員工管理規章管理制度(通用7篇)

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在當下社會,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。我敢肯定,大部分人都對擬定製度很是頭疼的,以下是小編精心整理的員工管理規章管理制度(通用7篇),希望對大家有所幫助。

員工管理規章管理制度(通用7篇)

員工管理規章管理制度1

1.總 則

1.1為滿足公司發展需要,及時提供合格的人才和人力,規範人才聘用機制,特制定本制度。

1.2本制度規範了本公司招聘人才的基本內容、方法和要求。

1.3本制度招聘人才堅持公開、平等、競爭、擇優的原則。

1.4本制度適用於公司部門經理(副經理)以下(含)所有員工。

2.招聘申請要求

2.1公司人力資源規劃、人員編制和人事調整方案是確定崗位招聘的基本依據,公司各部門用人應控制在編制範圍內。

2.2各部門在需要補員時,由部門相關主管人員填寫《招聘申請表》,部門經理審批,詳細說明招聘崗位的工作內容及應聘條件,並及時報送人力資源部。

2.3《招聘申請表》經人力資源部經理及主管副總稽核後,報請公司總經理批准。統一由人力資源部組織招聘。

2.3.1人力資源部負責進行公司各部門編制審查。在編制內(屬於補員的),人力資源部可直接組織招聘;編制外(屬於新設立之崗位的),應由申請部門報請公司總經理批准後,人力資源部方可進行招聘。

2.3.2人力資源部根據崗位描述和崗位素質要求及《崗位說明書》中有關任職資格的規定,確定適合的任用標準。

2.4如果崗位出現空缺,原則上首先在公司內部進行公開招聘。如不能滿足崗位要求,則由人力資源部進行外部招聘。

2.5人力資源部統一負責招聘工作及初選工作,用人部門負責複試及專業考核,人力資源部負責人才專業測評。

3.內部招聘

3.1內部招聘是從公司內部現有員工中進行招聘、篩選。

3.2內部招聘由人力資源部負責組織、實施和協調。

3.2.1人力資源部負責內部招聘廣告(通知)的釋出。人力資源部負責對應聘人員應聘表進行統計、彙總和初選,初選方式主要是檔案審查。審查內容包括專業審查、工作經驗審查、員工以往績效考核成績審查及獎懲記錄審查等。

3.2.2人力資源部負責將初選名單送至員工所在部門及人力需求申請部門,經由兩部門經理確認後再確定複試人員名單。

3.2.3在人力資源部組織下,申請部門負責對複試人員進行專業複試考核。專業考核結束後,申請部門應將考核試題、答案及應聘人員試卷、得分,入選人員名單等送交人力資源部備案。

3.3經考核確定合格者,人力資源部為其辦理相關調崗手續後,方可對該人員的崗位進行調動。

3.4被錄用人員上崗前需進行上崗培訓並與直接上級進行首次述職。

4.外部招聘

4.1當公司從內部找不到符合崗位要求的員工補充崗位空缺時,人力資源部需進行外部招聘來補充所需人員。

4.2人力資源部負責根據批准的《招聘申請表》設計招聘方案,撰寫招聘簡章併發布招聘資訊。

4.3招聘簡章內容應包括公司簡介、招聘崗位、人數、素質要求、報名截止日期、聯絡方式等,必要時應寫明薪資待遇。

4.4人力資源部發布招聘資訊時,應針對不同的人才資訊來源,選擇不同的渠道進行釋出:

4.4.1通過職業代理機構釋出,如珠海市人力資源中心等。

4.4.2參加大中專院校招聘會。

4.4.3告知公司員工,可以推薦符合崗位要求的人選。

4.5人力資源部應根據招聘崗位的具體要求,選擇一種或幾種測試方法。測試方法主要有面試、筆試、心理測試法、行為模擬法、個案分析法及工作現場測試法等。人力資源部應建立應聘崗位測試題庫,以滿足不同崗位的測試需求。

