新員工入職培訓方案範文(精選6篇)

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為了確保事情或工作有序有效開展,常常需要提前制定一份優秀的方案,方案屬於計劃類文書的一種。我們應該怎麼制定方案呢?下面是小編收集整理的新員工入職培訓方案範文(精選6篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

新員工入職培訓方案範文(精選6篇)

新員工入職培訓方案1

一、新員工入職培訓目的

為了讓新員工儘快融入公司、融入這個團隊,更快更好的適應自己的本職工作,在招收新員工到公司報到後,必須進行入職培訓,培訓可以為新員工提供正確的、相關的公司及相關工作崗位資訊,鼓勵新員工的士氣,讓新員工瞭解公司的規章制度、工作的崗位職責、公司企業文化、績效制度和獎懲制度,並讓他們熟悉認識工作中的同事等,減少新員工初進公司的緊張情緒,使其更快適應公司,讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。

二、入職培訓的三個階段

①員工入職第一天,統一由綜合部對新員工進行脫崗綜合知識培訓,包括公司概況介紹、企業文化的講解、熟悉公司規章制度、公司的管理方針與發展目標、公司組織架構等。

②部門培訓:到部門報導後,由部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來,向新員工介紹工作環境、認識本部門員工,提供辦公用品,介紹部門工作職責及部門內的特殊規定並對新員工進行為期一週時間的崗位職責及崗位模擬、實操培訓。

③公司集中整體培訓(每月定期由綜合部及各部門負責人共同進行):培訓為期三天,培訓內容如下:

三、新員工入職培訓反饋與考核

1、培訓人員及時瞭解新員工思想動態,作必要的簡短溝通,大部分新員工在約一週的“新鮮期”表現後,進入了表現停頓期。培訓結束一週內綜合部及時對新員工做簡單的企業文化考核並與新員工進行非正式談話,談論工作、生活中出現的問題,正確引導新員工形成一種良好的職業心態,正確面對拒絕和挫折,並對新員工一週的表現作出評估;

2、部門崗位職責技能考核(見各部門考核細則):通過前幾天的培訓,在第七天可以做綜合考核,先由個人寫培訓小結和對公司的印象感受。再由部門進行統一的綜合考核,一方面是對新員工的摸底考核,檢驗新員工在入職培訓期間所學到的知識和崗位技能,通過考核將其安排合適的崗位,二是對新員工的心理了解,通過對新員工的心理了解可以不斷改善提高培訓效果,打消新員工的心理顧慮,更好的在自己的工作崗位上發揮自己崗位培訓由各部門自行進行考核,但考核成績應報綜合部進行備案,對考核未通過的員工原則上給予補考機會,補考不合格者不予錄用,合格者方可正式上崗。

3公司整體培訓結束後,綜合部對新員工進行統一考試,試卷評分與新員工整體培訓時的課堂表現共同構成考試成績,對於前三名給予績效獎勵。

四、新員工轉正考核方案

1、員工試用合格後,本部門主管提交轉正申請後,綜合部統一進行企業文化、應知應會等綜合知識的考試,此部分計入考核標準的40%。

2、本部門對其進行部門崗位職責、技能考核(見部門轉正考核標準),此部分計入考核標準的60%。

3、對轉正考核未通過的員工一週時間內給予補考機會,補考不合格者不予轉正。

安全部新員工崗位職責技能培訓細則及轉正考核標準。

部門崗位職責培訓細則:

1、主要對軍姿佇列、禮節禮貌、服務用語、崗位職責、器械維護與使用、消防知識、應急事件處理等進行培訓,為期兩天,發現不適合人員及時勸離。

2、崗位模擬操作,為期2到3天,安排到相應的崗位進行實際操作,針對崗位操作可安排優秀老員工進行幫帶,可以更好的帶領新員工進入工作角色,提高工作質量,以保證質量作為前提,同時要鼓勵新員工讓新員工樹立起工作信心,使其對工作充滿樂趣。在操作不當的時候也可以時時提醒避免發生服務投訴等情況,如果新員工有什麼不明白的地方,允許其發問,等到完全弄明白了再去執行。此時,培訓老師或幫帶的老員工絕對不能露出不耐煩的神色,要認真聽,耐心解答。

部門崗位職責技能培訓:

1、主要對儀容儀表、日常環境清潔服務、特種清潔、清潔劑的使用方法、特殊環境清潔及梅雨天氣應急工作等專業知識培訓,培訓為期兩天。

2、崗位實操培訓:為期3——5天,安排新員工到相應的崗位進行操作,針對崗位操作細則由老員工進行傳幫帶,學習清水樣板房、會所及精品樣板房的清潔標準,給新員工講解清潔衛生時所需各類物品的使用方法和注意事項,要注意及時對新員工的工作進行統一檢查,看哪裡沒有注意到、哪裡需要改進,儘快引導員工進入工作角色。

