當我們積累了新的體會時，將其記錄在心得體會裡，讓自己銘記於心，這樣能夠讓人頭腦更加清醒，目標更加明確。那麼問題來了，應該如何寫心得體會呢？下面是小編為大家整理的銀行培訓心得體會，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行培訓心得體會1
經過為期兩週的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得，
瞭解了一個構架。兩週的培訓內容可謂是豐富多彩，不僅詳細介紹了xx銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、銀行文化、業務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的內容涵蓋了xx銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
xx銀行是我夢寐以求並努力融入其中的工作單位，對於整個銀行構架的瞭解讓我能夠在正式開始工作前瞭解各個部門之間的協調合作，讓我清楚地知道自己的部門在整個銀行執行流程中所處的位置如何，為銀行作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪裡，以及如何更好地根據各個部門不同型別的需求恰當地調整工作重點，更好地促進各部門協調處理問題。對於xx銀行整體的瞭解也讓自己的職業發展道路更加明晰，自己所處的部門根據銀行整體的需要要求員工滿足什麼素質，獲得什麼知識一目瞭然，為我工作後的繼續學習指明瞭道路。
獲得了一段經歷。青山綠水下xx學院培訓的日子是非常辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的佇列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以後的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰鬥力。對於職場的新人來說，磨掉身上的稜角，讓自己更融入一個集體中，聽從領導指揮發揮集體的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在xx學院，是因為xx學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。
還記得教官每天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，可是實際上每天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪裡，後來發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖後腿，我們去其他寢室學習，並且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小祕訣。從此之後每天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
集體榮譽感促使我們形成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體現在我們每一次走在xx學院校園裡的佇列上，體現在軍體拳表演每一個動作的執行上，體現在素質拓展群策群力的策劃上。佇列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅是完成更要有所創新，因為我知道，工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今後的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆希望。兩週的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴xx行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解xx銀行，知道x行“建設城鄉一體化的全能型國際金融銀行”的偉大願景，“誠信立業，穩健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命，
我們的加入是在x行剛剛完成全球最大ipo，實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，x行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。兩週的汗水，對於一生的磨難，也許是微不足道的；兩週的時間，對於一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩週時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩週的培訓讓我對xx銀行有了更深入的瞭解，也培養了我發自內心的銀行認同感和自豪感。我願祝福並竭盡自己一起努力的希望能夠伴隨xx銀行大行德廣，揚帆遠航。
銀行培訓心得體會2
第一天來到這裡進行培訓的時候我總是充滿這遺憾，其實還是比較期待的，我覺得培訓應該能夠學到不少東西吧，可是這樣的培訓讓我感覺不是在學習東西，而是在自己體會更加深層次的道理，第一天的時候x總在跟我們聊到銀行工作這份職業的時候，跟我們講了很多，我們為什麼要選擇這個職業，還有對未來工作有沒有一個計劃這些東西看上去很枯燥，但是問題起來的時候，很多人答不上來，就像為什麼要選擇這個職業，每個人都回答不同，其實一份工作能夠自己喜歡剛剛合適自己這是很難的，我們大多數人只能通過後天的一個努力慢慢的適應，還有就是通過時間來證明自己是適合這個工作的，這個道理讓我的豁然開朗，一直覺得自己選擇這個職業就是處於喜歡，其實自己根本就不知道自己喜不喜歡，我們喜歡一個工作只有在工作當中才能感受到。
雖然培訓的時間只有短短的幾天，這個幾天我們都在系統的學習一些日常的業務，真正的我工資一直有到了實際工作當中才能體會到，這是一定的，培訓其實就是一個引導，讓我們對在工作有一個新的瞭解，然後在這其中進行摸索一旦我們明白了這個道理，在工作時候就得心應手了，這個培訓讓我明白了，其實在我們沒去做一件事情的時候就不要害怕，不要有什麼顧忌，其實 我們每一個人都是一開始都不知道，在工作中也只能慢慢的摸索，就像這一次一樣我總是對於工作比較陌生，對於在不及後接觸工作有一點不自信，這次的培訓卻讓我釋然了，我現在心裡有的只是堅定的意志，這在外來今後的工作中能夠看出。
最後我覺得銀行的工作一定需要細心，我選擇了這個職業就已經做好了準備，我我更多的覺得我應該在接下來的工作中好好的努力，一些自己不知道的東西加緊學習，這才是緊要的。
銀行培訓心得體會3
20xx年9月7日至9日，我和同事們一起接受了為期三天的有關中國銀行各方面業務的全面培訓，包括：中國銀行信貸管理、票據業務、零售業務、國際業務等。作為一個不太瞭解銀行業務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間裡，我儘自己所能努力的吸收老師們教授的內容，並主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識。現將我對本次銀行業務培訓的感受和體會總結如下：
一、全面的學習了中國銀行的各種業務
1信貸管理
眾所周知，信貸業務是中國銀行最重要的資產業務，也是中國銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是中國銀行的一項重要的管理工作。內容主要包括：信貸業務管理組織架構、信貸業務戰略和政策、信貸產品、信貸業務流程、信貸業務風險控制和信貸業務分析，不僅有理論而且有例項，不僅搭建了框架而且深入到了細節，可以說是比較全面和透徹。
2票據業務
