管理技能培訓心得體會(通用6篇)

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當我們經過反思,對生活有了新的看法時,好好地寫一份心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那麼心得體會到底應該怎麼寫呢?以下是小編幫大家整理的管理技能培訓心得體會(通用6篇),供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

管理技能培訓心得體會(通用6篇)

管理技能培訓心得體會1

中層管理幹部最主要的兩個工作就是保證日常工作的正常完成和注重基層幹部的培養。一個優秀的班組長是團隊的靈魂。在選擇班組長時領導把工作能力放在第一位來考慮。事實上,在選擇時要兼顧思想品質、個人素養、個人能力、工作熱情等多方面。並不見得各方面都十分突出,但是應該善於發現他的潛在素質。

1、以德服人。嚴以律己,行為習慣好,要學會寬容?你才能與眾不同,遇到事情先想到靠自己,而不是求助領導。

2、一視同仁。無論是什麼關係,在你眼裡都應是同事,可能比較難作到,但沒有這點,就不可能服眾。

3、不怕困難。每個團隊都會一些不聽話的員工,喜歡擺譜的那種,不用怕,他們是不敢怎麼樣的!知難而進才是一個班組長應該有的作風。不依賴領導,有什麼事情自己解決。

4、帶頭作用。有積極進取的思想,並且引領大家形成積極進取的觀念。有主見,能發揮主觀能動性,對錯誤的風氣要堅決制止。

5、打成一片。在工作中要積極參與,儘量和大家達成共識,沒有架子,不自負不自卑,以微笑面對每一個人,不可以有歧視心理。

6、我是班組長。這句話要隨時放在心底,不是隨時都放在嘴上,有強烈的責任心,時刻以團隊的榮譽為主,以大家的榮譽為主,什麼事情都衝在最前面,遇事鎮定。

7、幫助員工。幫助員工不是為了給大家留下一個好的印象等利益方面的事,是你一個基層幹部的責任,是應該做的,只要你還是一個幹部,你就要為團隊服務。

8、誠實守信。大家應該都知道這是很容易作到的,也是很不容易作到,然這兩句話並不是矛盾的,是一個人應該有的道德品質。但你必須做到,連這樣都做不到,就不可能做成一個好的幹部。

9、謙虛。認真分析員工提出意見,不管是有意的,還是無意的。提出來就有他的想法,有他的動機。要作到一日三醒。

管理技能培訓心得體會2

海爾的企業文化落地,從提出到落地是一整套體系,從文化初提時的解碼、編碼、解讀,再到尋找載體、進行試點、分享,最後形成固定模式。這是一個完整的、閉環的執行標準,也是一套有章法體系的執行方法。

從這個方向上進行思維拓展、舉一反三,結合自己所管理的資訊部的軟體研發工作,這無疑和軟體專案是相通的、可借鑑的,我們軟體工程師從員工崗位那兒瞭解到的最初問題或是需求時,需要二次進行解碼,即從使用者角度轉變成程式設計師能懂的設計需求,再次進行昇華和整體設計後再次解讀給使用者,看是不是需要的功能,確認後再開工,可以有效的解決程式碼開發的二次返工和需求實現的有效性。

程式開發完成後,尋找載體,找一個試點先行測試,最後進行推廣,形成固定模式等待二次調整和優化。

載體這個過程值的我們去用心體會。在軟體行業裡最常見的一種現象是什麼?軟體實施後,使用者說軟體不好,軟體方說使用者沒按規矩進行操作,這裡面缺少載體,所謂的載體是什麼?那就是隨軟體落地實施時進行一些配套的制度和規範,在我看來,軟體專案實施前要準備完善幾個載體,一個是直觀形象的操作規範指導書,一個是崗位操作的工作流程、工作標準,甚至還得有相配套的管理制度。這樣使用方容易按照指導書進行操作,讓管理者能借鑑這個崗位的大致流程以及崗位的工作效率標準,再結合一些管理制度,例如:考核後方可上崗;出錯多少次後停崗培訓或是調崗;以及一些相對應的獎勵和處罰,甚至應該選中一些崗位操作好的榜樣進行標杆推廣工作。

這套體系,值得我們部門深度挖掘改造,再一次完善我們的軟體研發實施工作。讓軟體與業務部門深度配合,配合默契,共同把西南物流的業務的資訊化工作做的更有章法體系。

管理技能培訓心得體會3

關於績效考核,績效考核的目的以及實際意義是為了企業和員工的共同進步,不單純是為了薪酬體系的規劃設計;績效管理的根本目的是提高組織和員工的績效能力,除了作為薪酬獎金分配依據之外,還有更豐富的用途:通過績效管理實現公司目標績效管理是連線員工個體行為和組織目標之間最直接的橋樑。

