1．20埠是_________
TCP的20 = ftp資料傳輸
2．PING是使用TCP/IP協議中的______協議
ICMP
3．443埠是_______服務使用的
443埠：443埠即網頁瀏覽埠，主要是用於HTTPS服務，是提供加密和通過安全埠傳輸的另一種HTTP。
4．標準埠的範圍是___________
0～65535 (有些地方出現的是1~65535)
5．檢視伺服器當前正在連線IP列表命令是________
netstat-a
6．IIS服務的命令列方式重啟命令是__________
iisreset /start 或
net stop iisadmin, net start iisadmin
7．在FTP命令當中檢視本地檔案列表命令是_______
list
8．HTTP403錯誤是________
403 - 禁止訪問： 404 - 未找到。
9．ASP預設執行身份是 _______帳號
IWAM_機器名：ASP預設執行身份帳號
10．WEB預設的匿名訪問帳號是__________
IUSR_機器名：WEB預設匿名訪問賬號
11．寫出域名解析的過程和具體步驟。
域名解析就是國際域名或者國內域名以及中文域名等域名申請後做的到IP地址的轉換過程。.
1：例如客戶機向本地伺服器發請求，要求解的Ip地址
2：本地伺服器在資料庫中尋找相應條目（如果沒有則向根域伺服器發出請求查詢代理“”域的伺服器地址，根域收到請求將代理“”域的伺服器IP發給本地伺服器，本地伺服器收到後向代理“”域的伺服器傳送請求查詢“”域的伺服器的IP，“”域伺服器將“”域伺服器Ip發給本地伺服器，本地伺服器再向“”域伺服器請求查詢“www”主機的IP地址，“”域伺服器將“www”主機IP傳送給本地伺服器）
3：本地伺服器將最終結果返回客戶機，使客戶機與通訊
12．客戶反映伺服器出500錯誤，應該如何處理，寫出具體步驟，他可能是由於哪些原因引起？列出至少3條原因。
1:.確認在IIS中定義了合適的指令碼語言．(進入IIS管理-選中站點-屬性-主目錄-配置-選項-預設ASP語言)，確認預設ASP語言設定為 VBScript(預設)或JScript(如果你更喜歡javascript指令碼)
2.注意如果你的程式碼中首行含有將覆蓋上邊的設定，所以仔細檢查以保證你沒有拼寫錯誤．
3.有時,指令碼引摯不完整的DLL註冊也會造成這個問題，請下載最新版的指令碼引摯試試．
4.現在，我們需要確認在安裝指令碼引摯時沒有註冊某些DLL檔案，例如，你可以按以下方式去嘗試註冊DLL:
regsvr32 %windir%system32
regsvr32 %windir%system32
regsvr32 %windir%system32Inetsrv
5.繼續，如果你到此還沒有解決這個問題，那看起來像是許可權引起了該問題．
IIS報500錯誤是在虛擬主機的管理中很平常的一件事情，通常500錯誤的意思就是沒有許可權訪問。出現500錯誤的原因有很多.
一般來說，如果程式出錯，那麼在瀏覽器內會返回給使用者一個友好的錯誤提示，統一稱之為伺服器500錯誤。以下介紹3種辦法解決：
途徑之一：您必須在http中能夠正確的獲得錯誤資訊，方法為：請開啟瀏覽器，選擇工具，internet選項，高階，在高階中的瀏覽 專案裡面有一個“顯示http友好錯誤提示”的複選框，請取消該複選框，並關掉視窗重新開啟IE瀏覽器，就可獲得正確的.錯誤提示，
之後，您就可根據該錯誤提示檢查您具體的出錯原因了 。
途徑之二：刪除系統SAM檔案後,IIS報500錯。
還有一個通過多次嘗試後找到的解決辦法：
①在管理工具中修改IWAM_Myserver[Myserver為本地計算機名]的密碼假設改成scidc
②然後在CMD中修改IIS內部帳號為剛修改得新密碼
在c:inetpubadminscripts目錄下輸入
set w3svc/wamuserpass "scidc"
修改成功後，有如下提示wamuserpass: (string) "******"
③然後在管理工具中的IWAM_My Server使用者的屬性→使用者組中確認處於Guest組內然後在本地使用者和組中的組裡右擊Users組屬性,
然後新增成員 Authenticated Users和Interactive,然後確定
④上述工作做完後就是同步COM+元件帳號 在CMD中輸入cscript c:inetpubadminscripts -v 回車帳號同步完畢
⑤最後就是在服務管理中重啟一次World Wide Web Publishing Service服務
13．客戶網站我們自己可以正常訪問，客戶卻無法訪問，確定伺服器沒有問題，防火牆也沒有封客戶的IP地址，應該如何向客戶解釋和判斷問題的步驟。
1、是否為客戶本地ISP域名解析問題--是的話通知客戶需要耐心等待當地ISP並協商解決