4.6人力資源部應對收集的《應聘人員(外部)登記表》按崗位進行分類,根據所招聘崗位要求對應聘人員進行初選,並將初選人員簡歷、證書影印件及推薦資料等有關資料轉交申請部門,申請部門經理簽署意見後,由人力資源部通知入選人員面試。

4.7面試篩選測評方案由人力資源部負責設計和實施,申請部門參與專業部分設計。

4.8面試篩選測評方案一般需包括基本素質(智力性的和非智力性的)、知識技能、管理能力、個性傾向等方面的內容,各項內容的評估結果須以量化方式顯示。具體評估內容和方法依據職位重要性和要求確定。

4.9外聘人員的測試分為初試和複試:

4.9.1初試由人力資源部負責對應聘者進行綜合素質考核,初試主要採用面試的方式。

4.9.2對初試合格者,由申請部門負責複試,進行專業考核。

4.10面試的地點:在公司人力資源部面試室,面試時應提前做好場所佈置並準備相關資料(《面試登記表》、應聘者簡歷等),擬訂有效的面試問題,面試問題包括:

4.10.1與工作經歷有關的問題。

4.10.2與教育程度及所受培訓有關的問題。

4.10.3與工作有關的個人品質、風格、態度、價值觀等問題。

4.10.4其他問題。

4.11面試主考官負責《面試評估表》的記錄,並將面試意見以如下規範形式作出結論性建議:

1.1.1 面試合格,建議在某某崗位複試。

1.1.2 不適合應聘崗位人選,建議考慮其他崗位人選或存檔。

1.1.3 不符合要求,建議放棄。

4.12複試由申請部門負責進行。人力資源部將入選的複試人員名單及相關資料轉予申請部門,同時通知複試人員參加複試,並在指定時間將複試人員引送申請部門進行專業考核,技術人員還需進行技能測試。考核人應據填寫《應聘人員專業考核表》的各項內容,尤其是考核結果和考核意見。申請部門應將《應聘人員專業考核表》、考核試題及答案送達人力資源部,由人力資源部備案。

4.13人力資源部和申請部門依據候選人測評綜合結果共同進行甄選,並確定待聘人選。

4.14員工錄用的原則為直接上級提名,隔級上級批准。對於擬錄用的應聘者,人力資源部應瞭解應聘動機,並調查其離開原工作單位的原因。對財務人員、業務人員等還須調查其背景。調查結束後將背景調查資料、綜合測評結果及其他有關資料移交擬聘崗位直接上級,由直接上級確定最終待聘人員後,轉人力資源部稽核,稽核後報擬聘崗位隔級上級批准。對於主管級(含)以上員工的錄用,須經該部門最高負責人複審後,方可進行審批。

4.15對於決定錄用人員,人力資源部根據申請確定的上崗時間,填寫《錄用通知單》,通知員工報到,報到時應攜帶以下資料:

4.15.1錄用通知單。

4.15.2學歷證、職業資格證、身份證(原件)、計生證失業證或《職工(幹部)調動登記表》等。

4.15.3近期免冠1寸照片5張。

4.15.4公司指定醫院開具的體檢證明。

4.15.5 公司其他經指定應繳驗的證件:原離職證明銀行帳號等。

4.16被錄用人員應按規定時間向人力資源部報到,無特殊原因逾期(一週)不報到者,取消上崗資格。

4.17人力資源部負責辦理:新錄用人員的下列手續:

