電力通訊勞模事蹟材料

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他們勤勞地工作,展現了一代電信人的風采。下面本站小編為大家整理的電力通訊勞模事蹟材料,歡迎閱讀借鑑!

電力通訊勞模事蹟材料

電力通訊勞模事蹟材料一

xxxx年2月13日,xxxx供電局系統xxxx年度十佳先進(生產)工作者新鮮出爐,xxxx基建部綜合主管xxxx名列其中。在此之前,他還剛剛收穫到他人生的第一大榮譽——xxxx電網xxxx年“先進工作者”殊榮。載譽歸來,他沒有一刻停留,又趕赴工地,為工程建設奔波而忙碌……

“不做則已,要做就要做好。能為xxxx電網建設添磚加瓦,儘自己的一點微薄之力,我無怨無悔,這就是我的工作觀和人生信條。”這是筆者最近採訪xxxx時,從他口中說出點的一段話。話里語間,閃爍著一名基建一線職工的光榮和夢想,彰顯了他的人格魅力和高尚情操,彷彿那屹立在黔山銅水之間的鐵塔、銀線,無言無語,卻鏗鏘堅定!

行走在“路”上

光陰荏苒,歲月蹉跎。1991年9月,xxxx從貴州電力學校發電廠電力系統專業畢業後,來到xxxx供電局線路管理所從事輸配電線路維護工作。2003年-2005年,他還以半脫產的形式就讀於貴州工業大學電氣工程及自動化專業,2007年至今,在xxxx供電局基建部從事電網建設管理,成為一名普通員工。

不知不覺十年光陰轉瞬即逝。自走上電力崗位以來,在家人、領導、同事印象裡,xxxx怎麼也算不上一個健談之人。但,認識他的人無不感嘆於他的勤奮敬業精神,就是這樣一個普普通通的人,對電力事業的忠誠有增無減,對自己的工作錦上添花。貴州電網公司繼一、二期農網改造後,自xxxx年起,為進一步完善電網結構,提高電能供給能力和服務質量,切實落實國家“西部大開發”的戰略部署,促進地方經濟發展,改善人民生活生產條件,便大幅度增加電網基建投資,並逐年遞增。xxxx一直以深厚、崇高的歷史使命感、社會責任感和集體榮譽感,立足本職為電網建設事業埋頭苦幹,自細微之中積才幹,從堅持之中顯真情,他用自己的實際行動發揚了一線電力人的風采。

作為一名職工,他幹一行、愛一行、專一行、精一行,不論在哪個工作崗位,不論幹何種工作,都能夠認真負責,很快全身心地投入並精通工作。雖然他的工作跨度大,甚至是跨專業的,但他每到一個崗位,都能很快勝任工作,從不熟悉到熟悉,再由熟悉到優秀,他踏踏實實做人,認認真真幹事,不論工作環境有多麼艱苦,也不論遇到的困難有多麼艱辛,他都能兢兢業業圓滿完成領導交辦的工作任務。在電網建設過程中,他懷著高度的責任心和大局觀,東奔西走,多方協調;早出晚歸,多次“蹲點”施工現場,與電建職工同吃同睡,同甘共苦。他用堅韌不拔、不怕困難、迎難而上的一腔熱血捍衛忠誠信念,以鐵骨柔情默默奉獻。

4年來,他與基建部的全體員工,同心協力,兢兢業業,較好地完成了各項工作任務,各級組織對他的工作給予高度評價和充分肯定。他以平凡的人生,做出了不平凡的業績,翻開他的履歷,影像記憶光彩奪目:xxxx年連續被地局評為基建先進個人、安全生產先進個人,其間xxxx年省工會授予“抗凝凍、保民生”一等功榮;xxxx年被xxxx供電局評為年度“十佳”,獲得“南網先進工作者”光榮稱號。這一塊塊獎牌,這一摞摞證書,凝結著他一路走來的辛勞、汗水,見證著他的成長和輝煌。

忘我工作“老黃牛”

xxxx年,在xxxx電網建設史上,註定是大手筆的一年,亦是任務最繁重、最複雜、工程量最大的一年。投資高達16.2億元,新建專案共227個,需完成變電容量2510.9兆伏安、線路5863千米。為了使工程專案能有序推進,他以如履薄冰的態度管理好每一項電網建設工程。