1、通過績效管理提高員工培訓、職業發展規劃,對於個人而言,可以作為員工培訓發展、職業規劃的基礎。持續的建立績效檔案,可以瞭解員工長期的績效表現,因而可以針對性的開發培訓計劃,提高員工績效能力。並且作為員工職業發展過程中,選拔、輪崗、晉升的參考依據。當然,在績效管理中,一定要保證對員工績效過程的跟蹤,而不僅僅關注結果,只有全面瞭解員工績效過程的表現情況,才能準確評估員工的職業發展趨勢。

2,考核的目的不僅僅為了薪酬體系的規劃設計,不僅僅是得到一個獎懲的依據,因為獎懲只是強化考核功能的手段,調整待遇是對員工價值的不斷開發的再確認,考核是為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,進而作為員工培訓、職業發展規劃的有效依據,為公司不斷創造價值。

3、通過績效管理實現“共贏”績效考核必須建立在“共贏”的基礎之上,也就是說由企業與員工各取所需共同贏得這場“遊戲”。其一,企業贏得管理與效益。其二,員工則贏得自我的認識、改進與發展。

4、為下一期的績效指標完成做準備,績效管理的關鍵在於持續改,包括對於績效管理體系的持續改進。因為,一個績效考核體系的真正成功同時需要加與在實施過程中不斷改進,成功公司績效管理的成功經驗認為,績效考核體系在實施中經歷一、兩年後才能真正完善起來,尤其是管理者的績效管理能力和技術才能培養起來,相應的考核文化和氛圍才能成熟。

管理技能培訓心得體會4

一流企業做文化。二流企業做管理。三流企業做產品。北京西南物流中心就是要打造一流的品牌,所有我們要做文化。隨著西南物流的發展,也積累了很多企業文化。隨著新員工的不斷湧入,企業文化落地、執行成了一個值得我們思考的問題。老師講了很多辦法,也舉了很多例子,但從我們的自身考慮,怎樣才能使企業文化落地,執行到底呢?下面我把我的想法跟大家共享一下:

1、晨會、總結會。我們很多部門都有晨會,可以在每天的上班前十分鐘時間宣講公司的.一些規定及企業觀念。總結會是月度、季度、年度部門和全公司的例會,成為公司的制度及公司企業文化宣傳的一部分。

2、思想小結。思想小結就是定期讓員工按照企業文化的內容對照自己的行為,自我評判是否做到了企業要求,又如何改進。

3、張貼宣傳企業文化的標語。把企業文化的核心觀念寫成標語,張貼於企業顯要位置。

4、樹先進典型。給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標誌,通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”,從而提升員工的行為。

5、網路宣傳。建立網站及微信群進行及時對企業的方針、思想、文化進行宣傳,西南物流已經建立了公眾號成功執行,發揮著很好的作用,我想各部門建立微信群也可以及時進行宣傳。

6、外出參觀學習。外出參觀學習也是建設企業文化的好方法,這無疑向廣大員工暗示:企業對員工所提出的要求是有道理的,因為別人已經做到這一點,而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠,我們應該改進工作向別人學習,西南物流使用這種方法已經很多年,領導一直對外出參觀學習非常重視。

7、故事。有關企業的故事在企業內部流傳,會起到企業文化建設的作用,西南物流副總經理李毓亮就把西南物流在發展過程中的一些經典故事編書成冊。

8、文體活動。公司可以搞一些問題文體活動如:運動會、晚會等。在這些活動中可以把企業文化的價值觀貫穿進行,本單位也舉行了幾次,希望以後定期舉行。

9、領導人的榜樣作用。在企業文化形成的過程當中,領導人的榜樣作用有很大的影響。在本企業就已經把這形成了企業文化:幹部幹部先幹一步,幹部幹部只能幹不能不,我還記得一部戰爭影片裡,一個解放軍軍官對一個國民黨軍官說,解放軍與國軍為什麼解放軍會贏,因為解放軍軍官在衝鋒的時候總是說“跟我衝”,而國軍軍官在衝鋒的時候軍官再說“給我衝”。軍隊裡總是說,兵慫慫一個,將慫慫一窩。這都說明榜樣的作用。

管理技能培訓心得體會5

作為班組長要有到承上啟下的作用,對下屬我們在下達工作的時候要儘可能把目標、目的、結果、後果、經驗、教訓、注意事項交代清楚,儘量把指令當成培訓來做。追求工作一次就做到位。班前會要開成互動的溝通交流會。在和領導溝通時需要得到領導幫助是要給領導做選擇題並做到自我選擇,而不做問答題。

被領導要求進行彙報前,預判領導要問什麼問題做足準備,不欺上瞞下,實事求是,不要失去領導的信任度。主動給領導做彙報時,要思路清晰,有條有理,突出重點和結果以及需要領導如何幫助。在和領導溝通的時候要記錄領導下達的命令,在和同級之前溝通要心態放平和,善於發信別人身上的有點並自我完善。杜絕班組長得錯位行為。