4.17.1稽核相關證件,影印後存檔。

4.17.2新員工填寫入職申請表、簽訂保密協議書、安全承諾書、勞動合同書等。

4.17.3申請製作新員工工卡、領取工服。

4.17.4參觀公司、熟知部門與崗位。

4.17.5安排入職培訓:公司各項規章制度。

4.18新進員工企業培訓考核合格後,人力資源部負責安排新員工到申請部門報到。申請部門負責對新員工進行上崗培訓,並將上崗培訓考核結果送達人力資源部備案。

5.試用與轉正

5.1新聘人員必須接受公司全部管理制度,認可公司的企業文化;品行端正,無不良嗜好,無犯罪記錄。

5.2新聘人員除董事長或總經理特批或勞動合同中約定無試用期者可免試用或縮短試用期外,應一律先經試用,試用期最長不超過三個月。

5.3試用人員由其直接上級對其進行工作態度、業務水平、工作能力的考核,直接上級每月要對試用員工的工作進行考核,填寫《試用期員工考核表》,對考核不合格者,用人部門通知人力資源部,辦理辭退手續(辭退者應在試用期滿前辦理相關手續,不得超期)。

5.4根據新聘員工培訓結果和業績表現情況,試用部門經理應於試用期滿前10日提出對該員工的轉正申請,申請時需填寫《培訓督導書》及《員工試用期表現評定》由人力資源部進行稽核後,報請相關上級主管進行批准。

5.5若試用部門在員工試用期內未能向人力資源部提出員工轉正申請,人力資源部應及時向試用部門瞭解情況,以決定該員工是否轉正或辭退。

5.6 人力資源部根據批准人意見辦理相關手續。

6.其它規定

公司同一部門內應避免聘用親屬,公司禁止在同一部門有直接或間接上下級關係的職位中聘用親屬。

員工管理規章管理制度2

第一條 為規範員工招聘工作程式,制定本辦法。

第二條 招聘原則

招聘必須嚴格堅持“按需招聘、擇優錄用”的原則。

第三條 招聘計劃編制

人力資源部定期根據公司人力資源的狀況及各部門的用人需求編制《年度/季度招聘計劃審批表》(見附表2),報分管副總經理、總經理批准後組織實施。其他各部門不得自行接收安排應屆畢業生、研究生到本部門實習或試用。

第四條 招聘申請

各部門需新增員工時,應填寫《人員需求申請表》(包括:崗位 、人數及任職要求等內容)(附表3),經分管副總經理簽署意見後,報人力資源部確定形成招聘或調配意見,報公司總經理審批。

第五條 招聘方式

一、公司內部調配;

二、面向各類大專院校招聘;

三、面向社會招聘。

第六條 挑選應聘者

一、公司每次招聘均要成立招聘小組,招聘小組由用人部門分管領導、用人部門負責人、人力資源部負責人組成,負責對應聘人員的篩選和麵試;招聘要害崗位人員、中高層管理人員,由總經理親自參與篩選和麵試。

二、招聘小組對應聘資料進行收集,分類,歸檔,按照所需崗位的職位描述做初步篩選,挑選初步合格者,發出面試通知。

第七條 面試

一、招聘小組根據招聘的崗位要求確定面試考題和實際操作的考核內容(詳見《公司員工招聘考試考核暫行辦法》)。

二、招聘小組對面試人員進行面談、筆試和實際操作的考察,填寫《面試評分表》(附表4),標明對面試人員的評語及結論。

第八條 確定擬錄用人選

一、招聘小組對所有面試人員作出評價,提出錄用或不錄用意見,報總經理審批。

二、人力資源部對確定擬錄用人員,應及時發出《錄用通知書》(附表5);同時對於面試落選人員,人力資源部做好解釋善後工作。

三、人力資源部安排擬錄人員填寫《員工入職登記表》(附表6),並通知公司醫務人員安排擬錄用人員到公司指定醫院進行健康檢查,擬錄用人員患有慢性疾病或傳染性疾病的,取消錄用資格。

四、擬錄用人員經體檢合格後,人力資源部填寫《新增人員審批表》(附表7)及《新增人員工資審批表》(附表8),經分管領導及總經理批准後,交財務計統部存檔。

第九條 入職崗前培訓

一、擬錄用人員經批准聘用後,人力資源部負責通知其在指定的時間內,攜《錄用通知書》和下列有關資料到人力資源部辦理入職手續:

