有效的溝通技能
不論什麼工作，溝通都是很重要的一部分。其實，工作責任越大，對這個職位上員工的溝通能力的要求就越高。面試是考核人的溝通能力的`很好的辦法。面試中，你有機會了解應聘者表達的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準確，是否能吸引聽者的注意力，以及應聘者是否能保持與對方的視線，等等。你需要一位清楚準確並能和公司各個層次的人溝通的人。下面一些問題主要用來測試應聘者的溝通技能。
& 請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？
& 一個好的溝通者應該具備哪些條件？
& 請說一下別人是怎樣看你的？
& 請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？
& 若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？
& 我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什麼認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？
& 你認為最困難的溝通的問題是什麼？為什麼？
& 你認為良好溝通的關鍵是什麼？
& 假如你的兩個同事的衝突已經影響到整個團隊，讓你去調節衝突，並使衝突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？