新員工入職培訓方案2

一、入職培訓中存在的問題:公司管理者在入職培訓觀念上的誤區

一些公司管理人員由於對培訓存在錯誤的認識,而採取不培訓或是簡單了事的做法。具體表現為:

第一,認為培訓價值不大,只是給別人做嫁衣:管理者認為市場上勞動力供過於求,員工走了可以再找,或是他們認為員工得到了知識與技術後,容易跳槽;

第二,培訓成本高,組織負擔不起:部分企業只注重眼前利益,而放棄了培訓;

第三,新員工會自然融入工作:據統計,約有80%的企業沒有對新員工進行有效的培訓,直接將其分配到工作崗位上去。培訓實施過程中存在誤差。

許多企業進行了培訓,可效果卻不盡人意,主要原因有:首先,培訓沒有建立在科學的需求分析上,使培訓變成了一種隨意的、僵化的工作。其次,培訓內容缺乏系統性,專案單一,內容的相關性低。再次,培訓方法不當。許多企業在實施培訓時,仍然採取“培訓者講,受訓者聽”的培訓方式,在組織培訓過程中,企業管理人員缺乏應有的監督,使受訓者行為懶散,目的性不明確。

所謂的培訓成果轉化,是指受訓者持續而有效地將學到的知識、技能、行為和態度運用到工作當中,從而使培訓專案發揮其最大價值的過程。許多新員工經過培訓後就忘記了培訓內容;或是缺乏應用的機會;還有一些受訓者由於得不到上司、同事的支援,沒有動力將學到的技能運用到實際工作中去。

二、關於入職培訓問題的解決

1、管理者觀念上的轉變,管理者必須要明白如果新員工長時間內不提高績效,不能適應組織中的人,物和事,在很大程度就會選擇離職;培訓並不是造成員工流失的原因,管理者應從自身找原因,切實改善。

2、入職培訓過程中應做好培訓計劃

培訓計劃是管理者實施培訓前對各方面做的一種預測與設想。計劃的內容可概括為6w+2h。

(1)why即為什麼要實施入職培訓,目標是什麼。新員工進入一個新的組織,在價值觀念、文化背景等方面都存在相當大的差異,通過培訓,新員工能夠了解公司情況,熟悉崗位,從而適應工作。在做培訓前,組織必須明確企業的目標以及對員工的期望目標,這些目標需符合start原則,尤其是具體可量化原則。

(2)who即具體有誰來實施培訓。在培訓者的選擇上,最好選擇本企業的培訓師,這些培訓者應具有一定的培訓知識,培訓經驗和培訓技巧,樹立專業化形象。

(3)whom即對誰進行培訓。一般來說是針對剛剛進入公司的員工,有剛剛畢業的學生,還有來自其他企業的“空降兵”,也可以是那些入職時沒有經過培訓的老員工。

(4)what即應培訓哪些內容。一般包括:第一,瞭解組織管理制度資訊;第二,建立員工的歸屬感;第三,組織的歷史及其組織文化;第四,使員工熟悉自己的工作崗位,以及各相關工作部門的業務。

(5)when即確定培訓時間。對於新員工來說,應該在其加盟的時候進行培訓,同時,培訓的時間要控制好,從科學家研究的資料看,人類的注意力20分鐘以後將呈現下降趨勢,因此,培訓最好在20分鐘內,否則效果會大打折扣。

(6)where培訓場地環境不應該吵鬧龐雜,周圍環境一般來說也得安靜,不受干擾。

(7)how即企業採取何種方式進行培訓。首先,進行企業層次的培訓,包括使員工近入角色和企業文化培訓兩個層次,具體可採用集中授課、小組討論、參觀等;其次,進行部門層次的培訓,包括業務技術能力培訓和崗位培訓,可採用角色扮演、主管輔導等方式。

(8)howmuch確定培訓費用。公司在進行培訓之前要做好經費的預算,其經費的確定可根據銷售總額或是經費預算總額的百分比來計算。提高培訓成果轉化成功的實現培訓成果的轉化將會給企業帶來好的效益。一個良好的積極的轉化氛圍是其前提條件,即上司和同事要給受訓者以支援與激勵。同時要將課堂學習與實際操作想結合。除此之外,要保持培訓的持續性,入職培訓結束後,管理者仍要全面搭建培訓平臺,將培訓作為企業的制度來進行。只有這樣,企業的培訓才能真正給企業帶來效益。

總之,新員工入職培訓是一個系統的工程,是實現員工發展與組織效益的雙贏的過程。企業應給予高度的重視,並要極力剋制一些無效的培訓。力圖做到一份培訓,多份效益,實現個人發展與企業戰略目標共同完成。