1、本人身份證、最高學歷證明、職稱證明、技術等級證明等有效證件原件及影印件;

2、戶口、黨團關係轉移證明原件;

3、個人身份證原件及影印件;

4、流動人口婚育證明原件及影印件;

5、個人免冠照片(黑白1寸1張,藍底彩色1寸1張);

6、本市戶口人員還須提供《求職登記卡》或《失業證》;

二、員工必須保證向公司提供的資料真實無誤,若一經發現虛報或偽造,公司有權立即將其辭退。

三、由人力資源部會同用人單位對新員工進行為其1周的入職崗前培訓,具體操作按照《公司員工招聘考試考核暫行辦法》制度執行。

第十條 報到

一、崗前培訓考試合格後,人力資源部按公司新員工管理工作流程辦理下列相關的報到手續:

1、簽訂《保密協議書》(附表9)和《保密保證書》(附表10);

2、發放工卡;

3、通知辦公室安排新員工的食、宿問題。

4、為新員工建立個人檔案。

5、簽訂試用合同。普通員工試用期為1個月,對於技術、管理類等比較特殊的崗位,試用期可適當延長,但最長不超過3個月。

6、人力資源部填寫《招聘人員工作安排通知書》(附表11),安排新員工到用人部門報到。

第十一條 本制度由人力資源部解釋、補充。

員工管理規章管理制度3

一、十要

二、十不要

(一)在公司內口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

1、要微笑,以發之內心的微笑為顧客服務;

2、要整潔

3、要禮貌

(二)在工作時間內偷閒、瞌睡、精神萎靡者。

(三)在工作時間內擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。

員工有下列情形之一者,經調查屬實給予解僱:

1、藉端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。

2、故意損壞公物經查明屬實者。

3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

4、違抗命令情節重大者。

5、竊取公物者。

6、見災不救,釀成大禍者。

7、有舞弊情形經查明屬實者。

8、在店內毆人成傷,情節重大者。

9、威脅店長及在職員工者。

10、工作時間內睡覺者。

11、在店內賭博者。

12、破壞團體名譽或散佈謠言,影響工作秩序者。

13、利用職務之便利私用店內材料,製造或修理私人物件者。

14、捏名誣控同事者。

15、疏於檢查或管理不善,致公物失竊者。

三、福利、培訓及請假

1、員工工資均按月支付,工資等給標準依國家規定辦理。

2、新進員工工資,由店長及所擔任的工作擬訂,送由總經理核定。

3、新進員工工資不得高於同一店內具有相當資格條件的原有員工的現支工資

4、員工工作未滿一日應按實際工作時間比例計算工資。

5、員工加工,按每小時計給工資。

6、為增進員工技能及知識水準,視實際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓課程,員工不得無故拒絕參加。

7、員工患傳染病者,應予停止工作,依照規定給假治療,經醫師證明確已痊癒後方準復職。

8、員工傷亡恤助,依勞動法的規定辦理。

9、員工退休,依勞動法的規定辦理。

10、員工出差,填寫員工出差籤派單,呈經店長核准後,交總經理。因故延長出差時間時,請示店長補準。

11、員工於星期例假日、臨時規定之假日,均予給假休息,工資照給。

員工繼續工作滿一定期間者依下列規定給予特別休假:

1年以上未滿三年者7日。

3年以上未滿五年者10日。

5年以上未滿十年者14日。

10年以上者每年加給1日,其總數不得超過30日。

12、員工請假依下列規定處理之:

(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內不給工資。

(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫院或指定的醫院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年後尚未痊癒無法復工者,規定予以解僱。

(三)因結婚者得請給婚假3日,假期內工資照給。

(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內工資照給。

(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產並經公產醫院或醫務室證明懷孕三個月以上者給假二星期。