2、是否為客戶電腦HOST檔案問題(含系統問題)---通知客戶上門服務要收取費用，並告知不一定能夠解 決
3、客戶所處網路有問題，告知客戶：誰給你安的寬頻你找誰，他封了你
14．FTP上傳有哪兩種模式各自的區別是什麼？
FTP是一種檔案傳輸協議，它支援兩種模式,一種方式叫做Standard (也就是Active,主動方式),一種是 Passive (也就是PASV,被動方式)。 Standard模式 FTP 的客戶端傳送 PORT 命令到FTP server。Passive模式FTP的客戶端傳送 PASV命令到 FTP Server。
下面介紹一個這兩種方式的工作原理:
Standard模式FTP 客戶端首先和FTP Server的TCP 21埠建立連線，通過這個通道 傳送命令，客戶端需要接收資料的時候在這個通道上傳送PORT命令。 PORT命令包含 了客戶端用什麼埠接收資料。在傳送資料的時候，伺服器端通過自己的TCP 20埠傳送資料。 FTP server必須和客戶端建立一個新的連線用來傳送資料。Passive模式在建立控制通道的時候和Standard模式類似，當客戶端通過這個通道傳送PASV 命令的時候，FTP server開啟一個位於1024和5000之間的隨機埠並且通知 客戶端在這個埠上傳送資料的請求，然後FTP server 將通過這個埠進行資料的傳送，這個時候FTP server不再需要建立一個新的和客戶端之間的連線。
15．寫常見的服務對應埠的對照表至少10個。
如：FTP :21
21 = 檔案傳輸
23 = 遠端終端
25 = 傳送郵件 SMTP
80 = WEB網頁
110 = pop3郵件
139 = 檔案分享
143埠=IMAP
443 = 安全WEB訪問
445 = SMB(交換伺服器訊息塊)
53=DNS
很多啊。。
16．寫出從發一封EMAIL到的具體傳送過程步驟。
一般來說，E-mail的發信方式分為兩種：一種是通過ISP或免費郵箱服務商提供的SMTP發信伺服器中轉的發信方式;另一種則是通過本機建
立S MTP發信伺服器直接傳送電子郵件的方式。
1、通過郵件發信伺服器發信的收發過程。
如圖1所示，在這一發信過程中，首先由發信人通過電腦將電子郵件傳送到SMTP發信伺服器上，如果發信伺服器收到的郵件合法，發信服務
器通過一種“儲存轉發”技術，將該電子郵件在伺服器上排隊，當輪到該郵件傳送順序時，再由發信伺服器將郵件傳送到對方的收信伺服器（M
X郵件交換伺服器）上，再由收信伺服器轉發到POP3伺服器上（很多伺服器系統的收信伺服器和POP3伺服器是同一伺服器），最後由收件人通過
電腦上的客戶端軟體將電子郵件從P OP3伺服器上取走。
2、通過本機直接傳送電子郵件的過程。
與上述傳送過程不同的是，一些軟體提供本機直接傳送電子郵件到收信伺服器上的功能，其實就是利用本機電腦建立一個SMTP發信伺服器
，由本機充當發信伺服器的功能，繞過I SP或免費郵箱提供的SMTP發信伺服器。因此本機既充當發信人電腦，又充當發信伺服器，其發信過程
與上述過程類似，但減少了發信人與發信伺服器之間的網路傳輸過程和郵件的排隊等待時間。
更簡單的：--smtp--server--dns--internet--dns--server--pop3--test2@
17.新一個虛擬主機站點，使其支援安全的FSO。
FSO的英文全稱是File System Object，即檔案系統物件，如不提供此服務，將無法實現上傳等功能。
自建伺服器，可在IIS中選上可寫入功能，如果WEB所在目錄是NTFS，還需要配置一下WEB目錄中的許可權。
18.對客戶的資料做一個定期自動全備份和增量備份的方案，設定伺服器每週一、三、五凌晨5點整定時自動重新啟動。
啟用計劃任務--備份--選擇每週一、三、五凌晨5點
19.備份和恢復IIS，FTP配置資訊。
計算機管理--INTERNET資訊服務--右鍵--備份/還原配置
20.使用系統自帶的IP安全策略新建一個NEW名稱的IP策略，使其關閉PING，並且禁139，135埠，再封掉這個網段。
我的電腦--控制面板--管理工具--本地安全策略--ip安全策略
21、分別查找出一臺伺服器上匿名訪問量最大的站點、記憶體使用最多的站點、CPU使用最多的站點。
22、A、B、C 都是私有IP
私有網路地址： A:~ B:~ C:~ 上面例舉的私有網路地址只能夠在區域網內部使用，如果要想讓私有網路地址訪問外網，它可以通NAT（網路地址轉換），來進行對私有地址的轉換，才可以訪問外網。
23、全雙工通訊
24、Uplink口是交換機上常見的一種埠，它是為了便於兩臺交換機之間進行級聯的埠。
它與其相鄰的普通UTP口使用的是同一通道，因而，如果使用了Uplink口，另一個與之相鄰的普通埠就不能再使用了。這兩個埠稱為共享埠，不能同時使用。