總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤並改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。但是卻發現不知道該寫些什麼，以下是小編收集整理的大學生實習總結8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
大學生實習總結 篇1
在實習之前，我一直呆在學校，雖然沒有找什麼固定的單位去實習，但是參加了一些活動，現在想把在這期間的一些感受與大家分享，算是實習工作總結，也算是我的暑假實習報告。
一、 趕赴招聘會跑場
在6月份的時候就在學校的海報欄上看見了太原市青年創業服務中心在7月2號有一個暑期專場招聘會。學校一放假就開始著手準備求職簡歷。在網上找了好多例文，看到人家有著豐富的實踐以及學生工作經歷，自己深感慚愧。兩年都過去了，可是自己很少涉獵相關的實踐。整天就抱著幾本書本，無所事事。
在人才市場看到那個人山人海都是來的求職的，人人捧著求職簡歷，而招聘單位卻少得可憐，並且開的工資也是很低的，很多都是在千元以下。真的是僧多肉少呀！以前整天呆在學校，根本不知道外面的世界到底是什麼樣的，還以為自己是天之驕子，卻不知現在的社會早就變了很多了。
看到麥當勞在找員工，早就對這個企業垂涎三尺了，於是我過去跟他們的招聘官聊了一些，由於當時前來招聘的人太多，我只跟他聊了幾句。但是就從這短短的幾分鐘交流中我深深地感受到了他們企業文化的魅力，心想要是能在這樣的企業謀上一職該是多好的一件事呀。於是我就投上了我的求職簡歷，看見來的很多學生都沒有寫簡歷，只是在小紙片上簡單的留下了自己的聯絡方式，心想這下我的希望還挺大的，畢竟機會總是光顧向我這樣有準備的人的。但是一直等到現在，我都沒有收到麥當勞的任何資訊，終於明白我的求職簡歷是石沉大海了。原來山外有山，人外有人的。
二、 參加廣告策劃
7月2號，我認識的《生活晨報》的一個朋友剛接手了一個廣告策劃案，幫文曲星做一個以舊換新的活動推廣方案。我朋友說這個案子總共可以得到1500元的報酬，等事成之後我們xx分成。我聽後興奮了良久，以為自己在廣告行業總算可以掙得一分錢了。那天晚上我失眠了……興奮？激動？不可思議？原來廣告業真的像某些人所的那樣“並非所有的有錢人是做廣告的，但是做廣告的一定是個有錢人”！於是第二天我揣著滿懷的信心來到了她們的報社，她簡單地跟我介紹了一下相關背景知識，讓我幫她想一些有建設性的好創意。我苦思冥想，玩空心斯，絞盡腦汁把我以前見到的所有相關的營銷推廣策略都在腦中過濾了一遍，提出了好幾點能夠在這個案子上應用的策略。可惜，大部分都被否定了，因為太老土，太惡俗了，很多點子別人在十年前都已經用過了，根本沒有多大建設性的創意。沉思了良久，我以回去再好好想想為藉口就逃之夭夭了。日後再也沒有提報酬的事了，因為根本就沒能幫上人家的忙，怎好意思跟別人提報酬的事。
通過這件事，我深深地感受到自己專業知識嚴重缺乏，以前總是以為自己在廣告這方面還是有一定優勢的（至少在04廣告班）。但是，經歷了這件事，才清楚地認識到自己在廣告這方面其實還是很菜的，根本就談不上什麼優勢。甚至可以說根本就沒有入門。自己真的是井底之蛙——不知天多高地多厚。大學已經走過了一半了，而自己所學的專業知識還是那麼的有限。在接下來的兩年裡，應該努力學習廣告專業知識，同時還要參加相關的專業社會實踐。讓理論知識與社會實踐完美結合，就像我有了實習經驗，就能明白實習報告怎麼寫。
三、 帶家教
7月5號找了一份家教，那孩子家在店坡村，從財大氣自行車過去要一個小時，而且那個路有好幾個很大的陡坡，甚是難走。不過為了生計，我每天六點半就起床了，到他家也就快八點了。不過每天有30元的收入每天我辛苦倒是挺樂意的。
為了貫徹我的寓教於樂的教學思想，我在跟他講解語文知識的同時，我還跟他講解很多課外的知識，同時還跟他講了很多大學的積極的生活狀態，想讓他產生對大學的嚮往之情，這樣他就會有主動學習的興趣。在教與學的過程中我們成了無話不談的朋友，建立了真誠的友情。可是，孩子的家長認為我不務正業，應該整天就跟他講解語文知識，殊不知孩子的學習是要講效率的，是要有興趣的。現在社會早就提出素質教育的理念了，課本上的知識根本就不能適應社會的發展，現在的語文教學並不是侷限於課本的小語文，而是包括社會上很多知識的“大語文”。由於我跟他家長在這點上很難達成共識，雖然孩子百般挽留，但是在教了20多天後，我還是毅然放棄了這份來之不易的家教。
