百勝面試經驗分享(一)
百勝的面試已經過去一星期了，這幾天我會思考一下這其中的過程和滋味，總結了一些分享出來，不一定對，個人的主觀感受但希望能對觀眾有用~
1.筆試：
筆試之前先給發了一張材料，這個時候不要東張西望顧左右而言他，抓緊時間趕緊看看，因為對後面的試題有幫助，最後一道題就是針對發的材料而出題的。記性好的可以記在腦子裡，記性差的不妨記在別的什麼地方，簡單的讓自己明白就可以了。
筆試試卷的前兩題是中英文互譯，簡單的很，信達雅稍微注意1下，不要犯愚蠢的錯誤，也沒必要斟字酌句，時間只有40分鐘，沒時間浪費。這次的題目是：英譯漢：必勝客連鎖經營的一個小故事;漢譯英：肯德基店內點餐的對話。
接下來是幾個關於處理顧客關係的問答題，大體是基本上就是扣著“顧客至上，以人為本”這類服務業基本的常識上就可以了，答題者是要站在服務者的角度，把優質的服務提供給消費者。百勝作為餐飲服務業的巨頭，不允許員工和顧客頂撞的，因為帶來的負面口頭效應是致命的。
最後一題是與之前發的材料有關的一個情景選擇題和填空題，記得之前材料上的內容的話直接寫完就行了。總的來說筆試很基礎，其考察重點也不在這裡。最後還要說明的是：筆試之後的面試順序與交卷的先後順序有關係。
面試體會，淚流滿面了……
面試也許大家都知道吧，先是互相的介紹，就是你和一個搭檔互相介紹對方，這個的考察目的一是看你這個人是不是能很快和陌生人交流起來，獲得你需要的情報，而是看你在一群陌生人面前表達的能力，之後是一個小的小品，主題內容統統自己定，10分鐘的限制。
個人認為面試有一定的運氣成分，如果你的搭檔是個聰明人，你又有一定實力的話，很可能會有一個happy ending，可不幸的是如果你的搭檔腦子有些短路，或者你是第一次參加面試經驗不足的話，還是放平心態，就當是交了學費吧!從這次失敗的面試經驗中我有兩點體會：
1.不要說任何與面試無關的話，找工作的時候不要說“考研”哪怕你正在為此做著積極的準備，打死也不說，只是要把你對這份工作的熱性和期待通過什麼方式表現出來就好了，我就多了一句嘴說了一句不該說的話，結果可想而知~
2.遇上特別有表現欲的人，說的不客氣點就是裝(AC中間那個字母)的人，別客氣，別考慮什麼涵不涵養，這種害群之馬破壞了團隊的氣氛，雖然這短短的交流中沒有領導與被領導之分，但你還是要做出積極的姿態，“不好意思請你安靜一點”。要表現的像個領袖~
最後要說的.是，雖然這次面試在我看來簡直爛的沒法形容，但仔細回想還是對我接下來的一些列面試有莫大的幫助。一要放平心態，不要緊張的話也表達不清，二是做足功課，對面試方要有一個瞭解，三是必要的時候要表現的強勢一些。
百勝面試經驗分享(二)
在我面試百勝的時候，一直在網上搜索關於面試百勝的訊息。現在我已經成功通過四輪面試，和大家分享一下，希望對大家有所幫助吧。
首先百勝儲備經理的要求：
- 擁有大專以上學歷
- 熱情開朗，善於與人溝通
- 適應倒班和高效的工作環境
- 樂於從事連鎖餐飲零售業
先介紹一下我自己，我今天六月底剛畢業，學的是食品科學與工程專業，所以專業也算比較對口。本科學歷，性格比較開朗。對肯德基這種的餐飲行業挺感興趣。條件算符合要求。
第一次面試的是必勝客儲備經理，當天十點到餐廳的時候，一共來了30個人左右。一開始是HR主要介紹了一下百勝餐飲。後來因為當時不招應屆畢業生(據說十一月份才招)，所以沒有畢業的同學走了，只剩下十二個。
第一輪面試，HR面試。說實話我覺得百勝餐廳以貌取人的現象很嚴重，凡是胖的、矮的、太瘦的、黑的、醜的一概不要。第一輪，淘汰了一大部分的人。面試的問題很簡單，就是個人基本資訊，包括：自我介紹、家庭成員瞭解、父母是否同意等，可能HR看我比較順眼，沒有問我幾個問題我就進入了第二輪，那些通知回去等通知的都是沒戲的。據我瞭解，只有我和另外一個男生進入第二輪。
第二輪是區域經理面試，主要問題有：個人基本資訊瞭解、為什麼來廣東、職業規劃。一直圍繞著我男朋友的問題，我都不知道為什麼。然後面試了半個小時左右，通知我回去等通知。第二輪面試我覺得表現的不是很好，由於第一輪太輕鬆了，第二輪鬆懈了，表現的很隨意。後來如我所料沒有收到面試的通知，我就知道自己沒過。哎，走好每一步啊!!!
