有關資產管理公司新員工工作總結與計劃

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我6月25號到資產管理公司正式報到,迄今為止共經歷了9個工作日。

有關資產管理公司新員工工作總結與計劃

(一)前期工作總結

作為剛剛入職的新員工,領導沒有給我安排特別複雜的工作任務。

6月25號和26,主要是芬姐(謝麗芬)向我介紹了我們資產管理公司的內部架構以及分工,安排我跟隨老員工去巡場。在巡場過程中,老員工向我介紹了很多商家的資訊。在剛剛開始工作的幾天,我對環境很不熟悉,主要是把接受到的資訊吸收內化。

在6月29號到7月5號這一週裡面,我對工作有了進一步的瞭解。主要從事了以下工作:

1、繼續跟隨老員工巡場。而且漸漸的可以比較順利的根據領導指示找到編號商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨自巡場。

2、根據芬姐的吩咐。面向各位商家發放經營情況調查表,講解宣傳此次的“商家直郵優惠促銷活動”。這是一件聽起來比較簡單的事情。但是實施過程中,我其實是遇到了比較多的問題。

①最初是由於我不熟悉整個創意生活城的商鋪位置,獨自尋找已經營業的商家,就像是在走迷宮,花費了我很多很多的時間。但也正是在這樣一而再再而三的.摸索過程中,我對創意生活城的瞭解加深了很多。您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵!!!

②在發放問卷,向商家宣傳了我們這次的活動之後,大部分商家都很熱情,表示要積極的響應此次活動。但也有一些商家的反應,讓我有點不知所措。比如:達芙妮和小苑服飾店,他們那的服務員的態度比較不友好,直接讓我不要跟她們講,要跟總公司直接彙報。

③在發放問卷的時候,我明確告訴他們第二天下午會回收,商家都很爽快的表示沒問題,一定會跟老闆溝通,填好調查表。但是當我在約定時間去回收時,只有一半商家填好了調查表。其他商家要麼表示忘了填,要麼說沒辦法聯絡到老闆。

這些之前沒有預料到的局面,讓我在後來吸取了教訓:跟商家溝通的時候,一定要注意強調問題的嚴重性,必須引起商家的足夠重視。

從發問卷,講解此次的活動,到回收問卷,再到問卷結果統計,我前後差不多花了三個工作日的時間。一件聽起來比較簡單的事情,我做起來事實上是付出瞭如此的精力,這讓我明白了一個道理:做跟說是不一樣的,說永遠比做來的簡單,而做永遠比說來的實際。以後我會努力多做事。

3、電話接待以及現場接待。老員工(雷青果,袁淑靜,龔瓊燕,盧日東,陳小妹,唐玉容,莫秋梅)非常熱心的給予我指導和幫助,讓我很快的學會了有禮貌的接待,儘快瞭解了招商的最新動態,能自如的跟來客介紹。

4、協助東哥(盧衛東)清點消費券。在最近的一週的工作日裡面,很多商家送來了大量的消費券,清點和核對的工作也就相對重一些。我就從旁協助東哥。