學習培訓心得體會 篇1
為期一天的培訓已經結束了，回顧當天的學習收穫，我感慨很多，收穫也很多，體會也有很多······首先感謝公司給了我這一次外出培訓學習的機會，通過這次得學習讓我學到了不少關於銷售和人生的知識，相信能在以後的道路上給我指引正確的方向，
如今，在這林林總總的運動品牌競爭中，每一個導購員都是精準銷售，有戰術，有制度，有方法，但是，每當競爭再上升一個程度的時候，為了自己的銷售業績，往往都會用盡辦法的把東西賣出去，當然，這未必不可行，不過，這樣所銷售的業績是短暫和偶然的，因為不是所有的顧客都會輕易的被你矇混過去，我們應該用良好的服務，優質的商品為品牌樹立口碑，從而得到一個又一個的回頭客······
通過這次培訓，讓我對銷售有了更深一層的認識，首先，一間店的業績不是靠個人的能力和銷售就能支撐得起的，它靠的是我們這一個團隊合作的力量才足以支援。團隊是什麼？按照老師所說的，團隊是一個有口才的人領導一群有耳朵聽的進去的人一起協同合作的團體，它是為了實現某一目標而由相互協作的個體所組成的正式群體。而我們身為這個團隊中的成員，每個人都有自己所在的意義和價值，都有自己的工作和職責，而我們所要做的，不但要做好自己分內的工作，擔負起自己的責任，而且，更重要的，是要和其他同事發揮團結合作的精神，緊密合作，共同創造輝煌的業績。這樣的銷售才會進入良性迴圈，銷售方面才會令人更容易接受，整個團體才會有活力，每個人的熱情才會持續不減，這樣對於我們，對於整間店鋪只會有益而無害。
作為個人而言，除了要遵守店鋪的營銷流程外，更重要的是要努力提高自身的溝通能力，要有一定的溝通技巧，要做顧客喜歡的導購，因此，老師也為我們總結了幾點：
一、外表要整潔，要有禮貌和耐心；
二、保持良好的人員形象，專業的服務態度；
三、能夠提供快捷的服務，要設身處地的為顧客著想，從而提高自己的銷售業績；
四、要有足夠的產品知識，專業的銷售形象，良好的溝通表達能力；
五、強調產品的保養事項並能夠提出建設性的意見，幫助顧客做出正確的商品選擇；
六、關心顧客的利益，急顧客之所急，藉此拉近與顧客的距離，培養回頭客；
七、做好售後工作，耐心的傾聽顧客的意見和要求，記住顧客的偏好，這樣才能留住回頭客並能夠為公司收集有益的資訊，有助於企業和品牌的發展。
還有最重要的一點，我們要富有感染力，我們每一天都穿工衣、工鞋，愛上我們自己的商品，在為顧客介紹商品的時候，我們的眼神、語調、手勢等肢體語言都是一種無形的感染力，這樣更容易拉近與顧客之間的距離，從而讓顧客更相信我們為他所介紹的商品。總而言之，這次的學習是快樂的，收穫是愉悅的！再次感謝公司給予我這次學習的機會，我將在今後的工作生活中學以致用，真正發揮出學習的用處！
學習培訓心得體會 篇2
生物新課改，給我許多思考，深刻地體會到自己有很多東西要去學習。怎樣才能很好地適應新課改？怎樣才能在教學過程中給學生營造一個良好的氛圍，建立平等、民主、信任的新型師生關係？怎樣才能引導學生的情感處於積極的、自由的、寬鬆的心理狀態，能自主的參與課堂教學，使課堂氣氛活躍？我認為要解決這些問題就需要自己不斷去積累，不斷去學習探究。下面談談自己在本次新課程培訓中的一點體會。
一、新課改要培養什麼樣的學生
新課改的定位更加著眼大眾，為的是進一步提高國民素質。明確提出普通高中教育是面向大眾的基礎教育，應為學生的終身發展奠定基礎。所以，新課改著重在以下幾個方面培養學生：
1、初步形成正確的世界觀、人生觀、價值觀；
2、熱愛社會主義祖國，熱愛中國共產黨，自覺維護國家尊嚴和利益，繼承中華民族的優秀傳統，弘揚民族精神，有為民族振興和社會進步作貢獻的志向與願望
3、具有民主與法制意識，遵守國家法律和社會公德，維護社會正義，自覺行使公民的權利，履行公民的義務，對自己的行為負責，並具有社會責任感
4、具有終身學習的願望和能力，掌握適應時代發展需要的基礎知識和基本技能，學會收集、判斷和處理資訊，具有初步的科學與人文素養、環境意識、創新精神與實踐能力；
