電力營銷工作培訓總結

才智咖 人氣:7.8K

安全事故的發生原因則是多方面的,但安全意識和規範操作意識淡薄、執行安全生產規章制度不嚴格、現場安全防護措施不完善、裝置維護不到位、施工質量把關不嚴等是最直接的原因。以下內容是小編為您精心整理的電力營銷工作培訓總結,歡迎參考!

電力營銷工作培訓總結

電力營銷工作培訓總結篇一

非常榮幸參加了集團公司20xx年遠端培訓課程,此次培訓使我受益匪淺,讓我在工作之餘學習到管理知識和技能,是我工作生涯中又一次難忘的經歷,它的影響將使我終身受益。通過這次培訓我主要有以下一些體會:

作為營銷辦公室的一名管理人員,首先要清楚知道權力和責任從來都是相伴而生、不可分割的,沒有無權力的責任,也沒有無責任的權力。公司在賦予我們權力的同時也賦予了我們相應的責任,而且權力越大,責任也就越重。因此,我們管理人員在行使權力、享受待遇的同時,務必想到肩上沉甸甸的責任,想到公司領導和職工的信任與重託。只知有權,不知有責,用不好權力,當不好領導。古人云:“在其位,謀其政;行其權,盡其責。”切實履行好職責,是對管理人員的基本要求。管理人員要不辱使命、不負重託,就要明確職責所在、要求為何,對該乾的事做到胸中有數。是職責範圍的事,就應該盡心盡力去完成好。切不可在其位不謀其政,謀其政不盡其心,碰到問題不解決,遇到矛盾繞著走。明確責任,還要勇於承擔責任。一個不敢承擔責任的管理人員,不可能成為一個奮發有為、深孚眾望的管理者。所以,遇到急難險重的工作,發生重大事件,管理人員要親臨一線、靠前指揮,絕不能畏縮不前、貽誤時機;工作中出現失誤、造成損失,不能推諉和逃避,而必須勇於擔當、敢於負責。明確責任也好,勇於擔當責任也好,目的都是為了抓好落實、推動工作、促進事業。一名管理人員的責任是多方面的,要作決策、出主意、定措施,更要搞檢查、作表率、抓落實。重視抓落實、敢於抓落實、善於抓落實,是管理人員黨性修養和工作作風的重要體現,是管理本單位的基本功。管理人員務必牢記各級領導和職工的重託,強化責任意識,把思想統一到幹事業上,把精力集中到做實事上,把功夫下到抓落實上,兢兢業業完成公司交給的各項工作任務。作為一名營銷人員,特別要把公司利益、客戶滿意放在高於一切的位置,這樣,才算真正理解“管理人員就是責任”的含義,才能切實履行公司領導和職工賦予的職責。

其次,要掌握管理人員的基本方法。

第一,管理人員主觀指導與客觀實際相結合的方法。把握了主觀指導與客觀實際相結合的方法,就會有效地指導單位工作的順利開展。客觀實際和實際工作是不斷髮展變化的。這就要求我們管理人員的認識、理論、政策、辦法等也應隨之而發生變化,跟上客觀實際和電網企業的發展。真正結合好主觀與客觀,在實際生產中不像想象的那樣簡單,如果主觀和客觀一下就結合好了,那麼我們的認識就停止了,所以我們在實際生產工作中要不斷地追求主觀和客觀的完美結合。要隨著客觀實際的發展,不斷深入實際生產工作、深入班組,體察職工實際情況,總結實踐經驗。

第二,管理人員的柔性化方法。要從以權利為載體到以心理為載體,實現心理層面的領導。從“黑鐵法則”(你讓別人幹什麼,別人就必須幹什麼)到“白金法則”(別人希望你怎麼對待他們,你就怎麼對待他們),領導方式要以人為本,從強權領導到超級領導,在實際生產工作中,鼓勵職工自我領導。第三,管理人員現代管理的互動化。管理者和被管理者是相互影響的關係。俗話說:“喊破嗓子,不如做出樣子”,如果在臺上說的.是一套,在臺下做的又是一套,就會對職工造成不好的影響,因此,在日常工作中,要注重自身的形象,特別強調全域性觀念,講求團結,服從大局,急難任務第一個先上,積極參加各項活動,努力提升影響力、迴應力、服務力。

然後管理人員要改善思維模式、創新思維理念。在實際生產工作中,要從被動思維向主動思維拓展;由單贏思維向多贏思維拓展;從求同思維向求異思維拓展;從常規思維向超常思維拓展;從平面思維到立體思維拓展。注重方法創新,找準實際生產工作角度,要角色權變,大方小圓;距離權變,內方外圓;方圓權變,後方先圓;能力權變,己方他圓。培育執行文化,提升執行力是領導幹部重中之重。在實際生產工作中會遇到很多問題,只要精神不跨,方法總比問題多,決心第一,成敗第二;細節第一,速度第二;結果第一,理由第二;責任第一,聰明第二。只要將我們所學的知識,在實際工作中不斷的實踐--總結---再實踐—再總結,我們管理人員的能力素質就一

