酒店客房部經理職責

才智咖 人氣:2.07W

酒店客房部經理職責1

1.參與公司對客房經營管理方針政策與計劃的制定工作並負責組織實施,向總經理負責。

酒店客房部經理職責

2.督促、指導、管理客房員工按照崗位流程和服務標準實施服務,以確保能夠取得___的工作效果。

3.保持客房部管理、服務及衛生等工作的___狀態。

4.負責督促、檢查所在區域的安全防火工作,加強有關培訓,保證人財物安全。

5.監督、檢查、控制客房部各種物品、消耗品以及各種裝置設施的使用情況。

6.根據公司總體經營目標,與前廳部、銷售部___限度地提高客房收入和客房出租率,帶領本部門的管理團隊,執行公司的經營戰略,完成公司規定的計劃和指標。

酒店客房部經理職責2

1)協助並指導客房領班、客房服務員、PA保質保量完成各項工作任務;

2)全面負責客房部各項運營成本的控制;

3)確保酒店客房產品的各項指標達到公司運營標準;

4)負責客房對客服務的高標準執行;

5)協助查房、做房;協助酒店會計部門做好資產的盤點、管理工作;

6)合理領取、發放客用品、清潔用品,指導服務員合理控制客用品和清潔用品的`用量;

7)負責對各類物品進行清點、入庫登記,並填寫和編制存貨記錄。

酒店客房部經理職責3

1、全面負責客房部的管理事務性工作,向總經理負責;

2、執行客房部各項經營目標和營業管理制度,組織、編制、實施客房部工作流程;

3、嚴格控制成本,降低消耗,以最小的成本獲取___的經濟效益;

4、負責客房部的日常質量管理,檢查督促各管區嚴格按照工作規範和質量要求進行工作,實行規範作業;

5、制定酒店各區域、設施裝置保養計劃;

6、組織酒店客房員工培訓;

7、考核各管區主管、員工的工作業績,激勵員工的積極性,不斷提高管理效能;

酒店客房部經理職責4

1、全面主持客房部日常工作。

2、負責客房咳嗽憊ぷ靼才牛合理分配及排程人力?/p>

3、制定員工內部培訓計劃,有效落實培訓工作。

4、維護好老客戶、發展新客戶,處理好投訴。

5、管理監督客房部運作,為住客提供規範化、程式化的優質服務以及個性化服務發展。

6、協調加強與其他部門之間的溝通協作,提高工作效率。

7、領導交辦的其他工作。

酒店客房部經理職責5

1.負責對所轄樓層客房的接待服務工作實行督導、檢查,保證客房接待的正常、順利進行。

2.掌握所屬員工的思想和工作情況,充分發揮班領頭的作用。善於說服動員,作耐心細緻的思想工作。

3.根據具體的接待任務,組織、調配人力。

4.每天巡視客房佈置、清潔衛生、服務質量保持正常穩定水平。

5.彙總核實客房狀況,及時向前臺提供準確的客房狀況報表。

6.對客房設施裝置進行定期保養,保證房內設施完好,物資齊全。發現損壞或故障及時保修。

7.掌握號各班組更的布草及客房用品的消耗情況。