(六)全月不請假者,給予相當一日工資的獎工一日。

13、員工請假均應填具請假單,呈經店長核准後方得離工,否則以曠工論,店長應將員工請假單即日送交總經理核辦。

14、請假逾限或確因臨時緊急事故未及請假不到而於事後補假者,均應提出確實證明,須經店長核准。

15、公傷病經公立醫院或勞保指定醫院證明必須休養者,申報店長給予公傷假。

16、請假未滿半小時以半小時計,累積八小時為一日。

17、請假期內所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應將工作及有關資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

員工管理規章管理制度4

1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續,上班時間衣冠整齊乾淨,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛生。

2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。

3、做好客人接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹按摩專案)。

4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發現問題要及時報告。

5、保守本店經營機密。

6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。

7、服從上級指揮,如發現物品損壞或出現故障要及時報上級處理,聯絡維修,以免影響工作。

8、工具使用前後必須清理乾淨,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關物品,裝置用完後,必須放回原處,並清理乾淨。

9、全體員工要團結一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。

10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規範操作而造成的人為錯誤或影響髮型效果,當事人要受到經濟處罰。

11、按摩過程中,要做到多問、多觀察。

12、服務單填寫清晰,防止出錯單,跑單現象。

13、及時處理客人或同事遺留的物品,並向本部主管報告。

14、每一位員工有責任保持本店環境的整齊、清潔,維護本店正常秩序。

15、按規定交接班,如違反規定造成損失,要受處罰。

16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。

17、服從分配,團結協作,不拉幫結派,不惹事生非,主動做好本職工作。

18、敬業,積極進取,努力學習專業知識,不斷提高業務水平和工作能力,提高服務質量。

19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉告。

20、在工作崗位服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現差錯和失誤要有致歉聲。

21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細緻、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。

22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛生。

23、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。

24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的解決途徑。

25、如要工作中出現意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯絡或自己妥善處理。

26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創造條件,注重服務質量,使客人對服務無可挑剔。

27、養成節約用電、用水、節約使用產品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。

28、對用品應嚴格按照標準操作規程使用。

29、搞好區域衛生。

30、不因自己心情而影響工作質量。

員工管理規章管理制度5

第一條為了提高員工的業務知識及技能,選拔優秀人才,激發員工的工作熱情,特制定本晉升管理辦法。

第二條晉升較高職位依據以下因素:

1、具備較高職位的技能;

2、相關工作經驗和資歷;

3、在職工作表現與操行;

4、完成職位所需要的有關訓練課程;

5、具備較好的適應性和潛力。

第三條職位空缺時,首先考慮從內部人員中選拔;在沒有合適人選時,考慮外部招聘。

第四條員工晉升分定期和不定期兩種形式。

1、定期:每年的12月25—28日根據考核評分辦法和公司運營狀況,統一實施晉升計劃;

2、不定期:員工在年度進行中,對組織有特殊貢獻、表現優異的員工,可以即時提升;

3、試用期員工成績卓越者,由試用部門推薦提前轉正晉升。

第五條晉升操作程式

1、人力資源部門依據公司規定於每年規定的期間內,依據考核資料協調各部門主管提出的晉升建議名單,呈請核定;不定期者,另行規定;

2、凡經核定的晉升人員,人力資源部門通過行政部以通報形式釋出,晉升員工則以書面形式個別通知。

第六條晉升核定許可權

1、副總經理、部門經理、特別助理與由總經理核定;

2、各部門主管,由部門經理以上人員提議並呈總經理核定;

3、各部門主管以下各級人員,由各部門主管提議,呈部門經理以上人員核定;

第七條各級職員接到調職通知後,應在指定日期內辦妥移交手續,就任新職,並人力資源部通知財務部門。

第八條凡因晉升變動職務,其薪酬由晉升之日起重新核定。

第九條員工年度內受處罰未抵消者,本年度不能晉升職位。

員工管理規章管理制度6

一、嚴格遵守公司的一切規章制度。按時上下班,堅守工作崗位,服從工作安排,遇事要請(消)假,未經批准不得擅自離開工作崗位。

二、樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德,熱愛本職工作。文明服務,態度和藹,平等、禮貌待人;飯熟菜香,味美可口,份量足夠。

