網格員培訓心得體會(通用5篇)

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我們得到了一些心得體會以後,應該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,如此就可以提升我們寫作能力了。那麼好的心得體會都具備一些什麼特點呢?以下是小編收集整理的網格員培訓心得體會(通用5篇),歡迎大家分享。

網格員培訓心得體會(通用5篇)

網格員培訓心得體會1

我是一名網格長“我是一名網格長,是政府一名工作人員。是我鄉劉溝村1—3組的網格長,作為一名網格長,群眾和我熟悉以後大事小事都給我說,群眾反映的事情,我也都詳細記錄在民情日誌上,並幫助他們協調解決。”

“小侯,我們家老大該上大學了你給俺建議一下,現在上什麼專業比較好。”、“小侯,我在網上找到了一部小說,想下載下來看,你能不能幫幫忙。”、“小侯,我家的石榴樹出現的這種症狀不知道是什麼病,你能不能幫俺聯絡專家看看……這就是我的日常工作。

今年6月份,我在、村委和一名群眾聊天時,一名路過的群眾看見我,記者說:“小侯那邊開啟架了!”。我趕快和他一起到現場,一看雙方,一個是頭上流血了,一個是腿上流血了,而且還都打了110和1xx年新出現的社群工作者,是在社群網格化管理中承擔具體任務,為群眾服務的基本力量。要求直接面對群眾、接觸群眾、瞭解民情、轉達民情、解決民困,與群眾保持聯絡,幫助政府完成好社群的管理與服務,最大限度地減少矛盾,促進社會和諧。要做好這項工作,網格員必須要有為群眾服務的意識和為群眾服務的基本本領。這一段話,決定了網格員崗位的平凡和工作的不平凡。

為了更好地做好網格員的工作,更好地為群眾服務,我利用報紙、電視等了解和掌握各項新出臺的關於民生方面的法律、法規及政策,以此來完善自身的知識結構,提高自身的業務能力。在上門工作的過程中,我充分運用自己原來做人力資源工作時積累的社保知識,耐心解答群眾普遍關心的有關醫保和養老>保險方面的諮詢。我還把片警和婦保醫生的聯絡電話號碼隨身攜帶,以方便有這方面問題的居民打電話諮詢。在群眾問詢的過程中,我堅持熱心、耐心、細心、誠心的工作作風,多做換位思考,群眾的需求多問一句、群眾的難題多想一點、群眾的不知多說一次,群眾的不快多管一管。

雖然也有群眾對我們的工作不理解,態度不友好,甚至口出髒話,雖然被罵的滋味不好受,雖然有時我也想過撂挑子,但是想想自己崗位的特殊性,心裡也就坦然了。老子說過:大必出於細也就是說再偉大的事業都是一系列小事構成的,沒有小事就沒有大事。什麼叫不平凡?就是把平凡的事情日復一日、月復一月地做好,就是不平凡!偉大的工作需要人來做,平凡的工作也同樣需要有人來做。人的能力有大小,社會分工有不同。也許有的時候,我們無法選擇自己的工作;但我們能夠選擇的是我們對待工作的態度和為群眾服務的意識。

要想工作上有成績,要想事業上有成就,要想實現人生的價值,就要像楊兆順書記那樣,心繫群眾、敢於創新,有一種認真負責的工作態度,有一種勤勞紮實的工作作風,有一種無私奉獻的敬業精神。只要在自己的崗位上兢兢業業,平凡無奇的崗位同樣可以變得色彩紛呈、可歌可泣。

我們要時刻以楊兆順書記為楷模,牢記網格員的工作宗旨,以人為本、心繫群眾、為人民做實事、辦好事、解難事,切實把黨的溫暖和各項惠民政策帶給群眾。只有這樣才能建成>和諧社會,才能真正提高居民的幸福指數,才能真正實現國富民強。

網格員培訓心得體會2

作為一名正式的網格員投入社會工作中已有兩週了,在這兩週的工作學習中,在社群領導的帶領眾,在前輩們手把手的教導中,經過自己不斷地鑽研,努力探索,逐漸掌握了作為一名網格員應盡的職責。爭去做到讓群眾滿意,領導放心。

當我抱著一顆熱情的新投入到網格的工作中,我發現自己還有很多不足之處,社群內很多關於社會養老保險和醫療等方面涉及到基本民生的問題我都是一無所知,當我去基層瞭解民情的時候,好多老百姓問我他們複合板社會保險的條件不,那些醫院可以報銷醫療費用等等一洗了這樣的問題, 我都回答不上來,於是我找到社群領導,瞭解學習社群相關政策,並上網查詢國家相關政策,逐漸使自己能夠回答道老百姓這方面的問題。通過這件事請使我認識到自己的不足之處,知道自己還有很多東西需要學習。