針對工程龐大、施工艱苦、工期緊張的現實,各項工程開工後,xxxx常常穿梭於各個工地,建設把關、質量檢查、進度管控,解決一個個疑難問題;他誠懇溝通,主動協調,消除各種矛盾,努力建立無干擾工地;儘管他自己還不是一名黨員,但在實施電網建設先鋒工程中,他自覺主動參與其中,帶頭承諾帶頭推進實施,完成xxxx年工程結算185個,完成2011年竣工投運專案結算38個,結算完成率100%,結算批覆率97.37%,名列全省第2名。同時,加大工程結算力度,全面清理2010年及以前投產專案的工程結算,完成2011年及以前竣工投運電網建設專案竣工結算243個(配網專案按每縣各個批次為1個),批覆竣工結算金額18.04億元。

8月7日,作為省重點工程的110千伏孫家壩變2號主變順利投運。其背後不知凝聚了xxxx多少的辛勤和汗水,箇中酸甜苦辣只有他自己知道。工程開工之初,有欣喜,也有挑戰。如何定位,如何確保工程質量和進度,這對於進入不惑之年的他來說,的確是一場前所未有的考驗。他多次現場踏勘,聽取施工方意見,積極向上級領導彙報,經過前期精細籌劃和周密部署,工程終於按計劃“破土動工”。此時的思南,已步入盛夏,終日太陽高掛、酷熱難擋,施工環境十分惡劣。他與同事們乾脆捲起鋪蓋進駐工地,除了吃飯時間,只要沒有其他工作,他就往施工現場跑,確保工程從啟動、建設、驗收、投運每一程式均按計劃執行。就是這樣,在克服持續夏季酷暑、高溫等不利環境因素下,xxxx和他的同事們協同配合,科學規劃,注重管理,在最短的時間內,順利完成審計、開工、建設、安裝全部環節,確保了2號主變的按期投運,成為全市xxxx年較早投運的的電網‘亮點’工程。

xxxx對工作極為負責、嚴格細緻。由於工作現場多,分佈較廣,他每天起早摸黑奔走在施工現場的群山溝壑之間,有時幾十公里的山路,一天不知要繞多少個來回,最多有過一天跑了六個工地、兩天只休息七個小時的紀錄。他的部門領導楊昌洪說:有xxxx幹事,就有一百個的放心,因為他眼裡工作就是天,總是默默無聞不顯擺。他是工作狂,更像是一頭忘我工作的“老黃牛”。

不稱職的“男人”

作為基建綜合主管的xxxx,xxxx年他擔負著全區“一體化”建設、“業主專案部”的組建、基建質量控制WHS標準、施工監理等的繁重任務。不管是烈日當頭的酷暑盛夏,不管是寒風刺骨的三九嚴冬,只要是電網建設一天不收工,只要有電力工程隊一直在外施工,夜晚,便會看到他在辦公室伏案工作,晝夜燈火通明,加班加點在辦公室搞結算、編計劃;白天,就會看到他身穿工作服,來往奔忙,忙忙碌碌的身影。

他把每一個工程看成自己的孩子,備加呵護。每個專案從前期準備到開工建設,從過程管理到竣工投運,他付出了巨大的心血,卻無暇顧及他的那個小家。但滿臉的塵土與疲憊掩蓋不住的是眉宇間透出的堅毅與執著,每當他談起電網建設艱難走過的每一步時,臉上都洋溢著幸福與滿足;說及他的家人和孩子,他心裡深藏著太多太多的愧疚與虧欠,有道不完的情、數不完苦,覺得自己算得個不稱職的“男人”。

一年來,他以辦公室、工地為家,從沒有過星期天和節假日,每天工作十多個小時以上。他沒有因病、因事歇過一天班,請過一天假。今年5月,由於愛人不在身邊,他把7歲的兒子帶進辦公室,跟自己同吃同睡。餓了吃點方便麵,困了就倒在沙發上歇一歇。因為他知道,這個時候正是電網建設的關鍵時期,耽誤一天,哪怕是一會兒,也許就會影響一個專案工程的施工進度,就會直接影響全域性電網建設。就是這樣,他舍小家為大家,在基建工程管理的崗位上盡心盡職地工作。他積極向黨員看齊、靠攏,時常以一個黨員的標準來要求自己,主動請纓工作任務,自己加壓擔責,為“先鋒工程”的推進注入了新的活力,在機關二支部樹立起不是黨員勝是黨員的楷模形象。

