心理學家早已發現：一個人被擊敗，不是因為外界環境的阻礙，而是取決於他對環境如何反應。中國國家男子足球隊前主教練米盧蒂諾維奇所說的“態度決定一切”就是這個意思。埋怨不會改變現實，但是積極的心態和行動可能會改變一切。
消極的人允許或期望環境控制自己，喜歡一切聽別人安排，但在這樣的情況下，他不可能擁有掌握自己命運的能力，也無法避免失敗的厄運;相反，積極的人總是以不屈不撓、堅忍不拔的精神面對困難，他的成功是指日可待的。積極的人總是使用最樂觀的精神和最輝煌的經驗支配、掌握自己的人生;消極者則剛好相反，他們的人生總是處在過去的種種失敗與困惑的陰影裡。
就一個人來說，他不可能一直都是積極的，也可能有時是消極的。反之亦然。其實，我們每一個人的心靈之中，每時每刻也都在進行著殊死的黑白大搏鬥，這就是消極心態與積極心態的搏鬥，而每一天搏鬥的結果就決定了我們一天的生活和工作質量。當積極心態戰勝消極心態時，我們就會心情愉快地投入工作，工作效率和效果出奇的高;當消極心態戰勝積極心態時，我們就會無精打采，四肢無力，鬱悶心煩，效率和效果自然可想而知。
黃金定律
成功學的始祖拿破倫。希爾說，一個人能否成功，關鍵在於他的心態。成功人士與失敗人士的差別在於成功人士有積極的心態，即PMA(PositiveMentalAttitude)。而失敗人士則運用消極的心態去面對人生。消極的心態，即NMA(NegativeMentalAttitude)。成功人士運用PMA黃金定律支配自己的人生，他們始終用積極的思考、樂觀的精神和輝煌的經驗支配和控制自己的人生，失敗人士是受過去的種種失敗與疑慮所引導和支配的，他們空虛、猥瑣、悲觀失望、消極頹廢，最終走向了失敗。
我們每人都佩帶著隱形護身符，護身符的一面刻著PMA(積極的心態)，一面刻著NMA(消極的心態)。這塊隱形護身符具有兩種驚人的力量：它既能吸引財富、成功、快樂和健康，又能排斥這些東西，奪走生活中的一切。這兩種力量的第一種是PMA，它可以使人登峰造極;而第二種力量是NMA，它使人終身陷在谷底，即使爬到巔峰，也會被它拖下來。一個人，當你認為自己是有能力的話，你就會覺得各方面只要經過自己努力就能取得成功。因為這個世界上沒有任何人能夠改變你只有你能改變自己，也沒有任何人能夠打敗你，也只有你自己。
運用PMA支配自己人生的人，擁有積極奮發、進取、樂觀的心態，他們能樂觀向上地正確處理人生遇到的各種困難、矛盾和問題。運用NMA支配自己人生的人，心態悲觀、消極、頹廢，不敢也不去積極解決人生所面對的各種問題、矛盾和困難。
職場行走的人，每一天都在和市場、客戶、競爭者進行著鬥爭和較量，其實，這些較量的背後確是此起彼伏的心態的較量，一方面是你自身積極與消極心態的對抗，另一方面，你與對手的競爭最終還是反應在心態的競爭上，擁有積極心態的人將最終贏得勝利。
「案例」福特的蝴蝶效應
一隻蝴蝶在巴西煽動翅膀，有可能在美國的得克薩斯洲引起一場龍捲風。
一個微不足道的動作，或許會改變人的一生，這絕不是誇大其辭，可以作為佐證的事例隨手便能拈來，美國福特公司名揚天下，不僅使美國汽車產業在世界佔居螯頭，而且改變了整個美國的國民經濟狀況，誰又能想到該奇蹟的創造者福特當初進入公司的“敲門磚”竟是“撿廢紙”這個簡單的動作?
那時侯福特剛從大學畢業，他到一家汽車公司應聘，一同應聘的幾個人學歷都比他高，在其他人面試時，福特感到沒有希望了。當他敲門走進董事長辦公室時，發現門口地上有一張紙，很自然地彎腰把他撿了起來，看了看，原來是一張廢紙，就順手把它扔進了垃圾簍。董事長對這一切都看在眼裡。福特剛說了一句話：“我是來應聘的福特”。董事長就發出了邀請：“很好，很好，福特先生，你已經被我們錄用了。”這個讓福特感到驚異的決定，實際上源於他那個不經意的動作。從此以後，福特開始了他的輝煌之路，直到
把公司改名，讓福特汽車聞名全世界。
福特的收穫看似偶然，實則必然，他下意識的動作出自一種習慣，而習慣的養成來源於他們的積極態度，這正如著名心理學家、哲學家威廉?詹姆士所說：“播下一個行動，你將收穫一種習慣;播下一種習慣，你將收穫一種性格;播下一種性格，你將收穫一種命運。”
事實上，被科學家用來形象說明混沌理論的“蝴蝶效應”，也存在於我們的人生歷程中：一次大膽的嘗試，一個燦爛的微笑，一個習慣性的動作，一種積極的態度和真誠的服務，都可以出發生命中意想不到的起點，它能帶來的遠遠不止於一點點喜悅和表面上的報酬。