5、具有強健的體魄、頑強的意志，形成積極健康的生活方式和審美情趣，初步具有獨立生活的能力、職業意識、創業精神和人生規劃能力；
6、正確認識自己，尊重他人，學會交流與合作，具有團隊精神，理解文化的多樣性，初步面向世界的視野和與其他國家、民族交往的能力。
二、教師在新課改中的作用
教師是新課程的實施主體。新課程最終要落實到教學中來，沒有教學，新課程終究只是一個靜態的方案，而不會是現實的課程。而教師恰是實施新課程的主體，任何其他人，如專家、各級教育行政人員，等等，不管對新課程有多麼熱心、有多麼關注，都不能代替教師的實踐。
教師一是要意識到自己所肩負的重任，用自己的創造性實踐去實現新課程；一是要對自己的以往的和當下的實踐滿懷信心，要認真分析以往教學的優長與不足的基礎上，藉著新課程的契機，發揚光大以往的優長，改造乃至克服以往的不足。那種認為新課程要一切都是新的，以往的做法都是陳舊的、不適應新課程的想法是不正確的，也不利於新課程的開展。
三、新課改對教師素質的要求
1、教師角色的轉變
新課程的實踐要求教師轉變角色觀，這是新課程改革的關鍵。新課程下要求教師和學生是共同的學習者，這應該說是教師與學生的真正平等階段，在這個階段裡，要求教師在課堂教學中，教師和學生是平等的學友關係，只有做到這一點，教師和學生才能做到真正的平等地學習和交流，課堂的氣氛也才能真正地開放和活躍起來。其實，師生平等是社會發展的必然，也是新課改的要求，新課程強調，教師是學生學習的合作者、引導者和參與者。
2、教學方法的革新
教育的重要目標是促進學生的發展，科學課程應當體現這兩者的結合，突出科學探究的學習方式。教師在教學中應該強調探究的過程和方法，注重“創造力”的培養，主張變革傳統的教學，教師的作用不再是單純的講授知識，而是鼓勵、指導學生去探索和發現，把教師的主導性和學生的主體性有機地融合在一起。在教學中，教師不再是命令學生學習，而是傳授學習的方法，培養學生學會學習，不再讓學生被動地去學習，而是主動地去探索。
3、教學手段的革新
以多媒體應用技術為代表的現代教育技術，正在迅速地改變著課堂的教學模式，成為促進科學質量的重要突破口。多媒體等計算機應用技術在科學教學是具有掛圖、投影片等教學手段無法替代的優越性。然而，這就要求科學教師，應當儘快掌握計算機基礎知識和基本操作，以及教學軟體的製作等。才能更好地為教學服務。事實上，只有充分發揮資訊科技的優勢，才能為學生的學習和發展提供豐富多彩的教育環境和有力的學習工具。從這種意義上來說，充分利用現代資訊科技，是教學發展的時代要求。
4、業務素質的提高
教師必須具有系統的完整的科學專業知識（包括物理、化學、生物及地理科學）。這是從事科學教育所必備的素養。其次，要了解相關學科知識。現代社會正逐漸進入“資訊社會”，社會各部門的工作也逐步從大工業時代分工細密的專業化進入資訊時代的綜合化，學科之間互相滲透。傳統學科界限越來越模糊，僅靠上述狹窄的專業知識已很難應付現代教學需要，所以教師要開闊本學科視野，需具備與科學相關的基本知識等，還需瞭解科學與其他有關學科的橫向聯絡及發展。使社會科學知識、教育科學知識、系統科學知識，有機地結合形成比較完整的基本知識。
總之，教師需要在新課改過程中不斷地學習，不斷地探索，不斷地積累經驗，不斷地提高自身的素養。唯有這樣才能滿足新形式下社會的需要，才能培養出符合時代要求的人才，才能更好地完成我們身上肩負的使命。
學習培訓心得體會 篇3
我公司組織我們員工學習觀看了巨思特教育集團董事長—李強老師對《員工最佳執行力》專題的演講培訓。這一天李強老師的演講讓我深受啟發，受益匪淺。在這裡，感謝公司給予我這次學習培訓機會，讓我收穫頗豐。這也正是李強老師常說的第三種人真正去愛護你、關心你的人，我們應該懂得對公司感恩，對領導感恩，“吃水不忘挖井人”的道理是人盡皆知的。
一、把執行力內化為感恩意識，學做事，先學做人。
