日子如同白駒過隙，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為以後的工作做一份計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了？下面是小編為大家收集的培訓總結及工作計劃4篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
培訓總結及工作計劃 篇1
一、日常培訓工作的組織。
二、完成中層管理系列培訓的組織。
三、培訓體系相關制度的落實及完善工作。
四、公司培訓資料製作及管理工作。 靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優
秀的團隊裡，經過公司領導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理。現將本年度的工作總結如下：
一、認真完成日常培訓工作的組織 作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據審批的培訓計劃實施培訓，並按照實際情況及時做出相應的調整。
1、組織實施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規章制度、質量管理、安全環保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數為548人，重點內容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，採取案例分析、優秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織 今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業管理與領導力》、《公司部門團隊建設》、《iso14001管理》、《企業績效管理》。
3、培訓體系相關制度的落實及完善工作；進行20xx年度培訓計劃安排表的編制，並嚴格按培訓計劃和制度執行了各項培訓流程，並進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關培訓臺賬。
4、 完成公司培訓資料製作及管理工作。 製作、完善陳列ppt共8次；完善改進銷售技巧ppt共9次；製作團隊專案（拓展）培訓ppt共18次；製作完善管理ppt共8次；製作完善營銷活動ppt共4次；製作完善內訓師ppt、word、excel共6次；製作其它方案、檔案共8次。製作資料主要用於內部及移動、商家培訓，併發送相關人員使用。 大區、運營非統一資料支援平均6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進措施20xx年我將從以下方面改進自己的工作：
1、提高自身專業水平，通過自學練習、參加培訓、向同事學習、自我總結反思等方式，儘快提高自己的專業水平，使自己能夠熟練運用培訓工具和講授培訓基本課程。
2、提高自己的巨集觀規劃及統籌分析能力，根據個人kpi和年度培訓計劃，合理分配自己的時間，將計劃於完成情況自查細化到每月每週，有預見性的`開展自己的工作。
3、積極維護並拓展與內部培訓師、外部培訓機構、政府相關部門、高校的聯絡網路，拓展培訓資源渠道。
4、進一步推進培訓相關流程的規範化、合理化，不斷改進工作方法和流程，建立各項臺賬，並時時更新，定期對面試臺賬進行整理，從而提高工作效率和分析能力。
三、學習與成長
本年度通過組織各項培訓，聽取了許多課程，也查閱了許多資料，加深了自己對集團的瞭解，提高了對管理學知識與技巧的認識，開拓了視野；通過參加英語口語培訓，提高了自己的英語口語交流水平；通過從事各項工作並與領導、同事間的交流，提高了自己的專業技能水平、溝通、辦事技巧和工作效率。
培訓總結及工作計劃 篇2
XX培訓11年不忘初心，牢記使命，永遠奮鬥!
十一年，是一顆細枝小樹長成挺拔大樹的過渡期;
十一年，是一個奮發少年蛻變為有為青年的分水嶺;
十一年，是一個初創企業實現品牌揚名的輝煌史。
十一年來，XX培訓攻堅克難，走出了一條屬於自己的輝煌的道路，更是磨練出“中國教育創新新模式TOP100”——《生物量子管理學》這一鋒利寶劍。為全國各地學員帶來身體健康、家庭和諧、事業的發展，收穫智慧、能量與境界!
自20xx年元月，陸XX導師引進美國商業聖經課程“世界上最神奇的24堂課”在中國上海開講啟航，已經走過了十一個春秋。回顧這十一年，無數次的腦力風暴和艱辛實戰，XX培訓策劃舉辦了94期“世界上最神奇的24堂課”，數千場的XX自然養生法公益活動、能量起航、心經拙火禪修、生物量子管理學等課程。在全國各地有近十萬的學員和家人朋友收益。可以說，這十一年就是XX培訓與全國各地家人朋友們共同堅持、共同成長的十一年。XX培訓今天的成績，是廣大家人朋友們關心支援的結果，也是公司全體員工拼搏奉獻的結果。
這十一年來，XX培訓不忘初心，牢記使命，永遠奮鬥!明確發展方面，在公司的正確領導、鞭策和大力支援下，取得了可喜的成績：
1、獲“中國自然科學養生領域最具影響力領導品牌”
2、榮授 “中國中醫藥養生聯盟理事長單位”
3、榮獲“中國企業管理培訓十大影響力品牌”
3、榮授“中國管理培訓服務客戶滿意最佳典範品牌”
4、榮授“全國培訓行業信譽AAA級誠信企業”
5、榮獲“生物量子管理學” 教育創新模式TOP100
在即將到來的20xx年裡，XX培訓也有了新的目標，新的征程。