現在想來，其實我們有時候應該多從別人的角度去考慮問題，要儘量去滿足客戶的要求，俗語說“拿人手短，吃人嘴軟”。不要憑著自己的喜好去行事。
以上三點就是這個短短的一個月時間裡我對所經歷的一些事的感受，也算是我的實習報告。
大學生實習總結 篇2
實習的這段期間，我學到了很多的知識。比如說填制好憑證之後就進入記帳程式了。雖說記帳看上去有點像國小生都會做的事，可重複量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為出錯並不是隨便用筆塗了或是用橡皮檫塗了就算了，不像在學校，錯了還可以用刀片把它刮掉，在公司裡，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。比如說：
1.寫錯數字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責任人的章子，這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時，只要用紅筆劃掉，在寫上“作廢”兩字就可以了。
2.寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時，對摘要欄很不看中，認為可寫可不寫，沒想到這裡還有名堂呢！真實不學不知道啊！
3.對於數字的書寫也有嚴格的要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，而不能亂寫，否則總帳的借貸雙方就不能結平了。
如此繁瑣的程式讓我不敢有一丁點兒馬虎，這並不是做作業或考試時出錯了就扣分而已，這是關乎一個企業的帳務，是一個企業以後制定發展計劃的依據。
所有的帳都記好了，接下來就結帳，每一帳頁要結一次，每個月也要結一次，所謂月清月結就是這個意思，結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了，按計算機都按到手痠，而且一不留神就會出錯，要複查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少資料，好在王會計教我先用鉛筆寫資料，否則真不知道要把帳本塗改成什麼樣子。這真是應了一句話：不試不知道，一試嚇一跳！
從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概後，就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎麼一回事。王會計很要耐心地跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什麼時候才使用這種帳單，有了個基本認識以後學習起來就會更得心應手了。
除了做好會計的本職工作，其餘時間有空的話我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件容易的事，除了熟知每項業務要怎麼和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑，誰不想呆在辦公室舒舒服服的，可出納就要每隔一兩天就往銀行跑，那就不是件容易的事了。路途遙遠自不必說，僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還負責日常的現金庫，日常現金的保管與開支，以及開支票和操作稅控機。說起稅控機還是近幾年推廣會計電算化的成果，什麼都要電腦化了。稅控機就是打印出發票聯，金額和稅額分開兩欄，是要一起整理在原始憑證裡的。其實它的操作也並不難，只要稍微懂office辦公軟體的操作就很容易掌握它了。可是其中的原理要完全掌握就不是那麼簡單了。於是我便在閒餘時間與出納聊聊稅控機的使用，學會了基本的操作，以後走上工作崗位也不會無所適從，因為在學校學的課本上根本就沒提過這種新的機器，看來實習真的很重要啊！
大學生實習總結 篇3
今天是實習的最後一天，我感覺真的不捨，但是我沒有辦法，要認真過好今天，不辜負 她對我的期望！會計總結：開始我在選擇會計這門專業時還是很猶豫，因為感覺天天和錢打交道不太好，但 會計總結 是通過我上大學後的學習和本次的實習， 我感覺當一名會計真的很滿足也很快樂， 而且要想 當一名合格的會計更不容易，要付出更大的勇氣和耐力，除了這些，誠信也是重要的，為了 公司，不能見錢眼開，更不能謀取不正當利益。通過實習，我熟悉並掌握了會計流程的各個 步驟及其具體操作——包括瞭解賬戶的內容和基本結構，瞭解借貸賬戶法的記賬規則，掌握開 設和登記賬戶以及編制會計分錄的操作、 原始憑證填制和稽核的操作以及根據原始憑證判填 制記賬憑證的方法，使自己對會計有了更深的理性認識並掌握會計基本操作技能。 短短的兩週，卻比在書本上的學到的更詳細，更認真，謝謝公司和趙姐的教導，我會 在接下來的日子裡，爭取最大的時間來不斷完善自己，努力早日成為一名合格的會計！
