保安教育培訓總結

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雖說保安工作不怎麼起眼,但它實實在在的是一個不可缺少的保障,下面為大家分享了關於保安教育培訓的總結,希望對大家有幫助。

保安教育培訓總結

保安教育培訓總結1

天下難事,必做於易;天下大事,必做於細--這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對於客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。 在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規範。保安公司是客戶服務安全防範的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。

“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規範的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,於細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,並以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。 以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓後,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。

保安教育培訓總結2

我作為一名建設銀行安全保衛工作的新兵, 有幸第一次參加舉辦的全省安全保衛首期培訓,感觸頗深,這是省分行安全保衛部新班子上任後在全省安全保衛條線進行的一次內強素質,外樹形象的具體行動。 其規模之大(舉辦五期)、人員之多(500 人)、範圍之廣(基層分管領導),都尚屬首次。通過這次培訓,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度, 也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過實地觀摩一日操作演練和防搶劫演練及護衛隊的實戰表演, 看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今後更好地開展工作有著積極的指導意義。

一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提

首先,安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正幹起來是非常不容易的,過去自己在基層行當領導,對保衛工作的認識比較單一,認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,來到保衛部後,起初也覺得只要不出問題,押運不出問題,也就沒有什麼了,一年的工作實踐和這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱鉅,責任很重大,尤其是當前我行順利完成了金庫管理和押運工作的社會化後,安全保衛工作發生了很大的變化。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。

其次,做好安全保衛工作,不僅是我們建立平安建行的基本要求,也是為確保社會穩定與和諧的一項重要基礎。同時,隨著公民民主和安全意識的提高,客戶和員工的安全需求不斷增長,要求我們要針對不同客戶、不同交易方式提供相適應的安全服務,銀行安全保衛工作的質量和水平,將成為銀行競爭力和客戶選擇的一個因素。更重要的是股份制商業銀行的安全防範水平、刑事治安案件和安全事故、員工違法犯罪狀況等受到有關監管部門、投資者和公眾更多的關注,安全保衛工作好壞,不但影響到銀行的經營狀況,更重要的是影響到銀行的聲譽,影響到投資者對銀行的信心,影響到銀行股票價格的波動。從這個意義上講安全責任大於天一點也不過分。從我們自身的經營和管理看,安全保衛工作也是確保我行各項業務健康穩定發展的前提和保障。一個健康、安全、穩定的經營環境,有利於我們集中精力發展業務,壯大自己,從而爭取更大的經營業績。反過來講,不論我們業務發展的再好,一個案件、一起事故所造成的資金、名譽損失來看,總是得不償失的。這一方面我們有著無數慘痛的案例。

二、強化安全防範意識是做好安全保衛工作的重要保證

從當前我行安全保衛工作面臨的內外部形勢看,我們的壓力還是很大的。從內部看,全行的風險防範水平還有待進一步提高,對風險點的監控能力還有待進一步加強,由不得我們有絲毫馬虎和鬆懈;從外部看,全省金融系統近期頻頻發案,轉移庫款、虛存實取、私自放貸、票據詐騙等等,案件形態多種多樣。毫不誇張地講,放鬆安全保衛無異於是將自己放在了火山口上。因而,我們有必要進一步強調以下意識:

一是一把手負總責的意識。行長在省分行安全保衛座談會上講到:做好安全保衛工作首先是一把手工程,要認真貫徹落實誰主管,誰負責的原則,切實履行一把手作為安全保衛工作第一責任人的職責。不論是行處一把手,還是部門一把手,都要把為官一任,保一方平安作為自己工作的第一要求,確保本單位的人員、財產、業務安全。

二是全員講安全的意識。安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。不僅業務崗位的人員要講安全,就是在我們看來一些非業務崗位也同樣有其相應的職責。比如,門衛就要守好大門,防止可疑人員隨意進出單位;司機就要保證行車安全,不僅要注意自己不出以外,還要防止他人給你造成的'傷害;食堂管理,要注意食品安全,不僅要使大家吃得營養、吃得滿意,還要吃得健康、吃得安全。可以說,安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間,我們全行上下每一名員工都應該成為自覺防範安全事故、案件的堅強堡壘。 三是防患於未然的意識。安全保衛工作必須要防患於未然,而不是充當事後諸葛。要堅持安全第一、預防為主的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防禦機制,使防範工作走在各項工作的前面,真正做到未雨綢繆。對全行的各類風險點要心中有數,對外部治安環境形勢要有準確的判斷,以便於指導全行。要結合工作實際,根據不同情形制定突發事件應急預案,同時要組織好相關預案的演練工作,使員工真正掌握預案的流程、要點和防範手段,確保應急預案真正發揮作用。

