面試提問的八種方式

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      在面試環節中,主考官要獲得關於應試者的不同方面的情況,如行為特徵、能力素質,由於要測評的內容是多方面的,這就要求人事主管根據評定內容的不同來採取相應的提問方式。以下幾種提問方式是面試中常用的,大家敬請閱讀:

面試提問的八種方式

      1、封閉式提問

      這是一種可以得到具體回答問題。這類問題比較簡單、常規,涉及範圍較小。關於下面的一些情況常用封閉式提問:工作經歷:包括過去的工作職位、成就、工作成績、個人收入、工作滿意與否以及調動原因。學歷:包括專業、學習成績、突出的學科、最討厭的學科、課程設定等。早期家庭狀況:包括父母的職業、家庭收入、家庭成員等。個性與追求:包括性格、愛好、願望、需求、情緒、目標設定與人生態度等。

      對於這類問題,應試者一般不需要像回答開放式問題那樣有充分發揮的餘地,因為這類問題一般都是有具體而明確的回答,應試者只要根據自己的實際情況加以回答即可。

      2、引導式提問

      引導式談話中,一方問的是特定的問題,另一方只能做特定的回答。主考官問一句,應試者答一句。這類問題主要用於徵詢面試者的的某些意向、需要一些較為肯定的回答。

      舉例來說,主考官:“你擔任車間主任期間,車間有多少工人?主要生產什麼產品?”這就是典型的引導式提問,應試者只要回答一個數字,說出產品名稱即可,而不必發表其他任何解釋。

      3、清單式提問

      這類提問中,主考官除了提出問題外,還給出幾種不同的可供的選擇的答案。目的是鼓勵應試者從多種角度來看這個問題,並提出了思考問題的參考角度;比如,“你所在的企業中最主要的問題是什麼?營業額、缺勤、產品質量差還是其他?”這樣就為應試者提供了思考問題的.參考,使問題易於回答,不致讓應試者錯誤理解主考官意圖,不至於讓應試者回答離題萬里。

      4、假設式提問

      在這種提問中,主考官為應試者假設一種情況,讓應試者在這種情況下作出反應,回答提出的問題。進而來考察應試者的應變能力、解決問題的能力、思維能力。如:“如果你是那個肇事的司機,你會怎樣處理?”“如果你是辦公室主任,你將如何處置這個祕書?”回答這些問題,應試者首先應該把自己置身於主考官為其設定的一個特定環境,然後用這個環境中的人的身份來思考主考官的提問,所以這種提問要求應試者具備一定的想象能力。

      5、壓迫式提問

      一般來說,主考官要盡力為應試者創造一個親切、輕鬆、自然的環境,以使應試者能夠消除緊張、充分發揮。但有些情況下,主考官會故意製造一種緊張的氣氛,給應試者一定壓力,通過觀察應試者在壓力情況下的反應,來測定其反應能力、自制力、情緒穩定性等等。

      例如:“這次公務員考試,很多人都託了關係,聽說你也走後門了。”“從你的專業來看,你似乎不適合這項工作,你認為呢?”“這個問題你沒有給我們滿意的答覆,你被錄用的可能性很小。”只要你明白了這是主考官故意對你施加壓力,就能夠迅速調整自己的心態,泰然的應付主考官的提問。另外,千萬不能面對主考官的“刁難”的而發怒,甚至指責主考官。

      6、重複式提問

       重複式提問是主考官嚮應試者返回資訊以檢驗其是否是對方真正意圖;或檢驗自己得到的資訊是否準確。例如:“你是說……”“根據我的理解,你的意思是……”對於這類問題,應試者可以給出簡單的回答“是”或“不是”。如果主考官有誤解,應試者應該再說明一遍。

      7、確認式提問

      確認式提問表達出主考官對應試者提供的資訊的關心和理解,目的在於鼓勵應試者繼續與之進行交流。比如,“我明白了,這很有趣。”之類的話。對於這類問題應試者可以不直接作出反應,按原來的話題繼續往下講。

      8、投射式提問

      投射式提問式讓應試者在特定條件下對各種模糊情況作出的反應。這種方式又可以分兩種:一是圖片描述式,對面試者展示各種圖片,然後讓應試者說出他們個人的反應。由於這些圖片形象朦朧,主體模糊,應試者對圖片的感受、想象和反應各有差異,任何描繪都可能,這樣可以從應試者的描述中,分析出人格特性。二是句子完成式。完成式是指呈現給應試者僅有句首而沒有句尾的句子,讓應試者按照自己的感覺、思維來完成整個句子。例如:我們希望……我不相信……我最難容忍的是……對於陌生人,我通常的態度是…… 

      由於應試者的心理素質各有差異,因此完成的句子也彼此不同,通過對應試者所完成的句子進行分析,可以瞭解到應試者的一些心理特徵。