這一個星期就要過去了，王姐說我的電算化學得很快，聽到她這個專業人士的誇獎，我覺得很高興，這一天的心情都跟著好了起來。今天我還學習了使用印表機。雖說以前也見過一些，但印表機分許多種，原理都差不多，我見辦公室裡的印表機是一臺針式印表機，因為公司小，而且資金也不是很寬裕，所以就只有這一臺印表機。印表機很小，就放在電腦旁邊的桌子上，王姐說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧，於是她開啟公司的網站，把以前儲存好的憑證調出來，她說，第一次一定要把所需的資料設好，否則以後會很麻煩的，她還告訴我，她就是沒有設定好憑證列印時的邊距，雖然不是什麼大問題，但是就是這麼一個小問題，我們兩個人沒列印一張憑證都要輸入一次邊距。所以做會計一定要認真細心，不能太過於相信自己，稍微掉以輕心就會出錯。
今天是實習的最後一天，作為學習了幾年會計的我們，可以說對會計已經是耳目能熟了。所有的有關會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系，我們都基本掌握。如：會計人員填制記帳憑證要嚴格按照規定的格式和內容進行，除必須做到記錄真實，內容完整，填制及時，書寫清楚之外，還必須符合下列要求：“摘要”欄是對經濟業務內容的簡要說明，要求文字說明要簡煉，概括，以滿足登記帳簿的要求，應當根據經濟業務的內容，按照會計制度的規定，確定應借應貸的科目。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬上實際上應用，那我們也會是無從下手，一竅不通。通過此次實習，我將學校所學的會計理論知識與實際想結合起來，對整個會計核算流程有了詳細的認識，熟悉了會計核算工作物件，利用真實的會計憑證、對一定期的經濟業務進行了會計核算，認識並掌握了會計賬簿登記的基本原理。並且認識到了自己的優勢和不足。同時也瞭解到會計電算化對會計工作的影響。我在這次實習中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益非淺。
大學生實習總結 篇4
大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分的少，而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的實習讓我短暫的接觸到了社會，認識了一些社會生活的一些基本準則。帶著一股年輕的衝勁,我踏上了進入我那漫長的職業生涯的第二塊試驗田。在福賽思實習日子裡，在車間，在辦公室，都有呆過一段時間。我的生活是有味道的，所以現在回想起來，特別懷念，要不沒有這些味道，我想我的實習就這樣的過去了。但不是，那種種的味道還深深的記住我的腦海裡，叫人無法忘記。這些都是我的人生中很難得的一次經驗。人生經驗都是在人我們的人生中不斷的積累的，在實習中我所收穫到的不止是我的知識，更重要的是我的精神也有了進一步的提高。
深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創業者。一天註冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。我開始思索，公司要怎樣才能在這樣激烈的競爭中脫穎而出。
常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。一個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。
自己的工作要認真負責地完成。
酸溜溜的味道很多人都知道是怎樣的。我在這個廠裡，也嚐到了。在廠裡要面對很多在我們學校裡沒有的東西，就是要跟自己的領導交流。我在廠裡做錯事，當然要自己面對，受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經好久沒有嘗試到過了，也只有把它嚥下去了，被人批評的感覺真的不好受埃但是我想，在學校教育人的地方，通常是用道理教導人的，為什麼廠裡就要罵人，而不仁慈一點，跟他們的工人講道理呢？