他總把工作擺在首位,積極配合領導推進基建“一體化”建設,完成、完善“業主專案部”的組建,下大力氣與專案部、施工單位、監理單位溝通交流,積極推行基建質量控制WHS標準,常常下到基層一線,指導、督促各參建單位按一體化管理制度和按“業主專案部”模式開展基建管理工作。他精心組織,細心安排,嚴格管理,以極端負責的態度對待工作,按照工程“創優”申報的標準,配合各結算和審計單位完成了竣工專案結算編制和審計工作,獲得省公司二等獎;在220kV開天、110kV豹溪、許家壩輸變電工程完成“達標投產”自檢、複檢並取得成功;完成220kV開天輸變電工程“創優”申報工作。

如今,xxxx電網建設快速發展,已初步形成500千伏為支撐,220千伏雙環網為樞紐,110千伏輻射狀的堅強可靠供電格局,xxxx電網輝煌燦爛的發展史上,見證了“好男人”xxxx對電力事業的忠誠。

xxxx紮根電網建設第一線,不論是從事專責崗位工作,還是作為基建部門的一名管理人員,不管有多苦、壓力有多大,他始終立足崗位、任勞任怨、敬業執著,默默無聞的奉獻,勤勤懇懇的堅守。多年來,他不畏艱苦,足跡踏遍xxxx的山山水水,把人生的支點立於電網建設發展之中,讓生命的浪花不斷激昂翻騰、奔湧向前,在點亮xxxx城鄉萬家燈火的同時,也照亮了自己的絢麗人生。

電力通訊勞模事蹟材料二

××通訊分公司營業二班是××通訊企業的一個重要視窗,她們主要負責裝、移、修、程控新業務、資料業務等各類通訊服務。該班以“誠信服務,客戶至上”為宗旨,全心全意為客戶服務,為公司樹立了良好的社會形象。

從提高業務水平做起,內強素質。隨著消費者自我保護意識的不斷提高,通訊服務成為社會關注的焦點。為了切實保證使用者的利益不受侵害,針對服務上的不足,該營業班從自身做起,組織營業人員開展學習、討論、談心活動。通過活動提高了營業人員的服務態度和服務水平,營業廳內形成了來有迎聲、去有送聲、用語規範、文明禮貌的良好氛圍,杜絕了“生、冷、硬、頂”現象的`發生。一次,一使用者話費有疑義來到營業廳諮詢。面對營業員一遍遍的解釋,該使用者神情漠然,繼而破口大罵。被罵的營業員眼中含著淚水,仍堅持把使用者請到接待室裡,一項項核對使用者話費,直到該使用者滿意為止。該使用者臨走時在營業廳的意見簿上寫下了“通訊公司服務真好”的留言。正是由於營業員們以鐵的紀律和高尚的情操嚴格要求自己,給使用者留下了美好的印象,讓使用者真正找到了當上帝的感覺,新縣通訊分公司的社會滿意度不斷攀升。本篇文章來自資料管理下載。隨著通訊資費結構性調整不斷加大,使用者諮詢資費政策及業務手續等越來越多,這就給營業人員提出了更高的要求。為給使用者滿意的答覆,營業員們制定了學習制度和計劃,加強了對業務知識的學習,把使用者關心的業務資費和如何辦理業務作為重點,採取了邊學習邊探討的辦法,加深對知識的理解,做到背誦熟練,運用自如。對於有爭議的問題,她們還向其它縣級分公司和上級部門請教,通過學習,其業務素質明顯提高。為了讓使用者深入瞭解通訊,她們在做好視窗宣傳的同時,還積極幫助使用者解疑答惑。一使用者在辦理來電顯示業務後,對電話中的新業務使用費很是不理解,於是跑到營業廳諮詢,值班人員向他解釋說:“您使用的是來電顯示這項新業務,每月需按月繳納新業務使用費”。問題解釋清楚了,使用者自覺地交了費用,值班人員還幫助使用者瞭解了其它的新業務和使用方法。

