在社會一步步向前發展的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯絡，制度是指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。我們該怎麼擬定製度呢？下面是小編為大家整理的最新ktv員工管理制度範本，希望能夠幫助到大家。
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一、員工打卡制度：
1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄，做為核算薪資的依據。
2、員工在上班前1小時內打卡，下班最多延長2小時打卡，否則視同打卡無效。忘記打卡者，每次扣薪10元；因工作需要而未打卡者，經主任以上領導簽字確認，經理審批，每月每名員工不得超過3次，否則視同無效；主任級以上人員，須經經理簽字生效。
3、員工上下班必須親自打卡，委託他人代打卡或是代他人打卡和打卡後不到崗工作者，視為打卡無效，並做開除處理（舉報者給予30元獎勵）。
4、如一天內上下班均無打卡記錄，且無相關證明，則按曠工處理。第二天可以上報，否則無效。
5、員工上班中途請假或臨時加班的，按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假，一律打卡。
二、曠工、遲到、早退處罰制度：
1、曠工一天者，扣3天工資，連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。
2、遲到、早退：
1）30分鐘以內者，每次扣除10元；
2）超出30分鐘每次扣除30元，
3）超出2小時，《含2小時》當礦工一天；
三、事假：
(1)員工一個月內請假一日的扣當天工資，由部門經理審批，假條報辦公室。
(2)員工一個月內請假二日以上的`一日按兩天扣，一個月不能超過五日（含五日），需由經理審批，超過五日由總經理審批。
(3)員工請假二小時內〈含二小時〉按半日計算，超過二小時按一日計算。
四、病假：
①上班前提前一小時申請，經部門主任同意後生效，並於上班後三日內補辦請假手續，過期視為曠工。
②病假須持有醫院診斷證明和病假條方為有效。
③病假無薪資，當月累計2天取消全勤獎金。
④員工因工負傷須休假者，由部門經理簽呈上報，總經理批准後，七天內享受全薪待遇，第八天起視具體情況個別處理。
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第一條：考勤
考勤以各部門為單位，由部門經理指定一名人事幹部做考勤記錄，詳細記錄員工的出勤情況，記錄時間為每月日至次月日。每月日前考勤員將上月考勤情況報部門經理審閱簽字後報人事部。並於每月日核法薪資，如遇假日則順延發薪日。
第二條：管理部職員工作時間
一、上班時間：週一至週五：09：00-12：00;13：00-18：00中午12：00-13：00為用餐時間
二、如屬該月之正常休假或特殊假(事、病、年、公)均應比照正常各類假別之相關規定辦理，以茲憑證。
第三條：營業部職員工作時間
一、上班時間：實行每週四十小時工作制，具體根據公司排班而定。
二、如屬該月之正常休假或特殊節假日(事、病、年、公)均應比照正常各類假別之相關規定辦理，以茲憑證。
三、日、夜班各單位人員應全力配合營運狀況所需人力，部門主管有權延長調整當日之工作時數，以慰同仁之辛勞。
第四條：打卡管制事項一、適用物件：
本公司除經理級(含)以上人員免打卡外，其所屬職員出勤皆以考(出)勤卡表為薪資計算，月份考核之依據，故所屬人員均應遵照相關規定辦理上下班打卡事宜。
二、漏打卡之處理：
凡非因公不打卡者，皆將其視為漏打卡之記錄，無論何種情況，當事人均應在當日主動持卡說明原委，呈請其部門主管籤核，未及時辦理手續者以曠職論。
1、因公出差者，主管直接簽章公即可。
2、因個人疏忽導致漏打卡者，隔日須請主管則在卡表該處填注漏字以示區別，並簽章。
3、若卡表空白處無主管簽章，則當月全勤獎不予核發。
三、卡表管制：
1、任何人均不得委託或代替他人打卡，違反之雙方概依本規章獎懲辦法處理。
2、各部門經(副)理、主管，對於轄屬人員之考勤，應予以督促嚴格執行，如有未按規定按時辦理或其他隱瞞矇混等事情，一經查明，均以情節輕重予以處分。