在學校裡，特別是上了大學以後，我就好久沒有嘗過辛苦的滋味了。大學的生活跟高中相比，真的差得遠。但在福賽思的車間實習的日子裡，我又試到了這種味道了。由早上的四個鍾，到下午的四個鍾，更慘的是有時候晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重複的事情，太苦悶的事情，使人的生產工作積極性都是沒有的，所以到人是感覺特別的累，我想這樣的日子是可以媲美高中生活的，一樣的忙碌，但心情卻有著很大的差別。但是我想，員工們都可以這樣的堅持下來了，為什麼我就那麼短的時間都不能呢？我還是堅持下來了，而且是沒有請過一天的假。看著自己領到的加班費，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒有了。就像一個廠裡主管跟我說的那樣，跟高中相比，算什麼呢？真的，這已經不算是什麼了，很好的一次鍛鍊機會啊，我想在以後的找工作過程中，這麼累的我們都過去了，還怕什麼呢？
在廠裡的種種現象我都是看在眼裡，記在心裡的。就像有很多的員工的年齡比我要小，這樣的現象，就可以說我們的幸運了，因為在我們的這個年齡，他們就要出來為了三餐而奔波了。我們還在學校裡，受著學校的保護，受著家長的愛護，就像溫室裡的花朵一樣，這次實習好比我們這些花朵走出溫室，出來前的一次練習，但是還是有人受不了的，這樣的現象，真叫人擔心。叫人以後怎麼放心呢？但是我相信，經過了這次實習以後，我們的同學的適應能力一定比別人強的，不經歷風雨怎麼見彩虹呢？“吃得苦中苦，方為人上人”。我想很難再有機會做流水線，這不是一次很好的經歷嗎？我沒有選擇錯的。很欣賞員工們的這種精神的，細心，耐心，恆心，忍耐力，精力等等，都是我們的學習榜樣。我在他們身上真的發掘了很多的值得我去學習的。如果時間再長的話，我發掘的不止只有這些。
與同事要和諧相處。
踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。
同事之間既然存在競爭，那麼必然有幹好幹壞之分。幹得不夠好或較差的一方心理上一時不平衡是完全可以理解的。幹得較好的一方一定要照顧到對方的這種微妙心理，在對方面前注意放低姿態，儘可能幫助對方提高業務水平。切忌趾高氣揚，給對方製造更大的刺激。與普通朋友相處，尚且需要保持適當的距離，跟同事朋友相處，更要有“距離”意識。儘量少在同事面前抱怨單位領導，指責其他同事。如果一時憋不住勁兒，非得抱怨、指責幾句才能消消氣兒，也要注意說話的方式。提倡與同事做朋友，並不是要求跟全單位所有同事都做知心朋友，那既不可能也沒必要。我們完全可以在單位這個小圈子裡有選擇地結交知心朋友。初到某個單位，先用心觀察周圍的每個同事，發現共同點較多的同事後可主動接近，與之向知心朋友發展。其他同事也不應劃為異己，應該努力保持良好的同事關係。
這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。
我是學營銷管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大；我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這一個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備。
大學生實習總結 篇5
8月19日 星期一
今天是要去實習的第一天，對於這個實習從剛剛放假到現在都一直很期待，對於各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。
上午去銀行報到，被分到到了營業室跟大堂經理學習業務。我的實習生涯就此拉開了序幕。
8月20日 星期二
對於實習的地點，多少有些興奮，是中國工商銀行據我們家很近的一分行，我從小就在銀行的院子里長大，我父親還在這裡工作了很多年，因此我對於它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事，雖然我對於公司的情況已經不陌生了，但是他還是很負責任的利用了整個上午的寶貴時間，向我詳盡講述了公司的發展歷程、業務範圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學習，看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯，大家都很照顧我。
8月21日 星期三
