實踐報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調查者在調查研究中形成的觀點按邏輯關係一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達上的章、節、目，逐一地一條條地寫成提綱。下面是小編整理的會展畢業生實習報告範文，希望大家認真閱讀！
實習公司：好博塔蘇斯展覽有限公司
實習崗位：客服/推廣代表
實習動機與目的：通過實踐，將自己理論與實踐相結合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。
實習的內容與過程
作為沒有經驗的我實習的工作主要是在公司兩個崗位上展開的，並且大多是跟前輩學習，從旁做協，下面我具體介紹一下我實習的內容。
一、會展客服代表
(一)客服、客服代表及會展客服代表的涵義。
客戶服務(customer service)，是指一種以客戶為導向的價值觀，它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶介面的所有要素。
客戶服務代表(CSR)是隨著外資企業的注入而引進一種職位。CSR主要通過全面的服務建立並提高客戶與公司的緊密心理聯結，幫助公司建立安全可靠、長期持久的客戶關係。
會展客服代表是會展業務流程再造而產生一種新的崗位。
(二)會展客服代表的主要職責
在公司客戶服務部和客服主管指導下，負責展覽專案的客服業務工作，我的具體職責大概有如下：
1，配合展覽會銷售的需要，按職責範圍和業務流程從事展覽專案的客服工作;
2，與專案銷售經理(主管)及專案推廣代表共同設計展覽會展點陣圖，並負責製作展位;
3，參與展覽會展位銷售合同，配合財務人員審查合同、保管合同檔案正本、對合同執行情況進行臺賬登記，根據銷售合同確認參展商展位位置;
4，參與編輯並督導傳送《參展商手冊》
5，負責執行專業觀眾邀請計劃，主要組織電話邀請、群發電子郵件和手機簡訊。
6，負責收集、整理專業觀眾資料;
7，參與展覽館、展品物流、標準展位搭建、保安、保潔等合同談判工作;
8，檢查銷售合同和《參展商手冊》的實施兌現情況;
9，負責展覽會現場服務工作，主要有包括：
(1)參與展覽館的展位佈置於搭建工作，負責標準展位開口、楣板文字、展具確認工作;負責展會現場服務性公共設施搭建工作;
(2)參與展覽會現場服務諮詢工作，包括參展商展位裝修用電、裝置用電、展位裝修延時加班申請協助工作;
(3)參與專業觀眾的接待、登記工作，及諮詢工作。
(4)參與臨時外聘接待人員的培訓及管理工作;
(5)參與參展商現場問卷調查工作;
(6)參與展覽會現場因服務質量引發或突發事件的處理工作;
(7)參與展覽會期間閉展安全檢查工作，參與展覽會撤展現場管理，負責發放參展物品出門證;
(8)參與展覽會期間汽車通行證、參展證、參觀證的發放及管理工作;
(9)參與參展商入住推薦酒店的接待管理工作
(10)參與展覽會後參展商現場問卷、專業觀眾統計分析工作;
(11)完成公司交待的其他事項
(三)展覽會客服服務主要有哪些工作呢?