銀行培訓心得體會範文(通用3篇)

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當我們心中積累了不少感想和見解時,寫心得體會是一個不錯的選擇,這樣能夠給人努力向前的動力。那麼如何寫心得體會才能更有感染力呢?下面是小編收集整理的銀行培訓心得體會範文(通用3篇),歡迎大家借鑑與參考,希望對大家有所幫助。

銀行培訓心得體會範文(通用3篇)

銀行培訓心得體會1

當接到跟班培訓通知的那一刻,內心感到非常的激動,感謝省行國際部、市分行公司業務部、國際部以及支行的領導能夠給我這次學習鍛鍊的機會,同時還要感謝支行的同事們,感謝他們能夠分擔我的工作。一個多月的學習讓我收穫了很多,學到了很多,也體會了很多,下面我將就這一個多月的所學、所感、所悟做下簡單總結。

所學:

1、進一步的瞭解了國際貿融產品的定義,產品的特點以及產品的應用;

2、掌握了IMEX系統的基本操作

3、掌握了信用證的相關辦理流程:開立、修改、單據處理、承兌、付款、閉卷等操作

4、掌握了國際保函的相關辦理流程

5、掌握了委託付款、海外代付等相關辦理流程

所感:

省行國際業務部是一個非常團結,非常有正能量的團隊,同時也是一個非常有挑戰性、非常鍛鍊個人能力的團隊。來省行學習之前,我一直以為在機關部門工作都比基層行輕鬆,來了之後才發現原來我的想法是錯誤的,看到同事們一個個工作時間電話響個不停,一堆堆的單據處理,各個二級行上報的資料統計、指標完成情況分析。原來國際部的工作並不比基層行輕鬆。令我感觸最深的主要有兩點,第一,加班已是家常便飯,有時候看到國際部的同事們為了儘快統計一些資料報表,為了第二天的會議準備相關材料,為了儘快辦理好手中的業務而加班到很晚,甚至週末都趕到辦公室加班。第二,積極主動的營銷客戶,以前我一直以為營銷都是我們基層行的任務,省行國際部只需要下達任務,現在才發現我的想法是大錯特錯,省行國際部不僅要定期分析任務,下達任務,考核完成情況,同時,省行國際部還要定期走訪客戶,與客戶面對面介紹我們建行的產品。

所悟:

隨著中國經濟進入“新常態”,轉變發展方式、加快結構調整成為中國經濟執行的“主旋律”。面對國內外複雜的經濟形勢、日趨激烈的業內和跨界競爭,建設銀行傳統業務發展的優勢已日趨淡化,國際業務的發展將成為我們建設銀行的重中之重,國際業務也並不只是國際業務部的業務,而是我們全行公司部、個金部等部門以及各個支行共同的職責,近年來,國際業務佔KPI考核指標的權重也越來越重,同樣,國際業務的費用配置也越來越充足。國際業務的發展對於基層行而言也是新的挑戰與機遇。

董事長王洪章曾強調:“創新是銀行之魂,是發展的不竭動力、”隨著中國銀行業走出去步伐加快,中資銀行國際業務面臨更加激烈的競爭。要想在變革中贏得未來,關鍵在創新。建設銀行近年來海外業務發展成績斐然,但必須看到的是,建設銀行的國際化道路才剛剛起步。我們有理由期待,在建設銀行全力推進綜合性、集約化、多功能轉型和建設國際一流銀行的征途中,國際業務繼續乘風破浪,揚帆起航,在世界各個角落生根發芽、開花結果。

銀行培訓心得體會2

我作為一名銀行安全保衛工作的新兵,有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛部新班子上任後在全省安全保衛條線進行的一次“內強素質,外樹形象”的具體行動。其規模之大、人員之多、範圍之廣(基層分管領導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度,也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛隊的實戰表演,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今後更好地開展工作有著積極的指導意義。以下是這幾天的培訓總結:

一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提

首先,安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正幹起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,來到保衛部後,起初也覺得只要押運不出問題,也就沒有什麼了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱鉅,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化後,安全保衛工作發生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。

其次,做好安全保衛工作,不僅是我們建立“平安建行”的基本要求,也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基礎。同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業銀行的安全防範水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛工作好壞,不但影響到銀行的經營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大於天”一點也不過分。從我們自身的經營和管理看,安全保衛工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。一個健康、安全、穩定的經營環境,有利於我們集中精力發展業務,壯大自己,從而爭取更大的經營業績。反過來講,不論我們業務發展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數慘痛的案例。

二、強化安全防範意識是做好安全保衛工作的重要保證

從當前我行安全保衛工作面臨的內外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內部看,全行的風險防範水平還有待進一步提高,對風險點的監控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和鬆懈;從外部看,全省金融系統近期頻頻發案,轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據詐騙等等,案件形態多種多樣。毫不誇張地講,放鬆安全保衛無異於是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調以下意識:

一是“一把手”負總責的意識。

行長在省分行安全保衛座談會上講到:“做好安全保衛工作首先是‘一把手’工程,……要認真貫徹落實“誰主管,誰負責”的原則,切實履行“一把手”作為安全保衛工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”,還是部門“一把手”,都要把“為官一任,保一方平安”作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產、業務安全。