票據分為匯票、本票、支票。講師從各種票據的定義著手，分別闡述了第一種票據的功能，並提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據在實際情況下的應用，並著重介紹幾種目前常用的票據業務的產品，例如銀行匯票、商業承兌匯票、保理業務。
3零售業務
零售業務是指中國銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業務的概況、產品、渠道、管理機構、經營策略以及市場行銷等方面進行了詳細的闡述。
4國際業務
此次培訓我最看重的就是國際業務這堂課，因為當前我已經被分配到福州商行的國際結算專案組中，但苦於不懂業務，所以對這方面的業務知識的需求是非常迫切的。國際業務主要指國際結算，國際結算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發生的債權債務經由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、託收、信用證、保函業務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業務。國際業務非常複雜，每一項結算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很瞭解，儘管如此，但這堂課已經為我搭好了一個進一步瞭解該業務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義
以中國銀行信貸管理的學習為例。由於我們公司針對的客戶群基本上都是國內的中國銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所瞭解的國內中國銀行的信貸業務管理和國外先進銀行的信貸業務管理進行了一下對比，結果發現了一些問題：與國外先進銀行相比，我國中國銀行的信貸業務管理呈現出形式化、粗放型的特點，這也正是我國中國銀行尤其是國有中國銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國中國銀行在信貸業務的組織架構方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），並承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發生的頻率和數量仍然高居不下。其主要原因是，制度規範沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構中，信貸經營和審批合併成為一個部門即信貸業務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業部制和共同承擔利潤指標實現審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；並增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。
特別是，信貸業務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和彙報關係的規定，具體、細緻、具有可操作性又保證了權力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發並完成信貸調查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業務分析報告供審批人員參考；再次按許可權不同分級進行審批；最後對於經審批通過的授信專案，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款檔案、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越許可權、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，並在放款後負責與信貸相關的操作性和行政性監控。相比之下，我國中國銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數職，不能達到專業化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國中國銀行確實在很多方面都有差距，有待於進一步改善和提高。國外先進銀行的優秀實踐成果給我國中國銀行業務的改革和發展指明瞭方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們瞭解我國銀行現有的業務，還在於使我們站在戰略的高度把握銀行業務未來的發展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了資料倉庫和挖掘技術在銀行中的應用
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業務的培訓老師談到資料倉庫技術的重要性。誠然，中國銀行已經從以產品為中心的時代發展到了以客戶為中心的時代。中國銀行越來越多的決策都需要依據客戶的資訊來進行。容納龐大繁雜的客戶資訊資料，有序的排列和歸置，並滿足各種統計的需求進行決策支援，這顯然是資料倉庫技術可以發揮的作用。
就目前而言，中國銀行採用資料倉庫技術建設管理資訊系統，我認為主要有以下幾方面：
1經營績效評估系統。
經營績效管理包含投入產出管理、政績管理、資產負債管理等方面，它從控制成本、增加效益目標出發，在資金成本、網路重組、集約化管理、績效掛鉤、工作流程、客戶服務、中間業務等方面進行診斷分析，來調整各個業務部門的結構佈置，減縮中間管理環節，優化存貸結構，並且開展全面的成本監控體系。它能使管理人員的決策更科學合理，避免因市場調查不夠而做出錯誤的投入。
2營運分析管理系統。
營運分析管理系統將銀行面對市場的系統營運資訊進行彙總和分析處理，為管理者提供整個企業對外部市場營運狀況的分析結果，有存取款的結構分析、利率對存取款結構的影響、貸款營運量結構分析和趨向分析、產品投入產出分析、風險分析等，這些分析結果對銀行提高市場競爭力、增加市場服務手段是必不可少的。也便於企業管理者對產品結構提出調整。
3客戶關係管理系統。
客戶關係管理包括客戶分類、業務量分析、客戶貢獻度分析、客戶風險評估、客戶關係優化管理。它的基礎是對客戶的分類評價。這種管理常見於各個行業，而不是銀行業所獨有的。
4信貸業務管理系統。
信貸業務管理系統包括如下幾個方面：授信徵信管理、擔保管理、信貸風險管理。
特別值得注意的是，9採用資料倉庫技術建設管理資訊系統時，銀行各個業務部門的管理者和開發者都應該明確資訊系統的主題需求。並且，這些需求不能侷限於滿足當前的傳統管理，也不能受現存的資訊範圍所限制，應該結合業務發展的規劃，提出前瞻性的需求，因此業務部門參與管理資訊系統建設至關重要。
四、為我加入國際結算專案儲備了必需的基礎知識
經過我在公司兩個月以來的切身體會和這次為期三天的全面業務培訓，我切實的感受到熟悉銀行業務對一個軟體開發人員的重要性。不懂得銀行業務，不瞭解銀行業務的流程，就很難開發出合適的銀行軟體，更別說未來會成為此領域的專家了。
當然，我非常清楚，短短三天的集中培訓，並不能使我真正全面、透徹、系統的理解和掌握整個銀行業務，只是幫助我建立起了銀行業務的整體框架，增強了我對銀行業務一定程度上的理解，還遠遠達不到對相關知識充分理解和掌握的程度。對我而言，培訓只是我學習過程的開始。我會在以後的工作實踐中不斷加深對所學內容的理解，儘快熟悉和掌握銀行業務，並將其和自己的技術專長結合起來，更快更好的完成專案要求。
銀行培訓心得體會4
9月25日從三峽趕往小溪塔參加這次集中培訓最後一次上機考試，有點緊張。檢驗我們半個多月的培訓結果的時候到了，這半個多月我們將近三百人聚集在三峽培訓中心集中培訓，從省聯社，三峽農商行到我們長陽農商行都細心周到的安排著我們的生活，特別是把培訓的內容安排的非常的詳細，完善。從農商行的歷史到農商行的發展；從核心系統到電子銀行；從規範服務到職業規劃，每一步該學什麼怎麼學都為我們想好了，我非常榮幸能有這樣一個機會參加培訓。這次的培訓的內容都是我從未接觸過的領域，對我來說是新的開始，所以放下過去的成績，把這作為新的起點，從零出發，是我必須做到的。無論過去的我工作，學習是怎樣的，這都不能代表現在，我只有將心歸零，才能腳踏實地，才能更好的適應新的工作，適應這次的實習。