新員工入職培訓方案3

新員工入職培訓的重要性:

新員工入職培訓是一個企業錄用的員工從局外人轉變為企業人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業環境並開始初步規劃職業生涯、定位自己的角色、開始發揮才能的過程。及時、規範、全面的新員工入職培訓是企業人力資源管理中不可忽視的一個重要環節。

培訓時間:

一個月

培訓地點:

會議室

培訓目的:

讓新員工更好的瞭解公司的概況、企業文化,給新員工一種歸屬感,使新員工儘快的適應公司的需要,儘快發揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協調統一,實現共贏。

培訓者:

人力資源管理者、部門經理

培訓方法:

講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

培訓內容:

1、公司的基本概況以及相關的規章制度;

2、公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創造了哪些環境,個人在公司的發展前景等;

3、公司發展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

4、公司的組織結構、發展規劃、目標宗旨;

5、公司的薪酬福利待遇;

6、公司產品的種類,產品的生產工藝流程;

7、公司企業文化的宣傳;

8、員工日常基本禮儀、行為規範,員工關係處理;

9、新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

10、部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

培訓流程:

企業文化知識培訓

車間實踐培訓

崗位技能培訓

資訊反饋與結果評價

新員工培訓安排:

第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環境。除以上外還應包括一下幾點:

1、致新員工歡迎詞;

2、向老員工介紹新員工的到來;

3、帶領新員工到廠區參觀,並向新員工介紹廠區的佈置;

4、解決新員工的住宿問題;

5、給新員工發放學習用品;

6、第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

7、進行一些新員工資訊的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然後每隔兩天抽出半天時間在會議室進行討論,集思廣益,並做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環境以及一些工作規範等其他知識,以便於培訓期結束後能儘快的開始工作。結束後由部門經理對新員工的一些資訊以及評價反饋給人力資源部。

培訓期結束後,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月後由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發現一些問題並及時進行解決。

新員工入職培訓方案4

一、培訓目的

1、讓新員工瞭解集團,公司概況,規章制度,組織結構,使其更快適應工作環境。

2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛生知識以及服務行業應具備的基本素質。

二、培訓程式

1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

三、培訓內容

1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規章制度和本公司服務行業基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環境與工作內容,部門內的特殊規定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出些具體要求。

3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

分發《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發展前景,集團的企業文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務物件,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規章制度,員工合理化建議採納的渠道;解答新員工提出的問題。)

四、培訓反饋與考核

1、各中心(公司)製作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的稽核,並交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環環相扣,層層確認

2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意儲存,並注意在實施過程中不斷修改,完善。

3、培訓結果經職校抽查後,統1發放培訓結業證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。

五、新員工培訓實施

1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,徵求與會者意見,完善培訓方案。

2、各中心(公司)儘快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網路。

3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工瞭解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然後再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發放結業證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

新員工入職培訓方案5

員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20XX全年度的工作重點。將“建學習型企業,當智慧型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發展積蓄資源和紮實員工的基本功。

20XX年度的員工培訓以酒店的發展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛鍊員工的自信心,培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行鍼對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

一、專業技能培訓

(1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅遊管理專業的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規化和標準化。同時也加強和提高員工對企業忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業的人員流失率的問題。

(2)酒店前廳是創造優質服務和提升企業形象的重要視窗,服務技能的欠缺和操作流程的不規範,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規範的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

(3)針對酒店年前的.崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

二、新職工培訓

新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們儘快與發展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格後列入正式裝正的條件之一。

三、一專多能培訓

“建學習型班組,當智慧型職工”是20XX年酒店培訓工作的主題。培養一專多能的複合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

(1)在門店選送部分業務骨幹到一些專業的學校和培訓機構進行相關業務知識的培訓學習,以提高服務水平。

(2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創一專多能的智慧型職工提供必要的素能條件。

新員工入職培訓方案6

一、新員工培訓內容分析

在上述條件成立的情況下,首先我們需要明確希望通過培訓解決哪些問題,只有有針對性的解決問題,才能達到培訓的目的。公司往往會在年初集中招聘一批新員工,對這些新員工來說先不談標準化的作業流程,對他們而言或許有人心裡都還在考慮這個企業是否值得留下。不同的員工來自不同的地方,有過不同的經歷和做事的風格與習慣,有著不同的愛好,在將來的工作中他們或許有著很大的習慣衝突。或許有的人對應聘的崗位職能不一定有清晰的認識,在後續的工作中是否能適應崗位要求。通過對以前離職員工的離職原因進行分析,我們發現所有的問題其實都可以歸結為如下六個問題,這裡我們先將這些問題按照新員工面對的先後順序進行排序:

1.這是個什麼樣的公司,是否可以實現我的求職意願?

