物流客服實習週記範本

才智咖 人氣:1.83W

在校大學生只有積極參加社會實踐,才能不斷充實和完善自身知識結構,以下就是小編整理的物流客服實習週記,一起來看看吧!

物流客服實習週記範本

物流客服實習週記

週記1

第一天踏進順盈物流的大門,心裡有很多的忐忑不安,不知道迎接我的將是一種什麼樣的生活。第一個禮拜,基本上我是在辦公室裡面接受有關物流方面的基礎知識。物流是包括物體的運輸、配送、倉儲、包裝、搬運裝卸、流通加工,以及相關的物流資訊等環節的.我們公司的物流線路不算很多,訂單大部分是跟雅圖士公司合作.運輸線路大部分是到江門港,中山港等.

體會:

第一次接觸這個行業,真多有很多不懂的地方。不過,萬事起頭難,我會用心地去了解,認真地去學習和掌握。雖然第一個禮拜要熟悉的知識都是很簡單的,但是堅固的知識基礎是很重要的。

週記2

第二個禮拜依然在辦公室裡工作,開始幫忙影印檔案,查閱檔案等等,同事們知道我是來這裡實習,知道我沒有什麼經驗,所以都很耐心的教導和幫助我。其實,很多檔案都是千遍一律,但是每一項都很重要。例如裝貨地點,裝貨時間,線路安排.貨櫃安排.卸貨地點和時間等等.在學校裡學習的知識真的能派上用場了,訂單基本上都是中文,所以很容易就會熟悉了. 體會:

雖然這個禮拜還是在辦公室裡面工作,但是我翻閱了很多以往的訂單,看到很多在學校學到的術語。例如裝貨地點,裝貨時間,線路安排.貨櫃安排.卸貨地點和時間等等.以前在上課的時候,也注意到這些專案的準確性.

週記3

兩個禮拜的學習,掌握了不少的知識。現代物流的根本宗旨是提高物流效率、降低物流成本、滿足客戶需求,並越來越呈現出資訊化、網路化、智慧化、柔性化、標準化和社會化的特徵。因此,公司這個星期添置了幾臺電腦,我也跟同事們把過往的訂單整理出來,輸入電腦,儘量做到資訊化,系統化.

體會:

現在是資訊化的世紀,物流企業要有效地提高物流效率,為客戶提供優良的物流服務,就必須儘快的實現資訊化.這個星期很忙,每天都面對著電腦和一連串重複的資訊,歸類,輸入電腦.整理好再檢查.說實話.這個星期過得很快,比較充實.

週記4

不知不覺,很快就實習滿一個月了.這個星期忙完手頭上資訊整理的工作.有個老同事帶我到倉庫裡面參觀.在古勞鎮三連工業區裡面,倉庫不算很大.因為我們公司跟雅圖士公司合作比較多,基本上雅圖士公司就有足夠的地方放置貨物,我們負責物流部分.

體會:

實踐出真知.這一個月以來的觀察,讓我能將理論和實踐相結合,更容易地瞭解物流這個行業. 公司的資料開始進行系統的分析,全部輸入電腦,管理開始資訊化.這兩個星期以來,感覺到了效率的提高,而且也減輕不少員工的壓力.

週記5.

開始正式接手業務了,因為是新人,所以在實際執行過程中有很多的缺陷與不足,剛開始每天都是在辦公室裡面熟悉檔案的時候是沒有什麼壓力,過了一個月後,壓力就逐漸大起來,跟著經理到時談生意.我在一旁把重要的資訊記錄好.回到公司,幫忙修訂合同,檢閱等等. 第一次籤合同很順利,經理也表揚我資訊記錄得比較完整.

體會:

雖然說是新人,但總不能整天呆在辦公室裡面對著單子.這個星期跟著經理到外面談生意.說實話.真的很興奮.第一次籤合同很順利,我當時是很緊張的.經理說這個單子歸我跟進,感覺是得到了大家的`肯定,很開心.我也會繼續努力.

週記6.

這周壓力感覺比較大.因為在訂單出現了錯誤,同事們之間也產生了矛盾. 其實是一個同事下單的時候寫錯了,然後我在檢閱的時候沒有檢查出來,導致了發生這樣的事情. 當時,我也很快的承認錯誤了,但是那個同事直接把責任推卸在我身上.當時我感覺有點委屈,就跟另一個同事吐苦水,沒想到傳到當事人耳邊了.他直接跟我嘈了起來. 事後,經理也把我叫進去教導我. 其實小事一樁,我也認識到自己錯了.

體會

從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活,自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時,會有來自各方面的壓力,老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校,有同學老師的關心和支援,每日只是上上課,很輕鬆。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問。

在畫了一個禮拜的商圈之後,我們去單店實習了一天,在那裡,店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。並且讓我們再次熟悉了一下週邊的樓盤。接下來的幾天裡,我們回總部繼續培訓,進行模擬演練並且進行最後的考核,在期間我們還接受了好幾次的筆試,同時在培訓的過程中,我們也培養出了深刻的友誼,我們10個人雖然都來自不同的地方,但是卻很團結的在一起為彼此打氣加油。考核的結果出來了,我很幸運的被留了下來,並且分配到了門店。