定能夠得到全面提升,更好地推動我公司全面發展。

面對新體制模式下工作發展出現的新情況新問題,管理人員必須努力學習新知識,不斷提高駕馭能力。營銷辦公室已經初步建立了比較規範的制度,在工作實踐中,我們加深了對實際工作規律的認識。我們對新系統、新裝置等的掌握還是遠遠不夠的,部分裝置老化、部分人員素質不高、新職工經驗欠缺等問題越來越需重視。我們必須努力學習新的知識,全面認識和把握新形勢下的生產環境,真正做到營銷辦各項管理工作得到全面提升。

在學習期間,雖然我不能記住每一堂課傳授給我們的每一個知識點,但它豐富了我的思想,拓寬了我的文化視野,使我學會了如何調整自己,自己思維的深度和廣度也得以提升。同時我也清醒地認識到,一名管理人員能力不是通過一次或兩次培訓所能得到的,只有不斷地學習先進的知識才不會被社會淘汰,而這次培訓正是提供了這樣一個高水平的學習的平臺,課程設定一流,專業知識豐富,在這裡能領會到真正先進的管理理念,這也是我本次學習的真實感受。

通過本次的學習,我深知自己掌握的知識還遠遠不夠,希望還有機會再次參加培訓。

電力營銷工作培訓總結篇二

日前,營銷部組織學習了《安徽省電力公司營銷作業現場安全隱患全面排查治理工作方案》,重點剖析了《湖北襄陽供電公司“9.26”人身死亡事故通報》和《陝西西安供電局8.16人身傷亡事故通報》兩起安全事故通報,事故主要原因均為施工單位在裝置未經驗收、營銷管理部門未批准的情況下,僅應客戶要求擅自將電纜搭火,造成裝置在驗收前即已帶電,現場驗收人員未認真執行安全操作規程,不按章作業,強行開啟高壓計量櫃門,觸碰計量裝置高壓樁頭,造成人身傷亡事故。同時生產廠家裝配的電磁鎖產品質量較差,鎖具強度不夠,不能在裝置帶電時有效閉鎖,也間接導致了作業人員觸電。這兩起事故的發生,暴露了安全管理的一系列問題,凸現了部分營銷人員現場不進行查勘,缺乏基本的安全技能,不能正確的停電、驗電、掛接地線,習慣性違章的現象。事實再次證明,如果對危險點不預測、不防範和控制,那麼,在一定條件下,它就可能演變為事故,後果不堪設想。 通過學習,我主要有以下幾點心得:

一、安全生產,不是口號

營銷安全生產不是口號,而是需要體現在行動上,落實到工作中。作為營銷一線員工,我必須提高安全防範意識,克服麻痺思想、僥倖心理,通過定期學習《電力安全工作規程》,積極開展現場模擬和演練的方式,形成良好的現場作業習慣,提高安全防範意識和自我保護能力,嚴防工作中出現各種慣性違章行為。

二、加強學習、提前防範

作為一名營銷一線員工,我必須認真學習《營銷業擴報裝工作全過程防人身事故十二條措施(試行)》、《營銷業擴報裝工作全過程安全風險點辨識與預控手冊(試行)》及《安徽省電力公司營銷現場工作安全規定》,熟悉現場勘查、中間檢查、竣工驗收、接火、送電等關鍵環節的風險點,嚴禁違章行為,嚴防工作中出現各種事故;通過定期模擬和演練,熟練使用各種安全工器具,提高現場操作技能,靈活應對各種可能遇到的情況;通過加強與使用者溝通,熟悉使用者側裝置執行狀況及與電源側的斷開點,及時排查各種安全隱患,最大程度減少營銷現場作業對人身傷害。

三、聽從指揮、服從排程

營銷現場工作涉及現場勘查、中間檢查、驗收、接火、送電各環節,每一個環節會涉及到各項不同的任務,因此,作為一線員工,接到具體的任務後,我必須明確自己的工作任務和危險點,杜絕脫離集體、單人操作,做好工作計劃,理清工作流程,避免往返作業和疲勞作業。營銷現場工作需要有健全管理制度和明確的部門職責,如果沒有嚴格的指揮,鬆鬆散散、各自為戰、不服從指揮,就很有可能造成自傷、誤傷事故。同樣制度的缺失,管理的缺位,風險管理流於形式,有章不循,有規不遵,工作浮躁,作業人員現場操作不按要求執行,往往造成危險點控制措施形同虛設。

四、安全生產、不容懈怠

安全事故的發生原因則是多方面的,但安全意識和規範操作意識淡薄、執行安全生產規章制度不嚴格、現場安全防護措施不完善、裝置維護不到位、施工質量把關不嚴等是最直接的原因。兩起安全事故再次給我敲響了安全生產警鐘,今後的現場工作中,必須嚴格落實營銷作業現場安全管理要求,加強現場查勘和作業前的技術交底、安全交底,明確防範措施;嚴格執行現場勘查制度、工作票和低壓施工作業票制度,對高壓供電客戶側第一斷開點裝置進行操作,應嚴格採取安全技術措施;嚴格執行公司統一的業擴報裝管理流程,發現不按規定程式私自接電的現象,第一時間向上級部門彙報並做好安全防範措施,切實維護自身利益。

通過此次事故的發生,我深刻吸取事故教訓,在今後的工作中,我更應該嚴格要求自己,認真遵守各項安全保障制度,履行安全生產職責,認真遵守“兩票三制”等安全保障措施,決不麻痺大意,做到安全無小事,築牢防線,長抓不懈,警鐘長鳴,為公司的安全生產工作做好、做實,作出新的成效。

TAGS:電力 培訓