一、報到
依照航空公司的規定，乘坐國際航班的旅客應于飛機起飛前三小時前往櫃檯辦理登機手續否則將可能被取消原有訂位
二、行李
1、托執行李一件(重量不得超過20公斤，長，寬合計不得超過269公分)，可將日常用品、換洗衣服、水果刀等放於此行李箱;2、隨身行李長、寬、高合計不得超過115公分。請將現金、貴重及易碎物品或隨時要取用的物品放於隨身行李;3、行李中請勿攜帶瓜果、蔬菜;4、電器用品應注意使用圓柱形插頭(220伏電壓，50赫茲)，或配以相應的轉換插頭
三、衣著
1、歐洲地區氣候較好，攜帶合適衣物，以輕便為宜;2、夏季：遊覽車、餐廳、飯店均有冷氣，請隨身攜帶一件薄外套以防突來的冷氣;3、冬季：請攜帶擋風及保暖的外套，不要太多層衣服，以便上下車及進出有暖氣裝置的場所時穿脫
四、餐飲
1、餐一般在住宿酒店內用;2、午晚餐以中餐為主，能適合國內人口味;3、若有禁食牛肉或素食者，起及早讓旅行社準備;4、自助餐請酌量取用，切勿在餐盤內剩餘太多菜餚，這是很不禮貌的行為;5、用餐時注意文雅，不要邊吃邊大聲說話，刀叉使用時要輕放，餐後切不可故意打嗝
五、住宿
1、歐洲的酒店相對亞洲來講顯得規模較小，有些歐洲四星酒店的規模僅相當於亞洲的三星級，但酒店通常都很乾淨整潔;2、請勿穿著睡衣走出房間，前往飯店大堂或附設餐廳請勿穿拖鞋;3、離開酒店外出逛街，請帶酒店名片，以備迷路時使用，而且務必結伴同行以保安全;4、歐洲地區酒店內一般不備牙膏、牙刷、拖鞋，以上物品請自備;5、酒店房間內酒水都非常昂貴，如不飲用請不要移動，以免酒店電腦自動記帳;6、酒店內電視有收費部分，請不要隨便按遙控器，一面誤接收收費電視，詳情可向領隊諮詢;7、酒店內通常不備飲用開水，水龍頭放出的冷水請放心飲用，可酌情自帶電熱壺，但需注意防火安全;8、酒店內電話費很貴，儘量不要使用
六、交通
1、進入機艙內，若不能與親友連號時(因飛機座位是按照英文名字順序安排的)請起飛後再請領隊幫忙更換，以免妨礙其他乘客;3、在機艙、遊覽車或餐廳內，禁止吸菸，請服從指示，以尊重他人權益;3、乘坐各類交通工具請注意保持環境衛生
七、貨幣
1、歐元在德國、法國、奧地利、比利時、荷蘭、盧森堡、義大利、西班牙、葡萄牙、希臘、芬蘭及愛爾蘭等十二個國家同時流通，但是英國、瑞士、挪威、瑞典及丹麥仍然使用本國的'貨幣
八、小費
1、團費中不包括行李搬運費，如需安排行李員，請自行支付小費;2、帶服務的餐廳一般均應支付小費，金額通常是總費用的5%左右，由旅行社安排的團隊用餐，客人不需要另付小費;3、計程車通常不找零，零錢被認為是司機的小費;4、小費是導遊和司機收入的一部分，標準通常是每人每天各2美元
九、安全知識
1、托執行李時，請不要將現金及其他貴重物品放入行李中，如果行李損壞或丟失，請及時在機場填寫行李損壞或丟失單;2、錢、護照、機票及其他貴重物品請隨身攜帶，切不可放在酒店房間或交通工具上;3、不要單獨離開酒店，尤其在晚上，最好3人以上一起活動
十、公共場所的禮儀
1、不要大聲說話，儘量不要高聲喊人或放聲大笑;2、集體行走請注意不要堵塞通道;3、使用自動扶梯請靠邊站立，以空出左道，供有急事的人行走;4、站及坐時姿勢要端正，不要動倒西歪，兩腳岔開或抖動;5、乘車垢汙要按順序排隊，遇有女士及長者時，應予禮讓;6、在銀行或其他如購票、付款、取款處，應注意是否有間距黃線，若有此線，前者付款時，後者必須站立與黃線後，保持距離;7、用完廁所後必須及時沖洗，保持清潔;8、參加各種活動時，必須嚴格遵守時間，特別是團隊活動，因故遲到，要主動向他人致歉;9、與他人談話時不要指指點點，不可做一些心不在焉的動作，要尊重別人，不要隨意插話或打斷別人的談話。切不可探聽別人的隱私，如年齡、婚姻狀況、經歷、收入等;10、在商場購物時，不要強人所難，還價注意分寸，試穿服飾或試用商品時應注意愛護;11、穿馬路時，請遵守人行交通訊號燈指示。在一些人行道兩端有一通知按鈕，過馬路時請先按此按鈕，否則人行紅燈依然如故，不會轉成綠燈。