今天早上很早起床，到營業廳的時候發現我是第一個到的，經過昨天空餘時間的精心準備，我一身“職業裝”地來到了實習的單位。郭師傅說這個網點業務比較繁忙，還笑著對我說要我做好辛苦的準備。
上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然後進行上下班必須常規進行的清點工作，這樣可以很好的確定一天的營業時正常進行的，並且驗證進行業務過程中有沒有錯誤。
就這樣一天的工作開始了，工行的現金業務管理還是很嚴格的，既然是實習，就只能在大堂內為客戶服務。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師，她是大堂的經理，她用極快的速度就把我接下來要學習的業務講了一遍，我發現其實自己對銀行業務真的不怎麼熟悉。光是憑條，就有存摺和信用卡開戶、特殊業務、匯款、存款等。這一切都考驗著我。
8月22日 星期四
今天是實習的第四天了，實習並沒我想象的難。或許是我剛去吧，這幾天一直都沒有做什麼很重要的事情，也沒有接觸到與銀行業務有關的工作，只是幫著郭師傅貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起，再將它們按順序用固體膠棒貼上到一張大概有a4大小的原始憑證彙總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得彙總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易，但是做起來還是沒有想象的簡單，熟才能生巧。
8月23日 星期五
按照上班時間來說這是這個星期的最後一天了，雖然一直在按時上班實習，但是工作本身就很輕鬆，加之又是實習還是一個循序漸進的瞭解、熟悉和學習的階段，這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西，是從書本上學不到的，理論和實踐還真是有些不同，還是很高興很有成就感的。
快下班時和郭師傅聊了一會兒有關實習的事情，他對我說不少人都在這裡實習過一段時間，有些人自認為學到很多東西，也有些人覺得浪費時間的，其實不光是實習，學習、上班等許多方面的事情都有兩面性，每個人都有自己的理解，其實關鍵還是在於自己如何把握!
今天有些累了，要養精蓄銳，下個星期再接再厲。
8月26日 星期一
這星期的新的一天，新的開始。跟著郭師傅實習已經有一個星期了，上週作的都是些最簡單的事情，主要是看、觀察。今天，郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化，就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先開啟營業廳用於會計記賬的專用電腦，先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關檔案。輸完之後，就拿來了一些原始單據憑證，根據原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記，但是郭師傅每做一次都向我講清楚，慢慢的看得多了，我也就覺得不是那麼糊塗不清了。
8月27日 星期二
今天很早就來到實習單位了，簡單的做了一下清潔之後大家也都陸續的來了，對大家來說忙碌的一天又要開始了，不知道今天會有什麼任務交給我。大家照常做好準備工作,開機,然後進行上下班必須常規進行的清點工作，之後就開始了各自的工作。
時間過得很快，不知不覺就到了下班時間，今天對我來說沒有什麼特殊的工作，仍然是熟悉各種業務。不過，除此以外，最讓我感到高興的是我終於征服了那臺印表機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了，實習總結《大學生暑期銀行實習日記》。
8月28日 星期三
今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了幫郭老師貼上票據等原始憑證、整理些原始憑證之類外，還引導了幾位客戶辦理一些簡單的業務。今天接觸到了一位保險公司(cpic)的.經理，他一直在這個網點做推銷，在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種型別的產品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中，這種風險較小、紅利可觀的產品確實存在相當大的潛在客戶群。因此，這個經理這兩天收穫頗豐。
8月29日 星期四