三、強化保衛隊伍建設是做好安全保衛工作重要基礎

做好安全保衛工作,物防、技防是保障,但關鍵還在於人防。只有抓住了人這一基本要素,全行的安全防範才有保證。

一是要增強保衛人員的責任心。從事保衛工作的同志,一定要認認真真履行崗位職責,全心全意地做好本職工作。如果沒有工作責任心,即使再有學識,再有能力,也無法做好本職工作。所以,要做好安全保衛工作,最重要的就是責任心問題,保衛人員必須切實增強責任心,認真履行保衛工作崗位職責。

二是要進一步提高保衛人員素質,建設一支適應股份制商業銀行需要的安全保衛隊伍。建立現代商業銀行經營體制和管理體制,對安全保衛工作和保衛人員提出了更高的要求。我們要結合改革和發展的需要,努力加強自身的學習、掌握新的業務知識和工作技能,進一步提高綜合防範能力。要切實關心保衛人員的工作、生活和學習,儘可能地解決他們在工作、生活中的實際困難,使廣大保衛人員安於本職、勤於奉獻。同時,要在機構整合的基礎上,堅持從嚴管理的方針,對不適應安全保衛工作的人員,要及時採取措施從保衛崗位上撤下來,確保保衛隊伍的純潔性。

三是要加強教育與培訓,增強全員安全防範意識。

要經常對員工進行職業道德和安全防範教育,引導員工樹立愛崗敬業、樂於奉獻的道德情操,提高員工的法紀觀念和安全防範意識。要積極做好一線員工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突發事件的培訓,制定和完善各種突發事件處置預案,開展一線臨櫃人員的安全防範技能培訓和應急預案演練,提高員工識別不法行為和處理突發事件的能力,切實增強全員安全防範意識,努力提升全行安全防範整體水平和綜合防範能力。

四、做好轉培訓是落實安全保衛工作,紮實推進平安建行的重要任務。

培訓雖然結束了,但是下一步的工作仍很艱鉅,保衛部門如何做好轉培訓是當務之急,這也是落實安全保衛工作,紮實推進平安建行的重要任務之一。

一是要認真總結培訓的經驗和成果,結合本行實際穩步進行。

二是要結合開展的建立平安建行的活動採取靈活多樣的形式舉辦培訓。

三是要在全行形成氛圍使人人懂安全,人人抓安全,力爭使安全保衛工作再上新臺階

保安教育培訓總結3

為紮實有效的開展基礎管理工作,切實防範風險,我行開展了安全保衛規章制度學習教育活動。通過這次活動,使我不僅系統地學習了有關安全保衛工作的相關法規和制度,也掌握了業務領域安全檢查的重點和方法,學到了有關技防、物防設施的基礎知識和消防常識,尤其是通過收看防搶劫演練,看到了自身工作中的不足,從而使自己進一步提高了對安全保衛工作重要性的認識,增強了工作的責任感和緊迫感。這對我今後更好地開展工作有著積極的指導意義。

一、提高對安全保衛工作的認識是做好安全保衛工作的重要前提

安全保衛工作說起來容易,看起來簡單,但真正幹起來是非常不容易的,以前總認為不出問題,不出事件,安全保衛工作就做好了,但通過這次培訓使自己真正認識了安全保衛工作的內容很豐實,任務很艱鉅,責任很重大。如何適應新的變化,工作目標如何定位,是擺在我們面前的一個重要課題。

二、強化安全防範意識是做好安全保衛工作的重要保證 安全保衛工作不是哪個人或者哪個部門的任務,而是我們每一位員工的任務。任何一個崗位的員工,對本崗位和本單位的安全負有天然的責任。可以說,安全隱患有可能發生在任何角落、任何時間,我們每一名員工都應該成為自覺防範安全事故、案件的堅強堡壘。

安全保衛工作必須要防患於未然,要堅持安全第一、預防為主的原則,真正建立起預防各類案件和災害事故的長效防禦機制,使防範工作走在各項工作的前面。

活動結束了,在下一步的工作中,我一定要進一步領會活動所學的知識,時時處處把安全工作放在第一位,強化安全意識,優化安全措施,確保在人防、物防、技防各方面把工作做的更細緻,為我行的平安建設做出自己更大的貢獻。