房產電話營銷崗位職責

才智咖 人氣:7.77K

在現在的社會生活中,崗位職責在生活中的使用越來越廣泛,崗位職責是組織考核的依據。那麼崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編為大家整理的房產電話營銷崗位職責,僅供參考,歡迎大家閱讀。

房產電話營銷崗位職責

房產電話營銷崗位職責1

崗位職責:

1、根據公司提供的客戶電話,處理糾紛;

2、結合公司的工作流程,做好客戶的溝通與調解工作;

3、負責接聽客戶熱線,為客戶講解、宣傳相關法律知識併成功化解客戶顧慮和矛盾;

任職要求:

1、普通話標準,溝通表達能力佳,應變能力強;

2、良好的執行力和團隊合作精神;

3、熟悉電話溝通或客戶服務的業務模式,有電話銷售經驗者優先,喜歡挑戰高薪。

4:法學,法律事務,語言類等相關專業者優先。

5:沒有經驗的不用擔心,公司會有正規培訓。

人事電話:0571-561715xx

房產電話營銷崗位職責2

職責描述:

1、進一步規範質檢團隊管理制度和流程,根據業務要求定期進行更新;

2、制訂團隊整體工作計劃,貫徹落實各項工作的開展,確保年度工作目標的實現;

3、做好質檢團隊與業務團隊、質檢總部的溝通協調工作,確保質檢工作的'順利完成;

4、根據業務發展需求,配合分析和整理質檢資料,做好銷售品質管控,並根據計劃完成工作目標;

5、規範管理質檢標準,進行質檢策略、質檢規則及質檢業務流程的優化;

6、監測業務銷售品質趨勢,定期釋出質檢報告,落實違規懲處;

7、配合投訴、訴訟案件的處理,以及客戶滿意度管理;

8、參與下屬區域內專案新建、專案擴張、合作方需要、新產品話術、質檢標準等跨部門工作的溝通,並協助其電話銷售品質方面的工作開展;

9、推進質檢新技術的應用;

10、落實團隊成員的培訓發展,支援對銷售人員的培訓。

任職要求:

1、大學本科及以上學歷(接受自考本科學歷),保險、審計、金融、法律類專業優先;

2、壽險公司5年以上從業經驗,具有連續5年以上品控管理經驗,具有保險公司質檢、內控、合規、運營、法律、審計等相關經驗者優先;

3、熟悉監管、客戶服務、保險運作等相關業務流程;

4、較強的風險識別能力與風險控制意識,較強的決策能力、溝通能力、團隊管理能力、工作規劃能力。

房產電話營銷崗位職責3

職責描述:

1、負責蒐集新客戶的資料並進行溝通,開發新客戶;

2、通過電話、網際網路等工具與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、維護老客戶的業務,挖掘客戶的最大潛力;

4、定期與合作客戶進行溝通,建立良好的長期合作關係。

5、負責按照公司要求,收集行業商品資訊,包含但不限於商品價格、新品上市、採銷需求等。

6、負責做好日常客戶服務回訪工作,通過商城線上、公司自營零售店鋪等,受理客戶的線上諮詢及解答、訂單查詢、售後處理。

7、按照部門的要求,負責提交各類報表。

8、負責各項賬務的核對、打款、充值、提現等處理。

任職要求:

1、23歲-30歲;

2、本科及以上學歷,電子商務,營銷管理類的專業優先;

3、具備2年以上銷售行業經驗或1年以上電商行業經驗;

4、有電話營銷、微商經驗、淘寶店、京東店運營經驗、網際網路營銷等工作經驗優先;

5、有一定的抗壓能力;

微信電話營銷崗位