今天照舊早早的來到了實習單位，與以往不同的是今天大堂裡多了兩個人，今天行裡的一位行長和客戶部的經理來到大堂。今天我才瞭解什麼才算熱情，什麼才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那麼自然。而客戶部的這位經理，也讓我看到了標準的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那麼的挺直，同樣的規範、自然。今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那麼的遠，還要很努力才行啊。
8月30日 星期五
今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作，熟悉業務，在需要幫忙的時候給大家幫幫忙。一直到下午，郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷，聽這幾位前輩調侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始，因此，我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論，我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由於是配送公司因此車有一定數量，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了，好在還有成績。又到了週末可以好好放鬆一下了。
9月2日 星期一
又是一週的開始，星期一，可能是週一的緣故。今天來辦理業務的人特別多，取錢、查賬、存摺補登，我站在大堂的叫號機旁邊不停的問著“請問您需要辦理什麼業務?”說的有些口乾舌燥了。今天郭師傅也很忙所以只是匆匆的過來和我打了一下照顧就去忙自己的了。終於，在腿腳都有點麻木的時候，下班的時間終於到了。
9月3日 星期二
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業費用、財務費用、實收資本、本年利潤，利潤分配、所得稅等。
我一直都覺得很奇怪，銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款，而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到，為什麼要這樣設定呢?我後來好好的仔細想想，覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異，也許這就是所謂的偏差吧!
9月4日 星期三
幾天重複上班下班，現在，終於可以把銀行櫃檯業務的基本情況弄明白了。終於弄清了五萬以上轉賬要去櫃檯，而不是五千;弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業務憑單;弄清了有角、有字、有褶皺的人名幣都是不存不進取款機的，要拿到櫃檯換新幣。幾天重複的上班下班，讓我習慣了早上7點睜眼、起床，然後吃早飯，揹包上班。或許會有些睡眠不足，但這樣每一天都會過得很充實，還是挺好的。
9月5日 星期四
到銀行已經有段時間了，對於各項業務也已經算是比較熟悉了。今天不知道什麼原因，大堂只留了我一個人。於是，我便掛上了大堂經理的牌子，雖然心裡有些慌，但是我必須硬著頭皮上好一天的班，於是便開始了獨自管理的大堂的一天。
今天，人還是很多的，見面還是一句“請問您需要辦理什麼業務，雖然之前類似的工作我也做過，但是今天客人的反應卻是反差最大的，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會說：“你管我辦什麼業務呢!”聽到這句話我頓時覺得很心酸，這才瞭解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的，還是隻能微笑著。
9月6日 星期五
又一個星期就要過去了，郭師傅說我表現的還是很不錯的，聽到他這樣的誇獎，我覺得很高興，這一天的心情都跟著好了起來。今天郭師傅不是很忙所以他很耐心的再給我傳授她的本職工作——會計工作。他告訴我會計工作有其自己的連通性、邏輯性和規範性：每一筆業務的發生，都要根據其原始憑證，一一登記入記賬，如：憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶;會計的每一筆賬務都有依有據，而且是逐一按時間順序登記下來的;在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程式、步驟都得以會計的法律法規、制度為前提、為基礎。由於我學的並不是會計專業，而且光是聽老實講不能親自動手去試試所以我聽起來有些雲裡霧裡的，和之前的電算化比起來這次的我就如丈二和尚摸不著頭腦。