3、遇調遷時，考(出)勤卡一併轉移。
4、本公司各職員不得任意塗改，偽造毀損卡表，違反者以曠職一日論。
5、如正常損壞
第五條：外出
公司職員除經理級(含)以上主管外，其餘人員因公事外出應填具外出申請單經部門主管核准後，方可外出並於隔日將外出申請單呈交人事部以利備查。
一、公司職員若因公務需要外出時應先行以口頭方式向所屬部門主管報備，說明事由，欲往何處，與何人接洽及預定返回時間，若返回時間已過下班時間，則由核准該之主管負責籤卡。
二、本公司職員於上班時間內，尚未經所屬部門主管許可而無故擅自外出者，均以曠職論處，不得異議。
第六條：遲到、早退
一、定義
1、逾規定上班時間達到工作地點，謂之遲到。
2、未達下班時間，因個人原故向部門申請提前離去，未經部門主管稽核同意者，謂之早退。
二、遲到早退之處分
1、營業部門職員每月彈性遲到時間為10分鐘(不含)計算方式採整月累計，將不予發放當月全勤獎金;早退者除扣款外，也不享受全勤獎金。
2、管理部職員依規定時間上班，遲到扣款，將不予發放當月全勤獎金;早退者除扣款外，也不享受全勤獎金。
3、職員上班當日無故遲到早退超過2小時者，以曠職一天論(扣三日薪資)。
4、遲到、早退次數應按月統計，並於異動卡上予以記錄。
第七條：加班
一、定義
凡因公務需要並經上級主管同意，於非正常之工作時間外，繼續於工作崗位上服務者，該逾服務時間稱之為加班。
二、各部門經理得基於營運與業務執行人力要求，指派人員於工作時間外或休假時前來加班;若無重大理由，奉加班者，不得拒絕。
三、加班申請
1、從業人員加班前，應填具加班申請單呈單位主管核實後，始得加班。
2、凡未按規定事先申請加班者，當事人不得申請加班費，具體加班時間以打卡為準。
3、公務車輛駕駛人員，不受本條例之限制。
四、非假日加班
1、非假日加班，應自公司規定的下班時間後30分鐘算起。
2、加班時間未滿30分鐘者，不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者，以1小時計算。
3、非例假日加班費按一工計一工半計算。
五、例假日加班
1、例假日加班，按加班當事人之上、下班打卡時間為準，但每日不得超過8小時。
2、例假日加班時間連續未滿2小時者，不予計算加班;2小時以上部分如未滿30分鐘者，不計算加班;逾30分鐘未滿1小時者，以1小時計算。
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1、考勤制度：
本店營業時間(工作時間)為20：00――24：30。實行實各簽到制度。20點作為工作起始，即換好工作服簽到;24:00為工作結束，即換衣服簽退。原則上按以上執行，根據營業情況，時間應向後順延。在工作時間內要求早退的，要及時申請，說明原因，並登記於《簽到本》工作時間為半天。
2、每日工作例會：
每天20點開工作例會，由經理主持，主要說明今日預定，昨日工作中的一些存在的問題等，並學一些粵語。
3、指名程式：
客人進房後，各位公關要準備指名，由經理安排，公關按身高順序進房。保持良好的精神狀態，全部人員進房之後，打招呼，說“晚上好”“請多多關照”之後經理會說“大家好嗎”回答“超好”然後由客人指名，在此之前已安排好酒水。
4、營業時間內公關們休息制度：
原上是在靠門一外沙發休息，注意形象，注意衛生。在大廳沒客人，客人不需要卡拉OK時，可使用卡拉OK，並保持音量低於正常使用狀態。
5、衛生制度：
於每日營業之前，做衛生清潔工作。各個房間、大廳的桌面、地面於淨。物品擺放於桌面左上角，依次為：第一排：紙巾、酒水牌、菸灰缸兩個;第二排：點唱本、便籤、鉛筆。大廳吧檯內的物品擺放，請參照現行標準。當日垃圾須在營業結束後處理。更衣室內物品擺放整齊。
6、迎賓制度：
諮客臺保持一個人在位，客人來時第一時間按門鈴，並打招呼：“晚上好”“歡迎光臨”
7、廣告宣傳派發制度：
每天兩名，場地待定，時間為18：30――20：00
廣告宣傳與考勤排班由小惠執行。
8、卡拉OK比賽制度：
為了提高服務水平，每月第一個星期四的19點比賽開始。第一名獎勵30元。第二名20元。第三名10元。
9、集體活動制度：
為了豐富業餘生活，融洽內部關係，每月至少一次集體活動。形式不限，集思廣益。
以上事項從即日起執行。有不到這處，還請各位多提意見。相信在大家的努力下，一定可以實現我們成為一流CLUB的原望。