篇一：QA培訓心得
QA培訓心得
1領導的煩惱，領導有時候需要 “會做事”的幫手，但是找不到人，例如缺乏“檔案填寫員”。領導作為決策者並一定是本方面的專家，而且平時並不一定都是領匯出去接受培訓，而是選派合適人選出去，但這個合適的人選出去培訓後似乎並沒給領導帶來方便，反而還是繼續事事讓領導去做具體細節的東西，既浪費時間，又浪費金錢，一點培訓的效果都沒有。（解決方案：①一定選派合適人選，並不是誰有空誰去；②重點培訓物件，具有獨立的思考能力，可長期從事這方面工作，能獨立完成領導交代這方面的任務和工作；③就是培訓小組需要做的工作，要督促外出培訓人員將外出學習的知識轉化成內部知識，進行講解或學習心得，並且要定期召集這些人員進行討論，探討在實際應用過程中出現的問題及解決方案。外出培訓的人一定都得寫培訓心得，並將如何在以後的工作中應用或計劃應用詳細寫清楚，另外定期後顧在應用中出現的問題，出現的問題及時探討和解決。）
2培訓無非三個方面，知識培訓、技能培訓和素質培訓，但多數員工在本崗位工作多年，並不是很需要過多技能崗位的培訓，況且已經掌握的東西誰還喜歡在去學習，員工需要的是沒了解或不知道的知識。另外對於製藥企業來說，最重要的莫過於GMP內容，並不是每個人都像QA人員那樣喜歡GMP，因為這個東西似乎跟他們沒關係，就算知道GMP很重要，但是具體也不知道該怎麼學，條款的東西又不喜歡看，沒意思。（解決方案：①將GMP條框分解，結合實際情況進行）
3培訓物件沒搞清楚，每次培訓並未提出明確的人員，總想一次培訓讓大家都來，沒有培訓的重點物件，（解決方案：根據二八法則，明確培訓物件，重點培養，以點帶面，讓其輻射影響周圍人，切忌任何培訓都想全部參加。）
4 培訓過程中（如中間休息）舉行一些小遊戲，準備一些小禮物，例如飲料、指甲刀、剪刀、鑰匙環等，就上課過程中的問題進行提問，也不用舉手，抽籤（籤紙是寫的第幾排從左或右開始，知道的人回答，答對了就現場獎勵）
篇二：QA質量保證培訓心得
QA質量保證培訓心得
11月23日有幸參加公司組織QA質量保證培訓課程。百仕瑞陳老師深入淺出、生動詼諧的講解使自己受益匪淺。結合本次培訓內容及現實工作情況就下一步的QA質量管理落地工作談談自己的心得體會及今後工作的重點。
1、 提高自身及員工對質量的認識和質量控制的內在驅動。進一步優化自身及員工關於質量控制的KPI考核，變質量控制由被動為主動。
2、 樹立客戶為先的理念。做好與客戶和售後等部門的交流，針對客戶反饋的`問題及需求做好分析工作，將客戶需求與產品指標和質量控制引數做好對接工作。明確各引數及質量指標對客戶使用過程造成的影響。
3、 進一步提高產品生產及檢測自動化程度，減少人為操作失誤造成的產品質量問題。
4、 做好生產資料的整理和統籌歸納工作。將生產引數及質量指標進行歸納總結，資料化分析，努力發現生產中的問題。
5、 提升發現問題的能力，發現問題是解決一切問題的前提。針對每個工段，每個操作步驟進行具體瞭解分析，及時發現存在的問題。
6、 合理利用各種解決問題的工具，學會使用PDCA、A3、8D、DMAIC等解決問題的方法，提升自我解決問題能力，及時解決生產中發現的問題。
質量是通過不懈努力來儘可能的滿足使用者的期望。質量是企業的生命，質量的控制與質量的改進是企業的原動力。而企業要持續發展，應該遵循一個科學的管理程式。真正意義上的全面質量管理是全體員工的工作，是所有一切工作的質量的提高。
201x/12/28