關於誠實守信個人事蹟材料

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在我們平凡的日常裡,大家總免不了要接觸或使用事蹟材料吧,事蹟材料是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作,對工作、學習中湧現出來的先進集體、先進人物的優秀事蹟如實記載和反映的書面材料。擬起事蹟材料來就毫無頭緒?下面是小編整理的關於誠實守信個人事蹟材料,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

關於誠實守信個人事蹟材料

關於誠實守信個人事蹟材料1

耿xx,女,鄒平縣公交客運有限公司11路公交車線路駕駛員。自她從事鄒平公交駕駛員工作以來,在各級領導的關懷和同事的幫助下,她認真貫徹落實車輛運營相關法律法規和駕駛操作規程,堅持履行“愛崗敬業,服務一流、乘客至上”的工作宗旨,認真做好每一項工作,積累了一定的工作經驗,取得了一定的成績。

為了使車輛執行保持在最佳的狀態,她每趟駕駛都做到“眼勤、手勤、嘴勤”。即眼勤多觀察、手勤多記錄、嘴勤多溝通,充當好公交車輛“醫生”和“美容師”的雙重角色。由於長時間的職業磨鍊,她堅持做好每日行車日誌,記錄好每天車輛的情況,什麼時候保養、換油、檢修等,掌握每天的行車情況,出現問題及時查詢原因。同時及時向車隊提供資訊,更好地便於管理。遇車輛保養或機件維護,她主動將車輛執行中的一些動態情況和現象及時反饋給修理師傅,讓修理師傅能夠根據車子狀況維護到位。無論是早出車,還是收車後,她都堅持運用聞、聽、看、摸“四字法”,認真檢查車況,對輪胎氣壓、磨損度、車況進行檢查,確保每趟班次安全運營。

在文明公交進車廂的日子裡,為了給乘客提供一個優美、安全、舒適的乘車環境,不論春夏秋冬,她每天提前30分鐘到崗,仔細做好例保和衛生工作,確保車況安全萬無一失後,再把座椅、扶手、窗邊等乘客容易觸控到的地方徹底清掃乾淨,隨時隨地上她的車都能給乘客留下一個耳目一新的感覺;對待乘客她始終滿懷熱情,從小事做起,從點滴做起,主動為乘客排憂解難,熱心為乘客提供服務。每當受到乘客表揚時,她大多會微笑的道謝,並連聲說“這是我應該做的”。從事公交駕駛工作以來未曾發生一起旅客糾紛和投訴事件,她和藹的態度,優質的服務,熱情的語言,贏得了11路沿線乘客的一致好評。份內的事她主動做,份外的事她也積極做,在她身上湧現了許多拾金不昧的好人好事,好多次撿到乘客遺落的手機、物品、錢財等,她都一一保管好,回車隊後交給領導或管理人員,並一起幫助尋找失主。

她在平凡的崗位給公司運營駕駛工作做出了不平凡的榜樣,雖然工作受到領導和同事的一致好評,但她深知運營駕駛工作任重而道遠,並對自己今後的工作提出了更高的要求:她希望自己能夠更好的紮根於公交生產運營一線,只有對公交行業和自己的工作崗位有更深入地瞭解,才能促進她更好的工作。她將繼續嚴格按照相關運營駕駛法律法規及操作規程,為保障公司運營生產的正常進行和乘客的乘車安全作出更大的貢獻。

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雖然他是一位已經有15年駕駛經驗的老師傅,也獲得了很多榮譽,但他在工作中從不擺譜,依然盡心盡責做好車輛保養工作。出車前,他總是提前到達火車站發車點,認真對車輛進行打掃、擦洗、檢測等,確定車輛沒有故障時才開始跑班;平時為了不影響正常營運,他不惜犧牲自己的休息時間,提前加好油,提前做好車輛保養工作;發現故障時,他總是及時報修,使車輛始終能在安全的狀態運作;收班後,疲憊的他直到確保車輛處於良好的狀態後,才放心回家。他覺得只有使車輛在最佳狀態運作,才能更好地保證行車安全,才能給乘客提供更舒適、安全的乘車環境,才能安全地把每一位乘客送到目的地。正是由於他一直保持這種嚴謹仔細的工作態度,使得他行車5年來,已累計安全行駛20多萬公里,未發生任何交通事故。