三、遵守財經紀律。員工就餐一律收(繳)就餐卡,禁止收取現金;任何人就餐須按規定標準收費,不得擅自向外出售已進庫的物品。

四、堅持實物驗收制度,搞好成本核算;做到日清月結,賬目相符;接受員工監督。

五、愛護公物。食堂的一切裝置、餐具應登記,做到有帳可查;不貪小便宜,對放置在公共場所內的任何物件(公家或私人),不得隨便搬動或拿做他用;對無故損壞各類裝置、就餐者,cheap air nikes,要照價賠償。

六、做到炊事人員的個人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服,工作時要穿戴工作衣帽、口罩、消毒手套;炊事人員每年進行一次衛生檢查,無健康合格證者,不準在食堂工作。

七、堅決杜絕飯菜出現不熱、有雜質、量不足,碗筷不潔,浪費水、電、油等不良情況。

八、堅持管理制度。餐廳做到餐餐打掃,一天一拖,三天一洗,polo mens sweatshirts;操作間做到一菜一掃,一餐一衝,一天一洗,三天一消毒,碗筷頓頓消毒;工具、作料、碗筷擺放有序。

九、計劃採購,嚴禁採購腐爛、變質食物,防止食物中毒,polo shirts for men。

十、安排好員工就餐排隊問題,縮短排隊時間,按時開膳。每天制定一次食譜,早、中、晚餐品種要多樣,提高烹調技術,改善員工伙食;對因工作需要不能按時就餐和臨時客餐,可事先預約或通知。

十一、所有員工就餐時必須排隊,嚴禁進入食堂操作間,禁止酗酒、鬥毆、大聲喧譁、損壞公物和餐具(損壞公物者照價賠償)。

十二、食堂員工禁止進入公司工作間閒逛,挪用公物,禁止進入其他員工宿舍。(除特殊情況)

十三、做到安全工作。使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;嚴禁隨帶無關人員進入廚房和保管室;易燃、易爆物品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故發生;食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查電源開關、裝置等。管理員經常督促、檢查,做好防盜工作。

十四、加強管理,團結協作,嚴格執行規章制度,圓滿完成各種工作任務。

員工管理規章管理制度7

一、遵守公德

第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

二、愛崗敬業

第二條 愛崗敬業:熱愛自己的`工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。

第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導彙報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級彙報。

三、團結協作

第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支援,建立起融洽的人際關係。

第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關係。

第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利於團結的話。

第十條 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

四、遵守紀律

第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤卡。

第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許,不得翻閱他人檔案、資料,動用他人物品。

第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁菸區吸菸,不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。

五、誠實自律

第十五條 遵守職業道德,不貪汙受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務佔為己有或轉送他人。

第十八條 對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

六、安全保密

第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。

第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。

第二十一條 嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司祕密。

七、儀表大方

第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。

一、 頭髮:職員頭髮要經常清洗,保持清潔,男職員不留長髮。

二、 指甲:應經常注意修剪指甲。

三、 鬍子:不留鬍鬚,保持面部清潔。

四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝豔抹,不宜用香 味濃烈的香水。

第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。

一、 襯衫:無論什麼顏色,襯衫的領子與袖口不得有汙垢。

二、 領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,並注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯髒、破損或歪斜鬆弛。

三、 鞋子應保持清潔。

四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過於露的衣服,不帶裝飾品。

八、言行文明

第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

二、 坐姿:坐下後,應儘量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向後伸,或俯視前方。

三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。

四、 握手時用普通站姿,並目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。

進入後,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間後,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

六、 遞交檔案:如遞檔案等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊裡不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。

九、待人禮貌。

一、 在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,並讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

二、 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關係上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

三、 一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

四、 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

五、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。