前往考試的路上，火燒坪支行的胡行長提前聯絡了我和另外兩個學員，通知我們接下來一段時間我們都將在火燒坪支行實習，一開始內心是有點害怕的，因為火燒坪作為長陽轄區最高的地方，天氣非常寒冷，交通也不便利，我害怕我無法適應。可是仔細想了想，我們每個人進入農商行就是做好了從基層做起，從農村做起的決心，如果這點困難就無法克服，那還拿什麼面對以後的生活，越是艱苦，我們就越要堅定自己的信念，保持我們的初心，走好每一步，做好每一件事。所以去往火燒坪的路上，我看著外面的風景，從山腳到山頂，從一座山到另一座山，從雲霧中穿過，從清江邊到大片蔬菜種植地，我覺得太美了，我感嘆著期待著。
我們以後要做的事很多，讓我們擼起袖子加油幹，把這條屬於我們，屬於農商行的路一直走下去，從零出發，腳踏實地，堅定信念，保持初心，我們會走的更遠。
銀行培訓心得體會5
經過為期兩週的培訓，我感觸良深，歸納起來，有以下幾點心得。
瞭解了一個構架。兩週的培訓資料可謂是豐富多彩，不僅僅詳細介紹了農業銀行的歷史沿革、市場定位、發展戰略、企業文化、業務構成，同時還讓我們學習到了一些做人做事的道理。培訓的資料涵蓋了農業銀行各個層面上需要新員工掌握的知識，對員工準確定位、確定目標起到了很好的作用。
農業銀行是我夢寐以求並努力融入其中的工作單位，對於整個企業構架的瞭解讓我能夠在正式開始工作前瞭解各個部門之間的協調合作，讓我清楚地明白自己的部門在整個企業執行流程中所處的位置如何，為企業作出的貢獻都有哪些，工作中會和其他部門有交集部分都在哪裡，以及如何更好地根據各個部門不同型別的需求恰當地調整工作重點，更好地促進各部門協調處理問題。對於農業銀行整體的瞭解也讓自己的職業發展道路更加明晰，自己所處的部門根據企業整體的需要要求員工滿足什麼素質，獲得什麼知識一目瞭然，為我工作後的繼續學習指明瞭道路。
獲得了一段經歷。青山綠水下防化學院培訓的日子是十分辛苦的，然而卻是我人生中的一段寶貴經歷。每一天聽哨起床，迅速洗漱整理內務，排著整齊的佇列去食堂吃飯，按照班級整齊坐好上課，烈日下汗流浹背的訓練，在以後的日子也許再也不會有。這樣的生活看似單調，但也正是這樣簡單的生活讓我們忘記了繁雜的世界，讓我們明白軍歌嘹亮步伐整齊，一切行動聽指揮的戰鬥力。對於職場的新人來說，磨掉身上的稜角，讓自己更融入一個群眾中，聽從領導指揮發揮群眾的能量，也許是軍營的經歷最想讓我們學會的東西。
培養了一種精神。之所以培訓選在防化學院，是因為防化學院的培訓最嚴格、最認真，而這種環境下最容易培養的是學員的拼搏精神。
還記得教官每一天都會查內務，剛開始的兩天全班四個宿舍只有我們宿舍沒被表揚，但是實際上每一天早上大家都很用心地在整理內務，每個人心中都憋著一股勁。宿舍內部也在自查問題出在哪裡，之後發現唯一的可能就是我們的床單還不夠平整。為了不給班級拖後腿，我們去其他寢室學習，並且學到了用衣撐刮床單整理床鋪的小祕訣。從此之後每一天的內務檢查，我們班的四個宿舍全都“遭到”表揚。
群眾榮譽感促使我們構成了一種拼搏向上、百折不撓、團結合作的精神。這種精神體此刻我們每一次走在防化學院校園裡的佇列上，體此刻軍體拳表演每一個動作的執行上，體此刻素質拓展群策群力的策劃上。佇列是小事、匯演是小事，拓展也是小事，然而每一件小事我們都力爭做好，不僅僅僅是完成更要有所創新，因為我明白，工作的事情沒有小事。在嚴格的環境下積聚培養起來的精神會伴隨著我們今後的工作，遇到問題不退縮，努力拼搏得結果。
種下了一顆期望。兩週的培訓轉瞬即逝，我們即將奔赴農行分支機構開始一線的實踐。培訓讓我們更加了解農業銀行，明白農行“建設城鄉一體化的全能型國際金融企業”的偉大願景，“誠信立業，穩健行遠”的核心價值觀和“面向三農，服務城鄉，回報股東，成就員工”的光榮使命。我們的加入是在農行剛剛完成全球最大ipo，實現a+h股同時上市的偉大歷史契機之際，農行的未來發展必將在藍海發展戰略指導下平穩前行。
兩週的汗水，對於一生的磨難，也許是微不足道的；兩週的時間，對於一生的經歷，也許是短短的一瞬。然而這兩週時間卻在我心中打下了深刻的烙印，它是我從學生到職場人轉變的開始，它是指導我未來實踐的開始，也是督促我追求用心辦事、用情做事、精細行事的開始。兩週的培訓讓我對農業銀行有了更深入的瞭解，也培養了我發自內心的企業認同感和自豪感。我願祝福並竭盡自己一齊努力的期望能夠伴隨農業銀行大行德廣，揚帆遠航。
銀行培訓心得體會6
一、與時俱進強素質
學習可以提升素質、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多麼質樸的語言，一語道破學習有多麼重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質儘快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，面對複雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到現在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細緻講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉眼即逝，這裡留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，這裡留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期待。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行提供的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收穫是什麼？我想說，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這裡，我們瞭解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模組、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。通過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行，從某種意義上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在於商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複，確實如此，培訓期間，培訓班通過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員提供了一個展現自我，融入農行大家庭的舞臺。特別是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的瞭解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現農行新一代員工的亮麗風采！在此，預祝XX年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功！
中國農業銀行在成功上市之後，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業，勤勉盡職，依法合規的職業心態，踏上征途，追求卓越，共創輝煌！
最後，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行培訓心得體會7
