近日，國內最大的缺陷汽車產品資訊收集平臺整理併發布了2014汽車質量排行榜，從榜單看，日系汽車可靠性大幅度提高，其中雷克薩斯以最少故障繼續領先質量排行榜。另外，豐田、本田、日產以及三菱4品牌排名出現不同幅度上升，其中三菱的上升幅度最大。值得一提的是，中國的比亞迪、康迪、奇瑞等5個汽車品牌榜上有名。
本次質量排行榜共統計了26691個有效樣本、其中合資品牌樣本15586個、自主品牌樣本9504個、進口品牌樣本1601個。其中進口汽車品牌企業總體質量表現排名中，前十名，日系車佔據6座。前六名中，日系車佔據五座。可見日系汽車企業質量昂昂。
2014年，中國市場131個汽車品牌共接到車主投訴28190例，平均每個品牌接到的車主投訴量為215個。從具體投訴資料來看，市場上保有量較大的`暢銷車型仍然是車主投訴的熱門物件，個別車型熱點質量新聞事件的突發也會引發車主的扎堆投訴，並短期內拉高整個品牌的投訴量。比如，一汽-大眾速騰車主2014年因為擔心後懸架安全性問題而進行的預防性投訴就達到了2078宗，佔整個一汽-大眾品牌投訴總量的54。74%。但總體上而言，產品質量問題方面的投訴依然佔據了2014年度國內汽車品牌投訴的8成以上。
指標體系
針對汽車產品的質量問題，我們羅列了60個二級指標讓使用者進行確認，包括車身及外部裝飾、車輛內裝、駕駛及操控等。在二級指標之下還會有進一步的具體故障點可供受訪者填選，這些指標基本涵蓋了絕大部分車輛所發生的故障問題。
評估標準
為了評估某個具體車型的質量水平，採用了行業通用的PPH(ProblemperHundred)的方式。這一數值表示每百輛車中出現故障的頻率。如某款車型PPH為231，則表示該車型平均每100臺車會有231個故障抱怨。當個別品牌或車型的樣本量未超過30個，即為未達到最小統計量，不參與橫向比較。
計算方式：PPH=對應車型(或品牌)總體抱怨數÷對應樣本量×100