在日常基層的工作中,我們碰到入戶難,經常都碰到老百姓不配合工作的狀況,自己也不會很好的跟老百姓打交道。向社群領導反映這一狀況後,社群領導要我跟著網格內一起入戶,通過跟著一起入戶登記調查,是我們學習到咋樣跟老百姓打交道,什麼時間去入戶調查最好。跟老百姓打交道要有耐心,與老百姓交友要誠心。把老百姓當自己的真心朋友對待,是老百姓感受到自己的熱情。現在出去,老百姓見到了也主動微笑打招呼,真心的感覺到他們的熱情,得到了他們的認可,自己工作也充滿了動力。

總之,通過這兩週的學習實踐,我對社群工作有了更全面的認識,社群工作看上去是簡單的,實際上是複雜而繁瑣的。我還有很多東西需要學習,百姓工作是社群工作的重點,學好靈活的跟老百姓打交道,與老百姓真心交友,隨時深入群眾瞭解群眾所需要的。憂群眾所憂,把群眾工作放在第一位,做一名要群眾滿意、領導省心的有些網格員。

網格員培訓心得體會3

通過實地檢視和聽取河南省鞏義市司法局的社會管理創新及網格化管理工作彙報後,深受啟發和鼓舞。現結合我鎮的工作實際,談幾點感受和認識,不足之處望領導批評指正。

一、外地的先進經驗

一提到網格化管理工作,很多人還弄不懂啥意思,網格化管理即根據屬地管理、地理佈局、現狀管理等原則,將管轄地域劃分成若干網格狀的單元,並對每一網格實施動態、全方位管理,它是一種數字化管理模式。組團式服務,即根據網格劃分,按照對等方式整合公共服務資源,組織服務團隊,對網格內的居民進行多元化、精細化、個性化服務。 網格化管理、組團式服務,就是依託資訊網格技術建成的一套比較精細、準確、規範的綜合管理服務系統,政府通過這一系統,為轄區內居民提供主動、高效、有針對性的服務,從而提高公共管理、綜合服務的效率。

1、加大網格化管理工作宣傳力度,使廣大黨員幹部認識到網格化管理工作是解決群眾困難、化解矛盾糾紛的有效途徑,引導群眾瞭解、支援和參與網格化管理工作;

2、召開由相關職能部門參加的座談會,建立橫向工作協調機制,統一思想認識,強化大家網格化工作的主人翁意識,避免推諉扯皮現象發生;

3、定期召開培訓會,重點加強網格化管理工作人員的業務水平。

二、具體建議

1、針對龐家鎮的實際情況,科學劃分網格,可以仿效鞏義市司法局的做法,我們以鎮為一級網格,50個村為二級網格,各村民小組為三級網格,在每一級、每一個網格里都有我們的資訊聯絡員(既:人民調解員、普法宣傳

員、社群矯正協管員、資訊員、法律援助聯絡員)。對居民實際情況做到底數清、情況明,落實好“四知、四掌握”。“四知”即:轄區住戶的每個家庭成員基本情況及其社會關係、每個家庭經濟狀況、每個家庭成員的政治表現和每個家庭成員遵紀守法情況;“四掌握”即:轄區基本情況及社情動態、轄區宗教管理、轄區內居民關注的熱點難點問題和轄區各類積極分子發揮作用情況。發揮資訊員、矛盾糾紛調解員、社群矯正協管員、法制宣傳員的作用,每月一次上門溝通交流,收集處理居民的意見和問題,對每一網格實施動態管理,變被動應付為主動服務。

2、增強社群司法行政網格化工作實效。健全服務管理制度,明確司法行政工作、安置幫教工作、社群矯正工作、法律援助、法律顧問和人民調解委員會的各項工作職責制度,規範操作。建立資訊管理服務平臺,以鎮司法所資訊平臺為依託,整合服務物件的家庭成員狀況,突出社群安置幫教人員、社群矯正人員、違法青少年等重點服務物件,分類形成統一規範的基礎資料,建立網格化管理服務資訊平臺。並指定1-2名資訊員,負責各類資訊的傳送、報送,確保準確及時掌握轄區各類資訊。規範問題處置流程,各網格長定期對居民資訊進行整理彙總,進行分類處理:一般性事務,有網格負責人現場處理;需要協調處理的,由網格責任人和司法所協調處理;緊急性事務,由網格責任人及時上報司法所,並全程跟蹤,做到“去有目的,來有問題、後有反饋”,使服務更有針對性和有效性。

3、明確責任、強化督查。建立網格化考核機制和督導檢查機制,組織人員開展經常性督導檢查,及時發現問題,改進工作,不斷總結經驗,提高工作水平。

網格員培訓心得體會4

今年以來,我市堅持以為民、惠民、便民為宗旨,推行了社群(村)網格化管理,進行了社群(村)管理體制機制創新的探索,進一步提升自我管理和自我服務水平,在社群(村)全面實施了“網格化管理”的執行模式,進一步理順社群(村)管理機制,推進社群(村)各項工作的順利開展。現將社群(村)網格化管理工作心得體會彙報如下:

一、建立管理網格情況

所謂網格化管理,就是將社群(村)劃分若干個單元網格,並搭建資訊化平臺,以網格化的方式,來整合資源,形成橫到邊、縱到底,條塊結合,以塊為主的工作方法,強化職能,提升服務,從而實現管理科學化和長效化。

