佳比公司是美國一個有名的老品牌，有著200多年優良的傳統。風風雨雨，起起落落，佳比就這樣劈風斬浪，揚帆衝潮，勇往直前。在公司內部的發展史上，曾記錄著30多年前，佳比一次面臨破產的嚴峻考驗時所發生的起死回生的商業故事，那真是一個奇蹟。
顧客裡奇在佳比公司訂購了一臺電腦，付了400美元的訂金，要求送貨。就在裡奇從佳比回去的路上，發生了一起嚴重的交通事故。裡奇所乘坐的那輛計程車與一輛大客車在轉彎處迎面意外相撞，計程車司機當場死亡，裡奇也撞成重傷……
經醫院搶救，裡奇的命雖然保住了，卻一直昏迷不醒。醫生對他的家人說，要想他醒過來，除非有什麼奇蹟發生……裡奇就這樣變成了植物人。
在當天，佳比的送貨員把電腦送到裡奇家中，沒想到裡奇的家人卻說，他們根本就沒訂購電腦。這就奇了，送貨單清清楚楚地寫著這個地址，收貨人居然拒收……經瞭解，送貨員才知道，這個家庭並沒有一個名叫裡奇的人。
那麼裡奇是誰?他又為什麼要求把電腦送到這個地址?既然這個叫裡奇的顧客，交了400美元的訂金，他就一定會回來找的……
實際上，現在的裡奇躺在醫院裡，而且成了植物人，根本就不會回去找。後來，為這件事，佳比公司也曾在報紙上登過尋買主的告示，公司急切地等待裡奇聯絡，但仍舊沒有人來找。這宗奇怪的買賣就這樣成了佳比公司一個難以解開的'謎……
誠信是一個公司的立業之本，特別是像佳比公司這樣以信譽求生存的企業。
佳比公司對這張送貨單的處理意見是，不論什麼時候，只要裡奇打電話來要貨，他們就會信守商業承諾。在佳比公司裡，這件事就這樣被擱了起來。時境變遷，公司人員改變，他們還是一任一任地把訂貨單傳遞下來，沒有因為改變而放棄商業承諾……
奇蹟終於發生了。
5年後的一天，植物人裡奇居然甦醒了過來。
這是醫學史上的一個奇蹟，許多記者爭相報道。睡了5年多，裡奇對以前發生的許多事都沒有記憶了。但是，他出事的那天，最後發生的一件事他卻仍然記得。就這樣，裡奇的家人與佳比公司取得了聯絡。
原來，裡奇當年訂購這臺電腦時，把地址寫錯了，把西南1棟301室寫成了西南7棟301室，難怪送貨員當年找不到呢!
佳比公司把電腦給裡奇送過去，作為裡奇甦醒來的第一件禮物。這件事因為媒體的大力報道，在當地引起了極大轟動。也因此令即將面臨破產的佳比獲得良好的商譽，公司當月銷量直線上躥，扭轉了乾坤……
事情就這樣過去了多年，沒想到有一天，報社接到一個垂危的老人從醫院打來的電話，老人說他要揭露一件鮮為人知的事。作為一條很好的新聞線索，記者馬上奔往醫院。
老人說，他是佳比公司的一個退休員工，曾經負責佳比公司發展史的撰寫。老人問記者，不知你知道不知道，20多年前佳比公司與一訂貨顧客發生的離奇故事?說著，老人拿一張泛黃的報紙給記者看。記者已年近中年，碰巧的是當年他們的報社對這事也曾有過報道……因為是他負責排版，所以有一些印象。
老人說，那一個騙局!
接著，老人說起了當年董事長曾經在公司內部懸賞，求點子炒作，以提高公司聲譽促進銷量。獎金不菲，有50萬美元之高。許多人趨之若騖，他也為此大傷腦筋。碰巧的是他從醫院的朋友那兒得知有一植物人沉睡了5年多，居然甦醒了過來。於是，他靈機一動，與董事長一同去找那個植物人，商量一起編造這個離奇的商業故事，並許諾給他100萬美元的報酬，只要他保守祕密……