第二次面試的是肯德基儲備經理。第一輪面試照樣還是，HR的面試，這次的HR比較厲害，問的問題也比較刁鑽。中年女人真的是惹不起啊。主要面試問題：自我介紹、上次離職的原因、願不願意服從分配、之前做餐廳服務員的感受學習到了什麼、為什麼加入百勝、如何應對突發狀況之類的問題。面試了很久，通知我第二天進行第二輪面試。問的問題都是比較讓人討厭的問題。虛偽的問題只能得到虛偽的回答，所以回答的問題儘量迎合HR希望得到的答案，但是不要太過，否則他會覺得你不真實。
第二輪面試是相同餐廳的餐廳經理，很年輕漂亮的一個經理，和我年紀差不多的感覺，所以我比較放鬆，問的問題主要是：自我介紹、如何看待服務行業、和顧客發生衝突怎麼樣、之前工作的最大收穫、還有關於我男朋友的一些資訊。巧的是，她和我男朋友是同鄉，都是潮州的，這樣話題就更多了。第二輪自我感覺良好，經理叫我回去等通知。
過了好幾天，星期一通知我參加第三輪面試，就是可怕的oje,由於我有健康證，所以當天就過去離我比較近的餐廳報道。帶上健康證、身份證、健康證發票。去報道的當天餐廳經理不在，所以接待我的是資深副經理。一個挺年輕的小夥子。和我介紹了這兩天的試工內容，給了我一套工作服，包括：帽子、皮帶、短袖T、長褲、還有頭花。通知我第一天上早班7：00----16：00對鞋子的要求，要求深色皮面的鞋子，深色的襪子，沒辦法，網上又去買鞋子。通知我第一天上早班7：00----16：00
第一天的試操作都是按照試操作表上安排的，第一天沒有化妝，被資深經理說了。說面向顧客的員工，必須化妝。第一天的工作包括：餐廳裝置瞭解，yes 站學習，大廳清潔，炸薯條，開早，周清潔。這就是今天的工作內容。試工的第一天是情人節，所以遇到的大多都是兼職，還有我們學校的很多師弟師妹，哈哈，很親切!!!下午四點準時下班，感覺還行，不是很累，然後又去過我的情人節了，吃飯，看電影，此處省略一百字·······
第二天是上晚班，13:00----22:00，時間比較充足，由於我的表現是餐廳經理評估的，第一天沒有見到餐廳經理，為了給她留下一個好影響，我寫了第一天的工作總結。早早就過去了餐廳，還是沒有遇到餐廳經理。今天的工作內容：學習前臺，配餐，訂貨。第二天還是比較輕鬆的。晚點的時候，餐廳經理回來，找我談話，很好說話的一個大姐。主要問我工作的感受，學習到了什麼，餐廳有什麼不足的地方，建議，加入百勝的打算之類的。我表現的很積極，餐廳經理對我很滿意，還叫我以後去他的餐廳做儲備經理。哈哈，我知道第三輪面試已經過了。又是準時下班········
等了幾天，又是星期一通知我星期二去廣州總部面試，要求穿正裝。星期二，就是昨天，我早早的就到了，注意，寧願早到，也不要遲到!!!參加第四輪面試對我只有兩個人，我和另外一個女生。巧的是，我們曾經一起參加必勝客的儲備經理面試，我進了第二輪，她沒有進。她說對我印象很深刻，覺得我肯定能通過面試的(我也不知道為什麼)。通知十點面試的，後來填了一份表格，差不多十點四十才開始面試。區域經理，很精神的一個男人。也很有禮貌，一開始就說面試時間為十五分鐘。問題包括：你是安徽的為什麼來廣東、父母是否支援、為什麼一定選擇留在百勝、曾經做過你覺得最成功的事是什麼、你是如何開展的、如果被調到比較偏遠的地方是否願意。很多問題，我已經不記得了。面試了一個小時左右，神吶!不是說十五分鐘的嗎?曾經三次強調是否願意服從分配，沒辦法有求於人，我的回答是服從安排。區域經理是個很厲害的人，他說你的眼神已經回答了我，你不願意!!!好吧，我確實不太願意。面試結束時候，他又問了這個問題。暈~~~叫我回去等通知，如果今天下午通知你，那說明恭喜你唄錄取了。然後就是另外一個女生，面試了她二十分鐘左右就出來了。神速!!!
當天下午我就收到了入職通知，結果真把我安排在了他所列舉的比較偏遠的地方，哎，原來是早有預謀的!!!另外一個女生就沒有收到通知。四輪面試的通過率大概在4%——8%左右。
今天就要去辦理入職了。總的來說，四輪面試應該算是經歷的面試問題也比較廣，學到不少東西。
為大家提供幾點建議：
1、保持笑容。我愛笑，面試的時候也是面帶微笑的，有時候也會笑出聲音來，這個應該為我加分不少。也緩和了面試的時候緊張的氣氛。百勝餐飲還是很注重微笑的。
2、每次面試的時候，面試官都會問你，有沒有什麼問題。一定要想出問題，隨便問也比不問好。
3、守時，這點是肯定的。
大家有什麼問題，歡迎一起探討，我要去吃飯咯，下午兩點去廣州辦理入職。拜拜~~~