第一，XX培訓將會推出的《生物量子管理學》課程，在原先課程代理模式的基礎上對課程代理模式進行新的更新，只要是“24堂課”家人，有意願、有能力就可免費申請成為課程代理，申請成立“心經拙火禪修俱樂部”!跟隨XX培訓一起發展，打造屬於XX培訓的新時代。
第二，XX培訓將大量不同型別的網路視訊課程:《中國超覺靜修》、《能量起航》、《XX中醫特色四高調理》、《讓生命綻放》、《禪心拙火禪修》、《東方吸引力》、《心經禪修法》、《生物量子管理學》、《藏密心經拙火禪修法》、《佛陀之心——慈化人間》滿足不同客戶群體的需要，讓學員足不出戶就可以學習到精彩的課程。同時，和新型網際網路模式相結合，讓參與進來的家人們學習的同時收穫意想不到的精神財富與物質財富。
展望20xx年，XX培訓將在陸XX導師和公司領導的決策和帶領下，不忘初心，牢記使命，永遠奮鬥!繼續努力、紮實工作、務實開拓、奮發進取，圍繞新一年的發展方向和XX培訓重點工作，與各位同事團結一心，和諧合作，爭取在新的一年取得新的更大的成績，更希望推動XX培訓工作在新的一年取得更大發展。
培訓總結及工作計劃 篇3
物業服務部按照前期制定的部門培訓計劃，在人力資源部的大力支援下，遵照實用、實效，理論與實踐相結合，按需施教、學以致用的原則，結合部門員工的培訓需求開展培訓工作，取得了較好的培訓效果。
培訓總結及工作計劃 篇4
一、員工培訓情況
(一)全年培訓次數為13次，參加培訓人員達248人次，出勤率：79.0%，培訓合格率：99.8%，其中新員工培訓為8次，外部培訓3次，急救知識培訓1次，化妝培訓1次。
(二)在調查瞭解的基礎上做好培訓計劃，有針對性的開展培訓。20xx年，制定了全年培訓計劃，部分培訓得以實施。
(三)在培訓的形式上採取了多種授課方式，如視訊看錄相、講述、討論交流等，並繼續20xx年採取的“走出去學習“的培訓形式，改變了單一的內部培訓模式，內容更加豐富，收到了較好的效果。
(四)各部門各崗位的培訓工作常抓不懈。由於行業特點及人力狀況，酒店流動性較大，且在新入職的員工中，未從事過酒店工作的佔了90%以上，各部門各崗位技能培訓任務重，但是各部門都非常重視，制定計劃加以落實，尤其是一線部門，如保安部、前廳部、管家部、西餐部，確保了酒店的整體水平和服務質量只升不降。
(五)與往年相比，20xx年實施了新入職員工轉正考核，並下函通報員工考試情況及錯題更正。該考試不僅是新員工能否按時轉正的依據之一，也是考察新員工到崗後對崗位技能知識的掌握情況和對最初的入職培訓知識的加深及鞏固。
通過這一系列培訓及考核，員工的素質，工作標準和工作質量都較往年有所提高。
二、質量檢查(以下簡稱質檢)工作
根據酒店工作安排，為嚴明酒店勞動紀律以及儀容儀表、禮節禮貌等，酒店質檢小組於20xx年5月8日，對各部門人員的儀容儀表、儀態、禮儀、崗位職責、操作流程和工作環境六個方面進行了比較系統的檢查，寫出了質檢工作簡報，並召開會議對檢查中提發現的問題提出意見，要求相關部門針對問題制定措施，在限定時間內完成整改。7月18日至19日質檢小組對各部門整改的情況進行了複查，各部門認真落實整改，總體面貌有了較大的改善，保證了工作質量和服務質量，同時寫出了質檢二期簡報。
三、存在問題
(一)今年的質檢工作仍有一定的停滯狀態，未充分發揮質檢工作在酒店服務工作中的重要作用。
(二)培訓計劃落實不夠，培訓的形式和內容仍需進一步的改進。對中高層管理人員以及正式員工方面的培訓模組和計劃不夠完善;
(三)培訓缺乏系統性，並且部門崗位技能培訓效果未與員工個人的績效考核直接掛鉤;
(四)相關部門忽視了對板報的更新與管理;
(五)管理與服務還存在脫節現象。
四、 20xx年工作計劃
一、針對二0一三年的培訓工作情況，本部對來年的工作主要從以下四個方面來開展：計劃-實施-考核-後續跟進。
(一)計劃
1、根據酒店的經營需求和各崗位的工作標準制定好酒店一年及季度培訓計劃。
2、培訓內容從豐富、生動、實用三方面出發，根據崗位需求及酒店發展方向制定合理的培訓方案;做好新入職員工、老員工、正式員工、各層次管理人員的培訓需求分析，達到酒店全員培訓、全員學習的目的。
3、培訓形式應多元化。現階段單一的面授形式存在一定的侷限性，特別是對於管理層人員，需要接受的是最新的行業資訊，尖端前衛的服務理念，加強以“走出去、請進來”的培訓方式來提高他們的管理水平和工作熱情。提倡管理人員之間經驗相互交流，好的經驗及時推廣，使得整個管理水平綜合素質得以提升。
(二)實施
按照培訓計劃相關程序各授課人員、主管人員按時實施開展培訓，由人力資源部直接或間接監督檢查，培訓需做到定時定點定期開展;
(三)考核
針對相應培訓內容擬做出相應考試試卷或者面試提問、情景模擬及崗位技能考核，各部門對培訓的出勤情況、培訓考核情況均需備案，人事部進行不定時抽查，並將檢查結果與員工的晉升、工資調整掛鉤;
(四)後續跟進
對考核成績不合格的員工進行再培訓、單獨培訓，及時幫助員工達到培訓考核要求。
二、做好酒店的質檢工作，發揮質檢工作在酒店各項工作中的督導作用，尤其是各部門、各崗位、各位員工在工作流程中能參照各類流程標準，確保服務員質量的逐步提高。
(一)質檢標準進一步細化、完善崗位責任制，並於之結合，使每個崗位都有較完善的量化考核體系。
(二)制定《各崗位考核評分標準》及《質檢月報》等表格，由各部門按月填報後報酒店質檢小組。
(三)質檢工作力爭做到常態化。自檢、抽檢與定期檢查相結合，對質檢中提出的問題及時跟進，對整改後的問題進行驗收。
(四)做好質檢資料的收集歸檔工作。