在上級領導的親切關懷和組織安排下，我近期參加了總行組織的關於“團隊管理與領導力提升”的培訓。這次培訓內容十分豐富，有打造績效營銷團隊、高效溝通策略與技巧、商業銀行網點運營與管理、支行行長必備素質和能力等課程。我十分珍惜這次培訓機會，做到嚴於律己，謙虛謹慎，努力學習，掌握知識，力爭取得優異成績。短暫的XX天培訓學習，對我開拓視野、提升思維、優化理念、充實經歷、提高綜合素質與工作能力幫助很大，深感受益匪淺。
一、明確培訓的意義
隨著市場經濟形勢的不斷深入發展和資訊化技術的廣泛運用，隨著銀行經營範圍的擴大、經營種類的增多和經營產品的不斷豐富，隨著金融同業競爭日趨激烈、服務手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望，都對銀行基層支行行長的素質能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質能力，才能增強基層支行的市場核心競爭力，才能在日趨激烈的金融同業競爭中站穩腳跟，獲得生存與發展。銀行基層支行行長要牢記“生於憂患，死於安樂”的古代名言，具有憂患意識，正確認識自身業務知識匱乏、業務技能不足、營銷手段落後等的不足，已制約銀行經營業務的發展。要提高認識、統一思想，下深功夫、化大力氣，努力學習業務知識，做到向書本學習、向實踐學習，向先進銀行學習，強化理論聯絡實際，在學習中進步，不斷更新知識、增長才智，使業務知識充足、業務技能增強、營銷手段先進，具有發展經營業務所必備的知識與技能，適應不斷髮展的金融形勢需要，促進經營業務發展，取得良好經濟效益。
二、培訓學習的收穫
1、打造績效營銷團隊，增強團隊戰鬥力。通過培訓，我進一步加深了對團隊作用的理解，團隊是由支行全體員工組成的，具備相輔相成的技術或技能，有共同的目標，為實現共同目標而作出各自的努力。打造績效營銷團隊，銀行基層支行行長要組織員工認真學習，加強思想教育，提高員工的思想覺悟與道德情操，使員工忠誠於支行，熱愛自己的崗位，盡心盡職工作；要組織員工學習業務知識，增強員工的業務技能，能夠適應不斷髮展的金融形勢需要，做好本職工作，提高工作效率和工作質量；要組織員工學習銀行制定的各項規章制度，樹立“制度至上、執行完美”的理念，提高員工的制度執行力，高效完美地完成工作任務。總之，打造績效營銷團隊的目的是增強團隊戰鬥力，促進經營業務發展，創造更好經濟效益。
2、加強網點運營與管理，促進網點業務發展。網點是支行發展業務的根基，只有把網點運營與管理好，才有好的經營效益。在加強網點運營與管理中，作為支行行長除了抓好網點的全方位工作外，要著重抓好三方面工作：一是繼續鞏固、挖掘支行現有機構和企業客戶、個人高階客戶的綜合貢獻度；二是加快培育優質對公、對私和小企業客戶，不斷豐富支行優質客戶群體；三是發揮網點轉型作用，提高服務質量和服務效率，最大程度地引導大眾客戶使用自助、電子銀行等服務渠道，降低大眾客戶服務成本，提高大眾客戶利潤貢獻度。
3、加強自身建設，爭當優秀銀行基層支行行長。火車跑得快不快，全靠車頭帶。服務優良、業績顯著的支行，必定有一位優秀的行長。爭當一名優秀的銀行基層支行行長，一要定好角色位：支行行長首先是一名銀行員工，而且是一名優秀的員工，做到說話得體、做事沉穩、態度認真、懂得合作。二要當好職業經理人，具備一定職業素質和職業能力，管理經驗豐富，能夠遵守職業操守。三要做好服務工作，服務上級行，服務支行員工，服務客戶，當好員工的表率，講責任、講奉獻，形象好，聲譽高。
三、今後努力的方向
1、加強學習，爭做學習型行長。我要努力學習，做到學習有目的、有方向，進行系統思考、系統安排，增強學習的危機感、緊迫感，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型行長，切實提高自己的素質能力。
2、勤政勤業，致力業務發展。我要把工作精力著重放到市場行銷上，堅持以專業的人才團隊為支撐，以創新的經營管理為動力，以領先的科技、優質的服務為引領，以縝密的風險管理為保障，全面提升支行的市場競爭力，確保支行業務發展，效益良好，成為優秀支行。
3、盡心盡職，做好服務工作。我要牢固樹立當行長就是服務的意識，要端正工作態度，培養良好工作作風，盡心盡職服務，做好支行的領頭人。通過自己全面、優質的服務，提高員工工作積極性，使支行各項工作發展順暢，經營範圍擴大，經營業務增多，經營效益日好，在社會上有良好形象，成為客戶心目中的好銀行。
培訓學習結束了，但是學習永無止境，我還要繼續學習，要踐行自己終身學習的承諾。這次培訓學習所掌握的的知識和理念將使我終身受益，增強了自己為支行更好更快發展做出更大貢獻的信心和決心。在今後的工作中，我將以此為動力，全身心投入到自己的工作中去，切實為支行的健康快速發展，作出不懈的努力與奮鬥。
銀行培訓心得體會8
我作為一名銀行安全保衛工作的新兵，有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛首期培訓，感觸頗深，這是省分行安全保衛部新班子上任後在全省安全保衛條線進行的一次“內強素質，外樹形象”的具體行動。其規模之大、人員之多、範圍之廣（基層分管領導），都尚屬首次。通過這次培訓，使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度，也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法，學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識，尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛隊的實戰表演，看到了自身工作中的不足，從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識，增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今後更好地開展工作有著積極的指導意義。以下是這幾天的培訓總結：
一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提
首先，安全保衛工作說起來容易，看起來簡單，但真正幹起來是非常不容易的，過去自己在基層行當領導，對保衛工作的認識比較單一，認為不出問題，不出事件，安全保衛工作就做好了，來到保衛部後，起初也覺得只要押運不出問題，也就沒有什麼了，一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實，任務很艱鉅，責任很重大，尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化後，安全保衛工作發生了很大的變化。如何適應新的變化，工作目標如何定位，是擺在我們面前的一個重要課題。
其次，做好安全保衛工作，不僅是我們建立“平安建行”的基本要求，也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基礎。同時，隨著公民民主和安全意識的提高，客戶和員工的安全需求不斷增長，要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務，銀行安全保衛工作的質量和水平，將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業銀行的安全防範水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注，安全保衛工作好壞，不但影響到銀行的經營狀況，更重要的是影響到銀行的聲譽，影響到投資者對銀行的信心，影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講“安全責任大於天”一點也不過分。從我們自身的經營和管理看，安全保衛工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。一個健康、安全、穩定的經營環境，有利於我們集中精力發展業務，壯大自己，從而爭取更大的經營業績。反過來講，不論我們業務發展的再好，一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看，總是得不償失的。這一方面我們有著無數慘痛的案例。
