2017暑假電腦公司社會實踐報告

才智咖 人氣:2.71W

打工前期,是選擇打工地點,經過一番周折,我來到了新鄉市xx電子有限公司,雖然跟專業沒有聯絡,但我很高興能找到一個這樣的工作,能有一個多方面瞭解社會的機會。xx電子有限公司主要經營電腦散件、印表機散件、電腦裝機、維修,還有網路工程等業務。

2017暑假電腦公司社會實踐報告

由於專業不對口的關係,我只能做一些最簡單的工作,比如店面銷售。第一天,經理給了我一些關於各種產品的資料。我以前總以為銷售是一個很簡單的工作,只要賣賣東西就可以了,接觸以後才發現,原來沒有那麼簡單。

首先,先要了解主要經營的產品範圍,由於本公司經營的東西比較雜,要知道公司裡都有什麼東西就是一件非常棘手的問題。關鍵是,專業不對口,好多東西都不知道是什麼,不知道做什麼用。銷售的第一要則就是要徹底瞭解產品,而我對耗材這方面不能說一無所知吧,也是幾乎為零,還好經理還有店裡的其他人員都很和氣和善良,根據經理給的關於產品的資料,我拿著資料,對著櫃檯裡的產品一一瞭解,產品功能、性質、價格、庫存等等。在各位前輩的的指導下,我終於消除了內心的恐懼,開始可以給顧客介紹和推銷產品。

雖然是不再害怕了,但是還是新手,地方還是很多,很多地方都不是很熟練,比如顧客上門了,不敢和顧客主動說話,不會像顧客介紹店裡的新產品,因為這些被經理說了幾次。慢慢的,我可以主動和顧客打招呼了,每次有顧客進店裡,我都會主動走上去打招呼,根據顧客的需要介紹最合適的產品。

可是,沒多長時間,另一個困難又擺在了我面前。由於公司的經營範圍比較廣,大多是電子產品,主要以計算機、印表機為主,上門服務是必然,店裡的其他人出去做售後服務時,店裡就剩我自己,由於是新手,來店裡的時間很短,有些東西一個人應付不來的。比如一天有人來裝機器讓寫配置單,而我根本就寫不來。什麼樣的主機板配什麼樣的cpu,根據顧客的要求,配什麼樣的配置是最合理的,而這些對我來說很陌生,而且根本就不懂。還有就是印表機的配件,由於印表機的型號很多,配件自然也會很多,什麼樣的印表機配什麼樣的硒鼓,加什麼型號的炭粉,用什麼樣的色帶等等,這些對我來說更是一無所知。

一開始剩我自己我就害怕,要是我把生意做黃了怎麼辦呢,而且,在短時間裡瞭解這麼多計算機專業知識也是不可能的,怎麼辦呢?這些都成了擺在我面前的困難。