在李強老師說的怎麼樣培養好德行，在思維模式和行為模式下養成好的習慣，先要學做人再學會做事。平時我們都沒怎麼去想過自己的過錯，每天的除了完成工作任務之後沒有總結經驗和教訓，到了下次再遇上了都沒辦法馬上去解決。工作上吃點苦，多做事，多思考問題，問題遇得多了，處理起來比別人強了。這也是我們工作中的點滴積累。所以李強老師說過的：“人要做到靜坐常思自己過，閒談莫論他人非，能吃苦方為有志之士，肯吃虧不是痴人，敬君子方顯有德，怕小人不算無能，退一步海闊天空，讓三分心平氣和。”
二、把執行力內化為積極向上，正面教育心態。
我要對自己技能的評估，積極向上的心態。我們要具備有一技之長，在崗位上的工作，就技術上也只能是算有“一技”，通過多學習技能，多善於分析，鑽研問題才算增長自身的“之長”。我要對自己憑對企業執著的貢獻，正面教育心態才能在職業中的成就至使企業的發展更加強大。職業成就事業，協助企業走向成功，企業好了自然我們生活也好了。
三、把執行力內化為自我成長的需求。
身為員工，如何讓自己擁有達成目標的卓越執行力。最佳的執行力的人應該具有做事一向主動，工作時特別注意細節，為人誠信負責，對問題善於分析，做事應該有一定的判斷力和應變能力，平時要多學習別人長處，對自己不懂的求知慾望要強，並具有一定的創意思維，還要有很好的團隊精神和人際關係。
學習培訓心得體會 篇4
主管晉級培訓學習心得 這次我有幸被公司派去外出學習，非常感激。以為只有走出去，才知道人外有人天外有天。通過和外單位精英主管交流才能感覺到自己工作中的不足。看看他們，尋找自己的差距。平常在工作中，我們常常愛抱怨單位這樣那樣不足，可看看他們，就會知道自己有沒有資格去說。他們有的人比我們做的優秀得多。可從來不抱怨。所以我們要常懷一顆感恩的心，感恩公司，感恩領導，感恩每一個幫助過自己的人。只有心態好了，才能愉快的工作。
通過培訓，讓我學到了許多知識，無論是在做人上還是工作上都有很大的幫助。如今的社會是一個飛速發展的時代，如果你不學習就會落後。知識要不斷的更新，只有這樣才能跟上時代的步伐。平時我們總覺得自己什麼都懂，可真的讓我們把那東西完整的做出來，可大部分人還是不行。所以通過學習，讓我們對以前的知識更加清晰，更加準確，更加專業。通過對自動自發的學習，使我深深懂得如何去做一個自動自發的主管，如何去管好自己的屬員，如何去管好自己的團隊。首先要做好自己的業務，以身作則，給屬員一個榜樣，然後再管好自己的屬員。對公司，對領導不要有任何的抱怨，做好自己的事。因為你做的好別人都會看見。或許有些時候你會覺得有些事情對你不公平，但你要站在別人的角度去想，換位思考，多理解別人，或許他是一時疏忽，或許他也有難處。多原諒別人，他會感激你的。對待屬員要多鼓勵，多說積極上進的話，要營造一個積極上進，團結互助的氛圍，讓他們感覺到在你的團隊幹，心情舒暢。
在這次學習中，我通過自己的努力，順利的通過了各項考核，並得到了上級領導的好評。這次培訓設了兩項獎勵，我都榮幸的拿到。
成績只屬於過去，未來的形勢還更加嚴峻。在今後的工作中，我一定要積極主動，把學到的知識運用到實際工作中，並傳達給我的屬員，讓大家一起進步。做一個讓領導和屬員都滿意的好主管。
學習培訓心得體會 篇5
新學期伊始，春意盎然，我們育紅博愛國小全體語文教師一行，於20xx年3月5日前往綿陽市實驗花園國小參加“綿陽市國小語文教師培訓會”。通過為期一天的學習培訓，我深深體會到作為一名國小語文教師肩負的重任和希望。在培訓期間，我始終懷著熱情，積極學習，聆聽大家的發言，用心領悟教研理論觀念。在分組討論時，和本組教師相互討論，共同切磋，以提高自己的語文教研水平。
這之前我承擔著學校的語文教學工作，雖然在工作中勤於學習，勤于思考，但是我們平時的教研工作面侷限於本校的聽課和評課，所以我們的教學工作也有了侷限性。這次聽了鞏建華老師和曾洪軍教授兩位教育專家講座後，我明白了在教育教學過程中，處處都有教研題材，隨時都可以進行課題研究，而不只是侷限於老師上的40分鐘課堂上。
聽了涪城區進修校鞏建華老師的《多重視角下的教師成長》和西華師大學院曾洪軍教授《如何提高國小語文教學的效率和質量》講座，我收穫頗多。我記住了鞏建華老師的一句話：每個孩子都可以在你的手下成才。還明白了曾洪軍教授如何提高課堂教學效率，構建高效課堂，對我今後的.“怎樣提高有效課堂的課題研究”的教學工作作了很好的指導。