二、強化安全防範意識是做好安全保衛工作的重要保證
從當前我行安全保衛工作面臨的內外部形勢看，我們的壓力還是很大的。從內部看，全行的風險防範水平還有待進一步提高，對風險點的監控能力還有待進一步加強，由不得我們有絲毫馬虎和鬆懈；從外部看，全省金融系統近期頻頻發案，轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據詐騙等等，案件形態多種多樣。毫不誇張地講，放鬆安全保衛無異於是將自己放在了火山口上。因而，我們有必要進一步強調以下意識：
一是“一把手”負總責的意識。行長在省分行安全保衛座談會上講到：“做好安全保衛工作首先是‘一把手’工程，……要認真貫徹落實“誰主管，誰負責”的原則，切實履行“一把手”作為安全保衛工作“第一責任人”的職責。不論是行處“一把手”，還是部門“一把手”，都要把“為官一任，保一方平安”作為自己工作的第一要求，確保本單位的人員、財產、業務安全。
二是全員講安全的意識。安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務，而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工，對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業務崗位的人員要講安全，就是在我們看來一些非業務崗位也同樣有其相應的職責。比如，門衛就要守好大門，防止可疑人員隨意進出單位；司機就要保證行車安全，不僅要注意自己不出以外，還要防止他人給你造成的傷害；食堂管理，要注意食品安全，不僅要使大家吃得營養、吃得滿意，還要吃得健康、吃得安全。可以說，安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間，我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防範安全事故、案件的堅強堡壘。
三是“防患於未然”的意識。安全保衛工作必須要“防患於未然”，而不是充當“事後諸葛”。要堅持“安全第一、預防為主”的原則，真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防禦機制，使防範工作走在各項工作的前面，真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數，對外部治安環境形勢要有準確的判斷，以便於指導全行。要結合工作實際，根據不同情形制定突發事件應急預案，同時要組織好相關預案的演練工作，使員工真正掌握預案的流程、要點和防範手段，確保應急預案真正發揮作用。
三、強化保衛隊伍建設是做好安全保衛工作重要基礎
做好安全保衛工作，“物防”、“技防”是保障，但關鍵還在於“人防”。只有抓住了“人”這一基本要素，全行的安全防範才有保證。
一是要增強保衛人員的責任心。從事保衛工作的同志，一定要認認真真履行崗位職責，全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心，即使再有學識，再有能力，也無法做好本職工作。所以，要做好安全保衛工作，最重要的就是責任心問題，保衛人員必須切實增強責任心，認真履行保衛工作崗位職責。
二是要進一步提高保衛人員素質，建設一支適應股份制商業銀行需要的安全保衛隊伍。建立現代商業銀行經營體制和管理體制，對安全保衛工作和保衛人員提出了更高的要求。我們要結合改革和發展的需要，努力加強自身的學習、掌握新的業務知識和工作技能，進一步提高綜合防範能力。要切實關心保衛人員的工作、生活和學習，儘可能地解決他們在工作、生活中的實際困難，使廣大保衛人員安於本職、勤於奉獻。同時，要在機構整合的基礎上，堅持從嚴管理的方針，對不適應安全保衛工作的人員，要及時採取措施從保衛崗位上撤下來，確保保衛隊伍的純潔 性。
三是要加強教育與培訓，增強全員安全防範意識。要經常對員工進行職業道德和安全防範教育，引導員工樹立愛崗敬業、樂於奉獻的道德情操，提高員工的法紀觀念和安全防範意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓，制定和完善各種突發事件處置預案，開展一線臨櫃人員的安全防範技能培訓和應急預案演練，提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力，切實增強全員安全防範意識，努力提升全行安全防範整體水平和綜合防範能力。
四、做好轉培訓是落實安全保衛工作，紮實推進平安建行的重要任務。
培訓雖然結束了，但是下一步的工作仍很艱鉅，保衛部門如何做好轉培訓是當務之急，這也是落實安全保衛工作，紮實推進平安建行的重要任務之一。一是要認真總結培訓的經驗和成果，結合本行實際穩步進行。二是要結合開展的建立平安建行的活動採取靈活多樣的形式舉辦培訓。三是要在全行形成氛圍使人人懂安全，人人抓安全，力爭使安全保衛工作再上新臺階。
銀行培訓心得體會9
為期二十多天的崗前操練就要落下帷幕，這是讓人難以忘懷二十一天，嚴重而又充沛，影響而又耐人尋味。在這些日子裡，咱們從校園走入工行的企業氣氛，初步了自己的職場日子。這次操練，讓咱們對自己的作業崗位以及公司的優勢資源有了更深入的知道和了解，從而能更快的習慣自己的作業崗位，充沛發揮自己的主動性，在做好自己的本職作業的一起，充沛展示青年職工的精神風貌，進步工行的全體形象，在作業中發揮更大的效果。
在操練的日子裡，咱們首要承受了幾個方面的職前操練，內容包含銀行的服務標準理念、安全防備，個人金融事務、世界事務，銀行卡、電子銀行、和銀行運轉辦理事務常識;以及許多的模仿櫃面操作操練。內容和形式都很豐厚多樣，包含講座，實踐，和模仿銀行操作等各個方面。獲益頗深，為往後更好的作業打下了一個好的初步和根底。
作為剛走出校門的我來說，銀行事務還有很大一部分的盲點和短缺，而事務操練關於進步我的事務素質是很有協助的。事務操練首要包含儲蓄職工事務，管帳事務和根本技術操練幾項內容。
儲蓄關於銀行的開展很重要，儲蓄事務天然也是咱們操練的第一項事務內容，首要講了儲蓄的規章制度，事務根本常識，崗位設定及作業流程等，還包含一些操作技巧和流程，內容許多很細;其次是管帳事務的教學，要點關於定、活期一本通事務、存單事務、經營前預備和日間日中軋帳事務、單位存款事務、結算事務及電子銀行和銀行卡的有關事務，講的非常詳細，詳細的操作咱們也在模仿銀行中許多操練，咱們還應在往後的作業中加強學習，安定強化事務常識;還有關於兩大技術的操練，點鈔及傳票錄入，單一的作業非常簡單煩，但只能一遍又一遍的吃苦操練才幹進步。操練完畢時的查核是個進步質量的好辦法，為了取得好的成果，咱們都充溢熱情的盡力操練，為往後的事務嫻熟打下了夯實的根底。
事務操練是咱們往後作業的鑰匙，是幹好其它作業的條件和根底，並且這項操練還必須在往後的實踐中不斷學習和充沛，才幹跟得上工行的事務需求。
操練內容在我往後的作業中會有更好的使用和開展，學以致用，用才是意圖，操練這種手法正是為了用這個意圖。操練中滲入了往後作業的方方面面，從理論到實踐都有所表現，秉承這些東西，操練的功夫才算沒有白搭。
在操練中，教師們還給咱們滲透了法制安全的常識，遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明晰的，所以咱們承受有關工行法紀方面的操練。主講師首要向咱們通報了有關金融業違法的相關資訊，講了剛入職場應留意的一些問題，特別強調了銀行作業人員易違法的防備;法令常識講座是關於銀行業所用法令常識的濃縮和提煉，其間讓咱們關於民法及經濟法等相關法令極為注重一下，別的還針對信貸及危險安居樂業等方面一切法令常識以事例方法向咱們要點介紹。
法紀方面的操練是我步入工行承受的非常重要內容，用防備針還描述非常的恰當和形象。法紀操練讓我理解了在金融失業從事作業的根本留意事項，關於往後的作業及個人出路都非常有意義。
