇和檢驗,把本次競聘當作對自己努力工作的一種檢閱。希望經歷風雨後的我帶給大家的是一個更加真誠與執著,更加堅毅與成熟的我。

首先先做一下自我介紹,本人林楓,中共黨員,年齡26歲,全日制專科畢業後,目前正在自考本科,自考課程將於今年全部修完。本人於xx年正式參加工作,於xx年進入國壽財險,在進入公司前,本人在公估公司工作,先後經歷了查勘崗、定損崗、大案指導崗、督導崗。進入公司後,本人先後在雙代崗、查勘定損崗、稽核復勘崗、核損崗工作。現今本人工作崗位為核損崗。

關於對定損中心主管崗位的一些認識:

定損中心作為分公司下屬的理賠服務網點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執行機構,分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協調能力,看待問題時應該具有全域性觀。針對分公司制定的相關理賠政策,應該具有優秀的執行力。對分公司下發給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善於分析解決問題並形成結論報告,具備良好的文字功底。

本人競選定損中心主管的優勢:

一、紮實的專業技能

理論與實踐相結合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業知識的學習,並將所學到的東西與實際工作相結合。理賠工作涉及一定的專業技術,作為技術而言,其往往是隨著時代的發展而發展,因此單純的靠工作經驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎知識,是做好本職工作的保障。

二、豐富的崗位閱歷

本人自參加工作後,幾乎經歷了理賠環節的各個崗位。所有的這些經歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環節組成的,工作過程中眼光如果單純的侷限於某個點或者面,那麼看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善於全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。

三、良好的溝通協調能力

定損中心作為一線機構,因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協調能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協調工作,這在一定程度上對我的溝通協調能力進行了鍛鍊。在雙代崗之後本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協調能力也得到了進一步的加強。

四、良好的職業素養

本人自從參加工作後,一直保持良好的職業素養。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。

五、良好的文字功底及不斷學習的能力

本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學歷教育學習,現今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業。

如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:

一、認真貫徹執行分公司及部門經理室的各項指標要求,並以此為出發點開展日常工作。

本人將對分公司的各項指標進行分解細化,制定切實可行的執行措施。將部分指標分散到每個工作日,儘量避免出現月底或年底突擊加班的情況。對於小額案件,務必要求日清日結。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的專案進行細化分解,及時找出原因並修改調整工作策略。

二、以公司整體利益為根本,綜合權衡各方面關係

理賠工作往往涉及多方面關係,如業務部門、修理廠、客戶等,這些關係如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關係,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業務部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。

三、注重與業務部門的協調溝通,在職責範圍內積極支援業務部門的相關工作。

本人在日常工作中將多注意與業務部門之間的協作溝通,針對業務部門的展業需求,合理調整定損中心工作方案。對於業務合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權衡。同時,對於部分較難處理的案件,也將會與業務部門溝通協調,力爭得到業務部門的理解和支援。

四、優化配置定損中心人手及各項資源

在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據其自身能力特點,合理安排工作內容。

最後,我要再次感謝各位領導及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結果如何,都不會影響我以後的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機進一步提升自我,為公司未來的發展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,並且在以後的工作中努力學習,爭取在下一次的競聘中取得成功!

謝謝大家!