二是全員講安全的意識。

安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業務崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業務崗位也同樣有其相應的職責。比如,門衛就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全。可以說,安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間,我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防範安全事故、案件的堅強堡壘。

三是“防患於未然”的意識。

安全保衛工作必須要“防患於未然”,而不是充當“事後諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防禦機制,使防範工作走在各項工作的前面,真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數,對外部治安環境形勢要有準確的判斷,以便於指導全行。要結合工作實際,根據不同情形制定突發事件應急預案,同時要組織好相關預案的演練工作,使員工真正掌握預案的流程、要點和防範手段,確保應急預案真正發揮作用。

三、強化保衛隊伍建設是做好安全保衛工作重要基礎

做好安全保衛工作,“物防”、“技防”是保障,但關鍵還在於“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素,全行的安全防範才有保證。

一是要增強保衛人員的責任心。

從事保衛工作的同志,一定要認認真真履行崗位職責,全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心,即使再有學識,再有能力,也無法做好本職工作。所以,要做好安全保衛工作,最重要的就是責任心問題,保衛人員必須切實增強責任心,認真履行保衛工作崗位職責。

二是要進一步提高保衛人員素質,建設一支適應股份制商業銀行需要的安全保衛隊伍。

建立現代商業銀行經營體制和管理體制,對安全保衛工作和保衛人員提出了更高的要求。我們要結合改革和發展的需要,努力加強自身的學習、掌握新的業務知識和工作技能,進一步提高綜合防範能力。要切實關心保衛人員的工作、生活和學習,儘可能地解決他們在工作、生活中的實際困難,使廣大保衛人員安於本職、勤於奉獻。同時,要在機構整合的基礎上,堅持從嚴管理的方針,對不適應安全保衛工作的人員,要及時採取措施從保衛崗位上撤下來,確保保衛隊伍的.純潔性。

三是要加強教育與培訓,增強全員安全防範意識。

要經常對員工進行職業道德和安全防範教育,引導員工樹立愛崗敬業、樂於奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀念和安全防範意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓,制定和完善各種突發事件處置預案,開展一線臨櫃人員的安全防範技能培訓和應急預案演練,提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力,切實增強全員安全防範意識,努力提升全行安全防範整體水平和綜合防範能力。

四、做好轉培訓是落實安全保衛工作,紮實推進平安建行的重要任務。

培訓雖然結束了,但是下一步的工作仍很艱鉅,保衛部門如何做好轉培訓是當務之急,這也是落實安全保衛工作,紮實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真總結培訓的經驗和成果,結合本行實際穩步進行。二是要結合開展的建立平安建行的活動採取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭使安全保衛工作再上新臺階。

銀行培訓心得體會3

為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作,公司特地進行的新員工入職培訓。對員工培訓的重視,反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。參加這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的,大家都很珍惜這次機會,早早地就來到公司,為培訓做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹和銀行信用卡系列產品的介紹,最後銀行信卡中心*總還特地講了企業文化與發源,使我們在最短的時間裡瞭解到公司的基本運作流程,以及公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃和系統的公司營銷理念方面的專業知識,通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓中,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分利用好公司的優勢資源,最大效果的為公司創造效益,公司的快速發展也是我們個人的發展。通過培訓,我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進行對照,認識到自己的不足,及時改進,對以後的工作的開展以及個人的發展都是非常有好處的。

在職業化的態度方面,每個人都應該有一顆創業的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱誠心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在信用卡中心的員工更是如此,一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念,要善於突破、有創意的想法,同時又要以大局、團隊為重,不能太過於個性。然後就是以後在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會做的更好。

在專業方面,金融行業最注重的是實踐和誠信,需要我們不僅僅在專業技能上有著全面的知識,而且要對市場有著準確的把握和分析能力。我行在銀行業以及其他金融方面有著很大的優勢、但是相對於中合型的銀行業務來說對市場的瞭解相對來說還是比較缺乏的,而一個產品品牌的推廣效果往往又決定於市場的反應,我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中心的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的眼光來看待信用卡市場,這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的瞭解和認識。因此,我建議是不是公司以後的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導,這樣我們就能更好的以市場的眼光來思考信用卡業務,從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的業績,公司員工的知識層面也會更加全面。

為了更好的提升業務水平與業績我深刻體會到公司的核心文化,信用卡作為一種現代化的金融工具,它便捷、時尚、安全的特點正逐步被越來越多人所接受,隨著我國市場經濟發展,人民生活水平的提高,用卡環境的不斷改善,信用卡市場蘊含著廣闊地發展空間,但隨著各家商業銀行都在發行自己品牌的信用卡,如何使我們民生信用卡在競爭激烈的市場中脫穎而出,以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。

誠信是維繫現代市場經濟的基*,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。這樣我們才能更好的發展我行信用卡業務。

只有與客戶進行經常性的溝通與交流,瞭解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶佔先機。

工作從細微處入手,在做出營銷前對客戶有充分的瞭解,要知道自己的客戶看重的是什麼,需要的是什麼,發掘合作的廣闊天地,同時要細心觀察,見人所未見,想人所未想,捕捉蘊藏在事物背後的新商機。

從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的,孫經理也為我們做了很多的準備,讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!

細節決定成敗,心態決定成敗高低。