這次操練是對咱們新入行職工的注重和希望，省分行投入了許多的人力、財力，聘請到專業人員給咱們進行事務常識的解說和禮儀輔導，一起又請到了幾個地市分行多位經驗豐厚的領導以及優異職工為咱們介紹根底常識和作業經驗，讓咱們獲益匪淺。短短的二十天，把咱們凝集在一起，瞭解了銀行的根本情況，融入了工商銀行這個大集體中。操練對我的教育會永久輔導我的職場生計。
時間短的操練快完畢了，咱們就要回到不同區域的崗位上初步作業，這期間咱們培養了深沉的愛情，一起的閱歷會是咱們終身的財富。在工商銀行操練校園這樣優異的渠道上會培養出更多的優異團隊，而咱們則會成為愈加超卓的工行職工。千里之行，始於足下。咱們會在往後的作業中結壯勤奮，把學到的常識運用到作業中，做一個有責任心，充溢自傲的工行新人!
銀行培訓心得體會10
一、與時俱進強素質
學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔迴響：“業務學習，從大的方面講，是為整個建行的發展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，應對競爭激烈、優勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你。”多麼質樸的語言，一語道破學習有多麼重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質，才能對業務知識的學習有端正的態度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業務知識學習，才能使自身素質儘快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規劃和創新精神，才能為本部門的發展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進業務的更新變化，才能在實際工作中，應對複雜的局面，沉著應對，用學過的業務知識去指導工作，推動工作的發展。
二、創新思維抓服務
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但透過叢主任的一番細緻講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內涵更需要我們去挖掘，這就需要我們有創新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環境等等，已經無法滿足客戶的需求，只有加強內涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用於工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉眼即逝，那裡留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，那裡留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰，內心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業業，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓機會，帶給我們全新的精神洗禮。
如果有人問我，培訓期間你最大的收穫是什麼？我想說，是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在那裡，我們瞭解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模組、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養和晉升制度。透過系統的學習，學員們明確了自己的職業發展方向，規劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規就是風險，安全就是效益，合規創造價值……”，依法合規的觀念已經深入人心，銀行業是個高風險的行業，在金融創新浪潮的推動下，金融業逐漸發展成為主要帶給風險轉移策略的銀行，從某種好處上講，商業銀行就是“經營風險”的金融機構，以“經營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力，是現代商業銀行核心競爭力之所在，風險存在於商業銀行的每一個業務環節，全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業人員，我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複，確實如此，培訓期間，培訓班透過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員帶給了一個展現自我，融入農行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的瞭解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現農行新一代員工的亮麗風采！在此，預祝XX年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功！
中國農業銀行在成功上市之後，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客戶帶給優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工，本著愛崗敬業，勤勉盡職，依法合規的職業心態，踏上征途，追求卓越，共創輝煌！
最後，謹以下文與各位同事共勉：
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行培訓心得體會11
信用卡營銷不能停留在傳統的習慣思維和做法上，要將新的營銷理念和服務方法有機地聯合起來，限度地提高客戶品質。
xx銀行信卡中心為了讓我們新進員工更快地瞭解公司、適應工作，公司特別進行的新員工入職培訓。對員工培訓的器重，反應了公司“看重人才、培育人才”的戰略方針。加入這次培訓的有以前在別家銀行做過信用卡業務的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護這次機遇，早早地就來到公司，為培訓做籌備。
這一次培訓的重要內容主要是公司的基礎情形先容和xx銀行信用卡系列產品的介紹，最後xx銀行信卡中央石總還順便講了企業文明與發祥，使我們在最短的時光裡懂得到公司的根本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀、策略計劃和體系的公司營銷理念方面的專業常識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有領會。
這次培訓中，讓我們對自己的工作崗位以及公司的上風資源有了更深入的.意識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分施展自己的自動性，在做好自己的本職工作的同時，充足應用好公司的優勢資源，後果的為公司發明效益，公司的疾速發展也是我們個人的發展。通過培訓，我們瞭解了什麼是職業化、什麼是價值觀、以及良多為人做事的準則與辦法，從而和之前的自己進行對比，認識到自己的不足，及時改良，對以後的工作的發展以及個人的發展都是十分有利益的。
在職業化的立場方面，每個人都應當有一顆創業的心，首先咱們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老闆打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠懇，一雙很勤奮的手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥於一些傳統的銷售理念，要擅長衝破、有創意的主意，同時又要以大局、團隊為重，不能太過於個性。而後就是當前在做事的程序中要留神方式，這樣才幹讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會做的更好。