這個問題是新員工能安心工作的前提,無論新員工他的求職意願是什麼,他都會首先去權衡這個問題。如果他感覺到很模糊或者得到的答案很閃爍,他就會一直處於徘徊猶豫的狀態中,對工作的投入也不會付出全部,在後續的工作中只要有一點不盡人意的地方就會考慮離開。

2.這個公司的產品是否有價值?

這個問題其實是員工對自身工作的價值認可問題,如果這個問題沒有解決,新員工會一直懷疑自己是否在欺騙客戶。即使他在努力為公司謀取利益,他也只是在以謀取個人工資為出發點,沒有從解決問題的角度去處理工作中的矛盾,並不利於公司的持續發展,只要出現對他更有利可圖的機會,他會毫不猶豫的離開公司。

3.我在這個公司有怎樣的發展途徑?

這個問題是新員工的職業發展規劃問題,如果能得到很好的解決,即使在今後的工作中面臨一些得失他也會有一個很好的心態。

4.我是否真的勝任這份工作,如果有問題怎麼辦?

這個問題解決新員工對新環境的一種焦慮。對於已經入職的新員工而言,可以假設已經解決了他的能力素質與崗位要求相匹配的問題,能否勝任工作的問題其實是他在工作中如果遇到問題他是否可以獲得幫助,解決他的後顧之憂,讓他知道他在工作中遇到問題有哪些解決途徑。

5.我或者我的工作結果如何可以獲得認可?

如果新員工在思考這個問題,可以確定他已經認可公司了,他在考慮如何可以取得好的發展,和在公司中怎樣可以少犯錯誤。

6.我是否可以順利的融入到新的環境中,或者我是否可以被老員工接納?

這個問題關係到新員工是否能快樂的工作,我們不能指望一個成天悶悶不樂的員工會有很好的工作成績和一個穩定的工作心態。

有超過80%新員工離職是由於上述問題沒有得到很好的解決而導致的。新員工如果沒有進行很好的新員工培訓,會經歷較長時間的適應期,而且流失率很大。通過新員工培訓解決這些問題可以起到事半功倍的效果,並且還可以提高員工的忠誠度。

二、新員工培訓方案設計

有了對上述問題的整理,接著應該考慮如何去解答這些問題了。並且可以將上述問題解答作為新員工培訓方案設計的主思路。

應該採用什麼樣的方式解決上述問題呢?

第一個問題我們需要了解員工的求職意願,雖然在入職篩選的時候已經過濾掉求職意願與我們崗位要求不一致的人,但留下來的人求職意願依然是很多的,首先我們需要在新員工培訓之前就對新員工的求職意願做一個瞭解,並逐一整理出來。根據以往的經驗,求職意願最多的幾種情況是:希望得到一份收入比較高的工作;希望找到一個有發展空間的公司;希望在公司學到一定的知識(技術、市場或管理之類);希望在一個體面的公司工作,等等。但解決第一個問題我們不能去一一的去講述某某的求職意願公司是怎樣滿足的,這樣就顛倒了公司與員工的位置而本末倒置了。這裡我們可以準備一個公司介紹,這個介紹不是為了簡單的介紹和炫耀而堆砌數字,而是講述公司是如何為了追求某種理念而逐步發展的,讓新員工感受到這是一個為了理想而執著追求的公司。同時有針對性的告訴新員工我們在為公司的理念而奮鬥的過程中,我們的意願是可以達到的,並且告訴新員工,詳細的內容(比如績效考核體系)在後續的培訓內容中會一一解答的。這樣會讓新員工覺得安全。

接著我們需要對公司產品進行介紹了,介紹的過程中,重點需要介紹我們產品設計的理念和我們的市場策略。這個部分讓員工感受到公司從產品設計到市場到售後,都是以客戶為中心,客戶至上。這樣可以從新員工進入公司開始就建立服務客戶的思想,同時會消除進入一個騙子公司的感覺。讓新員工工作的安心。

上面兩個問題消除了員工對公司的疑慮,接著員工就要考慮自己的發展問題了,這裡我們需要根據本次培訓新員工的崗位特點針對性的介紹公司的崗位職能,以及這些崗位的發展路線圖。同時在這裡需要給新員工一個與崗位相關的薪酬範圍和公司統一的績效評定製度,並告訴新員工,具體的績效評定標準在試用期間相關主管會進行詳細的培訓。

在介紹崗位職能的同時,需要講述各個崗位的人員要求和崗位規範,同時要給新員工培訓《崗位規範》使用方法,在哪裡可以獲得自己所在崗位的崗位規範,崗位規範中包含哪些內容,崗位規範中相關工作的表格在哪裡獲取,工作中的過程資料存放在哪裡。