不要把所有事情都交給留學中介

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“多收你一萬塊錢,你根本感覺不出來。”孫先生找了中介機構為兒子辦理出國留學後,十分感慨地說。

不要把所有事情都交給留學中介

2013年孫先生的兒子大學聯考結束後,就開始準備留學事宜。孫先生找到了位於北京CBD區域的一家留學中介機構,經過幾番諮詢,在中介的再三保證下,孫先生交了3萬元人民幣用於兒子的美國“大學夢”。

後來經過孫先生了解,他確實花了一些冤枉錢。

近年來,隨著出國留學服務市場越來越大,很多中介為了爭搶客戶,開始會開出低價,之後再趁機巧立名目亂收費,例如手續費、中介費、材料翻譯費、學校申請費、郵寄費、傳真費以及登記費、定金等等。

另外,留學中介機構還存在服務行為不規範、服務人員素質不高、服務質量參差不齊、服務效能不夠顯著等問題。

隨著留學人數日益增長和留學市場日趨成熟,國內留學服務行業進入“標準化時代”的呼聲越來越高。

多點了解

在給兒子辦理留學的過程中,完全不瞭解情況的孫先生,接受了中介的建議,“當時中介列了7所大學,跟我們說有一家作為保底的大學。”在中介一輪又一輪的“引導”下,孫先生最終選擇了那家保底的大學,可是,接下來又有新的問題出現。

據瞭解,在美國的留學生中,中國學生已經成為主力軍,在美的每5個外國學生中就有1名來自中國。這在某種程度上也催生了美國大學對於中國學生的偏愛,以及留學中介“更賣力”地輸送學生。

等孫先生的兒子到達美國後,才發現這其實是一所大學的預科部。在美國讀大學,必須要有託福和SAT的考試成績,而這之前,中介給孫先生打了保票上的是大學,絕口沒提過上大學所要求的條件,“中介根本沒有跟我說過,如果當時中介跟我們說清楚來了讀的是預科,我們也可以接受啊!”感覺被騙了的孫先生安撫好已經身在異國的兒子,讓他安心讀書,並沒有再去找中介追責,“當時對接的負責人離職了,想著錢也不多,就當花錢買教訓了。”

讓孫先生欣慰的是,兒子在預科學習的這一年收穫頗多。“在那裡有來自全球的學生,學語言、學思維方式、學論文寫作,兒子變得更加自信了。”孫先生開啟一段兒子參加演講比賽的音訊,字正腔圓的美式英語,聲音洪亮清澈,可以感覺到自信滿滿。

“一些欺騙行為,遲早都是要被客戶發現的,只是個時間問題,要把錢擺在明面兒上。”北京一家留學中介機構的負責人說。

“出國留學,一定要自己做功課,多一點了解,少一點上當。”孫先生說。

霸王合同

有人歡喜有人憂。有人花錢買到了教訓,有人花了錢,可買的教訓都不明不白。

林女士和孫爸爸有著同樣的“望子成龍”心,用林女士的話說:“多一個選擇,多一個機會。”

一年多前,在19歲的女兒高中畢業後,林女士打算送女兒去美國讀本科,林女士找到了國內的某留學中介機構。

林女士與中介機構簽署了合同,按照合同女兒需要就讀一年預科。林女士說,與中介簽署的合同條款都很籠統,沒有一個選單式的服務,感覺更像是一個承包價,“先問你去哪個國家,每個國家收費不同,學校可以選擇5所,然後再是選專業。”林女士稱,一式三份的合同在家長簽完字後就被中介收回,中介也沒有在合同上簽字,而自己直到現在還沒有拿到合同。

“當時中介還拼命向我推薦一些學校,稱自己與他們有合作,如果不選中介推薦的,他們對申請無法保證。”按照合同顯示,林女士女兒一年預科的費用在8萬元上下,中介費2萬元。還沒有出國,林女士已經給中介交了10萬元人民幣,相當於留學美國一年的生活費。

美國國際教育協會IIE最新發布的《2016年門戶開放報告》中顯示,2015—2016年留美人數再創新高,首次突破100萬,達到1043839人,比上一學年增長7.1%。其中來自中國的留學生數量超過32.8萬人,佔據美國所有留學生的31.5%,相比去年的30.4萬人又增加了8.1%。

每年成千上萬名中國學生前往美國求學,其中不少都是通過中介機構牽線搭橋。表面看上去省時省力的中介,卻暗藏著諸多隱患,甚至一些中介為了獲取佣金,不惜推薦學生去一些並不合適的大學就讀。“是有返傭的現象,這都是學校和中介之間達成的默契。”一位中介機構的負責人說。

前途問題

郭進留學回國後,和幾個志同道合的朋友創辦了一家留學服務諮詢機構,並沒有取得教育部的資質認可。據郭進解釋,大多數的留學服務機構都是掛靠在有資質的留學服務機構之下。

隨著出國留學熱,留學中介也如雨後春筍般冒出來。在中國目前數千家留學中介機構中,據教育部官網顯示,截至2012年11月6日,獲得教育部自費留學中介資質認可的只有441家,而北京有77家。

“我們不能被稱作中介,我們就是諮詢公司,給你提供諮詢服務,幫助你申請學校,是一種輔助。”像郭進這樣的留學服務諮詢機構,在北京更是數不勝數,相對應的收費也參差不齊。

擁有名校留學背景的郭進,很快在留學圈內積累了很好的口碑。“中介機構一般就是三大塊的利潤:機票、租房和讀預科費用。主要利用的就是資訊不對稱,而現在資訊如此發達,你完全可以自己做功課、自己比較,你要把我們當成一個輔助。”郭進說,“你不能把所有問題都交給中介,這不是錢的問題,是前途問題。”

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