求職面試禮儀(三)

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一、這些習慣要改掉

求職面試禮儀(三)

    面試時,個別求職者由於某些不拘小節的不良習慣,破壞了自己的形象,使面試的效果大打折扣,導致求職失敗——

    手:這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩,忙個不停,做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭髮、掰關節、玩弄考官遞過來的名片等動作。

    腳:神經質般不住晃動、前伸、翹起等,不僅人為地製造緊張氣氛,而且顯得心不在焉,相當不禮貌。

    背:哈著腰,弓著背,似一個“劉羅鍋”,考官如何對你有信心?

    眼:或驚慌失措,或躲躲閃閃,該正視時卻目光遊移不定,予人缺乏自信或者隱藏不可告人祕密的印象,極易使考官反感;另外,若死盯著考官的話,又難免給人壓迫感,招至不滿。

    臉:或呆滯死板,或冷漠無生氣等,如此殭屍般地表情怎麼能打動人?得快快改掉。一張活潑動人的臉很重要。

    行:其動作有的手足無措,慌里慌張,明顯缺乏自信,有的反應遲鈍,不知所措,不僅會自貶身價,而且考官不將你看“扁”才怪呢。

    總之,面試時,這些壞習慣一定要改掉,並自始自終保持斯文有禮、不卑不亢,大方得體、生動活潑的言談舉止。不僅可大大提升增強求職者的形象,而且往往使成功機會大增。

    二、面試中的形體語言

    加州大學洛杉磯分校的一項研究表明,個人給他人留下的印象,7%取決於用辭,38%取決於音質,55%取決於非語言交流。非語言交流的重要性可想而知。在面試中,恰當使用非語言交流的技巧,將為你帶來事半功倍的效果。

    握手:這是你與面試官的初次見面。如果他/她伸出手,卻握到一隻軟弱無力、溼乎乎的手,這肯定不是好的開端。握手應該堅實有力,但不要太使勁,而且手應當是乾燥、溫暖的。如果你剛剛趕到面試現場,用涼水沖沖手,使自己保持冷靜。如果手心發涼,就用熱水捂一下。

    坐姿:“站如鬆,坐如鐘”,面試時也應該如此。要表現出精力和熱忱,鬆懈的姿勢會讓人感到你疲憊不堪或漫不經心。面試前可照照鏡子,或拍段錄影審視一下自己。

    眼神:面試時應看著面試官,但不要瞪視,因為這樣顯得太有進攻性。不要不停地環視房間,會顯得缺乏自信或對所談話題缺乏興趣。

    手勢:說話時做些手勢是很自然的,可手勢太多也會分散人的注意力。避免說話時摸你的嘴。平時打電話時,可以在鏡子前看看自己,因為你在面試中很可能使用同樣的手勢。

    儀態:沒什麼比撫弄頭髮、按筆帽、腳拍地,或不由自主地觸控身體某部分更糟糕了。準備好你的`發言,面試時鎮定自若地說出來。

    三、面試中的語言習慣

    除了個別特殊職業,很難說求職面試中存在有特殊的語言要求。語言是人類用以表達思想,進行社會交往的最基本的方式,而求職面試同其他社會交往一樣,是以語言表達思維,互相溝通的社會行為,所以,社會所認可的良好的語言習慣也是求職面度應達到的水準。養成良好的語言習慣,要經過日積月累,決非一蹴而就之舉,能在晝夜之間準備就緒。

    良好的語言習慣:不僅是不犯語法錯誤,表達流利,用詞得當,言之有物,同樣重要的還有說話方式,例如:發音清晰,語調得體,聲音自然,音量適中等。說話時俚主不斷,口頭禪加篇,如病句、破句一樣,都是語言修養不高的表現。

    發音清晰:發音清晰,咬字準確,對一般人來說不是十分困難。有些人由於發音器官的缺陷,個別音素髮音不準,如果嚴重影響人們理解,或影響講話整體質量的,應少用或不用含有這個音素的字或詞。當然,如果有法矯正的應該努力矯正,不要取消極的方法。古希臘演說家德摩斯梯尼口含鵝卵石練出一付伶俐口齒的故事,可能會使你得到一些啟示。

    語調得體:無論是哪一種語言對於各種句式都有語調規範。有些同樣的句子,用不同的語調處理,可表達不同的感情,收到不同的效果。若有人說:"我剛丟了一份工作。"使用同樣的反問句:"是嗎?"作答,可以表達吃驚、煩惱、懷疑、嘲諷等各種意思。

    聲音自然:用真嗓門說話,音調不高不低,不失自我,不僅聽來真切自然,而且有利於緩解緊張情緒。

    音量適中:音量以保持聽者能聽清為宜。適當放低聲音總比商嗓門順耳有禮。喃喃低語是沒有自信的表現,而嗓門大亮,既騷擾環境,又有咄咄逼人之勢。

    語速適宜:適宜的語速並不是從頭到尾一成不變的速度和節奏。要根據內容的重要性,難易度,舉的高低及對方注意力情況調節語速和節奏。說話節奏適宜地減緩比急迫的機關槍式的節奏更容易使人接受。

    除了上述五點,還要警惕一個很容易破壞語言意境的現象--過分使用語氣詞,口頭語。例如,老是用"那麼","就是說"、"嗯"等引起下文,或者,在英語的表達中使用太多的"well","and","youknow","OK"及故作姿態的"yeah"等,不僅有礙於人們的連貫理解,還容易引人生厭。

    最後很值得一提的是掌握母語,也就是說中國話的能力問題。許多人在學習外語時很捨得花功夫模仿所謂標準語音,卻忽視了本國語的重要性,不會說像樣的普通話,或者在中文的表達中夾進一串英語單詞,還意識不到這是語言缺陷的一種.且看外國人怎樣評論這個問題。

    作者曾聽一位英國文化官員告誡我國國內一些希望在外資企業投職的青年們說,"請務須牢記,要你們外國上司或同事的得力助手,作為當地人,你們所具有的關於中國,國家、人民和語言和知識,是最不可放棄的優勢。

    大多數人對自己的說話在習慣,語音語調都只有純自我的感覺,這種感覺常發生失誤。如果把自己日常生活中的語言錄下來再放出來聽,往往很容易找到不盡人意之處,這是自我檢查和調節的很適宜的辦法。