通過學習，我深知要想搞好國小語文教學，就必須長期地學習，不斷提升自己的語文素養。提高學生的學習的幸福指數，讓孩子快樂學習，快樂成長，讓孩子在學習體會到幸福，而不是刻板地學習，痛苦地學習。
通過學習，怎樣才能更好的做好語文教師這項工作？結合鞏建華老師和曾洪軍教授的講話，我認為：
第一，要認真學習當代教育科學的新理論、新方法和新成果，不斷從新的角度、新的層面進行觀察和思考。這樣，才能有新的發現和新創造，才能從豐富多 彩的教育教學實踐中探索、揭示出新的規律。
第二，要愛孩子，善於發現孩子的閃光點，讓孩子在快樂的氛圍中愉快學習，健康成長。
第三，教師重視閱讀，重視教師對於教師的專業成長的重要性。同時還要教會孩子學習方法，教會學生閱讀，閱讀能讓孩子受益一生。
在今後，我將牢固樹立對大語文的教學，重視閱讀對於教師的專業成長的重要性。學習鞏建華老師自己培養快樂孩子的十二招，努力進取，多學習，為語文教學改革奉獻自己的一份力量。
學習培訓心得體會 篇6
三月有幸參加了五洲恆信管理諮詢有限公司舉辦的ISO9001質量管理體系內部稽核員培訓班。通過三天的培訓，使我對ISO9001質量管理體系的起源和發展，包括這些管理體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的內部稽核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。
講課中老師指出，內部稽核是審過程不是審檔案，不能有檔案就算符合。內部稽核必須按PDCA過程進行全面策劃，策劃稽核方案，編制年度內部稽核計劃和內部稽核實施計劃。組成稽核組，任命稽核組長，聘任內部稽核員。內審員根據稽核計劃的分工編制檢查表，按計劃和檢查表實施現場稽核，得出稽核發現。尋找客觀證據，發具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價並開具不合格報告。受稽核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。稽核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，並編制內部稽核報告，在內部稽核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。 通過三天的培訓，也使我認識到，在這個瞬息萬變的社會，不論是企業還是個人，要想生存並得到發展，變是唯一不變的真理。那種傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化，企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者，為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制，增強企業的團隊凝聚力，使企業在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個性化的管理模式。而所有以上這些“變”的過程，都必須依賴於ISO9001質量管理體系的建立和實施，並通過PDCA的管理模式不斷改進實施過程中的不足，才能不斷提升企業的綜合管理水平。
所以,建立和實施ISO9001質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立於不敗之地。
作為企業的員工，要想充分體現自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個 “學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，緊隨社會和企業發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為社會和企業創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！