從創造優美環境做起,外樹形象。該班發出“保持營業班清潔人人有責”的倡議,營業員們每天早晨與晚上點鐘均進行一次衛生大掃除,為保證營業廳時刻整潔幹(更多精彩文章來自“祕書不求人”)淨,還根據當天的人流量,不定時地進行打掃,做到櫃檯、椅子、玻璃一塵不染,同時在營業廳內設定了接待桌椅,擺放了花草。營業人員統一著裝,佩戴工號牌,端莊典雅,精神飽滿,熱情大方,使用者一踏入營業廳感受到的是清潔、優雅、舒適、溫馨,有一種賓至如歸的感覺,充分展示了通訊員工良好的精神風貌。

從搞好優質服務做起,鑄就品牌。俗話說:“精誠所至,金石為開”。要想讓所有的使用者滿意不是一件容易的事,但該班人員堅信,只要真誠對待使用者,就能取得好的成效。為此她們提出了“四心”工作目標,即:把誠心獻給社會、把愛心獻給使用者、把關心獻給同志、把耐心留給自己,並做到了“六個一樣”,即:生人熟人一樣熱情、大人小孩一樣對待、情緒好壞一樣和藹、平時過節一樣服務、忙時閒時一樣耐心、領導在與不在一樣認真。一天,一使用者因資訊費問題,拎著包急匆匆來到營業廳,不到櫃檯就大聲喊道:“你們通訊公司是怎樣計費的,我連資訊臺的號碼都不知道,怎麼會出現這麼多資訊費?”由於情緒激動,該使用者把包往櫃檯上一扔,把櫃檯拍得“啪啪”響。一營業員忙迎上去說:“同志,有什麼事請您慢慢講”。該使用者大聲道:“沒什麼好說的,別看你模樣長得漂亮,不知道心咋樣呢?我的資訊費你們怎麼解決?”營業員聽了,委屈極了,眼淚差點掉下來,但她依然微笑著問了使用者的號碼,把清單打了出來,一看是幾個點歌號碼,便輕聲問道:“您家有小孩子嗎?資訊費主要是點歌的費用,如果有小孩,請您先回去問一下,如果沒有此事,請相信我們一定會給您一個滿意的答覆。”該使用者猛然想起兒子星期天為了學一首歌,點過幾次,氣馬上消了,連忙說:“對不起,不用說了,我明白了,剛才錯怪你們了!”說完扭頭就走。本篇文章來自資料管理下載。該營業員的眼淚嘩地下來了,為了不影響工作,她強忍委屈抬起頭擦了擦眼淚,發現使用者的包忘記帶了。當她環顧營業大廳時,使用者已經走了,她趕緊找出使用者的電話號碼打過去,但沒人接。使用者回去後正著急時,電話鈴響了,在證實了情況後,營業員讓使用者到營業廳領包。該使用者趕到營業廳後,只見那位營業員一人坐在那兒,手中拿著包正等著她呢。使用者激動的幾乎說不出話來,一個勁地說:“你們真是太好了!太感謝你們了!”並拿出元錢給營業員作為報酬。該營業員謝絕了,她說:“我們真誠服務不是為了索取什麼,我們只想得到使用者的理解,還通訊公司一個公道。”象這種拾金不昧地事情在該班經常出現,每次都是完整的歸還了客戶,從未收取任何報酬,使用者對通訊服務的滿意度和忠誠度得到不斷提升。

服務是一門藝術,只有通過不斷學習、總結服務經驗,提高業務素質和服務水平,才能掌握這門藝術。營業視窗辦理業務的使用者形形色色,需求亦是多種多樣。該班員工在向用戶提供服務時始終堅持“因人而異,因需而異”,充分研究使用者心理,運用好與使用者對話的藝術,區別使用者的不同情況,開展個性化服務,使使用者的期望得以實現,使使用者的需求得到滿足,從而贏得使用者的信賴,使廣大使用者乘興而來,滿意而歸。否則,服務態度再好也難以使使用者滿意。

這就是××通訊分公司營業二班的營業員,她們每天都默默無聞的工作著,不管受多大的委屈,依然還是微笑著服務用一顆真誠的心留住每一個客戶。值此員工們的節日,將“五一”勞動獎章和這美麗的鮮花獻給她們,送去我們最真摯的祝福,祝願她們永遠擁有陽光般燦爛的笑容。

電力通訊勞模事蹟材料三

xx電信xx分公司副經理xx,1998年8月分配到xx縣原郵電局參加工作,先後從事施工預算、線路維護和技術工藝、銷售服務等工作,相繼擔任縣線路維護中心技術員、縣維護工程部主任,2011年12月至今擔任縣分公司副經理等基層和領導職務。

