在日常生活和工作中，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，崗位職責可以明確每個人工作職責是什麼內容，該承擔什麼樣的工作、擔當什麼樣的責任、如何更好的去做、什麼是不該做的等等。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，下面是小編為大家整理的領班崗位職責，供大家參考借鑑，希望可以幫助到有需要的朋友。
領班崗位職責1
1、制定前廳部的工作計劃，推動本部門的各項工作。
2、調整、完善本部門的組織機構及各項規章制度以適應工作需要。
3、教育職工遵守國家的各項政策、法令。向職工闡明酒店和部門的有關政策，努力保持和發展與職工的良好關係。
4、努力創造工作中的和諧氣氛，積極倡導部門之間及部門內部通力合作的工作作風。
5、前廳部的考核是否有利於加強管理，有利於調動員工的積極性。
6、加強與客房務、財務等部門的橫向聯絡，促進對客服務工作。
7、向人力資源部提出本部門員工的職務變動建議。
8、負責歸口管理要素的檢查工作，每季度不少於一次。
9、嚴格按酒店規定隊員工進行檢查考核，保證服務質量及各項工作正常執行。
10、傳達部門各項工作指標，分析處理各崗位反映的問題，改進工作。
11、根據客情變化，協助店經理及時做好人員、物資等方面的調整。
12、處理賓客投訴，廣泛徵求賓客意見，保持良好的客戶關係。
13、瞭解掌握員工思想動態，及時向店經理彙報，做好員工思想工作，調動員工積極性。
14、與酒店外有關業務單位保持良好關係。
15、主持召開本部門例會。
16、負責部門崗位人員的班次安排。
17、負責各類資料、文件管理。
18、負責安排、檢查、裝置設施的清潔保養。
19、制定部門培訓計劃和要求，開展員工培訓。
領班崗位職責2
1.帶頭工作，以身作則，充分調動員工的積極性，高效率、高質量地完成各項工作。
2.熟悉住宅綠化概況，充分利用和發展綠化地面積，因地制宜，合理佈置花草樹木的品種和數量，創造優美的植物景觀，發揮綠化的生態環境效益。
3.提高綠化養護管理的知識和技能，熟悉花草樹木的品種、名稱、特性和栽培管理方法，掌握花木病蟲的防治方法、掌握花木病蟲害的防治方法、園林具械的使用方法。
4.對花木進行掛牌、標明品種、科屬、原產地、生長特性、繁殖方案、管理辦法等，方便居民欣賞。
5.根據作業頻率，巡視小區綠化，做好分析和記錄，掌握小區綠化的基本情況，對員工進行綜合考核，做好有關記錄，認真做好綠化的養護日記。
6.借鑑他人先進的管理方法，收集業主對綠化管養的建設性建議，結合實際情況，制定管養計劃、管養辦法，確保綠化管養的正常運作。
7.關心綠化員工的生活，多交流思想，為綠化員工做好後勤工作，解釋工作疑難，多渠道增進綠化工的知識和素質。
8.廣開門路，與社群文化部結合，建設小區"愛綠化、護綠化"的文化環境。
9.按有關規定和要求，及時糾正和處理綠化工作服務過程中發生的不合格現象。
10.與管理處其他部門精誠合作，搞好單位的各項活動。
11.完成主管交辦的其它工作。
領班崗位職責3
一、餐廳領班崗位職責
1、協助公寓經理負責餐廳日常管理工作。
2、負責處理餐廳賓客投訴。
3、負責餐廳各種資訊傳遞，協助相關部門搞好對客服務工作。
4、負責餐廳員工日常管理、培訓及監督考核。
5、負責所轄區域安全、衛生、設施裝置、用具用品的監督管理工作。
6、負責組織餐廳員工掌握風險控制、削減措施，開展應急演練，查詢安全隱患，發現問題及時處理和上報。
7、協助公寓經理制訂餐廳的服務標準及工作程式。
8、根據客情需求，做好餐廳餐前擺臺及指導工作。
9、做好餐廳重點賓客的餐中盯臺服務。
10、做好餐廳餐後收尾及指導工作。
二、工作內容
1、每日提前10分鐘到崗，自查儀表儀容。
2、每日主持班前會，佈置當日工作任務，協調解決各類問題。