9月9日 星期一
這是實習的第三週了，經過這麼多天的瞭解，我大概知道了銀行的基本運作。我在學校裡也看過一些相關的書籍，所以學習在網上進行帳
大學生實習總結 篇6
個人簡介。
實習人：
公司名稱：
擔任職位：
任職時間：
一、實習目的
本次實習的目的在於通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通，進一步培養自己的業
務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問
題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質，希望能幫助自己以後更加順利地
融入社會，投入到自己的工作中。實際體會一般公司職員的基本素質要求，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及培養自己的適應能力、組織能力、協調能力分析解決實際問題的工作能力。實習在幫助應屆畢業生從校園走向社會起到了非常重要的時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。
二、實習內容
首先我們從產品的角度學習了公司的一些大品，樂米佳、眾斬、美斬、穗滿天、千里收、力託金、旋擊等等，運用銷售法則滲透產品的用途。然後通過實踐認識三蟲三病（稻曲病、稻瘟病、紋枯病、卷葉蟲、鑽心蟲、稻飛蝨），根據其生長期及病斑病狀來識別並得出防治措施。最後要揣測到服務物件的心理，慢慢引導他對我們公司產品產生良好印象。採取站店促銷、試驗示範、效果回訪追蹤、農民會、促銷等方式開展推廣工作，讓客戶對我們的產品更加有信心。
三、實習心得
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實習過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。瞬息即過，總結了自己的表現，有欣慰也有不足。實習是拉近距離、融入團隊的最好辦法，近一個半月的時間裡，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向前輩請教經驗，向同事傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處和不足，也深刻體會到了團隊的力量和魅力。相信大家和我一樣，不論是為人處事還是吃苦耐勞的精神都有了一個突破，在眾和的一個半月裡，學到了很多，也有非常多的第一次，第一次打藥，第一次累到什麼都不想做只想睡覺，第一次在陌生的老表家喝茶，有太多的第一次了。
四、實習總結
總得來說在實習期間，很辛苦，更受到了很大的啟發。我明白，在今後的工作終還會遇到許多新的東西，這些東西往往會帶給我新的體驗和體會。因此，我堅信：只要用心發掘，勇敢地嘗試，就一定會有更大的收穫和啟發的，也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多的知識和寶貴的經驗。最後感謝這一段曲折的時光，感謝每個我所在的企業，感謝企業領導以及上司對我的重視和栽培，感謝我所遇到的同事們，你們一路給我幫助和支援，讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣！感謝生物科技職業學院，讓我在短短的兩年時間裡認識到很多的良師益友，讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己，感謝院領導們的英明政策，讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中並在實踐中檢驗所學的真理，感謝各位輔導老師的辛勤付出與教導，給我們無微不至的呵護，讓我們在工作中振作起來並且找到迷茫的出口！謝謝大家！
大學生實習總結 篇7