文明、規範操作,打造優質服務質量

“一個人不但要有工作責任心,還要模範遵守公司的各項規章制度,在工作中真正踐行全心全意為人民服務的承諾。”,這是盧志敏的心聲,工作中的他也是這樣做的。

他所在的K2線路,共有41個站臺,經過文清路、東陽山、黃金廣場繁華路段,穿過鬧市、商業區、新老城區,每趟行駛公里數為19公里。盧志敏每天駕駛著贛B12447穿行在城區的道路上,他用自己的實際行動詮釋著全心全意為人民服務的承諾。看到上車的乘客,他總是微笑著跟他們打招呼,說聲“您好”;行駛至每一個站臺時,他總是緩慢地把車停靠在最標準的位置,讓乘客們可以更好的上車;看到老年乘客、殘疾人,他總是等一等,等他們坐好、扶穩再緩慢駛離站臺;看到在車上亂扔垃圾,不講衛生的乘客,他總是提醒他們,不要隨地亂扔垃圾,要講衛生;遇到外地乘客,他總是熱情、耐心地為他們解答,從不厭煩;車內語音報站器有問題時,他就自帶擴音器,耐心地為乘客們報站,不遺漏任何一個站點,並及時提醒乘客下車,以免乘客坐過站;乘客們下車時,他總是微笑著跟他們說聲“再見”。“簡單的事情重複做,複雜的.事情用心做”,盧志敏正是用他點點滴滴的實際行動,用心用情地服務每一位乘客。

心繫公交,工作第一

他始終把工作放在第一位,把自己的本職工作放在重中之重的位置。他總說“哪裡需要我,我就到哪裡”,為了工作,他願意為公司和乘客付出屬於自己的時間,過年過節仍在公交服務一線,無論寒暑,總能讓自己保持熱情飽滿的工作狀態,毫不懈怠。特別是三大黃金週和週末期間,由於客流量增大,客運任務繁重,他經常加班加點,很少有時間陪伴家人,經常是出門上班時還是白天,下班回到家時已是深夜,家人都已經熟睡。可他從不喊苦喊累,從不抱怨,第二天他還是以飽滿的工作熱情融入到服務乘客的公交車流中。

盧志敏的工作是平凡的,既沒有激動的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,他堅持一步一個腳印,幹一行,愛一行,認真對待每一位乘客,安全,快捷,舒適地將乘客運往目的地。他時時刻刻都儘自己最大的`努力為乘客營造安全舒適的乘車環境,把關愛獻給乘客,這樣的工作態度使得他駕駛的車輛的營業收入名列前茅,為公司營業收入做出了最大的努力。5年來他駕駛的車輛創造了0事故,0投訴,0違章的記錄。他以自己的熱情、耐心、愛心對待每一位乘客,以優質的服務得到眾多乘客和同事的好評,在20xx年他被評為總公司“十大節油明星”,20xx年榮獲贛州市“五一勞動獎章”, 20xx年被評為”十佳感動贛州人物“,20xx年榮獲“江西省五一勞動獎章”,20xx年榮獲“江西省勞動模範”榮譽稱號。

“我只是儘自己的努力做了自己該做的工作,公司領導、同事們卻給了我如此高的榮譽,這是公司各級領導和同事們對我的極大信任和鼓舞。我覺得現在自己還做得不夠好,我應該在以後的工作中做得更好,做好模範帶頭作用”,獲得省勞模以後的盧志敏如實說,他深知成績只能說明過去,榮譽只是暫時的光環,前面的路還很長,他要繼續以踏實的工作作風,良好的工作狀態,緊緊圍繞公交營運服務工作,積極創新服務形式,不斷提高服務水平,在工作中時時處處發揮模範帶頭作用,為打造優質、平安、環保、和諧、幸福的贛州公交做出自己最大的貢獻。