二、建立管理網格內容

(一)劃分社群(村)網格。

(二)蒐集網格內容臺賬資料。

(三)構建網格資訊平臺

1、建立基礎性臺帳,掌握服務物件和工作資源。利用社群(村)現有的臺賬資料,完善各項基礎資訊。加強交流與協作,廣泛蒐集建立網格管理的相關工作資源,實現互通

有無,為構建網路資訊平臺奠定堅實的基礎。

2、建立社群(村)事務管理網路平臺。充分利用資訊化手段來加強網格化管理,將網格融入到社群資訊平臺之中,進行常態管理和維護。將社群(村)事務管理政務工作相關業務內容和網格片區的相關資訊資料,輸入管理資訊系統對應的業務板塊,構築和整合了社群公共服務資訊平臺,實現了社群(村)資訊共享。

三、網格化管理工作存在的難題

社群(村)網格化管理工作是社會管理創新的一項新生事物,目前仍處於探索起步階段,從開展的情況看,主要存在以下方面的難題:

(一)認識不夠全面深入。對於我們來說,網格化管理工作是一項新鮮事物,對其工作的定義、目的、方式、意義等認識還不夠全面深入。從個人的角度而言,還不能完全接受網格化管理工作的執行機制,因此在開展網格化工作的過程中容易遇到各種各樣的問題。

(二)專業能力有所欠缺。作為社群(村)網格管理員,理應是在統一組織專業培訓之後才上崗的,但是由於時間的緊迫性,我們並沒能接受專業細緻的網格化管理培訓,只是粗略的瞭解了下網格化基本的構架,因此我們某種程度上缺乏一定的專業性,在網格化管理工作過程中不能做到遊刃有餘。

(三)現有臺賬資料的缺乏。網路化管理工作系統

平臺中各項工作內容涉及面廣,分工細緻,現有的臺賬資料比較缺乏,需要花大力氣去搜集、整理,在一定程度上給網格化工作增加了難度。

網格員培訓心得體會5

通過3天的培訓和學習,使我對農村網格化管理有了更進一步認識,農村網格化管理是加強農村基層建設,進一步密切黨乾和轄區內群眾關係的重要機制。我們看到如今的農村建設,會遇到許多的新課題,尤其是各種社會矛盾的'增加,各種利益衝突的不斷加劇。農村中人群是多樣化的,群眾需求的多樣化,群眾的利益具有多元性,這就要求我們的農村工作者要用多種化解矛盾的方法,維持社會的穩定,作為我們當前重要的工作任務,著力探索創新基層社會綜合管理的長效機制,努力化解各方矛盾,為居住在這一區域內的居民提供主動地、全面的、有針對性的服務,促進轄區各界和睦相處,從而促進社會長期和諧穩定。

通過各位老師、領導的培訓、授課,使我有了深刻的體會:首先,農村管理在未來的新型城鎮化建設中更加重要。綜觀世界各國的城鎮管理歷史和發展過程,城鎮管理關係到一座城鎮的生存和發展,關係到人們的工作和生活,關係到經濟社會的持續發展,尤其是鄉鎮的現代化程度越來越高,城鎮管理就尤顯重要。其次,人性化是新模式的最終目的和落腳點。新模式體現了以人為本的管理理念,是政府管理理念的重大改變,它讓農民能夠享受充分的知情和監督權力,

真正實現了政府職能的轉變,真正做到了以人為本的理念創新。

各位老師、領導在培訓中提出,每位三級網格長要進一步提高認識,切實瞭解當前網格化管理工作的重要性和必要性,加大資訊收集和服務力度,在網格化管理工作中做到及時發現、處置有方、管理高效、資訊暢通,切實充當好“溝通協調員、政策宣傳員、資訊收集員、矛盾調解員”的角色。

通過網格化管理培訓,使我瞭解到,農村網格化管理要做到利於工作開展、便於百姓辦事,使網格化管理這一平臺真正成為百姓與政府間的橋樑和紐帶。提高網格管理人員的文化素質、工作技能和工作責任心,確保網格化管理工作的順利實施。明確網格的主要任務和目標要求,使網格“走千戶,訪千人”活動有的放矢。立足自身實際,明確了為群眾辦實事,辦好事的思想。樂於奉獻,甘於吃苦為著力點,切實推進基層“網格化管理”工作。

通過培訓,提高了我不斷學習的工作動力,能靜下心、撲下身探索網格管理方面的問題,用一顆誠心、愛心和為民服務之心工作。結合工作實際,探索新的思路,更好的豐富和完善網格化管理的有效內容,使網格化管理具有科學的操作性和可行性。

通過這幾天的認真學習,使我體會到了這不但是鍛鍊的

時期,也是收穫的時期。在緊張之餘,我感到一份慶幸,因為學習班的舉行,為我提供了一個學習思考、鍛鍊提高的良好機會。為我們提供了系統的學習機會使我受益非淺,能有機會參加培訓和學習,我感到機會難得,在培訓中提高了我的專業知識水平,為有效的開展好今後的農村工作提供了保障。