在專業方面，金融行業最重視的是實際和誠信，需要我們不僅僅在專業技巧上有著全面的知識，而且要對市場有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業以及其餘金融方面有著很大的優勢、然而相對中合型的銀行業務來說對市場的瞭解絕對來說仍是比擬缺少的，而一個產品品牌的推廣效果往往又決議於市場的反映，我們不僅僅要思考怎麼有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營銷、更需要的是以一個整體的目光來對待信用卡市場，這就須要我們對產品的營銷和市場有深刻的瞭解和認識。
因而，我倡議是不是公司以後的培訓能夠邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和領導，這樣我們就能更好的以市場的眼力來思考信用卡業務，從而能更好的為客戶服務為公司創出更好的事蹟，公司員工的知識層面也會更加全面。
為了更好的晉升業務水平與業績我深刻體會到公司的中心文化。
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時尚、保險的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國市場經濟發展，國民生涯程度的進步，用卡環境的一直改良，信用卡市場蘊含著遼闊地發展空間，但隨著各家貿易銀行都在發行自己品牌的信用卡，如何使我們xx信用卡在競爭劇烈的市場中懷才不遇，以下是我對信用卡營銷工作中的一些心得體會。
誠信是維繫現代市場經濟的基石，是與客戶彼此溝通的橋樑，在與客戶打交道時只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠心。這樣我們能力更好的發展我行信用卡業務。
只有與客戶進行經常性的溝通與交流，瞭解客戶的動向，知曉客戶的所思所欲，才能及時調整營銷策略，捕捉商機，在激烈的商戰中搶佔先機。
工作從細微處入手，在做出營銷前對客戶有充分的瞭解，要知道自己的客戶看重的是什麼，需要的是什麼，發掘合作的廣闊天地，同時要細心觀察，見人所未見，想人所未想，捕捉蘊藏在事物背後的新商機。
從這次培訓的效果就可以看出公司對我們的培訓非常看重的，孫經理也為我們做了很多的準備，讓我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力！
銀行培訓心得體會12
為了更好的提升個人的能力，對銀行的業務有更為深刻的瞭解，銀行便是準備了這次的培訓，就是為了讓員工能夠在目前的工作崗位上有更好的表現，更是讓銀行各方面的運轉都能夠更加順暢。
一開始培訓，老師就是給了我們非常大的警醒，讓我們必須要在這樣的情景之下認真的學習，不能夠有一丁點的走神，不然就不用參與此次的培訓。也正是這樣的氣場讓我真正的明白了這場培訓是非常重要的，更是打起了萬分的精神。在培訓中老師主要將銀行最近的一些問題非常明確地指了出來，也讓我們每個人都仔細想想在崗位上是否都犯下過如此的錯誤。而這也是讓我明白雖然銀行的工作看起來是非常的有序，但是那些的錯誤都是明顯的存在的。在老師的講解中我們慢慢的明白之身的錯誤是必須要抓緊時間改正，在工作崗位上也是需要有更多的努力與付出。
再者就是將銀行最近新推出的各個專案進行簡單的講解，很是需要我們都記好，這樣才便於向顧客推薦，也能夠促成我行更好的發展。當然還有一些比較細小的點都是為了讓每一位員工在工作上去更好的對待工作，努力的做好該做的事情，更促成個人能力的提升。
通過接受這樣的一次的培訓，我才慢慢的明白，雖然有些細小的工作是沒有真正的安排細緻的，但各位員工的行為都還是有被觀察在眼裡，所以一旦站在自己的工作崗位上，便是需要非常用心地工作，不能夠有一絲一毫的放鬆，同時也正是在這樣的情況下必須要規範好自己，以自己的行為來促成自己更好的成長。
在培訓中我更為深刻的明白身為銀行的員工一切的行動都是需要為銀行而考慮，更是要規範好自己，努力地做好自己身為員工該做的事情。在工作中去成長，去更好的促成我的發展與進步。培訓也讓我明白了我在工作中還是需要多多地反思自己，明白自己哪些地方沒有做好，也真正地利用好方式來讓自己成長，也更是在自己的崗位上努力的做好自己改做的事情。
身為員工，我必須要為銀行的發展考慮，尤其是領導安排下來的工作我更是需要認真的對待，同時讓銀行能夠在我的努力下得到更好的成長與發展，當然只有規範好自己才能夠讓自己有所改變，我相信以後的我都不會在犯下不好的事情，讓自己在崗位上達到更好的成長，同時完成好每一項工作。
銀行培訓心得體會13
在銀行上班兩年多，大大小小參加過很多次培訓，所以這次一聽說又要給我們培訓，我的內心是崩潰的。又要聽千篇一律的內容，做一些滑稽的動作，想想都想要翻白眼。但是這種感覺在第一次和賽諾經典公司培訓老師聊過之後就幾乎沒有了，當時想，咦，這個老師的套路好像有點不一樣。後面的接觸下來，慢慢感覺到了確實不一樣。
首先最讓我覺得詫異的是xx老師在心理方面高超的輔導能力，幾乎是解開了我心裡的結，讓我對以後的工作，生活都充滿了信心。三年、五年、十年這個說法在老同事們身上近乎完美的印證了，你現在在做的事情，一定會影響你以後的人生。還有宇宙吸引力法則的學習，雖然我還沒有利用它帶來很多我想要的東西，但是單是每天想著它，想著那些我想要的生活的樣子，就覺得生活充滿了希望。不像是以前消極的樣子，經常會負面情緒爆棚。
其次在這五天中學會了許多的方法，尤其是與客戶溝通，如何破冰，如何建立信任，如何激發需求，如何推出我們的產品，如何促成等等，張老師不是像其他老師那樣只給我們理論知識，而是和我一起在廳堂找客戶實踐，直接帶我上去現場示範。讓我在後面的營銷中更大膽，更有方法。
再次xx老師也教了我們許多規範化的行為舉止，包括晨會，迎接客戶，行走站立，讓我時刻保持昂揚的氣場。曹老師帶領我們整理工位，對大堂經理桌，填單臺和個人工位都進行了定置定位管理，這樣在以後的工作中更整齊更舒心。
最後我覺得最重要的就是xx老師教我們的，每次做一項工作，開始時都要先策劃，結束後都要總結，我們常常能做到開始但是做不到結束，總結不夠，沒有從不足不便中吸取教訓，所以不能進步。現在我們完後大家一起總結，多人的智慧，為不足之處想出更巧妙的解決辦法，在一次一次的總結中進步。
五天的培訓，時光飛逝，結束的時候回憶起，有太多的話要說。最要說的是感謝，感謝上級行給我們的培訓機會讓我們學到更多，在以後的工作中更得心應手。最感謝老師，感謝你們的傾囊相授，盡職盡責，讓我們懂得更多，做更好的銀行員工。
在培訓結束後我要物盡其用，把老師教授的知識靈活地運用到工作中，每天給自己定好目標，超過昨天的自己。
銀行培訓心得體會14
卓越始於平凡，完美源於認真。在洪新支行，我從事著一份最平凡的工作--農業銀行櫃員。也許有人會說，普通的櫃員何談事業，不，櫃檯上一樣能夠幹出一番輝煌的事業。我熱愛這份工作，把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工，個性是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。櫃檯服務是展示農行系統良好服務的“禮貌視窗”，所以我每一天都以飽滿的熱情，用心服務，真誠服務，以自己用心的工作態度羸得顧客的信任。在農行員工中，櫃員是直接應對客戶的群體，櫃檯是展示農行形象的視窗，櫃員的日常工作也許是繁忙而單調的，然而應對各類客戶，櫃員要熟練操作、熱忱服務，日復一日，用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠，感受到在農行辦業務的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪!為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業務本領、時刻不放鬆業務學習；二是持續良好的職業操守，遵守國家的法律、法規；三是培養和諧的人際關係，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。