說話也需要技巧的，尤其是淘寶客服說話技巧更加重要，打動買家下單的 關鍵就是客服在交談過程中能不能打動顧客， 與客戶溝通時， 要把握言語的分寸， 要知道什麼話應該說，什麼話不應該講。如果不小心踩到了溝通的地雷，即使客 戶購買的意願再強烈，也會拂袖而去，奔向其他賣家的懷抱。因此，在和顧客溝 通的時候，必須注意一下幾點。 首先，不要與客戶爭辯。
銷售中，我們經常會遇到一些對我們銷售的產品 挑三揀四的客戶， 此時我們難免想與他爭辯。 但是， 我們的目的是為了達成交易， 而不是贏得辯論會的勝利。 與客戶爭辯解決不了任何問題， 只會招致客戶的反感。 即使我們線上下很不生氣，但是我們也不可以把情緒帶到線上。線上的我們應該 耐心傾聽客戶的意見， 讓客戶感受到我們很重視他的看法並且我們在努力滿足他 的要求。 其次，不要用淡漠的語氣和顧客溝通。
在跟客戶交談的時候即使面對的是 電腦我們也要保持微笑，因為客戶是可以從我們的字裡行間裡感覺出來。微笑是 一種自信的表示，也是建立良好氛圍的基礎，客戶遇見微笑的我們，即使不需要 我們的產品，也可能成為我們的朋友，下一次有需要就很容易想起我們的店鋪， 從而成為下一次交易的鋪墊。 第三，不要直接質問客戶 。與客戶溝通時，要理解並尊重客戶的觀點，不 可採取質問的方式與客戶談話。
比如：您為什麼不買我們的產品?您為什麼不信 任我們?您憑什麼認為我們的產品不是正品?諸如此類等等， 用質問或者審訊的 口氣與客戶談話，是不懂禮貌的表現，是不尊重人的反映，是最傷害客戶的感情 和自尊心的。 最後，推銷要有互動性，避免單方面推銷 。什麼樣的銷售才是最成功的? 我認為實現雙贏的銷售才是最成功的。
實現雙贏，就是客戶購買了我們的產品我 們解決了他實際的問題，而我們也獲得了利潤。因此，我們銷售時首先應該傾聽 客戶的心聲，瞭解他的需求，然後我們再向客戶推薦相應的產品幫助他解決實際 的問題。如果我們只是一味地向客戶推銷某個產品，忽略了客戶的真正需求，即 使再好的產品也難達成交易。
在和顧客聊天的過程中，如果做到了以上四點，那麼我相信，店裡的生意不 會差到哪裡。金牌客服不是一天煉成的，只有每天進步一點，不斷的加強自己的 說話技巧，才能一步一步成為一名優秀的客服。第二篇：淘寶客服實習總結
一、 實習單位基本情況
單位名稱： 地址：
聯絡電話：
型別：中小企業
二、實習崗位基本情況
實習崗位：淘寶商城xxxxxx旗艦店客服
工作任務：售前、發貨、打包 、售後
三、實習目的
選擇了電商專業的我，作為與時俱進的網際網路行業，社會實踐當然必不可少。只有參加社會實踐才能夠讓我們的專業知識有付諸到實踐的作用。全面瞭解電子商務的操作流程，如果不及時的參加社會實踐，將會與行業脫節。就拿淘寶平臺來說，今天的規則或許明天就改變了。每天都會有改變，會出現很多新的運營規則、運營工具。這些我們都是要去學習的。光在學校學習的書本知識，在現實社會中是遠遠不夠的。所以每一個在校學生都必須去參與社會實踐，完善自我。
希望能夠通過這次實習對淘寶商城有更進一步的瞭解，瞭解更多的付費推廣，熟練使用淘寶商城的前後臺操作、對客服這一崗位能夠有個更深刻的認識，更加直面的接觸這個行業。
四、實習的具體工作內容
每天9點半開啟電腦，登上客服旺旺，等待客戶的諮詢，一般客戶想要購買公司的產品都會通過旺旺來聯絡我們，瞭解產品的詳細屬性及折扣活動情況，客戶有什麼凝問我們當售前的就必須的給客戶一個明確的解釋，網上購物雖是很方便，但由於看不到商家與商品，誠信是十分重要的一點，如何消除客戶心中的戒備也是很有學問的，我認為所有的交易都是建立在誠信的基礎上的，因此在回覆客戶的凝問時，必須準備明瞭的解釋，這一過程是十分重要的，出一點小小的錯誤都有可能會失去一單生意。給力的折扣與贈品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網路營銷的和種方式，在這次實習中，也給了我一個對網路營銷全新的認識。。
開啟已賣出寶貝頁面，檢視一天的訂單。檢視已付款等待發貨，看一下有沒有特別需要再次備註的，根據簽約快遞公司提供的運費報價，看快遞是否能送到，做出預估，插旗幟，備註出來，必須細心，避免出錯。
每天下午3點準時下單。開啟淘寶助理，登入，下載好當天的訂單，在原先備註好要發的訂單選擇相應的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號，將備註好要發的客戶訂單打印出來。然後根據打印出來的訂單去備貨，將相應的貨打包好，將快遞單粘在相應的包裹外。
下午5點，，挑好貨包裝好以後，在淘寶後臺點擊發貨。並告知顧客“親，您好，您的物品已發貨，XX快遞公司XXX運單號，請收到貨後先驗貨再簽收哦，別忘了對我們五分的好評與支援哦”
處理售後，耐心的聽顧