管理技能培訓心得體會6

其實管理是一門專業技術,是需要經過專門的學習和訓練,才能掌握管理的方法和技巧,才能運用這些技巧和方法改進工作效率和效果。通過這次公司組織的管理技能培訓,結合這些年來的工作,我做了幾點思考:

俗話說久病成醫,那麼久病真的可以成醫嗎?其實不然,醫生是需要經過專業的訓練的。同樣的我們很多管理人員長期呆在一個崗位或一個企業中,習慣於用經驗來解決管理問題,不容易接受其他人的觀點和方法,總認為只有他最瞭解自己的企業,只有他的方法才是最好的方法。其實以前的成功經驗不能說明什麼,我們環境不斷在發生變化,新的變化會帶來新的管理要求。保持競爭優勢就必須要不斷吸收新的營養——觀念、方法和不同的人。這正是當局者迷,傍觀者清。

我可以成為優秀的管理者嗎?我想只要我有決心,有信心,是可以成為有一定成績的管理者的。實現有效的管理的方法就是通過不斷的自我訓練,但最大的挑戰也在於自我訓練的過程其實是一個自我戰勝的過程,那是一個需要決心、信心和持之以恆的過程。欲勝人必先勝己,在學會管理別人之前應該先學會管理好自己。

如何提高管理水平?管理水平的提高其實是長期積累的過程。我們可以把任何一項工作看成是由不同的人或不同的工作組成的流程,在這個流程中任何一個環節產生問題都會降低整體的效率。要持續提高管理水平,就要每天著眼於每一個流程的不斷優化和改進。而優化流程則可以經常問這些問題:制定這個流程的目的是什麼?影響這個流程效率的問題是什麼?可以不要這個流程嗎?有更好的方法或工具來完成這個流程嗎?如果有了答案就應該立即改善。如此,通過不斷的評審和改善就能獲得整體績效的提升。其實管理是日常行為,而不是要等到出了問題才去重視管理。所謂管理是吃飯而不是吃藥。

為什麼我們總感覺無人可用?在很多出現的問題中,我們都可以歸結到沒有合適的人,沒有優秀的人。但顯然,沒有找到不出問題的人。大多數團隊都是由普通的人構成的,如果是這樣,那麼作為管理者一個挑戰就是——讓普通的人完成不普通的事。很多時候我們管理的問題就是不知道如何讓普通的人完成不普通的事。有個方法是:通過工作分析將原來複雜的需要由優秀的人才能完成的工作,設計成普通的人藉助一定的工具就可以完成的工作。

為什麼我們總是發生相同的問題,犯同樣的錯?大多數人的習慣是在當發生問題的時候強調責任和懲罰。但是我們會發現這樣是解決不了問題的,相同的問

題還會重複發生,然後我們每天都忙於處理同樣的問題、生同樣的氣。其實我們應該換個角度來關注問題,我們應該先問:為什麼會發生這件事?以後可以不再發生了嗎?如何保證以後不會再發生了?還有我們可以獎勵不讓問題發生的人、找到問題本質的人以及提出不讓問題重複發生的建議的員工。不犯錯比較難,但不犯相同的錯相對來說就比較容易;我們應該要求自己在每次犯錯的時候都好好想想:我為什麼會犯錯?我下一次還會犯同樣的錯嗎?如何保證你自己不會犯這樣的錯了?我該怎麼避免再犯這個錯?

如何確保執行的效果?質量管理遵循PDCA的原則,如果把管理工作本身當成是在生產的一件產品,那麼跟蹤檢查和不斷評估就是提高管理成效的關鍵,是不可缺少的一環。如果我們不去跟蹤執行的情況,就無法知道一項工作是否被執行了?執行過程是否發生偏差?在執行過程中有沒有出現什麼新的問題?所以檢查是可以幫助我們在執行過程中發現問題並進行改進的唯一辦法。執行力就是檢查、檢查再檢查。

工作與學習該如何進行?工作我們個人來說,最大的價值是技能的獲得和提升。參加工作後的學習和學校學習在內容和方法上是有很多不同的地方的,我們現在學習的目地是為了解決工作中的問題,在解決問題的同時又能不斷獲得新的知識。而工作中不斷出現的問題、困境則是一個我們用智慧創造奇蹟的過程,是一個提高毅力改變思維的訓練過程,也是一個自我打破持續提升的過程。在這個過程中我們要去思考許多未知的問題,要用已有的知識去學習新的知識,再運用所學到的知識去創新我們的工作方法。學習和工作就是這樣相互促進不斷提升的一個迴圈。這就是學習工作化,工作學習化。

以上幾點思考,並不全面,希望公司可以多多這樣的福利,讓我們的管理技能進一步提高。