走上工作崗位後,xx日夜堅守本職工作,兢兢業業,不管是輕活、重活,還是髒活、累活,只要是領導安排而又工作需要的,xx總是誠懇接受,盡職盡責,努力細緻,圓滿完成。更可貴的是,xx在具體工作中,善於根據當時、當地的客觀情況,在不違背上級領導基本精神和原則的前提下,結合工作的實際需求,靈活採取相應的工作方式、方法,體現了一個知識分子獨立的思考能力和“不唯上、不唯書、只唯實”的睿智思維,既很好的完成了工作任務,又取得了良好的社會評價。

xx擔任xx分公司副經理後,曾於2011年12月至2013年6月負責全縣寬頻和手機市場業務工作,2013年6月至今專門負責手機移動業務。xx縣城的文廟路老街原系縣電影院的所在地,是傳統的縣城中心地帶,尤其改建為“世紀聯華商業城”後,更是人流不斷,熱鬧非凡。本篇文章來自資料管理下載。先前“電信”在此地沒有設立賣場,是為業務上的一個缺陷,流失了一部分客戶,為彌補此處的工作“空白”,健全“格局”佈局,開創工作新領域,xx反覆琢磨,通過現場摸底論證,確定計劃招租門面,並通過多種途徑找到“中意”門面的房主,積極與房主一再協商和溝通,把公司的戰略構想和自己的具體意見詳細地與對方進行交流,儘量贏得對方的理解和支援。2012年年底“電信”在該鋪面創立了一個新賣場,為拓展公司業務增添了一處重要陣地。

中國電信2008年從“聯通”買過CDMA的手機牌照時,xx縣當時只有2000名電信使用者,絕大部分市民是“移動”和“聯通”使用者,特別是廣大公安幹警,基本上是“清一色”的移動客戶。2012年“電信”開通3G業務後,不僅有一般手機的所有功能,也有3G的“先進”功能,可隨時隨地利用手機進行網上辦公,而“移動”2012年當時尚未開通3G業務,其使用者一旦到了山區、林區和偏遠鄉村等訊號“盲區”,可能會因為缺乏訊號而帶來通訊不便,給工作造成被動局面,特別給公安民警辦案造成負面影響,甚至失誤。xx與xx分公司經理彙報商量後,積極、及時跟進,把3G業務融入公安隊伍作為工作的“制高點”和重中之重來抓。為消除人民警察的心理顧慮,xx深入公安警察中間進行現場論證,在公路上開展實際路測,讓廣大民警“親身體驗”和“親眼目睹”電信3G的優越效能,使他們從內心打消疑慮,打心裡喜歡上3G的產品,現今,公安系統的工作人員基本上都使用了3G手機,“電信”使用者隊伍注入了一股強勁的、龐大的力量,這與xx的辛勤工作和務實進取是分不開的。

在日常生活中,一說到“電視”,人們通常會首先想到的是廣播電視局這個單位,而很少有人想到“電信”這個單位,而電信以前也確實只有手機、寬頻老產品,沒有“電視”這一概念。本篇文章來自資料管理下載。2012年電信推出ITV這一新“拳頭”業務後,xx帶領有關人員一方面進行家家戶戶實地走訪,多渠道、多方面、多形式加強宣傳,使廣大市民全面瞭解這一業務,同時演示給一時還沒弄明白原理的市民看,經過耐心、精細的勤懇工作,ITV業務形成標杆小區,在廣大市民中留下了良好的口碑,取得了極好的工作成績和社會效果,此項業務在全縣範圍內快速全面鋪開。

天道酬勤。一分耕耘一分收穫,由於xx工作懇實,勤於付出,任勞任怨,自進入xx縣電信分公司工作以來,先後於2000年被評為xx市分公司先進工作者,2001年和2005年被評為xx市分公司市級優秀人才,2010年被評為湖南省公司優秀員工,2013年被評為湖南省公司2012年至2013年度優秀共產黨員,2014年被評為湖南省公司勞動模範,得到了上級領導和系統同事的高度評價和由衷讚譽,也得到了社會各界的充分肯定,作為新時期的楷模,xx在平凡的工作崗位幹出了不平凡的業績,給“電信”企業添加了光彩,不僅濃縮了全“電信人”愛崗敬業的光輝風采,也展現了自己自強不息的青春風采。