3、每日根據客情合理安排員工工作班次及人員分工。
4、每日進行餐前、餐中、餐後的檢查督導。
5、每日檢查本班組員工儀容儀表、出勤狀況，進行考核打分。
6、每日進行例行安全檢查。
7、每日檢查所轄區域裝置設施執行情況。
8、每日根據各項工作檢查情況，填寫《監督檢查記錄》。
9、每月底進行餐具的盤點工作。
10、處理賓客投訴，及時解決賓客提出的各種問題，儘可能滿足賓客的要求。
11、合理調配人員，做好員工日常業務技能培訓工作。
12、參加公寓組織的各種培訓和活動。
13、完成領導交辦的各項工作任務。
領班崗位職責4
1.根據部門的工作目標或經營指標和市場環境，制定部門年度、季度、月度的工作計劃和經營預算並組織實施和完成；
2.制定和完善部門的各項規章制度，不斷改進工作方式或服務程式，努力提高服務水平；
3.巡視、督導屬下各部門和區域的管理及服務狀況，確保各項計劃指標、規章制度、工作程式、服務質量標準、衛生質量標準等的落實，發現問題及時處理；
4.聽取員工彙報，審查下屬各部門每天的業務報表，督促工作進度，解決工作中的問題；
5.經常聯絡拜訪客戶，與客戶保持良好的'合作關係，接受客戶的投訴，及時處理並做好記錄；
6.根據下屬各部門的經營情況和市場環境，聯合有關部門適時推出各種營銷推廣和促銷活動，增加營業收入；
7.做好與部門員工的思想交流與溝通工作，建立部門的激勵機制，發揮與提高員工的工作積極性。
8.嚴格控制好會所的經營成本，按時完成每月或每週的部門經營月報和庫存檔點工作；物料不足時及時申請補充；
9.做好與其他相關部門的溝通協調和密切合作；
10.節約能源，做好會議中心的成本控制工作；
11.建立客戶檔案，與會議中心的客戶保持良好的業務關係；
12.積極參加各種培訓，努力鑽研業務，不斷提高本崗位的業務和管理水平；
13.經常向公司提出合理化的工作建議，完成公司交辦的其它工作任務。
領班崗位職責5
1、參加西餐廳主管召開的工作例會，瞭解每日的預定、接待及入住情況，並召開班前例會，佈置工作；
2、合理安排員工的排班，保證各服務環節的銜接，並有序、順利的開展客人就餐接待工作；
3、每日營業前，向服務員佈置任務，並督導服務員的服務工作，包括檢查當班服務員的工作著裝、個人儀態儀表等；
4、每日停止營業後，全面檢查所屬營業區域的衛生清潔狀況，做好各項班次物品、單據交接工作；
5、及時填寫工作日誌、檢視當日營業報表，做好銷售服務統計工作和客史檔案的建立工作；
6、督促員工做好營業前的各項準備工作，檢查餐廳擺臺、清潔衛生、用具供應及設施裝置的準備情況，使之達到所要求的規範和標準；
7、督導服務員正確使用點菜系統，保證上菜與客人訂單相符，及時按客人要求提供服務，並滿足客人的特殊需要；
8、全面掌握本區域內客人用餐情況，徵詢客人的意見、建議，及時處理客人的投訴及突發性事件；
9、加強現場管理意識，隨時注意餐廳動態，遇特殊客人、重要客人應親自服務，為其推薦特色菜、回答客人問題，以確保服務高效；
10、帶領本班組員工積極完成各項接待任務，努力提高西餐廳的銷售收入，按時向西餐廳主管彙報每日的經營接待情況。
領班崗位職責6
1.生產統籌規劃、物料管理、產品品質、成本控制、不良率控制。
2.制定車間產品品質、成本控制的目標計劃。
3.根據本車間生產計劃，合理調配人員，組織物料及裝置，做好生產安排。
4.按程式變化或其他因素的變化調整生產計劃，協助生產主管解決產品線衝突。
5.車間日常事務及人員勞動紀律監督、生產報表、考勤、績效考核等工作的處理。
6.處理生產過程中的品質、工藝、裝置等異常問題，並向上級反饋。
7.車間的生產情況及時總結和反饋，定時召開生產例會，不斷商討方案，提高生產效率。
8.遵守及執行公司各項規章制度、資訊保安管理制度及要求；監督及上報資訊保安違規行為。
9．完成上級交辦的其他任務。
10.遵守及執行公司資訊保安管理制度及要求
11.監督及上報資訊保安違規行為。