全年受理旅遊投訴594件、吊銷15家旅行社經營許可證、責成旅遊企業退賠遊客44萬元。去年，武漢被湖北省旅遊委譽為“全省行政處罰最嚴厲”。以下為您帶來相關內容，歡迎瀏覽！
594件投訴中，反映旅行社問題的佔了大頭，有467件;涉及A級景區84件;涉及星級酒店43件。
對旅行社的投訴包括：降低服務標準、導遊態度差、欺騙購物等。景區的問題有專案收費不合理、服務人員態度差等。酒店設施陳舊、服務態度差、未按約定預留房間等，被投訴最集中。
市旅遊質監所副所長金潔介紹，產生旅遊投訴主要因為簽訂合同不規範、具體專案不明確、網店管理不規範、從業者服務意識不到位等。
金潔建議遊客，選擇旅行社時一定要注意核對其經營資質，看它是否具有《營業執照》、《旅行社業務經營許可證》;如果到連鎖經營網點簽約，則可檢視《旅行社服務網點備案登記證明》;經營出境遊的.旅行社，應具備國家旅遊局頒發的《出境旅遊業務經營許可證》。旅遊過程中要注意留存證據，以便維權。
武漢首次釋出低價遊“重點盯防”名單
雲南麗江等7條線路上榜
昨天，武漢市旅遊局首次釋出旅遊監管“重點盯防”名單，屢次引發爭議的雲南麗江等7條線路被列入。
這份“重點盯防”名單包括：雲南麗江、西雙版納、江西婺源、湖南鳳凰、陝西臨潼、四川九寨——黃龍、重慶渝中。
市旅遊局副局長範繼先表示，2017年全國旅遊監管工作會議上，將這7個地區列為全國旅遊重點監管地區。具體到武漢市場上，凡涉及到以上地區的旅遊產品，都會被列為重點監管旅遊線路產品。
“重點監管”意味著怎樣的“特殊關照”?市旅遊局旅行社管理處處長江傑介紹，這幾個地區屢次出現零團費、低價遊坑客等現象。旅遊主管部門對旅遊線路的合同，通常採取抽檢，對涉及這幾條線路的產品，將會同工商部門進行大範圍常態化檢查。
附：武漢十大旅遊景點
1、東湖梨園風景區
武漢東湖生態旅遊風景區位於武漢市的東部，是中國最大的城中湖。
2、武漢長江大橋
武漢長江大橋是萬里長江上的第一座大橋，也是新中國成立後在長江上修建的第一座複線鐵路、被稱為“萬里長江第一橋”。
3、武漢江灘
中國最大的江灘了,比上海的黃浦江江灘大多了
4、武漢江漢路
年輕人必去的休閒購物好地方
5、中山公園
風景不錯,鬧中取靜
6、漢正街
全國小商品集散地,價格便宜
7、湖北省博物館
漢風楚韻,瞭解楚地風情的好地方
8、武漢紅樓
辛亥革命100年之時,瞭解中國歷史正當時
9、司門口戶部巷
武漢小吃一條街,品武漢小吃必去
10、武漢大學
希望武漢大學把高等教育改革創新進一步推向新的高度,真正朝著中國特色、世界一流大學的目標而努力。