參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學習業務知識，向有經驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實幹出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，註定要平凡，因為他不能像衝鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收穫。有的只是日復一日年復一年的重複那些諸如存款、取款，賬務錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓於平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。在為客戶服務的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶帶給全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規範、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時，在保證遵守我行各項規章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶帶給必須的方便，靈活、適度地為客戶帶給個性化、快捷的服務。在做好櫃面優質服務的基礎上，我們想方設法為客戶帶給更加周到的服務。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務。在日常工作
中，我用心刻苦鑽研新知識，新業務，理論結合實踐，熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起，在辦理業務時，儘量做到快捷、準確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶帶給及時、準時、定時、隨時的服務。
青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢幹，活力四射，因為有太多的夢想和期望!但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足於平凡，淡這天，農行給了我一個廣闊的平臺，我也正把如火的青春獻給的農行，中國農業銀行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。這天我正是為推動我的事業而來，這源於我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。因為我明白作為一名成長中的青年，只有把個人理想與事業的發展有機結合起來，才能充分發揮自己的工作用心性、主動性和創造性，在開創農業銀行完美明天的過程中實現自身的人生價值。
銀行培訓心得體會15
今年我參加了省行組織的二級支行行長培訓班的學習培訓，透過學習使我受益匪淺。結合實際工作，下面，我談一談個人的一點心得體會。
一、轉變市場行銷觀念，實施核心客戶營銷策略
當前，銀行業普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們xx銀行，尤其是縣級以下及農村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自於20%的客戶。可見，20%的高階客戶針對我們xx銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高階客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優化現有的資源，透過生日禮物、病期探視、各大節日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感並透過交叉營銷，讓客戶透過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產品，以更優質更快捷的服務等等讓20%的高階客戶從心裡產生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉變經營思路，樹立科學發展觀
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發展戰略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉的網點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業務和新型業務的全面、協調發展，透過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的IC卡、惠農卡能產品，抓好全年每個季度每個時間段。發展業務有的人說要分業務淡季旺季，我個人認為業務的發展與否不應有淡旺季之分，而是取決於一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發展業務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農戶之中進行有針對性、策略性的實質營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防範意識，提升內控管理質量
隨著銀行業競爭的日益激烈，市場環境的複雜多變，xx銀行經營面臨著越來越多的風險，我們作為xx銀行面臨的主要風險包括信用風險、市場風險、操作風險，針對上述三個風險，我認為加強操作風險的防範尤為重要，透過觀看四十五分鐘的警示教育片，以及我們身邊聽說看到的很多案例，不難看出，絕大部分風險來自於銀行內部，比如銀行監守自盜、違規操作等等，因此我認為在日常工作中應做好以下的資料：
加強員工的思想教育和業務制度的學習，利用周例會、晨會，月經營分析會及網上下載警示教育片等把風險防範意識，結合今年的“合規執行年”制度的資料，深深灌入每位員工的思想靈魂深處，讓合規的經營理念融入到工作的每一環節，爭做遵章、守紀、知法、守法的郵政儲蓄銀行人。
四、搭建“以人為本”的發展平臺，培育和諧企業文化
針對支行員工應表揚先進，激勵後進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現有的職工小家資源，透過和員工一齊生日、節日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日持續一種愉悅的情緒，良好的心態，同時也要進一步抓好網點櫃面規範化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監督檢查網路，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己帶給的服務，自動自發做好服務工作，樹立良好的企業形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執行力，提升管理潛力
何謂執行力執行力“就是按質按量地完成工作任務”的潛力。個人執行力的強弱取決於兩個要素——個人潛力和工作態度，潛力是基礎，態度是關鍵。所以，我們要提升個人執行力，一方面是要透過加強學習和實踐鍛鍊來增強自身素質，而更重要的是要端正工作態度。那麼，如何樹立用心正確的工作態度我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼於“嚴”，積極 以上是結合本次省行培訓資料和從事本崗位經驗的一些打算和體會，不妥之處敬請領導批評指正。