學習培訓心得體會 篇7
經過“執行力”的培訓學習，我明白了很多事情，許多問題我找到了答案：
1、效率不是孤立的，是良好的態度和習慣加專業的技能來保證的，特別是習慣和技能需要訓練，並靠流程和制度去強化、去約束來保證的。“團隊執行力”重點講了怎樣進行流程設計和制度建設，特別關鍵的幾點：1)挑選執行人;2)明確目標和期限;3)制訂措施;4)明確檢查流程;5)獎懲分明;6)共識與承諾。分別從執行的人、執行的期限、執行的方法、執行的保證幾方面講了流程的執行要素，又重點講了執行力的根本保障是制度建設。試想如果我們有清晰的流程，有完善的管理制度，我們就會培養出訓練有素的員工，員工就會培養起良好的習慣，就會逐漸具備好的職業素養，而職業素養是職業態度和職業技能的基礎。
2、我們應該與時俱進不斷改進我們的管理模式和思路。生活的本質是追求快樂，工作的目的最終也是為了生活。我們要把工作變的開心，變的簡單。我們自己也需要在工作中尋找樂趣。我們要把工作變成實現我們價值的最終方式。如果再輔之以多種形式的激勵措施和方法，讓我們每個人享受工作而不僅僅是把工作當成一種負擔和賺錢的方式，我們每個人還會不熱愛我們的工作並努力工作嗎?當然我們的激勵不光是獎勵，因為人都是有惰性的，在職業素養不高的情況下需要制度去約束、約束、再約束，讓每個人養成好的習慣，一旦好的習慣養成了，制度的重要性就下降了。這時候企業文化就逐步發揮作用，要讓企業文化不斷深入人心直至根深蒂固，讓每個員工把企業當成自己的家，讓企業精神成為每個員工的精神、企業願景成為每個員工共同的目標，大家心往一塊想，勁往一處使，還有什麼事情做不成?還有什麼困難能戰勝不了?
3、對重要的事情，我們一定要有明確的目標和實施計劃，還要有督促、檢查和考核。人往往是因為做急的事情，而忽視了重要的事情，因為重要的事情往往也是有難度的事情。所以對重要的事情更需要運用目標管理，用績效考核的方式保證管理的效果。在上級和下屬的溝通中達成對要事的共識(包括計劃、時間、措施、結果等方面)。
4、我們要不斷加強自身的學習，作為一名管理者同時也是一名員工，我們要做到“日精進、修己安人”。沒有修己，怎能安人?修好品德我們才會有好的態度和好的出發點，好的態度是做任何事情的前提;修格局讓我們有正確的心態處世，有良好的習慣與人共事，有團隊意識合作意識，這是事業成功的基礎;修能力讓我們有能力完成自己的任務，這是實現團隊目標的基礎。作為管理者，溝通能力尤為重要，它是發現問題、解決問題的基礎，是管理的核心，我應當重點在這方面下功夫;修形象讓自己成為一個受社會、受團隊歡迎的人，受大眾歡迎的一個人，我們就會擁有更多的資源。我們每天花十分鐘學習，逐步養成習慣，一年後增加到半小時甚至一小時，我們將會每天都有提高，這是一個日積月累、潛移默化的過程，老師說的好：不要高估兩年的學習效果，也不要低估五年的學習效果。
5、我們要勇於面對困難、面對錯誤，從錯誤中吸取教訓，只有這樣才能不斷提高、避免反更大的錯誤。只有不斷學習，不斷提高自己，我們才能少犯甚至不犯錯誤。在團隊中、如果每個人都犯錯誤，累積起來就非常可怕。所以我們需要流程、需要制度去保證每個人儘量不犯錯誤，我們要吸取別人成功的經驗來提高我們團隊的效率，防止錯誤的發生。
我決心從我做起，從現在做起，充分利用時間，不斷學習，加強工作主動性，增強效率意識、服務意識、危機意識、讓自己真正成為一個有職業態度、職業行為、職業技能的人。從我們部門做起，把我們部門建設成服務質量最好、服務效率最高的物料供應部門。為實現自己人生的價值而做一個快樂又努力奮鬥的人。
把公司看成一個團隊，我們就是這個團隊的一分子，只有大家分工合作，各司其職、各盡其能，才能更好、更快地完成工作，使每個人、每個部門、公司的優勢得到最大程度的發揮。